醫(yī)療機(jī)構(gòu)突發(fā)事件醫(yī)療救護(hù)預(yù)案

PAGEPAGE1醫(yī)療機(jī)構(gòu)突發(fā)事件醫(yī)療救助預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)生突發(fā)事件時，對醫(yī)療救助工作進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)和實(shí)施的應(yīng)急行動。預(yù)案包含但不限于以下突發(fā)事件：（1）自然禍害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）事故災(zāi)難：如火災(zāi)、爆炸、化學(xué)品泄漏等；（3）公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、群體性不明原因疾病等；（4）社會安全事件：如恐怖攻擊、暴力事件等；（5）其他突發(fā)事件：如醫(yī)療設(shè)備故障、停電等。2響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級，分別為：（1）一級響應(yīng)：針對特別重點(diǎn)、重點(diǎn)突發(fā)事件，如重點(diǎn)傳染病疫情、大規(guī)模群體性不明原因疾病等，需趕忙啟動本預(yù)案，全力開展醫(yī)療救助工作。（2）二級響應(yīng)：針對較大突發(fā)事件，如重點(diǎn)事故災(zāi)難、局部公共衛(wèi)生事件等，需啟動本預(yù)案，快速組織醫(yī)療救助氣力，開展救治工作。（3）三級響應(yīng)：針對一般突發(fā)事件，如一般事故災(zāi)難、局部公共衛(wèi)生事件等，需啟動本預(yù)案，及時組織醫(yī)療救助氣力，確保救治工作有序進(jìn)行。（4）四級響應(yīng)：針對較小突發(fā)事件，如一般事故災(zāi)難、局部公共衛(wèi)生事件等，需啟動本預(yù)案，及時組織醫(yī)療救助氣力，保障救治工作順利進(jìn)行。分級響應(yīng)的基本原則如下：（1）及時性：依據(jù)突發(fā)事件情況，快速啟動應(yīng)急響應(yīng)，確保醫(yī)療救助工作及時開展。（2）有效性：依據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，合理調(diào)配醫(yī)療救助資源，提高救治效果。（3）協(xié)同性：加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位、人員的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，共同應(yīng)對突發(fā)事件。（4）科學(xué)性：依據(jù)突發(fā)事件特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)方法，訂立合理的救治方案。（5）可操作性：預(yù)案內(nèi)容明確、具體，便于實(shí)際操作。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）醫(yī)療機(jī)構(gòu)突發(fā)事件醫(yī)療救助預(yù)案的應(yīng)急組織形式為指揮部制度，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)總指揮，下設(shè)多個工作小組，負(fù)責(zé)具體的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急組織構(gòu)成單位（部門）包含：（1）指揮部：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)總指揮，分管負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮。（2）醫(yī)療救助組：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員、急診科主任等構(gòu)成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。（3）后勤保障組：由后勤部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備保障人員、物資保障人員等構(gòu)成，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和保障工作。（4）信息宣傳組：由宣傳部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)護(hù)人員、媒體聯(lián)絡(luò)人員等構(gòu)成，負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。（5）安全保衛(wèi)組：由安保部門負(fù)責(zé)人、消防人員等構(gòu)成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理和突發(fā)事件現(xiàn)場的秩序維護(hù)。（6）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組：由辦公室或行政部門負(fù)責(zé)人、信息聯(lián)絡(luò)人員等構(gòu)成，負(fù)責(zé)與上級部門、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會救援氣力等的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。2各工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)（1）指揮部構(gòu)成：醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的總體指揮、決策和協(xié)調(diào)行動任務(wù)：啟動應(yīng)急預(yù)案，宣布應(yīng)急響應(yīng)級別，調(diào)度資源，指揮各部門開展工作，及時向上級報(bào)告應(yīng)急情況（2）醫(yī)療救助組構(gòu)成：醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員、急診科主任等職責(zé)分工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的評估、救治、轉(zhuǎn)運(yùn)和后續(xù)治療布置行動任務(wù)：依據(jù)傷員情況，進(jìn)行現(xiàn)場急救，必需時進(jìn)行緊急手術(shù)，確保傷員得到及時有效的救治（3）后勤保障組構(gòu)成：后勤部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備保障人員、物資保障人員等職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲存、分發(fā)和設(shè)備維護(hù)行動任務(wù)：確保應(yīng)急物資和設(shè)備的充分，保障救治工作的順利進(jìn)行（4）信息宣傳組構(gòu)成：宣傳部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)護(hù)人員、媒體聯(lián)絡(luò)人員等職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