醫(yī)療機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急心理健康服務(wù)預(yù)案

PAGEPAGE1醫(yī)療機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急心理健康服務(wù)預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機構(gòu)在突發(fā)事件（包含自然禍害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等）發(fā)生時，為保障患者、醫(yī)護人員及工作人員的心理健康，及時供應(yīng)心理危機干涉和心理健康服務(wù)而訂立的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案掩蓋醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)外的突發(fā)事件響應(yīng)和心理支持工作。（二）響應(yīng)分級1分級原則：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進行分級。響應(yīng)分級應(yīng)確保心理危機干涉和心理健康服務(wù)的及時性和有效性。響應(yīng)分級應(yīng)遵奉并服從“先掌控、后處理；先救人、后保產(chǎn)”的原則。應(yīng)急響應(yīng)分級應(yīng)依據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整。2響應(yīng)分級標準：一級響應(yīng)：適用于重點突發(fā)事件，如傳染病暴發(fā)、大規(guī)模自然禍害等，影響范圍廣，危害程度高，可能對醫(yī)療機構(gòu)及社會穩(wěn)定造成嚴重影響。二級響應(yīng)：適用于較大突發(fā)事件，如局部傳染病暴發(fā)、較大自然禍害等，影響范圍較大，危害程度較高。三級響應(yīng)：適用于一般突發(fā)事件，如局部事故、個別傳染病病例等，影響范圍較小，危害程度一般。3響應(yīng)措施：一級響應(yīng)：啟動最高級別應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急心理健康服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)心理危機干涉和心理健康服務(wù)。二級響應(yīng)：啟動較高級別應(yīng)急響應(yīng)，指定特地機構(gòu)負責(zé)心理危機干涉和心理健康服務(wù)。三級響應(yīng)：啟動常規(guī)應(yīng)急響應(yīng)，由醫(yī)療機構(gòu)心理科或相關(guān)科室負責(zé)心理危機干涉和心理健康服務(wù)。4人員配備與培訓(xùn)：依據(jù)響應(yīng)級別，合理配置心理危機干涉和心理健康服務(wù)人員，包含心理咨詢師、心理醫(yī)生、社會工作師等。定期對應(yīng)急心理健康服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的心理危機干涉本領(lǐng)。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式醫(yī)療機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急心理健康服務(wù)預(yù)案的應(yīng)急組織形式為領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組相結(jié)合的模式。2構(gòu)成單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)小組：由醫(yī)療機構(gòu)緊要負責(zé)人擔(dān)負組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員。工作小組：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別，設(shè)立以下工作小組：心理危機干涉小組心理健康服務(wù)小組信息聯(lián)絡(luò)小組資源保障小組應(yīng)急培訓(xùn)與演練小組（二）應(yīng)急處理職責(zé)1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急心理健康服務(wù)工作，訂立應(yīng)急響應(yīng)方案。統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各工作小組的應(yīng)急行動。審批重點應(yīng)急決策，確保應(yīng)急工作的順利進行。對應(yīng)急心理健康服務(wù)工作的效果進行評估。2心理危機干涉小組職責(zé)負責(zé)評估突發(fā)事件對醫(yī)護人員及患者心理的影響。供應(yīng)心理危機干涉服務(wù)，包含心理疏導(dǎo)、心理治療等。訂立心理危機干涉方案，并引導(dǎo)實施。幫忙其他工作小組開展心理危機干涉工作。3心理健康服務(wù)小組職責(zé)負責(zé)供應(yīng)日常心理健康服務(wù)，包含心理咨詢、心理測評等。對醫(yī)護人員及患者進行心理健康教育，提高心理素養(yǎng)。幫忙心理危機干涉小組開展心理危機干涉工作。收集和整理心理健康服務(wù)相關(guān)資料，為決策供應(yīng)依據(jù)。4信息聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)負責(zé)收集、整理、分析突發(fā)事件相關(guān)信息。及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和其他工作小組通報相關(guān)信息。建立信息共享機制，確保信息傳遞的及時性和準確性。5資源保障小組職責(zé)負責(zé)調(diào)配應(yīng)急心理健康服務(wù)所需的物資和設(shè)備。確保心理危機干涉和心理健康服務(wù)的物資供應(yīng)。