災(zāi)害應(yīng)急企業(yè)支援預(yù)案

PAGEPAGE1禍害應(yīng)急企業(yè)幫忙預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本企業(yè)及其下屬單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能發(fā)生的各類禍害事故，包含但不限于自然禍害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。預(yù)案旨在明確禍害事故應(yīng)急響應(yīng)的組織體系、運(yùn)行機(jī)制和處理程序，確保禍害事故得到及時(shí)、有效、有序的處理，最大程度減少人員傷亡和資產(chǎn)損失。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將事故應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)，分別為：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于特別重點(diǎn)、重點(diǎn)禍害事故，影響范圍廣，造成重點(diǎn)人員傷亡和資產(chǎn)損失，或可能引發(fā)次生、衍生禍害事故的情況。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于較大禍害事故，影響范圍較大，造成較大人員傷亡和資產(chǎn)損失，或可能引發(fā)次生、衍生禍害事故的情況。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于一般禍害事故，影響范圍較小，造成確定人員傷亡和資產(chǎn)損失，或可能引發(fā)次生、衍生禍害事故的情況。（4）四級(jí)響應(yīng)：適用于較小禍害事故，影響范圍有限，造成較少人員傷亡和資產(chǎn)損失，或未引發(fā)次生、衍生禍害事故的情況。分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：（1）以人為本：將保障人員生命安全作為首要任務(wù)，確保人員安全疏散和救援工作的順利進(jìn)行。（2）分級(jí)負(fù)責(zé)：依據(jù)事故等級(jí)，明確各級(jí)應(yīng)急組織的職責(zé)和任務(wù)，確保響應(yīng)工作有序開展。（3）屬地管理：充分發(fā)揮地方政府和相關(guān)部門的作用，形成上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)的應(yīng)急機(jī)制。（4）信息共享：加強(qiáng)信息溝通與共享，確保各級(jí)應(yīng)急組織及時(shí)掌握事故動(dòng)態(tài)，提高應(yīng)急響應(yīng)效率。（5）科學(xué)決策：依據(jù)事故實(shí)際情況，科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施，確保應(yīng)急響應(yīng)的科學(xué)性和有效性。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是禍害應(yīng)急響應(yīng)的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策。其構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)如下：指揮長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)工作的指揮和協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行。副指揮長(zhǎng)：幫忙指揮長(zhǎng)開展工作，負(fù)責(zé)特定領(lǐng)域的應(yīng)急響應(yīng)工作。成員單位（部門）：包含安全生產(chǎn)部門、應(yīng)急管理部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、技術(shù)部門、安全監(jiān)察部門等，分別負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的應(yīng)急處理工作。（2）應(yīng)急辦公室應(yīng)急辦公室是應(yīng)急指揮部的日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的日常管理、信息收集、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等。其構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)如下：主任：負(fù)責(zé)應(yīng)急辦公室的全面工作，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作。副主任：幫忙主任開展工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急辦公室的具體事務(wù)。成員：包含信息收集員、聯(lián)絡(luò)員、記錄員等，負(fù)責(zé)收集事故信息、聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門、記錄應(yīng)急響應(yīng)過程。（3）應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)急響應(yīng)小組依據(jù)不同類型的禍害事故設(shè)立，負(fù)責(zé)具體事故的應(yīng)急處理工作。各小組的具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)如下：a現(xiàn)場(chǎng)救援組構(gòu)成：由消防、醫(yī)療、救援隊(duì)伍等構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，包含人員搜救、傷員救治、事故現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)等。行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作，確保人員生命安全。b搶險(xiǎn)排險(xiǎn)組構(gòu)成：由工程、技術(shù)等相關(guān)部門人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情的排出和搶修工作。行動(dòng)任務(wù)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，訂立搶修方案，排出險(xiǎn)情。c后勤保障組構(gòu)成：由后勤、物資、運(yùn)輸?shù)炔块T人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、人員的生活保障工作。行動(dòng)任務(wù)：保障救援人員的生活、醫(yī)療、通訊等需求，確保救援工作連續(xù)進(jìn)行。d信息保障組構(gòu)成：由信息、網(wǎng)絡(luò)、通信等部門人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)過程中的信息收集、處理和發(fā)布。行動(dòng)任務(wù)：收集事故信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門報(bào)告，確保信息暢通。e法律法規(guī)組構(gòu)成：由法律、政策等部門人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)過程中的法律法規(guī)咨詢、協(xié)調(diào)和處理。行動(dòng)任務(wù)：為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)法律支持，確保應(yīng)急行動(dòng)合法合規(guī)。2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的運(yùn)作機(jī)制，包含信息報(bào)告、會(huì)商決策、資源調(diào)配、行動(dòng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、后期處理等，確保應(yīng)急響應(yīng)的快速、高效、有序進(jìn)行。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話應(yīng)24小時(shí)暢通，明確專人值守，確保及時(shí)接收事故信息。電話號(hào)碼應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部公告，并對(duì)外公布。