、發(fā)布和輿論引導(dǎo)行動任務(wù)：及時發(fā)布應(yīng)急信息，回應(yīng)社會關(guān)切，維護(hù)社會穩(wěn)定（5）安全保衛(wèi)組構(gòu)成：安保部門負(fù)責(zé)人、消防人員等職責(zé)分工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理，確保救治環(huán)境的安全行動任務(wù)：維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入，處理突發(fā)事件現(xiàn)場的安全隱患（6）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組構(gòu)成：辦公室或行政部門負(fù)責(zé)人、信息聯(lián)絡(luò)人員等職責(zé)分工：負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會救援氣力的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)行動任務(wù)：及時溝通信息，協(xié)調(diào)資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順暢進(jìn)行三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立特地的應(yīng)急值守電話，并確保電話24小時暢通。應(yīng)急值守電話應(yīng)標(biāo)明“醫(yī)療機(jī)構(gòu)突發(fā)事件醫(yī)療救助應(yīng)急值班電話”，并明確責(zé)任人。2事故信息接收（1）內(nèi)部通報(bào)程序及方式當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生突發(fā)事件時，相關(guān)部門或人員應(yīng)趕忙通過以下方式向指揮部報(bào)告：現(xiàn)場報(bào)告：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)趕忙向指揮部報(bào)告事故的基本情況。電話報(bào)告：通過應(yīng)急值守電話，將事故信息報(bào)告給指揮部。短信報(bào)告：通過短信形式，將事故信息報(bào)告給指揮部及相關(guān)負(fù)責(zé)人。（2）內(nèi)部通報(bào)責(zé)任人應(yīng)急值守電話的責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)接收和初步處理事故信息，并及時通知指揮部。3向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人（1）報(bào)告流程指揮部在接到事故信息后，應(yīng)趕忙進(jìn)行核實(shí)，并在確認(rèn)事故情況后，依照規(guī)定流程向上級主管部門、上級單位報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含事故發(fā)生的時間、地方、原因、傷亡情況、已采取的措施等。（2）報(bào)告時限在接到事故信息后，指揮部應(yīng)在30分鐘內(nèi)向上級主管部門、上級單位報(bào)告。如事故情況發(fā)生更改，指揮部應(yīng)在更改后30分鐘內(nèi)進(jìn)行續(xù)報(bào)。（3）報(bào)告責(zé)任人指揮部負(fù)責(zé)人為事故報(bào)告的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織事故信息的收集、整理和報(bào)告。指揮部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人為報(bào)告的執(zhí)行責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體實(shí)施報(bào)告工作。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人（1）通報(bào)方法通過電話、短信、電子郵件、傳真等方式向相關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息。對于重點(diǎn)或特別重點(diǎn)事故，可通過新聞發(fā)布會等形式向公眾通報(bào)。（2）通報(bào)程序指揮部在確認(rèn)事故信息后，依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，決議是否需要向外部通報(bào)。聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)訂立通報(bào)方案，并與相關(guān)部門或單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。（3）通報(bào)責(zé)任人聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人為事故信息外部通報(bào)的第一責(zé)任人。信息宣傳組負(fù)責(zé)人幫忙聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組完成外部通報(bào)工作。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動的程序和方式（1）信息收集與評估應(yīng)急值守人員接到事故信息后，應(yīng)趕忙進(jìn)行初步評估，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。收集事故現(xiàn)場的視頻、圖片、文字等資料，以及相關(guān)人員的敘述和證言。（2）響應(yīng)啟動決策依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出以下決策：若實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙召開會議，分析事故情況，決議啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但事態(tài)有進(jìn)一步惡化的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時跟蹤事態(tài)發(fā)展。（3）響應(yīng)啟動宣布應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動決策后，由總指揮或其授權(quán)的副指揮宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)。通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、電話會議、短信等方式，向全體應(yīng)急工作人員和相關(guān)部門宣布應(yīng)急響應(yīng)啟動。2響應(yīng)分級啟動條件一級響應(yīng)：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)突發(fā)事件，如重點(diǎn)傳染病疫情、大規(guī)模群體性不明原因疾病等。二級響應(yīng)：較大突發(fā)事件，如重點(diǎn)事故災(zāi)難、局部公共衛(wèi)生事件等。三級響應(yīng)：一般突發(fā)事件，如一般事故災(zāi)難、局部公共衛(wèi)生事件等。