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文檔簡介
公司重要的規(guī)章制度公司重要的規(guī)章制度「篇一」第一章總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時(shí)工。二、服務(wù)宗旨本酒店將通過嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受?!百e客至上,服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。三、目標(biāo)把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。四、工作要求1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本酒店建立良好聲譽(yù),樹立良好的形象。3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級。4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。5.合作精神。公司的對客服務(wù),信賴于多個(gè)部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時(shí),要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。6.服從上司(1)各級員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時(shí)完成本職任務(wù)。(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時(shí),可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。第二章錄用和辭退一、錄用原則本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。1.申請人必須向酒店提供下列材料:①申請書。②親筆填寫的個(gè)人簡歷。③近期免冠上半身照片四張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書后方可安排工作。二、體格檢查1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。錄用條件:(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學(xué)歷。(2)男士身高1.70米以上,女士身高1.xx米以上。(3)視力1.0以上,無色盲。(4)身體健康,沒有傳染病。2.酒店對全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用),對患有傳染病者,視其病情,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。3.試用期及工資(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個(gè)月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權(quán)酌情延長其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計(jì)入合同期間)(2)發(fā)薪方式工資形式:基本工資、超時(shí)工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)4.辭退(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,酒店將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補(bǔ)償。(2)辭職:員工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動(dòng)關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第三章店規(guī)一、下列情況下,員工應(yīng)按真實(shí)情況呈報(bào)人事部1.住址和電話。2.婚姻狀況。3.生育子女。二、儀容1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。2.頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動(dòng),倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。2.與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見客人時(shí)主動(dòng)握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時(shí),應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí),姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。3.與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。四、員工勞動(dòng)紀(jì)律1.工作時(shí)間:按公司部門主管每月制定的排班計(jì)劃執(zhí)行。2.按時(shí)上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準(zhǔn)串崗。3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。4.上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書報(bào)、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機(jī)、電視機(jī),不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。6.愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛護(hù)一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。五、員工考勤制度1.每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須按公司規(guī)定程序打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。2.事假制度2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時(shí)間內(nèi)去處理的,應(yīng)請假。各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假時(shí),一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格掌握,如無充分理由,則不應(yīng)準(zhǔn)假。2.2請事假由本人提前xx天提交書面申請,事假xx天(包括xx天)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);事假超過xx天(包括xx天)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司辦公室審核備案。2.3事假不發(fā)薪。3.婚假制度3.1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請xx天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。4.遲到或早退、曠工:1)當(dāng)月首次遲到xx分鐘以內(nèi)(含xx分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰2)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次3)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘),罰款xx元/次4)遲到xx分鐘以上,xx分鐘以下(含xx分鐘)扣除當(dāng)天工資5)遲到xx分鐘以上,扣除x天工資6)當(dāng)月累計(jì)遲到5次,加扣x天工資7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,并扣x天工資的罰金凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗x小時(shí),而又無特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工分別以x小時(shí)以下按一天,超過x小時(shí)按x天計(jì)算,曠工一天算x天,按員工每月實(shí)際工資計(jì)算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)除名)5.工資結(jié)算:酒店每月x日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放六、制服1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)xx元)2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。七、工作服與工號牌1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作服和工號牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號牌和穿著工作服,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞,應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服、工號牌。因使用時(shí)間太長而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。3.員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。八、檢查攜帶的物品1.員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對保安出示電腦結(jié)帳單。第四章表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:一、表彰條件1.