2事故信息接收（1）內(nèi)部通報(bào)程序接收人：由應(yīng)急辦公室指定的信息接收人員負(fù)責(zé)接收事故信息。接收方式：電話、短信、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等方式。責(zé)任人：信息接收人員應(yīng)具備應(yīng)急信息處理本領(lǐng)，對(duì)接收到的信息進(jìn)行初步推斷和記錄。（2）外部通報(bào)程序接收人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人。接收方式：電話、短信、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等方式。責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)接收到的外部事故信息進(jìn)行核實(shí)，并決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人（1）流程應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人接到事故信息后，趕忙核實(shí)情況。依據(jù)事故等級(jí)，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。確認(rèn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，依照規(guī)定時(shí)限向相關(guān)上級(jí)主管部門和單位報(bào)告事故信息。（2）內(nèi)容事故發(fā)生的時(shí)間、地方、單位名稱。事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過、初步原因、影響范圍和人員傷亡情況。已采取的應(yīng)急處理措施及效果。需要上級(jí)支持的事項(xiàng)。（3）時(shí)限一級(jí)響應(yīng)：事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)。二級(jí)響應(yīng)：事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)。三級(jí)響應(yīng)：事故發(fā)生后3小時(shí)內(nèi)。四級(jí)響應(yīng)：事故發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)。（4）責(zé)任人應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)告事故信息。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人（1）方法通過電話、短信、電子郵件、書面報(bào)告等方式。通過事故通報(bào)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式。（2）程序應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)事故信息后，決議通報(bào)范圍和內(nèi)容。依照通報(bào)范圍，向相關(guān)單位發(fā)送通報(bào)信息。（3）責(zé)任人應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織事故信息通報(bào)工作。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人依據(jù)職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)向相關(guān)單位供應(yīng)必需的信息和幫忙。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）信息收集與評(píng)估應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集事故信息，包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、影響范圍、人員傷亡情況等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。（2）響應(yīng)啟動(dòng)決策依據(jù)事故信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)。（3）自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制系統(tǒng)可依據(jù)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動(dòng)條件，自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)事故信息的本領(lǐng)，并在實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)條件時(shí)自動(dòng)觸發(fā)響應(yīng)。2響應(yīng)分級(jí)與調(diào)整（1）響應(yīng)分級(jí)條件依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，確定響應(yīng)級(jí)別。（2）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急辦公室應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。依據(jù)事態(tài)更改，科學(xué)分析處理需求，及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)報(bào)告，決議是否調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。（3）躲避過度響應(yīng)或不足響應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確保響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整基于充分的事故信息和科學(xué)分析。躲避因信息不足或誤判導(dǎo)致過度響應(yīng)，同時(shí)確保響應(yīng)級(jí)別不低于事故實(shí)際需求，躲避響應(yīng)不足。3信息研判（1）信息分析應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行深入分析，包含事故原因、發(fā)展趨勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。分析結(jié)果應(yīng)作為應(yīng)急響應(yīng)決策的緊要依據(jù)。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)事故可能造成的危害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包含人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境破壞等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)引導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)措施的訂立和實(shí)施。（3）信息發(fā)布應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地向內(nèi)部和外部發(fā)布事故信息。信息發(fā)布應(yīng)遵奉并服從真實(shí)、客觀及時(shí)的原則，躲避誤導(dǎo)公眾。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部渠道：通過企業(yè)內(nèi)部公告欄、企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。外部渠道：通過政府應(yīng)急管理部門指定的平臺(tái)、媒體、短信平臺(tái)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式緊急通知：對(duì)于可能引發(fā)嚴(yán)重后果的事故，采用緊急通知的方式。預(yù)警通報(bào)：對(duì)于可能引發(fā)一般后果的事故，采用預(yù)警通報(bào)的方式。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事故類型和簡(jiǎn)要情況。估量影響范圍和可能后果。應(yīng)急準(zhǔn)備和防備措施建議。