四級響應(yīng)：較小突發(fā)事件，如一般事故災(zāi)難、局部公共衛(wèi)生事件等。3跟蹤事態(tài)發(fā)展與調(diào)整響應(yīng)級別（1）實(shí)時跟蹤響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮部應(yīng)實(shí)時跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，評估事故影響。各個工作小組應(yīng)依照職責(zé)分工，收集和報(bào)告現(xiàn)場情況。（2）科學(xué)分析應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)收集到的信息，科學(xué)分析處理需求，評估響應(yīng)措施的成效。（3）及時調(diào)整依據(jù)事態(tài)發(fā)展和評估結(jié)果，應(yīng)急指揮部應(yīng)及時調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相匹配。若事態(tài)得到有效掌控，應(yīng)急指揮部可漸漸降低響應(yīng)級別，直至恢復(fù)正常狀態(tài)。（4）躲避過度響應(yīng)在調(diào)整響應(yīng)級別時，應(yīng)躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保資源合理調(diào)配，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率和效果。五、預(yù)警1預(yù)警啟動（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部通訊系統(tǒng)：通過醫(yī)院內(nèi)部廣播、電子屏幕、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。電話、短信：通過電話、短信平臺向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警通知。公眾信息平臺：利用醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號等公眾信息平臺發(fā)布預(yù)警信息。媒體渠道：必需時通過新聞媒體發(fā)布預(yù)警信息，以擴(kuò)大社會知曉度。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息應(yīng)以簡潔、明白的文字描述事故性質(zhì)、可能影響范圍、應(yīng)對措施等。預(yù)警信息應(yīng)附有必需的圖片、圖表等輔佑襄助說明，以便于理解和轉(zhuǎn)達(dá)。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事故簡要描述：事故發(fā)生的時間、地方、原因等。估量影響范圍：估量受影響的區(qū)域、人群及可能產(chǎn)生的后果。應(yīng)對措施：初步的應(yīng)對措施和建議，包含個人防護(hù)、疏散路線等。聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部及相關(guān)部門的聯(lián)系方式，以便于咨詢和報(bào)告。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備確保應(yīng)急隊(duì)伍的完整性和戰(zhàn)斗力，包含醫(yī)護(hù)人員、后勤保障人員等。對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行必需的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對本領(lǐng)。（2）物資準(zhǔn)備檢查和增補(bǔ)應(yīng)急物資，如急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等。確保物資儲備充分，能夠滿足應(yīng)急響應(yīng)的需求。（3）裝備準(zhǔn)備檢查和維護(hù)應(yīng)急裝備，如救助車、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等。確保裝備處于良好的工作狀態(tài)，隨時可以投入使用。（4）后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間的能源供應(yīng)、食物和水供應(yīng)。準(zhǔn)備應(yīng)急帳篷、臨時醫(yī)療設(shè)施等。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通訊設(shè)備完好，通信線路暢通。建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。3預(yù)警解除（1）解除條件事態(tài)得到有效掌控，事故影響范圍縮小，不再存在重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急響應(yīng)措施已到位，受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序。（2）解除要求應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警狀態(tài)。解除預(yù)警后，應(yīng)及時通知相關(guān)人員，恢復(fù)正常工作秩序。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為預(yù)警解除的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)評估解除條件，作出解除決策。各個工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組職責(zé)范圍內(nèi)的預(yù)警解除準(zhǔn)備和實(shí)施。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動（1）確定響應(yīng)級別依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別應(yīng)與事故危害程度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌控事態(tài)的本領(lǐng)相匹配。（2）響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙召開會議，分析事故情況，確定應(yīng)急響應(yīng)措施。信息上報(bào)：依照規(guī)定的時間和內(nèi)容，向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開：通過適當(dāng)?shù)那?，向公眾發(fā)布必需的信息，以保障公眾知情權(quán)。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的物資供應(yīng)、經(jīng)費(fèi)保障和后勤服務(wù)。通信保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間通訊暢通，信息傳遞及時。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場的警戒疏散設(shè)置警戒線，掌控人員進(jìn)出，確?