協(xié)調(diào)人力資源，保障應(yīng)急心理健康服務(wù)工作的開展。6應(yīng)急培訓(xùn)與演練小組職責(zé)訂立應(yīng)急心理健康服務(wù)培訓(xùn)計劃，組織開展培訓(xùn)活動。組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急心理健康服務(wù)人員的應(yīng)急處理本領(lǐng)。對應(yīng)急心理健康服務(wù)人員進行考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能。（三）工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1心理危機干涉小組構(gòu)成：由心理咨詢師、心理醫(yī)生、社會工作師等構(gòu)成。職責(zé)分工：心理咨詢師負責(zé)心理疏導(dǎo)和咨詢，心理醫(yī)生負責(zé)心理治療，社會工作師負責(zé)協(xié)調(diào)資源和社會支持。行動任務(wù)：在突發(fā)事件發(fā)生后，趕忙開展心理危機評估，依據(jù)評估結(jié)果供應(yīng)針對性的心理危機干涉。2心理健康服務(wù)小組構(gòu)成：由心理科醫(yī)護人員、精神科醫(yī)生、心理測評師等構(gòu)成。職責(zé)分工：心理科醫(yī)護人員負責(zé)日常心理健康服務(wù)，精神科醫(yī)生負責(zé)心理治療，心理測評師負責(zé)心理測評。行動任務(wù)：供應(yīng)日常心理健康服務(wù)，對醫(yī)護人員及患者進行心理健康教育。3信息聯(lián)絡(luò)小組構(gòu)成：由信息科、宣傳科等相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：信息科負責(zé)信息收集和整理，宣傳科負責(zé)信息發(fā)布和宣傳。行動任務(wù)：及時收集、整理、分析信息，確保信息傳遞的及時性和準確性。4資源保障小組構(gòu)成：由后勤保障部門、采購部門等相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：后勤保障部門負責(zé)物資調(diào)配，采購部門負責(zé)物資采購。行動任務(wù)：確保應(yīng)急心理健康服務(wù)所需的物資和設(shè)備供應(yīng)。5應(yīng)急培訓(xùn)與演練小組構(gòu)成：由培訓(xùn)部門、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：培訓(xùn)部門負責(zé)訂立培訓(xùn)計劃，醫(yī)務(wù)科負責(zé)組織演練。行動任務(wù)：定期開展應(yīng)急心理健康服務(wù)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。三、信息接報（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話應(yīng)24小時開通，確保信息暢通。2應(yīng)急值守電話：[電話號碼]。3負責(zé)人：[應(yīng)急值守人員姓名]。（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：電話報告短信報告郵件報告現(xiàn)場報告2接收人員職責(zé)：及時接收并記錄事故信息。確認報告信息的準確性和完整性。在接到事故報告后，趕忙向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。（三）內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人1內(nèi)部通報程序：接收事故報告后，趕忙啟動應(yīng)急預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故情況，決議響應(yīng)級別。各工作小組依照職責(zé)分工，開展應(yīng)急處理工作。2內(nèi)部通報方式：緊急會議通訊工具（電話、短信、微信等）內(nèi)部信息系統(tǒng)3責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)小組負責(zé)人負責(zé)內(nèi)部通報的組織和協(xié)調(diào)。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人1報告流程：在啟動應(yīng)急預(yù)案后，趕忙向上一級主管部門和上級單位報告。事故發(fā)生后[時限]，完成事故信息報告。2報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地方、原因。事故造成的人員傷亡、資產(chǎn)損失情況。應(yīng)急響應(yīng)措施和進展情況。需要上級支持的事項。3報告時限：[具體時限]，如1小時內(nèi)報告初步信息，24小時內(nèi)報告認真情況。4責(zé)任人：領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)向上級主管部門和上級單位報告事故信息。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報方法：依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，選擇合適的通報方式，如電話、短信、郵件、正式文件等。通過官方渠道進行通報，確保信息的準確性和權(quán)威性。2通報程序：在啟動應(yīng)急預(yù)案后，依據(jù)需要向相關(guān)部門或單位通報事故信息。通報內(nèi)容應(yīng)包含事故基本情況、應(yīng)急響應(yīng)措施和進展情況。3責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)小組負責(zé)人負責(zé)向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息。相關(guān)科室負責(zé)人依據(jù)職責(zé)分工，負責(zé)向特定部門或單位通報相關(guān)信息。