供應(yīng)商管理規(guī)定

供應(yīng)商管理規(guī)定?一、總則1.目的本規(guī)定旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供應(yīng)商管理體系，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，同時(shí)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系。2.適用范圍本規(guī)定適用于公司所有采購物資及服務(wù)的供應(yīng)商管理，包括原材料、零部件、設(shè)備、辦公用品、外包服務(wù)等各類供應(yīng)商。3.職責(zé)分工采購部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)估、選擇、采購合同的簽訂與執(zhí)行，以及供應(yīng)商日常管理工作的協(xié)調(diào)與溝通。收集市場供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，并定期維護(hù)更新。對(duì)采購物資和服務(wù)的交付情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋質(zhì)量、交貨期等問題，并督促供應(yīng)商改進(jìn)。質(zhì)量部門參與供應(yīng)商的評(píng)估與選擇，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，協(xié)助采購部門推動(dòng)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)工作。負(fù)責(zé)收集、分析供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并采取措施解決。技術(shù)部門提供物資和服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，協(xié)助采購部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)能力評(píng)估。在采購過程中，對(duì)技術(shù)問題提供支持和解決方案，確保所采購的物資和服務(wù)滿足技術(shù)需求。其他相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)，配合采購部門、質(zhì)量部門、技術(shù)部門開展供應(yīng)商管理工作，如提供使用反饋、參與供應(yīng)商評(píng)估等。二、供應(yīng)商開發(fā)1.供應(yīng)商信息收集采購部門通過多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦、同行交流等。收集的信息應(yīng)包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面。2.供應(yīng)商初步篩選采購部門對(duì)收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步篩選，根據(jù)公司采購需求和供應(yīng)商基本情況，確定符合基本條件的供應(yīng)商名單?；緱l件包括：具有合法經(jīng)營資質(zhì)，具備相關(guān)生產(chǎn)或服務(wù)能力，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格具有競爭力，信譽(yù)良好等。3.供應(yīng)商實(shí)地考察對(duì)于初步篩選合格的供應(yīng)商，采購部門組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。考察內(nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營場所、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量管理體系、人員配備等方面。實(shí)地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)填寫《供應(yīng)商實(shí)地考察報(bào)告》，對(duì)供應(yīng)商的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出是否推薦成為公司供應(yīng)商的建議。4.供應(yīng)商資質(zhì)審核采購部門負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書、環(huán)保認(rèn)證證書等，并提交質(zhì)量部門進(jìn)行審核。質(zhì)量部門對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)文件進(jìn)行審核，確保供應(yīng)商具備合法合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)和能力，符合公司采購要求。審核通過后，質(zhì)量部門在資質(zhì)文件上加蓋審核章，并將審核結(jié)果反饋給采購部門。5.供應(yīng)商樣品測試對(duì)于通過資質(zhì)審核的供應(yīng)商，采購部門要求其提供樣品進(jìn)行測試。樣品應(yīng)按照公司規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提供，數(shù)量和規(guī)格應(yīng)滿足測試需求。質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試，測試合格后出具《樣品測試報(bào)告》。樣品測試結(jié)果作為供應(yīng)商評(píng)估和選擇的重要依據(jù)之一。三、供應(yīng)商評(píng)估1.評(píng)估周期對(duì)已合作的供應(yīng)商，每年進(jìn)行一次全面評(píng)估；對(duì)于新合作的供應(yīng)商，在合作初期進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估，評(píng)估周期可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)縮短。當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、交貨期延誤、服務(wù)水平下降等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。2.評(píng)估指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品或服務(wù)的合格率、退貨率、質(zhì)量穩(wěn)定性等。質(zhì)量指標(biāo)是評(píng)估供應(yīng)商的核心指標(biāo)，直接影響公司產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。交貨期指標(biāo)：包括按時(shí)交貨率、交貨周期等。交貨期的準(zhǔn)時(shí)性對(duì)公司生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行至關(guān)重要，應(yīng)確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按量交付物資和服務(wù)。