2024年8月份攜程平臺客房銷售贈券使用細則

2025年攜程平臺客房銷售贈券使用細則?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（供應(yīng)商）：_________住所地：_________法定代表人：_________營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________乙方（平臺方）：_________住所地：_________法定代表人：_________營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________第一條定義與解釋1.1“贈券”指甲方通過平臺向用戶發(fā)放的、用于抵扣客房訂單金額的電子憑證，包括但不限于滿減券、折扣券、特定房型專用券等。1.2“用戶”指在平臺注冊并完成實名認證的自然人、法人或其他組織。1.3“有效期限”指贈券自發(fā)放之日起至可使用截止日的期間，具體以贈券頁面展示為準。第二條贈券發(fā)放2.1甲方應(yīng)根據(jù)銷售策略確定贈券類型、面額、發(fā)放數(shù)量及適用范圍，并通過平臺后臺系統(tǒng)完成配置。2.2贈券的發(fā)放形式包括但不限于：用戶主動領(lǐng)取、訂單完成后自動發(fā)放、平臺活動贈送等。2.3甲方應(yīng)確保贈券發(fā)放信息的準確性，因系統(tǒng)錯誤導致贈券發(fā)放異常的，甲方應(yīng)在_________小時內(nèi)修正并通知用戶。第三條使用條件（1）預訂的客房產(chǎn)品在贈券適用范圍內(nèi)；（2）訂單金額滿足贈券使用門檻；（3）在有效期內(nèi)完成訂單支付。3.2同一訂單僅可使用_________張贈券，且不可與其他優(yōu)惠活動疊加使用，特殊注明可疊加的情形除外。第四條有效期管理4.1贈券有效期不得少于_________日，自發(fā)放之日起計算。4.2過期贈券自動失效，用戶無權(quán)要求補發(fā)或折現(xiàn)。4.3因甲方原因?qū)е沦浫谟行趦?nèi)無法使用的，甲方應(yīng)為用戶補發(fā)等額贈券或提供其他補償方案。第五條使用限制（1）預付類、團購類及特殊優(yōu)惠類客房產(chǎn)品；（2）非甲方直接提供的第三方服務(wù)；（3）平臺規(guī)則或甲方明示排除的其他情形。5.2贈券不得轉(zhuǎn)讓、出售或用于套現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方及平臺有權(quán)注銷贈券并追究違規(guī)責任。第六條結(jié)算與對賬6.1用戶使用贈券支付的金額，由乙方按_________（月/季度）與甲方結(jié)算，結(jié)算周期為_________個工作日。6.2甲方應(yīng)于結(jié)算周期開始前_________日向乙方提供贈券使用明細及對應(yīng)的訂單編號，雙方數(shù)據(jù)不一致時以平臺記錄為準。第七條用戶爭議處理7.1因贈券使用產(chǎn)生的用戶投訴，由甲方在_________小時內(nèi)響應(yīng)并處理。7.2用戶主張贈券未正常抵扣的，甲方應(yīng)配合提供訂單日志、贈券狀態(tài)等證據(jù)。第八條違約責任8.1甲方未按約定發(fā)放贈券或設(shè)置錯誤規(guī)則的，應(yīng)承擔因此導致的用戶損失及平臺商譽損害賠償責任。8.2乙方因系統(tǒng)故障導致贈券發(fā)放或使用異常的，應(yīng)在_________小時內(nèi)修復并向受影響用戶致歉。第九條贈券變更與終止9.1甲方修改贈券規(guī)則時，應(yīng)提前_________日通知乙方并公示，已發(fā)放的贈券仍按原規(guī)則執(zhí)行。9.2因不可抗力導致贈券活動終止的，甲方應(yīng)通過平臺公告并妥善處理已發(fā)放贈券。第十條數(shù)據(jù)保密10.1雙方應(yīng)對贈券發(fā)放量、使用率等經(jīng)營數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1贈券相關(guān)的商標、標識、文案等知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方或乙方單獨所有，未經(jīng)授權(quán)不得使用。第十二條不可抗力12.1因自然災害、政策調(diào)整等不可抗力導致贈券無法使用的，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方。第十三條法律適用13.1本合同適用_________（國家/地區(qū)）法律，爭議提交_________法院管轄。第十四條合同生效14.1本合同自雙方蓋章或授權(quán)代表簽字之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。第十五條通知與送達15.1一方發(fā)送的通知應(yīng)以書面形式送達至對方住所地，電子郵件、平臺公告視為有效送達方式。第十六條合同轉(zhuǎn)讓16.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十七條條款獨立性17.1本合同部分條款無效的，不影響其他條款的效力。第十八條完整協(xié)議18.1本合同構(gòu)成雙方就贈券事項的完整約定，替代先前所有口頭或書面協(xié)議。第十九條附件19.1附件《贈券類型及規(guī)則明細表》為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與分類20.1“第三方”指為履行本合同項下義務(wù)或?qū)崿F(xiàn)合作目的，經(jīng)甲乙雙方共同書面確認引入的獨立主體，包括但不限于：（1）中介機構(gòu)：為甲乙雙方提供業(yè)務(wù)撮合、資金監(jiān)管或爭議調(diào)解服務(wù)的獨立法人；（2）技術(shù)服務(wù)方：負責贈券系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)存儲或網(wǎng)絡(luò)安全維護的技術(shù)供應(yīng)商；（3）支付機構(gòu)：處理用戶贈券核銷資金結(jié)算的持牌金融機構(gòu)；（4）其他合作方：經(jīng)雙方協(xié)商一致參與贈券活動的營銷推廣、物流服務(wù)等主體。