售后服務(wù)承諾書【4篇】

Word文檔售后服務(wù)承諾書【4篇】售后服務(wù)承諾書篇一

根據(jù)x政府采購(gòu)編號(hào)為xx詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購(gòu)公告的全部?jī)?nèi)容，并對(duì)本次貨物采購(gòu)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

我公司將嚴(yán)格按照采購(gòu)清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品，并達(dá)到規(guī)定的要求，認(rèn)真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

2、價(jià)格

嚴(yán)格按照最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)（即折扣率）為：xx

3、供貨時(shí)間

詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購(gòu)人簽訂供貨合同，否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過(guò)采購(gòu)人驗(yàn)收。（特殊情況從其約定）。

如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。

承諾人：xx

20xx年x月x日

關(guān)于售后服務(wù)承諾書篇二

中閥科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說(shuō)明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)

品。

二、我公司保證出廠的`產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出

四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)

備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)

關(guān)于售后服務(wù)承諾書篇三

“質(zhì)量創(chuàng)造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準(zhǔn)則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)，所以我們特此作出以下承諾。

售后服務(wù)承諾：

①產(chǎn)品驗(yàn)收：設(shè)備運(yùn)至貴方指定地點(diǎn)后，按合同約定時(shí)間，我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備放置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗(yàn)貨）。

②備品備件：長(zhǎng)期以來(lái)我公司對(duì)出廠的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)提供設(shè)備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。

③保證期限：保質(zhì)期為二年全免費(fèi)。

④服務(wù)期限：我司在全國(guó)各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，一旦客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶不滿意服務(wù)不停止，嚴(yán)格執(zhí)行“三包”政策，在質(zhì)保期內(nèi)，包修、包退、包換。

⑤現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：閥門安裝調(diào)試指導(dǎo)，根據(jù)合同約定，我公司將派工程師現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

⑥操作人員培訓(xùn)：根據(jù)合同規(guī)定，我公司將派工程師在貴方設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)閥門操作員進(jìn)行免費(fèi)的閥門操作培訓(xùn)。

⑦24小時(shí)服務(wù)電話

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

售后服務(wù)承諾書篇四

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)