預(yù)警啟動(dòng)的時(shí)間、地方和原因。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行緊急集合，確保人員到位。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行技能培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。（2）物資準(zhǔn)備檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保充分、完好。依據(jù)預(yù)警信息，提前調(diào)配必需的應(yīng)急物資。（3）裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備處于良好狀態(tài)，包含救援設(shè)備、防護(hù)裝備等。依據(jù)預(yù)警信息，提前做好裝備的檢查和維護(hù)和修理。（4）后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急車輛、留宿、餐飲等后勤保障。確保應(yīng)急人員的生活需求得到滿足。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備正常工作，包含電話、無線電、衛(wèi)星通信等。建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。3預(yù)警解除（1）預(yù)警解除的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。預(yù)警信息發(fā)布后，采取的防備措施已取得預(yù)期效果。（2）預(yù)警解除的要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。解除預(yù)警前，應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保解除預(yù)警的合理性。（3）責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門預(yù)警解除后的恢復(fù)和重修工作。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)響應(yīng)，分別對(duì)應(yīng)特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般事故。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開會(huì)議，明確應(yīng)急響應(yīng)的具體措施和任務(wù)分工。信息上報(bào)：依照規(guī)定的時(shí)限和程序，向上級(jí)主管部門和單位報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、各單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開：依照規(guī)定程序，及時(shí)、準(zhǔn)確地向內(nèi)部和外部發(fā)布事故信息。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和人員支持。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。實(shí)施疏散措施，確保人員安全撤離。對(duì)疏散人員進(jìn)行登記和布置。（2）人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。使用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行搜救工作。（3）醫(yī)療救治組織醫(yī)療隊(duì)伍對(duì)傷員進(jìn)行救治。確保傷員得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行空氣質(zhì)量、水質(zhì)等監(jiān)測(cè)。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如專家咨詢、設(shè)備維護(hù)等。確保應(yīng)急響應(yīng)措施的科學(xué)性和有效性。（6）工程搶險(xiǎn)組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，防止事故擴(kuò)大。采取必需措施，防止次生、衍生禍害的發(fā)生。（7）環(huán)境保護(hù)采取措施防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行清理和修復(fù)。（8）人員防護(hù)要求應(yīng)急人員應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)培訓(xùn)。3應(yīng)急幫忙（1）懇求幫忙程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙向外部（救援）氣力懇求幫忙。懇求幫忙時(shí)應(yīng)明確事故情況、所需幫忙類型和數(shù)量。（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求建立與外部救援氣力的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確外部救援氣力的到達(dá)時(shí)間和指揮關(guān)系。（3）外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮官，并與應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系。外部救援氣力應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮，協(xié)同開展救援工作。4響應(yīng)停止（1）響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。受影響區(qū)域的環(huán)境質(zhì)量實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)。受災(zāi)人員得到妥當(dāng)布置和救治。（2）響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)召開會(huì)議，評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)效果，決議是否停止響應(yīng)。停止響應(yīng)前，應(yīng)進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)估。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)決議響應(yīng)停止。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織響應(yīng)停止后的善后工作。七、后期處理1污染物處理（1）環(huán)境評(píng)估在事故發(fā)生后，趕忙對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確定污染范圍和程度。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為污染物處理的緊要依據(jù)。（2）污染物清除依據(jù)評(píng)估結(jié)果，訂立污染物清除計(jì)劃，包含清除方法、技術(shù)和設(shè)備。組織專業(yè)人員進(jìn)行污染物清除工作，確保清除效果。（3）環(huán)境修復(fù)對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，包含土壤、水體、空氣等。修復(fù)工作應(yīng)遵奉并服從環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境質(zhì)量恢復(fù)到事故前的水平。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）生產(chǎn)評(píng)估對(duì)事故影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，確定恢復(fù)生產(chǎn)的優(yōu)先級(jí)。評(píng)估結(jié)果應(yīng)引導(dǎo)生產(chǎn)秩序的恢復(fù)工作。（2）設(shè)備維護(hù)對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理或更換，確保生產(chǎn)設(shè)備完好。組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢查。