，F(xiàn)場安全。組織疏散受影響區(qū)域的人員，確保其安全到達(dá)指定地方。（2）人員搜救確定搜救方案，組織專業(yè)人員進(jìn)行搜救工作。保障搜救人員的安全，躲避二次損害。（3）醫(yī)療救治現(xiàn)場進(jìn)行初步急救，對傷員進(jìn)行分類、分級救治。組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)運(yùn)和后續(xù)治療。（4）現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，評估污染程度和潛在風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時監(jiān)測事故發(fā)展情況，及時調(diào)整應(yīng)急處理措施。（5）技術(shù)支持調(diào)集必需的技術(shù)專家和設(shè)備，為應(yīng)急處理供應(yīng)技術(shù)支持。幫忙開呈現(xiàn)場勘查、分析事故原因等工作。（6）工程搶險(xiǎn)對損壞的設(shè)施進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù)，確?，F(xiàn)場安全。幫忙恢復(fù)正常醫(yī)療秩序。（7）環(huán)境保護(hù)采取措施掌控污染源，防止環(huán)境污染擴(kuò)散。對受污染的環(huán)境進(jìn)行清理和恢復(fù)。人員防護(hù)要求：為參加應(yīng)急處理的人員供應(yīng)必需的個人防護(hù)用品，如口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡等。3應(yīng)急幫忙（1）懇求幫忙程序及要求當(dāng)事故超出醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身處理本領(lǐng)時，應(yīng)趕忙向上級單位懇求幫忙。懇求幫忙時，應(yīng)明確幫忙需求、時間、地方和聯(lián)系方式。（2）聯(lián)動程序及要求與上級單位、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會救援氣力建立聯(lián)動機(jī)制。確保信息共享，協(xié)調(diào)行動，形成合力。（3）外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動的有序進(jìn)行。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，確保救援資源的有效利用。4響應(yīng)停止（1）停止條件事態(tài)得到有效掌控，事故影響除掉。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序，醫(yī)療秩序恢復(fù)正常。應(yīng)急指揮部認(rèn)為可以停止應(yīng)急響應(yīng)。（2）停止要求應(yīng)急指揮部應(yīng)正式宣布響應(yīng)停止，并通過適當(dāng)渠道向相關(guān)人員通報(bào)。恢復(fù)日常醫(yī)療秩序，確保醫(yī)療服務(wù)不受影響。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為響應(yīng)停止的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)評估停止條件，作出停止決策。各個工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組職責(zé)范圍內(nèi)的響應(yīng)停止準(zhǔn)備工作。七、后期處理1污染物處理（1）污染物識別對事故現(xiàn)場及受影響區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，識別和評估污染物類型、分布和潛在風(fēng)險(xiǎn)。對可能存在的生物、化學(xué)、物理等污染物進(jìn)行分類和標(biāo)識。（2）污染物清理訂立污染物清理方案，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)對污染物進(jìn)行清理和處理。對于生物污染物，應(yīng)采取專業(yè)的消毒和滅菌措施。對于化學(xué)和物理污染物，應(yīng)確保依照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行處理。（3）污染物監(jiān)測在污染物清理過程中，定期監(jiān)測現(xiàn)場空氣、水和土壤中的污染物濃度。確保污染物濃度降至安全標(biāo)準(zhǔn)以下。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）設(shè)施修復(fù)對受損的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或重修，確保醫(yī)療設(shè)備、藥品、物資等供應(yīng)不受影響。對可能影響醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施進(jìn)行優(yōu)先修復(fù)。（2）流程優(yōu)化重新評估和優(yōu)化醫(yī)療流程，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，以適應(yīng)新的生產(chǎn)秩序和潛在風(fēng)險(xiǎn)。3人員布置（1）傷員布置對事故中受傷的人員進(jìn)行妥當(dāng)布置，確保其得到必需的醫(yī)療救治和心理支持。對傷員的后續(xù)治療和痊愈進(jìn)行跟蹤和評估。（2）員工布置對受事故影響的員工進(jìn)行布置，包含心理輔導(dǎo)、健康檢查和必需的工作調(diào)整。對因事故受傷或感染的員工供應(yīng)必需的醫(yī)療費(fèi)用和賠償。（3）家屬安排對事故受害者的家屬進(jìn)行安排，供應(yīng)心理支持和必需的信息溝通。建立家屬溝通渠道，及時回應(yīng)家屬關(guān)切。4總結(jié)評估（1）事故調(diào)查對事故原因進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，查明事故原因和責(zé)任。訂立整改措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。（2）應(yīng)急預(yù)案評估對本次事故的應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)的針對性和有效性。（3）恢復(fù)重修依據(jù)事故調(diào)查和評估結(jié)果，訂立恢復(fù)重修計(jì)劃。漸漸恢復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營，提高醫(yī)療服務(wù)水平。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部及各工作小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門及科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門聯(lián)系方式。社會救援氣力、新聞媒體等外部聯(lián)系人的聯(lián)系方式。