項(xiàng)目八汽車延伸服務(wù)汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作課件

項(xiàng)目八汽車延伸服務(wù)汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作我國(guó)汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的主要流程1.1商業(yè)銀行信貸辦理流程汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作客戶貸款申請(qǐng)簽訂貸款合同（同時(shí)銀行對(duì)客戶進(jìn)行征信審查、申請(qǐng)資料調(diào)查、辦理抵押手續(xù)）貸款審批與發(fā)放按期還款，直至貸款結(jié)清辦理抵押注銷1.2汽車金融公司辦理流程：汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作*客戶選定車型，提交貸款申請(qǐng)金融公司核準(zhǔn)后，客戶交付首付款、購(gòu)置稅、進(jìn)行汽車上牌和抵押手續(xù)。按期還款，直至貸款結(jié)清汽車金融公司受理申請(qǐng)，進(jìn)行客戶征信審查、申請(qǐng)資料調(diào)查貸款審批與發(fā)放1.3經(jīng)銷商信貸辦理流程汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作簽訂購(gòu)車合同辦理購(gòu)車擔(dān)保投保協(xié)議，并支付擔(dān)保費(fèi)用聯(lián)系汽車擔(dān)保公司，提交擔(dān)保材料，擔(dān)保公司進(jìn)行資信審查銀行進(jìn)行貸款審批與發(fā)放1.4信用卡貸辦理流程1、確定信用額度2、簽訂信用貸款合同3、支付購(gòu)車首付款4、貸款審批與發(fā)放5、按期還款，直至貸款結(jié)清汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作為客戶辦理汽車消費(fèi)信貸(以商業(yè)銀行貸款為例)2.1接待客戶(申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款條件)銷售顧問(wèn)在接待客戶的過(guò)程中，首先因確認(rèn)消費(fèi)者是否滿足汽車消費(fèi)信貸申請(qǐng)的基本條件。年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國(guó)公民。或在中華人民共和國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住1年（含1年）以上的港、澳、臺(tái)居民及外國(guó)人；具有穩(wěn)定的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收人，能保證按期償還貸款本息；具有良好的個(gè)人征信；具有有效身份證明、固定和詳細(xì)住址且具有完全民事行為能力；能夠支付規(guī)定的首期付款；以及愿意接受貸款銀行規(guī)定的其他條件等等。汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作2.2了解客戶貸款需求

服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)通過(guò)交流了解客戶購(gòu)車、用車情況，及在汽車貸款方面的需求。

向客戶重點(diǎn)介紹和說(shuō)明2種到3種不同方式的貸款方案。汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作2.3推薦汽車貸款方案

我們常見(jiàn)的汽車消費(fèi)信貸方式有商業(yè)銀行貸款、汽車廠家貸款和汽車金融公司貸款。

關(guān)鍵要素：首付款、貸款金額、貸款期限、貸款利率以及還款方式。汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作2.4辦理汽車貸款手續(xù)

基本流程如下（我們以銀行貸款為例進(jìn)行介紹）：選定貸款年限和首付款比例、提交信用資料、進(jìn)行審查、簽訂貸款合同、發(fā)放貸款提車上路?？蛻?.填寫(xiě)貸款申請(qǐng)2.提供申請(qǐng)資料3.以及在貸款期限內(nèi)按時(shí)償還貸款的月供銀行1.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行貸前檢查與信用分析2.貸款審批與發(fā)放3.最后進(jìn)行貸后檢查與貸款收回等

汽車貸款手續(xù)辦理（以銀行汽車貸款為例）汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作了解顧客的具體情況與需求向客戶介紹不同的汽車消費(fèi)信貸方式計(jì)算出相關(guān)費(fèi)用協(xié)助客戶辦理好汽車貸款手續(xù)

汽車消費(fèi)信貸服務(wù)過(guò)程著重推薦出最適合顧客的貸款方案2到3種汽車消費(fèi)信貸服務(wù)的操作汽車貸款費(fèi)用計(jì)算案例分析3.1案例車價(jià)：8.7萬(wàn)首付款：3%管理費(fèi)1305元、分纖保證金600元、手續(xù)費(fèi)870元、公證費(fèi)1500元購(gòu)置稅:8000元保險(xiǎn)費(fèi)用：4500牌證