（3）生產(chǎn)恢復(fù)漸漸恢復(fù)生產(chǎn)秩序，確保生產(chǎn)活動(dòng)在安全的前提下有序進(jìn)行。對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，防止事故再次發(fā)生。3人員布置（1）傷亡人員善后對(duì)傷亡人員的家屬進(jìn)行慰問，幫忙處理善后事宜。供應(yīng)心理疏導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫忙受災(zāi)人員走出心理陰影。（2）受災(zāi)人員布置對(duì)受災(zāi)人員供應(yīng)臨時(shí)布置，確保其基本生活需求得到滿足。依據(jù)受災(zāi)人員的意愿和實(shí)際情況，訂立長(zhǎng)期布置計(jì)劃。（3）員工培訓(xùn)對(duì)因事故影響無法正常工作的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)和安全意識(shí)。重新上崗前，確保員工掌握必需的安全知識(shí)和操作技能。4總結(jié)評(píng)估（1）應(yīng)急響應(yīng)評(píng)估對(duì)應(yīng)急響應(yīng)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，包含應(yīng)急響應(yīng)的效率、效果和存在的問題。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)措施的緊要參考。（2）事故原因分析對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，查找管理漏洞和安全隱患。訂立針對(duì)性的整改措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。（3）應(yīng)急預(yù)案修訂依據(jù)事故教訓(xùn)和總結(jié)評(píng)估結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練，提高應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用性和有效性。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式明確應(yīng)急指揮部、應(yīng)急辦公室、各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人及成員的通信聯(lián)系方式，包含電話、短信、電子郵件等。確保全部應(yīng)急人員的聯(lián)系方式最新有效，并定期更新。（2）通信方法建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急期間通信暢通。使用衛(wèi)星電話、無線電、網(wǎng)絡(luò)通信等多種通信手段，提高通信的可靠性。（3）備用方案訂立通信停止時(shí)的備用通信方案，包含備用線路、設(shè)備等。培訓(xùn)應(yīng)急人員使用備用通信設(shè)備，確保在緊急情況下能夠快速切換。（4）保障責(zé)任人明確通信與信息保障的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)確保通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行和信息的及時(shí)傳遞。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源確定應(yīng)急人力資源，包含應(yīng)急指揮部成員、專家、專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍及協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍。對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行分類，明確各自的職責(zé)和任務(wù)。（2）專家隊(duì)伍建立應(yīng)急專家?guī)欤黝悓I(yè)領(lǐng)域的專家。專家隊(duì)伍負(fù)責(zé)供應(yīng)技術(shù)支持和決策建議。（3）應(yīng)急救援隊(duì)伍建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確隊(duì)伍的構(gòu)成、培訓(xùn)計(jì)劃和演練要求。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備列出本單位的應(yīng)急物資和裝備類型，包含救援設(shè)備、防護(hù)用品、醫(yī)療用品等。明確每種物資和裝備的性能、數(shù)量、存放位置、運(yùn)輸及使用條件。（2）更新及增補(bǔ)時(shí)限訂立應(yīng)急物資和裝備的更新及增補(bǔ)計(jì)劃，確保其處于良好狀態(tài)。定期檢查、維護(hù)和更新應(yīng)急物資和裝備，確保在應(yīng)急情況下能夠趕忙投入使用。（3）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式明確應(yīng)急物資和裝備的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理、保養(yǎng)和更新。供應(yīng)管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保應(yīng)急情況下能夠及時(shí)溝通。（4）臺(tái)賬管理建立應(yīng)急物資和裝備的臺(tái)賬，記錄其采購(gòu)、使用、維護(hù)和更新情況。定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行審核，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、水源等。訂立能源供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源的使用和調(diào)配方案。明確能源保障的責(zé)任人，確保能源供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2經(jīng)費(fèi)保障預(yù)留專項(xiàng)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，用于事故響應(yīng)、救援、恢復(fù)和重修等費(fèi)用。建立經(jīng)費(fèi)使用管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透亮度。明確經(jīng)費(fèi)管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、調(diào)配和使用監(jiān)督。3交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急物資、設(shè)備和人員的運(yùn)輸通道暢通。訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，包含交通管制、優(yōu)先通行等措施。明確交通運(yùn)輸保障的責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸資源。4治安保障加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)的治安管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。與本地公安機(jī)關(guān)合作，確保事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的治平穩(wěn)定。明確治安保障的責(zé)任人，負(fù)責(zé)治安巡邏和突發(fā)事件的處理。5技術(shù)保障供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、專家咨詢、設(shè)備維護(hù)等。確保技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)技術(shù)保障。明確技術(shù)保障的責(zé)任人，負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備的維護(hù)和更新。6醫(yī)療保障建立應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)伍，確保傷員的及時(shí)救治。準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)療物資和