應(yīng)急預(yù)案心理干預(yù)預(yù)案

PAGEPAGE1應(yīng)急預(yù)案心理干涉預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，針對(duì)事故受害者、家屬及相關(guān)人員的心理干涉工作。預(yù)案旨在通過科學(xué)、有效的心理干涉措施，緩解事故造成的精神壓力和心理創(chuàng)傷，幫忙事故受害者及其家屬恢復(fù)正常心理狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（二）響應(yīng)分級(jí)1分級(jí)原則：（1）依據(jù)事故危害程度，將事故分為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般四級(jí)。（2）依據(jù)事故影響范圍，將事故分為全國性、區(qū)域性、地方性和單位內(nèi)部四級(jí)。（3）依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將事故分為完全掌控、部分掌控、失控和無法掌控四級(jí)。2響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：（1）特別重點(diǎn)事故：涉及人員傷亡浩繁，社會(huì)影響極大，需要跨地區(qū)、跨部門聯(lián)合應(yīng)對(duì)的事故。（2）重點(diǎn)事故：造成較大人員傷亡，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營單位正常運(yùn)營的事故。（3）較大事故：造成確定人員傷亡，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營單位正常運(yùn)營有確定影響的事故。（4）一般事故：造成細(xì)小人員傷亡，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位正常運(yùn)營影響較小的事故。3響應(yīng)措施：（1）特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故：?jiǎn)?dòng)國家或地方心理干涉應(yīng)急響應(yīng)，組織跨地區(qū)、跨部門的心理干涉隊(duì)伍進(jìn)行干涉。（2）較大事故：?jiǎn)?dòng)區(qū)域性心理干涉應(yīng)急響應(yīng)，組織相關(guān)地區(qū)心理干涉隊(duì)伍進(jìn)行干涉。（3）一般事故：?jiǎn)?dòng)地方性心理干涉應(yīng)急響應(yīng)，組織地方心理干涉隊(duì)伍進(jìn)行干涉。（4）單位內(nèi)部事故：?jiǎn)?dòng)單位內(nèi)部心理干涉應(yīng)急響應(yīng)，組織單位內(nèi)部心理干涉人員進(jìn)行干涉。4響應(yīng)程序：（1）事故發(fā)生后，趕忙啟動(dòng)心理干涉預(yù)案。（2）依據(jù)事故分級(jí)，確定響應(yīng)級(jí)別和干涉措施。（3）組織心理干涉隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)干涉。（4）對(duì)事故受害者及其家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)、心理治療和心理痊愈等工作。（5）對(duì)事故影響范圍內(nèi)的相關(guān)人員開展心理教育和心理支持。（6）對(duì)心理干涉工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，完善心理干涉預(yù)案。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式本預(yù)案的應(yīng)急組織形式為臨時(shí)性組織，由生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)應(yīng)急指揮中心主任，下設(shè)應(yīng)急指揮部和若干個(gè)工作小組。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮中心職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮心理干涉應(yīng)急工作，訂立心理干涉方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作小組的應(yīng)急行動(dòng)。（2）心理干涉小組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的心理干涉工作，包含對(duì)事故受害者、家屬及相關(guān)人員實(shí)施心理疏導(dǎo)、心理治療和心理痊愈。a心理疏導(dǎo)組職責(zé)：對(duì)事故受害者及其家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解其心理壓力，供應(yīng)心理支持。b心理治療組職責(zé)：對(duì)事故受害者進(jìn)行專業(yè)心理治療，幫忙其克服心理創(chuàng)傷，恢復(fù)正常心理狀態(tài)。c心理痊愈組職責(zé)：對(duì)事故受害者進(jìn)行心理痊愈訓(xùn)練，提高其心理經(jīng)受本領(lǐng)，促進(jìn)身心恢復(fù)。（3）信息聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理和傳遞事故相關(guān)信息，確保信息暢通，為心理干涉工作供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。（4）后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)供應(yīng)心理干涉所需的物資、設(shè)備、場(chǎng)合等后勤保障。（5）宣傳培訓(xùn)組職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)事故相關(guān)人員開展心理教育和培訓(xùn)，提高其心理素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1心理干涉小組（1）構(gòu)成：由心理專家、心理咨詢師、醫(yī)護(hù)人員等構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：心理專家：負(fù)責(zé)訂立心理干涉方案，引導(dǎo)心理疏導(dǎo)、心理治療和心理痊愈工作。心理咨詢師：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)心理疏導(dǎo)，對(duì)受害者及其家屬進(jìn)行心理支持。醫(yī)護(hù)人員：負(fù)責(zé)對(duì)事故受害者進(jìn)行初步的醫(yī)療救治和心理評(píng)估。（3）行動(dòng)任務(wù)：緊急開呈現(xiàn)場(chǎng)心理疏導(dǎo)，緩解受害者及其家屬的心理壓力。對(duì)受害者進(jìn)行心理評(píng)估，訂立個(gè)體化心理干涉方案。組織心理治療和心理痊愈活動(dòng)。2信息聯(lián)絡(luò)組（1）構(gòu)成：由信息管理、通訊聯(lián)絡(luò)等人員構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：信息管理：負(fù)責(zé)收集、整理事故相關(guān)信息。通訊聯(lián)絡(luò)：負(fù)責(zé)與應(yīng)急指揮中心、各工作小組保持通訊暢通。（3）行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)收集、整理事故相關(guān)信息，上報(bào)應(yīng)急指揮中心。