努力鉆研業(yè)務(wù),苦練過硬技術(shù),有扎實(shí)的專業(yè)知識和基本功,勝任本職工作,業(yè)務(wù)水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務(wù),并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。3.對于工作任勞任怨,積極主動(dòng),不怕苦不怕累。4.尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度,自覺地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù)。5.在為對賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。6.善于團(tuán)結(jié)同事,樂于無私奉獻(xiàn),在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。二、表彰方式口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級。三、表彰程序由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評及部門主管考評,由部門主管將員工互評結(jié)果以及部門考評意見報(bào)總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會(huì)同各部門經(jīng)理討論決定。第五章處罰一、處罰條件1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評教育xxx元以內(nèi)處罰。A)上、下班不打工卡,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。D)工作時(shí)間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。E)在酒店內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。F)將專用設(shè)備挪為他用。G)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴。H)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,擅自留宿。2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款xxxx元、停職停薪處罰。A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。B)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動(dòng)他人企圖破壞正常工作秩序。C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,并由酒店根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行處罰)D)工作時(shí)間干私活。E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。F)無故曠工不滿兩天。3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款xxxx元、勸其辭職直至開除處罰。A)在公司內(nèi)談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。B)上班時(shí)睡覺。C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。F)嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。G)工作時(shí)講酗酒、賭博H)私留、索取、傳閱淫穢書刊、畫報(bào)、音像制品;I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財(cái)物等尚不構(gòu)成犯罪的行為J)無故曠工兩天以上(包括兩天)4.處罰程序(1)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。(2)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)人事部備案。(3)員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。第六章安全守則一、注意安全1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?,F(xiàn)象,必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時(shí)查找原因和處理,防患于未然。2.班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。3.不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。二、火警如遇火警,必須采取如下措施:1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。2.呼喚同事協(xié)助,就近按動(dòng)火警警鈴。3.通知電話總機(jī)接線生知會(huì)當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心。4.切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。5.利用就近的滅火器材將火撲滅。6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。7.如火勢擴(kuò)大而致有生命危險(xiǎn),必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。三、緊急事故1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,身先士卒,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。2.如遇意外發(fā)生,應(yīng)加設(shè)標(biāo)志,警告無關(guān)人員勿近危險(xiǎn)區(qū)及時(shí)通知保安部,當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理。以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的勞動(dòng)合同附件,自xxxx年xx月xx日起實(shí)施。公司重要的規(guī)章制度「篇二」一、認(rèn)真執(zhí)行“以防為主,綜合防治”的保糧方針和“安全、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)、有效”的防治原則,全面做好倉儲各項(xiàng)管理工作,確保儲糧安全。二、以清潔衛(wèi)生為基礎(chǔ),廣泛深入持久地開展“四無糧倉”活動(dòng),不斷提高“四無”質(zhì)量,每季由保管科組織“四無糧倉”自查,春秋兩季由公司組織全面的儲糧安全普查。在這基礎(chǔ)上進(jìn)行鑒定、總結(jié)、評比。三、嚴(yán)格執(zhí)行糧情檢查制度,對庫內(nèi)儲存糧食的水份、糧溫、蟲害等情況應(yīng)了如指掌,遇到風(fēng)雨和汛期要隨時(shí)突擊檢查。四、糧情檢查要結(jié)合衛(wèi)生清潔、安全防火、安全保衛(wèi)、倉房牢固程度,以及防潮、防漏、隔熱等,堅(jiān)持做到有倉必到,有糧必查,查必徹底,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。五、要以各倉為單位建立糧情記錄簿、分倉賬,要按品種、批次,逐項(xiàng)做好糧情記錄,每次進(jìn)出庫要按品種、數(shù)量及包裝物收支情況,反映到分倉賬上。六、嚴(yán)格熏蒸殺蟲審批制度,加強(qiáng)科學(xué)保糧,減少熏蒸次數(shù),努力提高殺蟲效果。熏蒸殺蟲前必須整倉檢查糧情和蟲情,按檢查結(jié)果,根據(jù)蟲種、蟲害密度、糧溫、糧食數(shù)量、體積等,準(zhǔn)確計(jì)算使用用藥量。七、各倉要設(shè)臵防鼠設(shè)施,做好防鼠工作堵塞鼠洞,倉庫周圍不準(zhǔn)堆放雜物,要經(jīng)常清掃地腳糧,使老鼠無處隱藏和覓食。八、推行科學(xué)保管方法,提高糧食保管質(zhì)量。對儲存的糧食采取機(jī)械通風(fēng)、自然通風(fēng)、低劑量保管相結(jié)合的科學(xué)保糧方法,做到既保證儲糧的安全,又節(jié)省人力與費(fèi)用,更好地提高儲備糧質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。公司重要的規(guī)章制度「篇三」第一章、罰則一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金xxx元。1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。3、大聲喧嘩,遭到顧客投訴保潔公司。4、無故遲到、早退。5、上班時(shí)間玩手機(jī)。6、串崗、扎堆聊天。二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì),經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或xxx元經(jīng)濟(jì)處罰。1、過失1:清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。3、過失3:地面、臺面、鏡面無有效清潔。標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時(shí)即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)注意。5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。6、過失6:玻璃、不銹鋼上有污漬標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。嚴(yán)重的罰款xxx元。1、對同事粗言穢語,不講禮貌。2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。3、在工作時(shí)間瞌睡。4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。