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動的程序和方式1響應(yīng)啟動程序接收事故信息后，信息聯(lián)絡(luò)小組應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息，組織相關(guān)專家進行初步研判。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，作出響應(yīng)啟動的決策。一旦決議啟動應(yīng)急響應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙宣布響應(yīng)級別，并通知各工作小組進入應(yīng)急狀態(tài)。2響應(yīng)啟動方式領(lǐng)導(dǎo)小組可依據(jù)事故信息自動啟動響應(yīng)機制，如設(shè)置自動報警系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)小組可依據(jù)事故信息是否實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件手動啟動響應(yīng)，如通過緊急會議或通訊工具下達啟動命令。（二）預(yù)警啟動的決策若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但可能引發(fā)潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策，具體如下：1預(yù)警啟動決策領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息，評估潛在風(fēng)險和可能的影響。領(lǐng)導(dǎo)小組決議是否啟動預(yù)警，并發(fā)布預(yù)警信息。各工作小組依據(jù)預(yù)警信息，做好響應(yīng)準備工作。2預(yù)警啟動內(nèi)容預(yù)警信息的發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包含潛在風(fēng)險的性質(zhì)、可能的影響、應(yīng)對措施和建議等。（三）響應(yīng)級別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動后，各工作小組應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和收集的信息，科學(xué)分析處理需求，評估響應(yīng)級別是否適合。3及時調(diào)整響應(yīng)級別如事態(tài)發(fā)展表明需要調(diào)整響應(yīng)級別，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙召開會議，討論并決議是否提升或降低響應(yīng)級別。4躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)通過科學(xué)分析和決策，確保應(yīng)急響應(yīng)既不過度也不不足，以實現(xiàn)最佳處理效果。（四）信息處理與研判職責(zé)1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負責(zé)事故信息的研判和響應(yīng)級別的決策。監(jiān)督和引導(dǎo)各工作小組的應(yīng)急工作。2各工作小組職責(zé)心理危機干涉小組：負責(zé)心理危機干涉和心理健康服務(wù)。心理健康服務(wù)小組：負責(zé)日常心理健康服務(wù)和健康教育。信息聯(lián)絡(luò)小組：負責(zé)信息收集、整理、分析和通報。資源保障小組：負責(zé)物資和設(shè)備調(diào)配。應(yīng)急培訓(xùn)與演練小組：負責(zé)應(yīng)急培訓(xùn)和演練。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部信息系統(tǒng)緊急會議通訊工具（電話、短信、微信等）官方公告和媒體發(fā)布2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急電話會議短信群發(fā)內(nèi)部通知新聞發(fā)布會3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警級別預(yù)警原因可能影響范圍應(yīng)急準備要求聯(lián)系方式及責(zé)任人（二）響應(yīng)準備1隊伍準備確保心理危機干涉和心理健康服務(wù)隊伍處于待命狀態(tài)。組織相關(guān)人員進行應(yīng)急培訓(xùn)和演練。2物資準備調(diào)查和增補必需的心理干涉和心理支持物資。確保物資儲備充分，包含心理測評工具、心理藥物等。3裝備準備檢查和維護應(yīng)急裝備，確保其處于良好狀態(tài)。準備必需的通訊設(shè)備和交通工具。4后勤準備確保應(yīng)急工作所需的辦公場合、留宿和生活設(shè)施。做好后勤保障工作，確保應(yīng)急人員的生活需求。5通信準備確保應(yīng)急通信系統(tǒng)的暢通，包含內(nèi)部和外部的通訊聯(lián)絡(luò)。定期檢查和維護通訊設(shè)備。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事態(tài)得到有效掌控，潛在風(fēng)險已降低至可接受水平。各項應(yīng)急準備工作已完成，應(yīng)急隊伍和物資處于正常狀態(tài)。預(yù)警信息已對公眾進行充分解釋和說明。2預(yù)警解除的要求領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織專家對事態(tài)進行評估，確認滿足解除預(yù)警的條件。領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布預(yù)警解除通知，通知各工作小組恢復(fù)正常工作狀態(tài)。信息聯(lián)絡(luò)小組負責(zé)將預(yù)警解除信息轉(zhuǎn)達至全部相關(guān)人員。3責(zé)任人預(yù)警解除的決策由領(lǐng)導(dǎo)小組組長或其授權(quán)的副組長作出。