確保各工作小組通訊聯(lián)絡(luò)暢通，協(xié)調(diào)應(yīng)急資源。3后勤保障組（1）構(gòu)成：由后勤保障、物資采購等人員構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：后勤保障：負(fù)責(zé)供應(yīng)心理干涉所需的物資、設(shè)備、場(chǎng)合等后勤保障。物資采購：負(fù)責(zé)采購心理干涉所需的物資。（3）行動(dòng)任務(wù)：供應(yīng)心理干涉所需的物資、設(shè)備、場(chǎng)合等后勤保障。組織物資采購，確保心理干涉工作順利開展。4宣傳培訓(xùn)組（1）構(gòu)成：由宣傳人員、培訓(xùn)講師等構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：宣傳人員：負(fù)責(zé)事故相關(guān)信息發(fā)布和宣傳。培訓(xùn)講師：負(fù)責(zé)開展心理教育和培訓(xùn)活動(dòng)。（3）行動(dòng)任務(wù)：開展事故相關(guān)信息發(fā)布和宣傳。組織開展心理教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高事故相關(guān)人員心理素養(yǎng)。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，確保事故信息能夠及時(shí)接收和處理。2應(yīng)急值守電話由應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)管理，確保電話暢通，專人值守。（二）事故信息接收1事故信息可通過電話、短信、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等多種方式進(jìn)行接收。2接收人員應(yīng)認(rèn)真記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、傷亡情況、影響范圍等信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1事故發(fā)生后，第一時(shí)間向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。2應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行初步核實(shí)，并在確認(rèn)信息真實(shí)后，依照以下程序進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)：向生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人報(bào)告。向應(yīng)急指揮部成員通報(bào)。向相關(guān)職能部門通報(bào)。3內(nèi)部通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1流程：應(yīng)急指揮中心接到事故報(bào)告后，趕忙核實(shí)信息。依據(jù)事故級(jí)別，依照規(guī)定時(shí)限向相關(guān)上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告。上級(jí)主管部門和上級(jí)單位對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核，必需時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。2內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因。事故造成的人員傷亡和資產(chǎn)損失情況。生產(chǎn)經(jīng)營單位已采取的應(yīng)急措施。需要上級(jí)主管部門和上級(jí)單位幫忙的事項(xiàng)。3時(shí)限：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故：1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。較大事故：2小時(shí)內(nèi)報(bào)告。一般事故：4小時(shí)內(nèi)報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法：通過電話、短信、電子郵件、書面報(bào)告等方式向相關(guān)部門或單位通報(bào)。必需時(shí)，可組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議或召開新聞發(fā)布會(huì)。2程序：應(yīng)急指揮中心依據(jù)事故級(jí)別和影響范圍，確定通報(bào)對(duì)象。依照規(guī)定程序，向相關(guān)部門或單位發(fā)送通報(bào)信息。確保通報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織通報(bào)工作。信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施通報(bào)工作。（六）信息管理1應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2事故信息應(yīng)依照保密規(guī)定進(jìn)行管理，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。3事故信息檔案應(yīng)妥當(dāng)保管，以便后續(xù)調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)收集事故信息，包含事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，推斷是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件。2響應(yīng)啟動(dòng)決策依據(jù)事故信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)響應(yīng)分級(jí)明確的條件進(jìn)行決策。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。3自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制依據(jù)預(yù)設(shè)的自動(dòng)啟動(dòng)條件，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)或超出預(yù)設(shè)閾值時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)響應(yīng)程序。自動(dòng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)趕忙核實(shí)信息，并通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）響應(yīng)分級(jí)啟動(dòng)條件1特別重點(diǎn)事故：當(dāng)事故造成大量人員傷亡、資產(chǎn)損失，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定和公共安全時(shí)。2重點(diǎn)事故：當(dāng)事故造成嚴(yán)重人員傷亡、資產(chǎn)損失，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位或社會(huì)造成較大影響時(shí)。3較大事故：當(dāng)事故造成確定人員傷亡、資產(chǎn)損失，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位或局部地區(qū)造成影響時(shí)。