2024年3月專賣店無(wú)人收銀差錯(cuò)率賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

2025年專賣店無(wú)人收銀差錯(cuò)率賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義與解釋1.1“無(wú)人收銀系統(tǒng)”：指甲方在專賣店內(nèi)部署的由乙方提供的具備自動(dòng)識(shí)別商品、結(jié)算及支付功能的智能化設(shè)備及軟件系統(tǒng)。1.2“差錯(cuò)率”：指系統(tǒng)實(shí)際結(jié)算金額與商品實(shí)際應(yīng)付金額之間的偏差比例，計(jì)算公式為：（|實(shí)際結(jié)算金額－實(shí)際應(yīng)付金額|÷實(shí)際應(yīng)付金額）×100%。1.3“實(shí)際銷售數(shù)據(jù)”：指經(jīng)甲方人工復(fù)核確認(rèn)的當(dāng)日商品實(shí)際銷售金額及明細(xì)。1.4“賠償周期”：指雙方約定的差錯(cuò)率統(tǒng)計(jì)及賠償計(jì)算的時(shí)間單位，默認(rèn)為自然月。第二條差錯(cuò)率統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)確保無(wú)人收銀系統(tǒng)的月差錯(cuò)率不高于_____________%。2.2差錯(cuò)率以甲方每日人工復(fù)核數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，按月累計(jì)計(jì)算。2.3甲方應(yīng)于每月_____________日前向乙方提供上月完整的差錯(cuò)率統(tǒng)計(jì)報(bào)告及原始數(shù)據(jù)。第三條賠償計(jì)算方式（1）差錯(cuò)率在_____________%至_____________%之間，賠償金額為當(dāng)月銷售總額的_____________%；（2）差錯(cuò)率在_____________%至_____________%之間，賠償金額為當(dāng)月銷售總額的_____________%；（3）差錯(cuò)率超過(guò)_____________%，賠償金額為當(dāng)月銷售總額的_____________%，且甲方有權(quán)終止本協(xié)議。3.2賠償金計(jì)算公式：賠償金額＝當(dāng)月銷售總額×對(duì)應(yīng)賠償比例。第四條數(shù)據(jù)記錄與審核4.1甲方應(yīng)完整保存每日銷售記錄、人工復(fù)核記錄及系統(tǒng)日志，保存期限不少于_____________年。4.2乙方有權(quán)在收到差錯(cuò)率報(bào)告后_____________個(gè)工作日內(nèi)提出異議，并申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)復(fù)核。復(fù)核費(fèi)用由異議方先行承擔(dān)，最終責(zé)任方承擔(dān)實(shí)際費(fèi)用。第五條賠償支付流程5.1甲方應(yīng)在確定賠償金額后_____________個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具書面通知。5.2乙方須在收到通知后_____________個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金至甲方指定賬戶：_____________（開(kāi)戶行：_____________，賬戶名稱：_____________）。5.3逾期支付的，乙方應(yīng)按每日_____________%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1乙方應(yīng)每季度對(duì)無(wú)人收銀系統(tǒng)進(jìn)行至少_____________次全面檢測(cè)，并向甲方提交檢測(cè)報(bào)告。6.2因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的差錯(cuò)，乙方須在_____________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_____________日內(nèi)完成修復(fù)或升級(jí)。第七條免責(zé)情形（1）甲方未按操作規(guī)范使用系統(tǒng)；（2）不可抗力或第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷；（3）商品標(biāo)簽人為損壞或信息錯(cuò)誤。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止。8.2任一方提前終止協(xié)議的，應(yīng)提前_____________日書面通知對(duì)方，并結(jié)清已產(chǎn)生的賠償款項(xiàng)。第九條保密義務(wù)9.1雙方應(yīng)對(duì)履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、銷售數(shù)據(jù)等信息予以保密，保密期限為協(xié)議終止后_____________年。9.2未經(jīng)書面同意，任何一方不得向第三方披露前述信息。第十條違約責(zé)任10.1除本協(xié)議約定賠償外，任一方違反本協(xié)議條款的，守約方有權(quán)要求違約方支付_____________元作為違約金。10.2乙方未按約定完成系統(tǒng)修復(fù)或升級(jí)導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失金額的_____________%作為額外賠償。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_____________（仲裁委員會(huì)/法院）管轄。第十二條通知與送達(dá)甲方地址：_____________乙方地址：_____________12.2送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件或傳真，以對(duì)方簽收或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。第十三條協(xié)議變更13.1本協(xié)議條款的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五條完整性條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議事項(xiàng)達(dá)成的全部約定，取代此前所有口頭或書面協(xié)議。第十六條權(quán)利保留16.1任一方未行使或延遲行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，不視為放棄該權(quán)利。第十七條可分割性17.1本協(xié)議任一條款無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十八條附屬文件（1）《無(wú)人收銀系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書》（編號(hào)：_____________）；（2）《月度差錯(cuò)率統(tǒng)計(jì)模板》（編號(hào)：_____________）。第十九條生效條件19.1本協(xié)議自雙方加蓋公章或合同專用章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與類型20.1“第三方”：指與本協(xié)議履行相關(guān)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人，包括但不限于仲裁機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)托管方、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)商及其他經(jīng)雙方書面確認(rèn)的中介或協(xié)作方。20.2第三方介入的情形包括：（1）爭(zhēng)議解決需委托仲裁機(jī)構(gòu)或司法機(jī)構(gòu)；（2）技術(shù)故障責(zé)任認(rèn)定需第三方鑒定；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或傳輸需委托外部服務(wù)商；（4）其他雙方書面約定需引入第三方的情形。