信息聯(lián)絡(luò)小組負責(zé)人負責(zé)預(yù)警解除信息的發(fā)布和轉(zhuǎn)達。各工作小組負責(zé)人負責(zé)本小組響應(yīng)準備工作的落實和恢復(fù)正常工作狀態(tài)確實認。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動1響應(yīng)級別確定依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)小組確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為一級、二級、三級，分別對應(yīng)特別重點、重點、較大突發(fā)事件。2響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，研究訂立應(yīng)急處理方案。信息上報：依照規(guī)定時限向上級主管部門和上級單位報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門和單位，確保應(yīng)急資源及時到位。信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進展。后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散確保事故現(xiàn)場安全，設(shè)立警戒區(qū)域，掌控人員出入。疏散受影響區(qū)域的人員，確保其安全。2人員搜救組織專業(yè)救援隊伍進行人員搜救，確保無遺漏。3醫(yī)療救治快速評估傷員情況，供應(yīng)必需的現(xiàn)場急救。將傷員快速轉(zhuǎn)運至醫(yī)療機構(gòu)進行進一步救治。4現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進行環(huán)境監(jiān)測，評估污染情況。對受影響區(qū)域進行健康監(jiān)測，確保人員安全。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含心理危機干涉、心理健康服務(wù)等。6工程搶險組織專業(yè)隊伍進行工程搶險，防止事故擴大。7環(huán)境保護采取措施防止事故對環(huán)境造成進一步污染。8人員防護要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o裝備。定期進行健康檢查，確保人員安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙的程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙啟動應(yīng)急幫忙程序。明確懇求幫忙的具體內(nèi)容、時間和方式。2聯(lián)動程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。明確外部救援氣力的職責(zé)和任務(wù)。3外部救援氣力到達后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保指揮統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對外部救援氣力的協(xié)調(diào)和指揮。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，風(fēng)險得到除掉。受影響區(qū)域恢復(fù)正常，人員安全得到保障。應(yīng)急響應(yīng)所需資源得到合理調(diào)配。2響應(yīng)停止的要求領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織專家對事態(tài)進行評估，確認滿足停止響應(yīng)的條件。發(fā)布響應(yīng)停止通知，通知各工作小組恢復(fù)正常工作狀態(tài)。3責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)小組組長或其授權(quán)的副組長負責(zé)響應(yīng)停止的決策。各工作小組負責(zé)人負責(zé)本小組響應(yīng)工作的停止和后續(xù)恢復(fù)工作的布置。七、后期處理（一）污染物處理1評估與監(jiān)測對事故現(xiàn)場及其周邊環(huán)境進行污染物評估和監(jiān)測，確定污染范圍和程度。對受污染的設(shè)施、設(shè)備進行檢測，確保其安全使用。2清理與修復(fù)組織專業(yè)人員進行污染物清理，采取有效措施除掉污染。對受損設(shè)施進行修復(fù)，確保醫(yī)療機構(gòu)恢復(fù)正常運行。3環(huán)境保護采取必需措施，防止污染擴散，保護生態(tài)環(huán)境。依照相關(guān)法律法規(guī)，進行污染事故的后續(xù)處理。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)計劃訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計劃，明確恢復(fù)目標和時間表。評估損失，訂立合理的恢復(fù)策略。2資源調(diào)配調(diào)配必需的資源，包含人力、物資和設(shè)備，支持生產(chǎn)秩序的恢復(fù)。確?；謴?fù)過程中所需的物資供應(yīng)。3恢復(fù)進度監(jiān)控定期監(jiān)控恢復(fù)進度，確保按計劃進行。及時調(diào)整恢復(fù)策略，應(yīng)對突發(fā)情況。（三）人員布置1傷員痊愈對事故中受傷的人員供應(yīng)連續(xù)的醫(yī)療和痊愈服務(wù)。幫忙傷員重返工作崗位或進行職業(yè)痊愈。2員工關(guān)懷對受事故影響的心理健康的員工供應(yīng)心理咨詢服務(wù)。組織員工關(guān)懷活動，加強團隊凝集力。3職業(yè)健康對從事高風(fēng)險工作的員工進行職業(yè)健康檢查，確保其健康安全。加強職業(yè)健康教育和培訓(xùn)，提高員工的自我保護意識。