安保部規(guī)章制度

安保部規(guī)章制度?一、總則1.目的為了加強安保部的管理，規(guī)范安保人員的行為，提高安保服務(wù)質(zhì)量，保障公司及人員、財產(chǎn)的安全，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于安保部全體成員。3.職責安保部負責公司安全保衛(wèi)工作的組織、實施和監(jiān)督，確保公司安全運營環(huán)境。二、安保人員行為規(guī)范1.儀容儀表著裝統(tǒng)一，保持制服干凈整潔，無污漬、破損。佩戴齊全各類安保標識，包括肩章、胸牌、臂章等。頭發(fā)整齊，男性不留長發(fā)、胡須，女性束發(fā)整齊。面容整潔，保持良好的精神面貌，不得有睡意惺忪或萎靡不振的神態(tài)。2.言行舉止禮貌待人，使用文明用語，如"您好""請""謝謝""對不起""再見"等。站姿端正，挺胸收腹，雙手自然下垂或放于背后，不得彎腰駝背、倚靠物體。坐姿穩(wěn)重，不得蹺二郎腿、抖腿或晃動身體。行走步伐整齊，不得奔跑、打鬧，兩人以上同行時應(yīng)保持隊列整齊。嚴禁在工作期間吸煙、吃零食、嚼口香糖等。3.崗位紀律堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行認真檢查、登記，嚴禁無關(guān)人員、車輛進入公司區(qū)域。認真履行職責，做好巡邏、守護、安全檢查等工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。不得泄露公司機密信息，不得向無關(guān)人員談?wù)摴景踩Ｐl(wèi)情況。嚴禁參與賭博、酗酒、打架斗毆等違法違紀活動。三、崗位工作制度1.門崗制度門崗安保人員應(yīng)提前10分鐘到崗，做好交接工作，檢查門崗設(shè)施設(shè)備是否正常運行。對進入公司的人員，應(yīng)禮貌詢問來意，核實身份后，進行登記，并發(fā)放臨時出入證。對來訪人員，應(yīng)與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。對進入公司的車輛，應(yīng)檢查車輛外觀是否有損壞，詢問車內(nèi)人員情況，登記車牌號碼、進入時間等信息，引導(dǎo)車輛有序停放。對送貨車輛，應(yīng)檢查貨物清單，核實貨物與清單是否相符，方可放行。對離開公司的人員，應(yīng)檢查其臨時出入證是否收回，詢問是否有攜帶公司物品，經(jīng)檢查無誤后方可放行。對離開公司的車輛，應(yīng)檢查車內(nèi)物品是否有異常，經(jīng)確認后予以放行。嚴格執(zhí)行門禁時間，非工作時間原則上禁止人員、車輛進入公司區(qū)域。如有特殊情況，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可放行，并做好詳細記錄。2.巡邏制度制定詳細的巡邏路線和時間表，巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏。巡邏時應(yīng)攜帶對講機、手電筒等巡邏工具，保持通訊暢通。對公司區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、重點部位等進行全面檢查，包括門窗是否關(guān)閉、水電是否正常、消防器材是否完好等，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)的措施進行處理。如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保護現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門進行處置。認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息，巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。3.監(jiān)控室制度監(jiān)控室實行24小時值班制度，值班人員應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。熟悉監(jiān)控設(shè)備的操作方法，認真觀察監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行查看，并做好記錄。對監(jiān)控資料進行妥善保存，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如需查閱監(jiān)控資料，應(yīng)經(jīng)安保部負責人批準，并辦理相關(guān)手續(xù)。保持監(jiān)控室環(huán)境整潔，設(shè)備設(shè)施正常運行，定期對監(jiān)控設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。4.消防管理制度貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針，加強公司消防安全管理。定期組織安保人員進行消防安全培訓，提高安保人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。對公司區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。