20.2第三方介入本合同前，甲乙雙方應(yīng)共同簽署《第三方加入確認函》，明確其角色、權(quán)限及合作期限。第二十一條第三方權(quán)利義務(wù)21.1第三方權(quán)利：（1）按約定收取服務(wù)費用或傭金；（2）要求甲乙雙方提供履行合作所需的必要數(shù)據(jù)及權(quán)限；（3）對明顯違反法律法規(guī)或本合同約定的行為提出書面異議。21.2第三方義務(wù)：（1）遵守平臺規(guī)則及本合同關(guān)于數(shù)據(jù)保密、用戶隱私的條款；（2）定期向甲乙雙方提交服務(wù)進展報告，頻率為每_________（月/季度）；（3）因自身過錯導致贈券活動損失的，承擔實際經(jīng)濟損失的_________%。第二十二條責任劃分原則22.1數(shù)據(jù)泄露責任：（1）因第三方系統(tǒng)漏洞導致用戶信息泄露的，由第三方承擔全部法律責任；（2）因甲方違規(guī)傳輸數(shù)據(jù)或乙方保管不善導致的泄露，由過錯方單獨承擔責任。22.2資金結(jié)算風險：（1）支付機構(gòu)未按約定時限完成結(jié)算的，每逾期一日按未結(jié)算金額的_________%支付違約金；（2）因銀行系統(tǒng)故障等不可歸責于第三方的原因?qū)е碌难舆t，第三方應(yīng)及時提供官方證明文件。第二十三條第三方介入程序（1）第三方資質(zhì)證明文件掃描件；（2）擬合作內(nèi)容的風險評估及應(yīng)對方案；（3）服務(wù)費用計算標準及支付方式。23.2評估報告經(jīng)雙方法務(wù)部門審核通過后，應(yīng)于_________個工作日內(nèi)簽訂三方補充協(xié)議。第二十四條知識產(chǎn)權(quán)特別約定（1）基于甲方已有技術(shù)改進的，歸屬甲方所有；（2）獨立開發(fā)的通用型技術(shù)成果，歸屬第三方所有，但甲方享有永久免費使用權(quán)；（3）三方共同投資研發(fā)的，按投資比例共享所有權(quán)。第二十五條保密條款擴展25.1第三方接觸到的商業(yè)秘密保密期限延長至合同終止后_________年；25.2第三方員工須簽署專項保密協(xié)議，且保密義務(wù)不因員工離職而終止。第二十六條支付結(jié)算條款26.1涉及第三方支付服務(wù)的，資金流轉(zhuǎn)路徑限定為：用戶→_________（第三方托管賬戶）→乙方分賬系統(tǒng)→甲方收款賬戶；26.2第三方應(yīng)于每自然月第_________個工作日前出具加蓋電子簽章的結(jié)算對賬單；26.3對賬單異議期為收到后_________小時，逾期未提出視為確認。第二十七條技術(shù)服務(wù)標準27.1系統(tǒng)穩(wěn)定性要求：（1）贈券發(fā)放/核銷接口可用性不低于99.9%；（2）故障響應(yīng)時間不超過_________分鐘；（3）數(shù)據(jù)備份頻率不低于每日_________次。27.2未達技術(shù)標準的，第三方應(yīng)按服務(wù)費日均金額的_________倍支付違約金。第二十八條第三方更換機制（1）連續(xù)_________次未通過服務(wù)質(zhì)量考核；（2）被行政機關(guān)列入經(jīng)營異常名錄超過_________日；（3）發(fā)生重大違約行為且未在_________日內(nèi)補救。28.2更換第三方應(yīng)保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，新舊第三方交接期不超過_________個工作日。第二十九條連帶責任條款29.1第三方與甲乙任一方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的，該方應(yīng)對第三方的重大違約行為承擔連帶責任；第三十條爭議解決補充30.1涉及第三方的爭議優(yōu)先通過三方協(xié)商解決，協(xié)商不成時提交_________仲裁委員會仲裁；30.2仲裁期間除爭議事項外，其他條款仍繼續(xù)履行。第三十一條合同變更程序31.1修改涉及第三方權(quán)利義務(wù)的條款時，須經(jīng)三方加蓋公章確認；31.2緊急情況下可通過平臺電子簽約系統(tǒng)完成臨時變更，但須在_________個工作日內(nèi)補交紙質(zhì)文件。第三十二條第三方退出機制32.1正常退出：合作期滿前_________日未提出續(xù)約的，第三方應(yīng)完成數(shù)據(jù)移交并簽署《終止確認書》；32.2非正常退出：因違約被解除合同的，第三方應(yīng)在_________日內(nèi)移交全部數(shù)據(jù)，并支付_________元數(shù)據(jù)清理保證金。第三十三條通知送達擴展33.1向第三方送達法律文書的地址以《第三方加入確認函》記載為準；33.2采用區(qū)塊鏈存證平臺發(fā)送的通知，視為已送達。第三十四條不可抗力擴展34.1第三方遭遇不可抗力導致服務(wù)中斷的，應(yīng)在_________小時內(nèi)提供事發(fā)地政府機關(guān)出具的證明文件；34.2不可抗力影響持續(xù)超過_________日的，甲乙雙方有權(quán)單方面解除與第三方的合作。第三十五條條款效力等級35.1三方補充協(xié)議與本合同沖突時，以補充協(xié)議為準；35.2第三方提供的格式條款如加重甲乙雙方責任的，該條款無效。第三十六條簽署頁甲方（供應(yīng)商）：_________