臨時工客戶反饋協(xié)議

臨時工客戶反饋協(xié)議編號：__________

甲方（客戶）：[甲方全稱]，住所地：[甲方地址]。

乙方（臨時工）：[乙方全稱]，住所地：[乙方地址]。

鑒于甲方根據(jù)工作需要雇傭乙方擔(dān)任臨時工，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方工作期間的客戶反饋事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在乙方工作期間產(chǎn)生的客戶反饋信息的收集、處理和反饋流程，確保甲方能夠及時了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、合同背景

乙方受甲方雇傭，擔(dān)任臨時工，負責(zé)甲方指定的工作任務(wù)。為確保乙方在甲方工作期間能夠充分了解客戶需求，提高工作效率，雙方特訂立本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供乙方必要的工作環(huán)境和條件，確保乙方能夠安全、有效地完成工作任務(wù)。

2.向乙方提供與工作相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方熟悉工作流程和業(yè)務(wù)知識。

3.在乙方工作期間，及時收集客戶反饋信息，并定期與乙方溝通，了解乙方在工作中的表現(xiàn)和客戶評價。

4.根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和客戶反饋，對乙方的工作進行評估，并給予相應(yīng)的獎懲。

5.保障乙方的合法權(quán)益，按照國家相關(guān)規(guī)定支付乙方勞動報酬，并依法繳納社會保險。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.按照甲方要求，按時完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。

2.在工作過程中，認真聽取客戶意見，積極收集客戶反饋信息。

3.遵守甲方規(guī)章制度，維護甲方形象，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

4.主動與甲方溝通，及時匯報工作進展和客戶反饋情況。

5.不得擅自離崗或曠工，如因特殊情況需離崗，應(yīng)提前向甲方請假并獲得批準。

6.在合同履行期間，如有任何違反國家法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保乙方履行合同義務(wù)。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和培訓(xùn)，保障其合法權(quán)益。

3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和客戶反饋，對乙方進行獎懲。

4.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方支付勞動報酬和依法繳納社會保險。

雙方義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方勞動報酬，并依法繳納社會保險。

2.乙方應(yīng)按照合同約定，完成工作任務(wù)，提高工作效率。

3.甲方應(yīng)保障乙方的工作安全和合法權(quán)益。

4.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，不得損害甲方利益。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本合同的總金額為人民幣[金額]元，該金額為乙方在甲方工作期間應(yīng)得的勞動報酬。

二、支付方式

1.支付比例：甲方應(yīng)按照以下比例支付乙方勞動報酬：

-[比例]為乙方每月應(yīng)得工資，甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付給乙方；

-[比例]為乙方完成特定工作任務(wù)的獎金，甲方應(yīng)在乙方完成任務(wù)并經(jīng)甲方確認后的[具體日期]內(nèi)支付給乙方；

-[比例]為乙方在工作期間產(chǎn)生的加班費，甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付給乙方。

2.支付條件：

-乙方需在每月的[具體日期]前向甲方提交上月的工作報告和考勤記錄；

-甲方在收到乙方提交的上述文件后，[具體日期]內(nèi)完成審核并支付相應(yīng)款項；

-如乙方因個人原因?qū)е潞贤獬?，甲方?yīng)在合同解除后的[具體日期]內(nèi)支付乙方剩余應(yīng)得工資。

3.額外費用：

-乙方在工作期間因公產(chǎn)生的合理費用，如交通費、住宿費等，甲方應(yīng)在乙方提供相關(guān)憑證后的[具體日期]內(nèi)支付；

-如因不可抗力等因素導(dǎo)致乙方無法完成工作，甲方應(yīng)按照合同約定和實際情況，合理分擔(dān)乙方已發(fā)生的費用。

4.付款方式：

-甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項，具體賬戶信息由乙方提供；

-乙方應(yīng)在收到款項后向甲方出具收據(jù)，確認已收到款項。

5.逾期支付：

-如甲方未按約定時間支付乙方勞動報酬，應(yīng)向乙方支付[比例]%的違約金；

-如乙方未按約定提供工作報告和考勤記錄，甲方有權(quán)暫停支付相應(yīng)期間的工資。

本合同金額與支付方式的約定，旨在確保雙方在財務(wù)上的權(quán)益得到保障，并促進合同的順利履行。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及責(zé)任

1.甲方違約：

-若甲方未按約定支付乙方勞動報酬，除應(yīng)支付相應(yīng)金額外，還應(yīng)向乙方支付[金額]元的違約金。

-若甲方未能提供乙方必要的工作環(huán)境和條件，導(dǎo)致乙方無法正常工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

-若甲方違反合同約定，泄露乙方個人隱私或商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約：

-若乙方未按約定完成工作任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

-若乙方在工作期間擅自離崗或曠工，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資，并要求乙方支付違約金。

-若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或損害甲方利益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

-雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

-如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

-亦可選擇仲裁方式解決爭議，雙方應(yīng)共同選定仲裁機構(gòu)，并按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。

2.爭議解決法律適用：

-本合同適用中華人民共和國法律。

-爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重事實，公平合理地處理爭議。

3.管轄法院：

-如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為雙方爭議的管轄法院。

三、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在協(xié)議生效前，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得擅自變更或解除本協(xié)議。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為[具體期限]，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與終止條款

1.變更：

-本協(xié)議的任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽字（或蓋章）后生效。

-任何變更不得損害雙方的合法權(quán)益，且變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。

2.終止：

-本協(xié)議在以下情況下終止：

a.本協(xié)議約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.一方違約，經(jīng)對方書面通知后[具體期限]內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務(wù)；

e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

-協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定或法律規(guī)定，處理剩余事宜，包括但不限于支付剩余款項、歸還物品等。

四、通知

1.雙方間的通知應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式送達：

a.直接送達對方住所或營業(yè)場所；

b.通過掛號信或快遞寄送至對方住所或營業(yè)場所；

c.通過電子郵件發(fā)送至對方指定電子郵箱。

2.通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r起生效。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)超過[具體期限]，雙方可協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的解釋、效力、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.本合同需求文檔，詳細列明了甲方對乙方工作的具體要求和預(yù)期目標。

2.乙方提交的工作設(shè)計方案，包括但不限于工作計劃、實施步驟、預(yù)期效果等。

3.乙方的工作技術(shù)規(guī)格說明書，包含工作所需的技術(shù)標準、質(zhì)量要求、操作流程等。

4.乙方的工作報告模板，用于乙方定期向甲方匯報工作進展和客戶反饋。

5.乙方的身份證明復(fù)印件，包括但不限于身份證、護照等。

6.乙方的健康證明復(fù)印件，證明乙方具備從事相關(guān)工作所需的健康條件。

7.乙方的勞動合同復(fù)印件，證明乙方的雇傭關(guān)系及工作職責(zé)。

8.乙方的專業(yè)技能證書復(fù)印件，如適用，證明乙方具備完成工作任務(wù)的專業(yè)能力。

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