嚴禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙，嚴禁在消防通道、疏散通道等位置堆放雜物，確保疏散通道暢通無阻。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)及時報告并督促相關(guān)部門進行整改。如發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，撲救初期火災(zāi)，并及時報警。四、考勤與請假制度1.考勤制度安保人員應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。實行打卡制度，安保人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)打卡簽到、簽退。如因特殊原因無法打卡，應(yīng)提前向部門負責人說明情況，并填寫《未打卡說明表》。部門負責人應(yīng)定期對安保人員的考勤情況進行檢查和統(tǒng)計，每月將考勤情況上報公司人力資源部。2.請假制度安保人員如需請假，應(yīng)提前填寫《請假申請表》，按照審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。請假1天以內(nèi)（含1天），由安保部負責人批準；請假2天以上，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。請假人員應(yīng)在請假前安排好工作交接，確保工作的正常開展。如因特殊情況無法提前安排交接，應(yīng)向部門負責人說明情況，并在請假期間保持通訊暢通，以便及時處理工作事務(wù)。請假結(jié)束后，請假人員應(yīng)及時到崗，并向部門負責人銷假。如因特殊原因需要續(xù)假，應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。五、培訓與考核制度1.培訓制度制定年度培訓計劃，定期組織安保人員進行業(yè)務(wù)培訓，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、消防知識、職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、應(yīng)急處置等方面。培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場演練等多種形式。安保人員應(yīng)積極參加各類培訓，認真學習培訓內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)能力。培訓結(jié)束后，應(yīng)參加培訓考核，考核成績作為個人績效評估的重要依據(jù)。2.考核制度建立健全安保人員考核機制，定期對安保人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、工作紀律、工作能力、工作業(yè)績等方面。考核方式可采用上級評價、同事互評、自我評價等多種方式相結(jié)合?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對考核優(yōu)秀的安保人員給予表彰和獎勵；對考核不合格的安保人員，進行批評教育，并根據(jù)情況進行相應(yīng)的處理，如調(diào)整崗位、辭退等。六、獎懲制度1.獎勵制度對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的安保人員，給予表彰和獎勵。獎勵分為個人獎勵和集體獎勵，個人獎勵包括榮譽證書、獎金等；集體獎勵包括錦旗、獎金等。有下列情形之一的，給予個人獎勵：在預(yù)防和制止違法犯罪活動中表現(xiàn)英勇，事跡突出的；及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理安全隱患，避免重大事故發(fā)生的；在應(yīng)急處置突發(fā)事件中表現(xiàn)出色，有效保護公司及人員、財產(chǎn)安全的；工作認真負責，積極主動，為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻的；其他應(yīng)當給予獎勵的情形。有下列情形之一的，給予集體獎勵：安保團隊在安全保衛(wèi)工作中成績顯著，多次受到公司及相關(guān)部門表揚的；在重大活動安保工作中表現(xiàn)出色，圓滿完成安保任務(wù)的；其他應(yīng)當給予集體獎勵的情形。2.懲罰制度對違反公司安保部規(guī)章制度的安保人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰分為警告、罰款、辭退等。有下列情形之一的，給予警告處分：違反儀容儀表、言行舉止規(guī)范，情節(jié)較輕的；違反崗位紀律，擅自離崗、脫崗、串崗時間較短的；不認真履行職責，工作出現(xiàn)輕微失誤的；其他應(yīng)當給予警告處分的情形。有下列情形之一的，給予罰款處分：違反儀容儀表、言行舉止規(guī)范，情節(jié)較重的；違反崗位紀律，擅自離崗、脫崗、串崗時間較長的；不認真履行職責，工作出現(xiàn)較大失誤的；泄露公司機密信息的；參與賭博、酗酒、打架斗毆等違法違紀活動的；其他應(yīng)當給予罰款處分的情形。有下列情形之一的，予以辭退：嚴重違反公司安保部規(guī)章制度，屢教不改的；在工作中玩忽職守，導(dǎo)致公司及人員、財產(chǎn)遭受重大損失的；