價(jià)格指標(biāo)：包括采購價(jià)格的合理性、價(jià)格波動(dòng)情況等。在保證質(zhì)量和交貨期的前提下，應(yīng)選擇價(jià)格具有競爭力的供應(yīng)商，同時(shí)關(guān)注價(jià)格波動(dòng)對(duì)成本的影響。服務(wù)指標(biāo)：包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)等方面。良好的服務(wù)能夠提高公司與供應(yīng)商合作的滿意度，增強(qiáng)合作關(guān)系的穩(wěn)定性。管理指標(biāo)：包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)管理體系、財(cái)務(wù)管理體系等方面。完善的管理體系有助于供應(yīng)商持續(xù)穩(wěn)定地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。3.評(píng)估方法問卷調(diào)查：采購部門向公司內(nèi)部相關(guān)部門發(fā)放《供應(yīng)商評(píng)估調(diào)查問卷》，收集各部門對(duì)供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的反饋意見和評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)分析：采購部門和質(zhì)量部門對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)、交貨期數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)等進(jìn)行收集和分析，評(píng)估供應(yīng)商在各項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)?，F(xiàn)場審核：定期或不定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核，檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、設(shè)備維護(hù)情況等，確保供應(yīng)商持續(xù)滿足公司要求。綜合評(píng)價(jià)：采購部門根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、現(xiàn)場審核情況等，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定供應(yīng)商的評(píng)估等級(jí)。4.評(píng)估等級(jí)劃分優(yōu)秀供應(yīng)商：評(píng)估得分在90分及以上，各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀，能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，與公司合作良好，具有較強(qiáng)的合作意愿和發(fā)展?jié)摿?。合格供?yīng)商：評(píng)估得分在7089分之間，各項(xiàng)指標(biāo)基本滿足公司要求，但在某些方面可能存在一定的改進(jìn)空間，需要與供應(yīng)商溝通并督促其改進(jìn)。不合格供應(yīng)商：評(píng)估得分在70分以下，存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題、交貨期延誤問題或其他重大問題，不能滿足公司采購要求，應(yīng)暫停合作或終止合作關(guān)系。四、供應(yīng)商選擇1.選擇原則質(zhì)量優(yōu)先：優(yōu)先選擇產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量可靠、質(zhì)量管理體系完善的供應(yīng)商，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格合理：在保證質(zhì)量的前提下，選擇價(jià)格具有競爭力的供應(yīng)商，降低采購成本。交貨及時(shí)：選擇能夠按時(shí)、按量交付物資和服務(wù)的供應(yīng)商，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。服務(wù)良好：選擇服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商，提高公司與供應(yīng)商合作的滿意度。長期合作：與具有良好信譽(yù)、合作意愿強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓?yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.選擇流程采購部門根據(jù)供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，結(jié)合公司采購需求和采購策略，從合格供應(yīng)商名單中篩選出若干候選供應(yīng)商。采購部門組織相關(guān)部門對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、交貨期、服務(wù)能力、企業(yè)信譽(yù)等方面。采購部門根據(jù)綜合評(píng)審結(jié)果，選擇最優(yōu)供應(yīng)商作為最終合作對(duì)象，并與其簽訂采購合同。3.采購合同簽訂采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、付款方式、違約責(zé)任等條款。采購合同簽訂前，應(yīng)提交公司法律部門進(jìn)行審核，確保合同條款合法合規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。采購合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。五、供應(yīng)商日常管理1.溝通與協(xié)調(diào)采購部門與供應(yīng)商保持密切的溝通與協(xié)調(diào)，定期召開供應(yīng)商會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司采購需求和相關(guān)政策要求，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況和合作中存在的問題。對(duì)于采購過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、交貨期問題、價(jià)格問題等，采購部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，尋求解決方案，并跟蹤問題解決情況。建立供應(yīng)商投訴渠道，接受供應(yīng)商的反饋意見和建議，及時(shí)處理供應(yīng)商的投訴，維護(hù)供應(yīng)商的合法權(quán)益。2.訂單管理采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和庫存情況，向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。