第二十一條第三方選擇程序21.1爭(zhēng)議解決第三方（如仲裁機(jī)構(gòu)）的選擇，需符合本協(xié)議第十一條約定或雙方另行書面協(xié)商一致。21.2技術(shù)鑒定第三方應(yīng)由雙方共同委托，優(yōu)先選擇具有_____________（資質(zhì)名稱）的機(jī)構(gòu)；若無(wú)法達(dá)成一致，由_____________（機(jī)構(gòu)名稱）指定。21.3數(shù)據(jù)托管第三方需具備_____________（如ISO27001認(rèn)證）資質(zhì)，且經(jīng)甲方書面審核通過(guò)。第二十二條第三方責(zé)任范圍22.1爭(zhēng)議解決第三方僅對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)的裁判或調(diào)解結(jié)果負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下甲乙方的履約責(zé)任。22.2技術(shù)鑒定第三方出具的鑒定報(bào)告為最終責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，但因鑒定方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的錯(cuò)誤結(jié)論除外。22.3數(shù)據(jù)托管第三方須確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性、完整性及可追溯性，因托管方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或泄露的，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失賠償責(zé)任。第二十三條第三方費(fèi)用承擔(dān)23.1爭(zhēng)議解決第三方費(fèi)用由敗訴方或責(zé)任方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。23.2技術(shù)鑒定費(fèi)用由申請(qǐng)鑒定方先行支付，最終按責(zé)任比例分擔(dān)：（1）若差錯(cuò)責(zé)任在乙方，鑒定費(fèi)用由乙方承擔(dān)；（2）若責(zé)任在甲方或不可抗力，鑒定費(fèi)用由甲方承擔(dān)。23.3數(shù)據(jù)托管等常態(tài)化第三方服務(wù)費(fèi)用計(jì)入系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本，由_____________方承擔(dān)。第二十四條第三方保密義務(wù)24.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、銷售數(shù)據(jù)等信息，須與本協(xié)議第九條保密要求保持一致。24.2第三方須與委托方簽訂保密協(xié)議，保密期限不得短于本協(xié)議約定期限。第二十五條第三方與甲乙方的權(quán)責(zé)劃分25.1第三方行為超出委托范圍的，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任；若因甲乙雙方指令錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失，由指令方承擔(dān)。（1）乙方須在_____________小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)備用方案；（2）若未及時(shí)補(bǔ)救，該時(shí)段內(nèi)差錯(cuò)損失由乙方先行賠付，乙方向第三方追償。第二十六條第三方介入爭(zhēng)議解決26.1雙方同意將爭(zhēng)議提交_____________仲裁委員會(huì)仲裁時(shí)，仲裁庭組成及程序按該委員會(huì)規(guī)則執(zhí)行。26.2仲裁裁決為終局結(jié)果，對(duì)雙方均有約束力。26.3訴訟管轄法院為_(kāi)____________人民法院，第三方無(wú)正當(dāng)理由不得提出管轄權(quán)異議。第二十七條第三方技術(shù)鑒定流程27.1技術(shù)鑒定申請(qǐng)須以書面形式提出，列明爭(zhēng)議事項(xiàng)、鑒定范圍及依據(jù)。（1）差錯(cuò)原因分析；（2）責(zé)任歸屬判定；（3）修復(fù)或改進(jìn)建議。第二十八條第三方數(shù)據(jù)托管要求28.1數(shù)據(jù)托管方須每日備份銷售數(shù)據(jù)，備份保留周期不少于_____________年。28.2甲方有權(quán)每月_____________次對(duì)托管數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，第三方應(yīng)配合提供訪問(wèn)權(quán)限。28.3數(shù)據(jù)遷移或更換托管方時(shí)，乙方須提前_____________日通知甲方，并確保數(shù)據(jù)無(wú)縫交接。第二十九條第三方服務(wù)變更通知29.1任一方擬更換第三方服務(wù)商（如系統(tǒng)維護(hù)商）的，應(yīng)提前_____________日書面通知對(duì)方，并提供新服務(wù)商的資質(zhì)證明。29.2接收方有權(quán)在_____________日內(nèi)提出異議，異議期內(nèi)不得擅自變更。第三十條第三方連帶責(zé)任30.1若第三方與乙方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系（如控股、共同實(shí)際控制人），乙方不得以第三方原因?yàn)橛擅獬驕p輕自身賠償責(zé)任。30.2因第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方與第三方承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十一條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)31.1第三方提供的技術(shù)方案、數(shù)據(jù)接口等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方所有，但甲方享有協(xié)議期內(nèi)的無(wú)償使用權(quán)。31.2因第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵導(dǎo)致甲方被追責(zé)的，乙方應(yīng)協(xié)助解決并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第三十二條第三方合同銜接32.1乙方與第三方簽訂的協(xié)作協(xié)議（如系統(tǒng)維護(hù)合同）中涉及甲方利益的條款，須經(jīng)甲方書面確認(rèn)。32.2乙方與第三方的協(xié)議終止或解除的，乙方須在_____________日內(nèi)通知甲方并采取替代措施。第三十三條第三方免責(zé)聲明（1）因甲乙雙方提供的數(shù)據(jù)或指令錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失；（2）不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷；（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。第三十四條第三方信息留存34.1乙方向甲方提交的第三方資質(zhì)文件包括：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)許可證復(fù)印件；（2）近_____________年無(wú)重大違約記錄的聲明；（3）服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)資質(zhì)證明。第三十五條第三方介入的協(xié)議修訂35.1本部分條款優(yōu)先于第一部分中與之沖突的條款。35.2第一部分未修改的條款繼續(xù)有效，雙方權(quán)利義務(wù)不因第三方介入而單方變更。第三十六條簽署與生效36.1本修正部分經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，與第一部分具有