5、蓄意破壞公司財(cái)物。6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。7、不服從正常安全檢查。8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。9、開具虛假病歷和處方單。四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。2、工作不力,影響工作質(zhì)量。3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。7、盜竊公司或超市的財(cái)物。8、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。第二章、獎(jiǎng)勵(lì)一、有下列情況之一,單次獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。2、撿拾顧客財(cái)物,積極上繳歸還。3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。4、節(jié)省公司財(cái)物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。二、有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。三、保潔組長每月獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。四、有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議保潔公司規(guī)章制度百科。10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。第三章、工資薪金1、員工上個(gè)月的工資于本月的xxx日支付。2、工作突出的,年終時(shí)給予xxx元年終獎(jiǎng)。第四章、人事異動(dòng)1、員工入職后一個(gè)月內(nèi),公司要與其簽訂勞動(dòng)合同,并辦好社保手續(xù)。2、員工辭職的,應(yīng)提前30天向公司提出申請。3、員工有勞動(dòng)法規(guī)定的辭退情形的,公司可以按照勞動(dòng)法的規(guī)定,解除與勞動(dòng)者的合同,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司重要的規(guī)章制度「篇四」第一章總則第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔(dān)保困難,建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心,為分散金融風(fēng)險(xiǎn),確保擔(dān)保資金安全運(yùn)行,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心(以下簡稱擔(dān)保中心)是銅官山區(qū)政府出資設(shè)立并隸屬于區(qū)政府,實(shí)行自主經(jīng)營、企業(yè)化管理、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。區(qū)擔(dān)保中心屬非金融機(jī)構(gòu),不得從事金融業(yè)務(wù)。第三條擔(dān)保中心以安全性、合法性、社會(huì)性為基本準(zhǔn)則,堅(jiān)持政府扶持與市場化操作相結(jié)合、支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、開展擔(dān)保與提高信用相結(jié)合的原則開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。第二章組織機(jī)構(gòu)第四條為加強(qiáng)對中小企業(yè)信用擔(dān)保行為的監(jiān)督管理,防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),區(qū)政府設(shè)立由區(qū)財(cái)政局(國資委)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)、審計(jì)局、規(guī)劃分局、國土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計(jì)局、國有資產(chǎn)運(yùn)營中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保管理委員會(huì)(以下簡稱管委會(huì)),作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。設(shè)主任1名,成員若干名,主任由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。管委會(huì)下設(shè)辦公室,設(shè)在區(qū)財(cái)政局,作為具體辦事機(jī)構(gòu)。第五條管委會(huì)負(fù)責(zé)對擔(dān)保中心的監(jiān)督管理,主要職責(zé)是:(一)審議、批準(zhǔn)、修改擔(dān)保中心章程、擔(dān)保中心會(huì)員章程和擔(dān)保資金運(yùn)作實(shí)施細(xì)則;(二)審議決定擔(dān)保中心的經(jīng)營方針和發(fā)展計(jì)劃;(三)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度工作計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)及對擔(dān)保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔(dān)保資金的運(yùn)作行為;(四)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決策方案;(五)審查擔(dān)保中心呆壞帳核銷和增減資金規(guī)模;(六)隨時(shí)監(jiān)察擔(dān)保資金的運(yùn)作情況;(七)決定擔(dān)保中心的其他重大事項(xiàng)。第六條擔(dān)保中心在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展擔(dān)保業(yè)務(wù)工作。實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。第七條擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的需要,設(shè)立若干業(yè)務(wù)部,各部負(fù)責(zé)人由擔(dān)保中心總經(jīng)理提名,報(bào)管委會(huì)批準(zhǔn)后聘任。第八條擔(dān)保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn),其他聘用人員工資實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)工資制。其工資福利標(biāo)準(zhǔn),由管委會(huì)提出意見報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究確定。對擔(dān)保中心工作人員的年度考核獎(jiǎng)勵(lì),由管委會(huì)負(fù)責(zé),辦法另行制訂。第三章?lián)I(yè)務(wù)第九條擔(dān)保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)和能帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各類所有制中小企業(yè)。第十條申請信用擔(dān)保的中小企業(yè)必須具備以下條件:(一)依法進(jìn)行工商登記注冊,稅收入庫級次在銅官山區(qū)的企業(yè),具有獨(dú)立法人資格;(二)重合同、守信用,有較高的資信等級;(三)被擔(dān)保項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護(hù)要求,有較好的經(jīng)濟(jì)效益;(四)有較好的財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ);(五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營壹年以上,非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營貳年以上,特殊情況由管委會(huì)審定;(六)在協(xié)議銀行開立帳戶;(七)區(qū)擔(dān)保中心認(rèn)為必備的其他條件。第十一條擔(dān)保種類主要為短期流動(dòng)資金貸款擔(dān)保,擔(dān)保期限原則上不超過1年。第十二條擔(dān)保規(guī)模:協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔(dān)保資金額擴(kuò)大倍數(shù)以內(nèi)),單筆擔(dān)保金額原則上在200萬元以下。第十三條擔(dān)保中心為企業(yè)提供擔(dān)保,被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)向擔(dān)保中心支付擔(dān)保費(fèi)。收費(fèi)控制在同期銀行貸款利率的50%以內(nèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:擔(dān)保期限在6個(gè)月以內(nèi)收取擔(dān)保資金數(shù)額的0、5%;6—12個(gè)月,擔(dān)保額在50萬元以下的收取1、3%,50萬元(含50萬元)以上的收取1%。第四章風(fēng)險(xiǎn)控制第十四條擔(dān)保中心應(yīng)建立健全嚴(yán)格的擔(dān)保操作管理責(zé)任制,從內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)確保資金安全運(yùn)營,控制減少損失,將當(dāng)年代償總額控制在資本金的5%以內(nèi),實(shí)際賠償總額控制在資本金的3%以內(nèi);超過控制界限,必須及時(shí)采取有效措施。第十五條建立限額審批制度。單筆擔(dān)保額10萬元(含10萬元)以下的項(xiàng)目,由擔(dān)保中心評審?fù)ㄟ^后報(bào)管委會(huì)主任審批;10萬元-30萬元(含30萬元)的項(xiàng)目,由管委會(huì)會(huì)議
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