采購訂單應(yīng)明確物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)等詳細(xì)信息。采購部門跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)了解供應(yīng)商的備貨、生產(chǎn)、發(fā)貨等進(jìn)度，確保供應(yīng)商按時(shí)、按量交付物資和服務(wù)。對(duì)于采購訂單的變更，采購部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，辦理相關(guān)變更手續(xù)，確保雙方權(quán)益得到保障。3.質(zhì)量控制質(zhì)量部門按照公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程，對(duì)供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的物資和服務(wù)，質(zhì)量部門應(yīng)及時(shí)通知采購部門，并要求供應(yīng)商采取整改措施。整改合格后，重新進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。質(zhì)量部門定期對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，督促供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平，確保所提供的物資和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。4.交貨期管理采購部門與供應(yīng)商明確交貨期要求，并跟蹤供應(yīng)商的交貨進(jìn)度。對(duì)于可能影響交貨期的因素，采購部門應(yīng)提前與供應(yīng)商溝通協(xié)商，采取相應(yīng)的措施確保按時(shí)交貨。若供應(yīng)商出現(xiàn)交貨期延誤情況，采購部門應(yīng)及時(shí)了解原因，并要求供應(yīng)商給出延誤時(shí)間和解決措施。同時(shí)，評(píng)估交貨期延誤對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。5.價(jià)格管理采購部門定期關(guān)注市場價(jià)格動(dòng)態(tài)，與供應(yīng)商協(xié)商采購價(jià)格。對(duì)于價(jià)格波動(dòng)較大的物資和服務(wù)，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂價(jià)格調(diào)整協(xié)議，明確價(jià)格調(diào)整的條件和方式。在采購合同執(zhí)行過程中，若市場價(jià)格發(fā)生重大變化，采購部門應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整采購價(jià)格，確保雙方利益不受損失。6.供應(yīng)商績效評(píng)估采購部門定期對(duì)供應(yīng)商的績效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的表現(xiàn)。評(píng)估結(jié)果作為供應(yīng)商后續(xù)合作、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。根據(jù)供應(yīng)商績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如增加采購份額、優(yōu)先付款等；對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商給予警告、限期整改等處罰措施，如連續(xù)多次評(píng)估不合格，應(yīng)暫停合作或終止合作關(guān)系。六、供應(yīng)商激勵(lì)與改進(jìn)1.激勵(lì)措施物質(zhì)激勵(lì)：對(duì)在質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品、優(yōu)先付款等。精神激勵(lì)：通過頒發(fā)榮譽(yù)證書、公開表彰等方式，對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商給予精神激勵(lì)，增強(qiáng)供應(yīng)商的榮譽(yù)感和責(zé)任感。業(yè)務(wù)激勵(lì)：增加優(yōu)秀供應(yīng)商的采購份額，給予更多的合作機(jī)會(huì)，幫助供應(yīng)商拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.改進(jìn)措施培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)于在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)存在問題的供應(yīng)商，采購部門和質(zhì)量部門可組織相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平、生產(chǎn)管理水平和服務(wù)水平。供應(yīng)商輔導(dǎo)計(jì)劃：針對(duì)供應(yīng)商存在的具體問題，制定專門的輔導(dǎo)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，跟蹤供應(yīng)商改進(jìn)情況，確保問題得到有效解決。建立供應(yīng)商改進(jìn)檔案：記錄供應(yīng)商的改進(jìn)過程和結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商的改進(jìn)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估，為供應(yīng)商管理提供參考依據(jù)。七、供應(yīng)商退出管理1.退出情形供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)多次整改仍無法滿足公司質(zhì)量要求。供應(yīng)商連續(xù)多次交貨期延誤，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行。供應(yīng)商提供的物資或服務(wù)價(jià)格嚴(yán)重高于市場同類產(chǎn)品或服務(wù)，且無合理理由。供應(yīng)商違反采購合同約定，給公司造成重大損失。供應(yīng)商經(jīng)營狀況惡化，出現(xiàn)破產(chǎn)、倒閉等情況，無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。2.退出流程采購部門發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在上述退出情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，了解情況并要求其采取整改措施。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能有效整改，采購部門應(yīng)向供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商退出通