后期處理工作應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，確保各項措施得到有效實施。各工作小組應(yīng)依照職責(zé)分工，協(xié)同合作，共同完成后期處理工作。同時，后期處理過程中應(yīng)重視信息透亮，及時向公眾通報恢復(fù)進展情況，恢復(fù)社會信心。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作小組負責(zé)人名單及聯(lián)系方式。應(yīng)急值守電話及責(zé)任人。內(nèi)部通訊聯(lián)絡(luò)方式，包含電話、短信、電子郵件等。外部通訊聯(lián)絡(luò)方式，包含政府應(yīng)急管理部門、救援機構(gòu)、媒體等。2通信方法采用多種通信手段，確保信息傳遞的及時性和可靠性。使用加密通信設(shè)備，保障信息傳輸?shù)陌踩?備用方案當(dāng)主通信線路顯現(xiàn)故障時，趕忙啟用備用通信線路。訂立應(yīng)急預(yù)案，確保在通信停止時仍能保持應(yīng)急聯(lián)絡(luò)。4保障責(zé)任人信息聯(lián)絡(luò)小組負責(zé)人負責(zé)通信與信息保障的總體協(xié)調(diào)。各工作小組負責(zé)人負責(zé)本小組通信聯(lián)絡(luò)的保障。（二）應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源心理危機干涉和心理健康服務(wù)專家名單及聯(lián)系方式。專兼職應(yīng)急救援隊伍成員名單及聯(lián)系方式。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍名單及聯(lián)系方式。2人員培訓(xùn)定期對應(yīng)急隊伍進行專業(yè)培訓(xùn)和演練。提高應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)和心理素養(yǎng)。3隊伍管理建立應(yīng)急隊伍管理制度，明確隊伍的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和運作機制。保持隊伍的穩(wěn)定性和高效性。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備心理危機干涉和心理支持所需的物資，如心理測評工具、心理藥物等。應(yīng)急通訊設(shè)備、交通工具、防護裝備等。應(yīng)急生活用品，如食品、水、帳篷等。2物資和裝備的存放位置明確應(yīng)急物資和裝備的存放地方，確保其安全性和易取性。3運輸及使用條件訂立物資和裝備的運輸方案，確保其及時送達現(xiàn)場。明確物資和裝備的使用條件，確保其有效性和安全性。4更新及增補時限定期檢查物資和裝備的性能，確保其處于良好狀態(tài)。依據(jù)實際需求，定期更新和增補應(yīng)急物資和裝備。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式資源保障小組負責(zé)人負責(zé)應(yīng)急物資和裝備的全面管理。每種物資和裝備指定專人負責(zé)，并保持聯(lián)系方式暢通。6賬冊管理建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，認真記錄其種類、數(shù)量、存放位置等信息。定期盤點，確保賬實相符。應(yīng)急保障工作應(yīng)得到醫(yī)療機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，確保應(yīng)急保障措施得到有效實施。九、其他保障（一）能源保障1確保醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)急電源的可靠性和穩(wěn)定性，防止因突發(fā)事件導(dǎo)致電力停止。2訂立應(yīng)急電源啟動和切換的程序，確保在電力停止時能夠快速啟用備用電源。3負責(zé)能源保障的人員應(yīng)熟識應(yīng)急電源的使用和維護，定期進行演練。（二）經(jīng)費保障1確保應(yīng)急心理健康服務(wù)所需經(jīng)費的預(yù)算和撥付，確保應(yīng)急工作不受經(jīng)費限制。2建立應(yīng)急經(jīng)費使用管理制度，確保經(jīng)費使用的透亮度和合理性。3經(jīng)費保障責(zé)任人應(yīng)定期審核經(jīng)費使用情況，確保資金使用符合預(yù)案要求。（三）交通運輸保障1確保應(yīng)急車輛和運輸工具的可用性，包含救助車、運輸車輛等。2訂立應(yīng)急交通路線，確保救援物資和人員能夠快速到達事故現(xiàn)場。3與交通運輸部門保持溝通，確保在必需時能夠調(diào)用公共交通運輸資源。（四）治安保障1與公安部門建立聯(lián)系，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠獲得必需的治安支持。2在事故現(xiàn)場及周邊設(shè)立警戒線，維護現(xiàn)場秩序。3對參加應(yīng)急工作的人員進行安全教育和培訓(xùn)，提高自我保護意識。（五）技術(shù)保障1確保應(yīng)急通訊設(shè)備的正常運行，包含電話、無線電、互聯(lián)網(wǎng)等。2供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如心理危機干涉軟件、數(shù)據(jù)分析工具等。3技術(shù)保障人員應(yīng)隨時待命，確保技術(shù)設(shè)備的及時維護和更新。（六）醫(yī)療保障1確保醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)外的醫(yī)療保障服務(wù)，包含急救、心理治療等。2與周邊醫(yī)療機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，共同應(yīng)對突發(fā)事件。3醫(yī)療保障人員應(yīng)具備應(yīng)對突發(fā)事件所需的醫(yī)療技能和知識。（七）后勤保障1確保應(yīng)急期間的后勤服務(wù)，包含餐飲、留宿、交通等。2訂立后勤保障