（2）通信方法建立有線和無線通信網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急通訊暢通。使用衛(wèi)星電話、對講機(jī)等便攜式通信設(shè)備，提高通信的快捷性。建立信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急信息的快速傳遞和共享。（3）備用方案訂立通信故障時的備用方案，如使用備用通信設(shè)備或臨時搭建通信線路。建立多方聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在緊要通信渠道失效時仍能保持聯(lián)系。（4）保障責(zé)任人通信與信息保障負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確保應(yīng)急通訊的暢通和信息的及時傳遞。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì)，包含內(nèi)科、外科、急診、感染病等專業(yè)人員。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，由醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員、后勤保障人員等構(gòu)成。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍，與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，確保在緊急情況下能快速獲得幫忙。（2）人員培訓(xùn)定期對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。對新加入的應(yīng)急隊(duì)伍成員進(jìn)行必需的培訓(xùn)，確保其了解應(yīng)急預(yù)案和操作流程。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、消毒劑等。應(yīng)急車輛、救助車、通訊設(shè)備、監(jiān)測設(shè)備等。臨時醫(yī)療設(shè)施、帳篷、睡袋等。（2）數(shù)量、性能、存放位置依據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，確定各類應(yīng)急物資和裝備的數(shù)量，確保滿足應(yīng)急響應(yīng)需求。確保物資和裝備的性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，存放位置安全、便于取用。（3）運(yùn)輸及使用條件訂立應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下快速到達(dá)現(xiàn)場。明確物資和裝備的使用條件，確保其在應(yīng)急響應(yīng)中的有效使用。（4）更新及增補(bǔ)時限定期對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際需求，及時增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備，確保儲備充分。（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式明確物資和裝備的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式應(yīng)保持暢通，確保在應(yīng)急情況下能夠及時響應(yīng)。（6）建立臺賬建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，認(rèn)真記錄其種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。定期更新臺賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障（1）能源供應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)期間的電力、水源、燃?xì)獾饶茉垂?yīng)穩(wěn)定。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源的使用和能源供應(yīng)的優(yōu)先次序。（2）能源保障責(zé)任人指定能源保障負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)能源供應(yīng)和保障工作。2經(jīng)費(fèi)保障（1）經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、演練、事故處理等費(fèi)用。確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的充分和及時到位。（2）經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人明確經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用和管理。3交通運(yùn)輸保障（1）交通協(xié)調(diào)建立交通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保應(yīng)急車輛和人員能夠快速到達(dá)事故現(xiàn)場。與交通管理部門合作，必需時實(shí)施交通管制。（2）交通運(yùn)輸保障責(zé)任人指定交通運(yùn)輸保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和保障應(yīng)急交通運(yùn)輸。4治安保障（1）治安維護(hù)與公安部門合作，確保事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安秩序。處理突發(fā)事件現(xiàn)場的治安問題，保障人員和資產(chǎn)安全。（2）治安保障責(zé)任人指定治安保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)治安維護(hù)和協(xié)調(diào)工作。5技術(shù)保障（1）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含信息技術(shù)、通訊技術(shù)、監(jiān)測技術(shù)等。確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的技術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行。（2）技術(shù)保障責(zé)任人指定技術(shù)保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)與管理。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療資源確保應(yīng)急響應(yīng)期間的醫(yī)療資源充分，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、設(shè)備等。建立醫(yī)療資源調(diào)度機(jī)制，確保資源的合理調(diào)配和利用。（2）醫(yī)療保障責(zé)任人指定醫(yī)療保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)醫(yī)療資源的調(diào)配和保障工作。7后勤保障（1