4一般事故：當(dāng)事故造成細(xì)小人員傷亡、資產(chǎn)損失，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位或局部地區(qū)影響較小或可控時(shí)。（三）響應(yīng)啟動(dòng)流程1信息確認(rèn)：應(yīng)急指揮中心對(duì)事故信息進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2緊急會(huì)議：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，討論事故情況，決議是否啟動(dòng)響應(yīng)。3響應(yīng)啟動(dòng)：若決議啟動(dòng)響應(yīng)，應(yīng)急指揮中心發(fā)布響應(yīng)命令，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4響應(yīng)實(shí)施：各工作小組依照預(yù)案要求，開展心理干涉工作。（四）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1跟蹤事態(tài)：應(yīng)急指揮中心實(shí)時(shí)跟蹤事故事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，評(píng)估事故影響和可控性。3及時(shí)調(diào)整：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。4躲避過度響應(yīng)：確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相匹配，躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。（五）信息報(bào)告與更新1定期報(bào)告：應(yīng)急指揮中心定期向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位和相關(guān)部門報(bào)告事故進(jìn)展和響應(yīng)情況。2及時(shí)更新：依據(jù)事故發(fā)展和響應(yīng)措施的實(shí)施情況，及時(shí)更新事故信息和響應(yīng)措施。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道通過生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、公告欄等渠道發(fā)布預(yù)警信息。利用移動(dòng)電話短信、微信、電子郵件等即時(shí)通訊工具進(jìn)行快速傳遞。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急通知：以電話、短信等方式，直接通知相關(guān)人員。通報(bào)會(huì)議：通過召開會(huì)議或視頻會(huì)議，向全體員工通報(bào)預(yù)警信息。公告發(fā)布：在生產(chǎn)經(jīng)營單位網(wǎng)站、公告欄等公開場(chǎng)合發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息內(nèi)容事故類型及可能造成的影響。應(yīng)急響應(yīng)的初步要求和建議。相關(guān)人員應(yīng)采取的措施和注意事項(xiàng)。預(yù)警信息的發(fā)布時(shí)間、發(fā)布單位及聯(lián)系人。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備組建心理干涉隊(duì)伍，明確隊(duì)伍構(gòu)成和職責(zé)分工。對(duì)心理干涉隊(duì)伍進(jìn)行必需的培訓(xùn)和演練。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備心理干涉所需的物資，如心理測(cè)評(píng)工具、心理治療設(shè)備、宣傳資料等。3裝備準(zhǔn)備確保心理干涉隊(duì)伍配備必需的心理干涉裝備，如錄音筆、相機(jī)等。4后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急工作場(chǎng)合，確保心理干涉工作的順利進(jìn)行。確保通訊設(shè)備、交通工具等后勤保障到位。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急指揮中心與其他工作小組、外部救援單位之間的通信暢通。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事故風(fēng)險(xiǎn)已得到有效掌控。受影響人員的安全得到保障。相關(guān)措施已落實(shí)到位。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮中心應(yīng)趕忙通知相關(guān)單位和人員。各工作小組應(yīng)停止應(yīng)急準(zhǔn)備工作，恢復(fù)正常工作秩序。3預(yù)警解除的責(zé)任人應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和通知發(fā)布。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組的預(yù)警解除執(zhí)行和情況報(bào)告。（四）預(yù)警信息管理預(yù)警信息應(yīng)依照保密規(guī)定進(jìn)行管理，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。預(yù)警信息檔案應(yīng)妥當(dāng)保管，以便后續(xù)調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，依照響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定響應(yīng)級(jí)別。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)確定響應(yīng)級(jí)別，并通知相關(guān)單位和人員。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮中心召開應(yīng)急會(huì)議，明確應(yīng)急響應(yīng)的總體部署和具體措施。信息上報(bào)：依照規(guī)定時(shí)限和程序，向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位和相關(guān)部門上報(bào)事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位供應(yīng)必需的資源支持，包含人力、物資、設(shè)備等。信息公開：依據(jù)事故情況和公眾需求，適時(shí)發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資供應(yīng)、資金支持和后勤服務(wù)。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散設(shè)立警戒區(qū)域，確保事故現(xiàn)場(chǎng)安全。組織疏散受影響區(qū)域的人員，躲避二次損害。2人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救，確保不遺漏任何被困人員。3醫(yī)療救治對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，確保傷者得到及時(shí)有效的醫(yī)療救治。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染情況，確保人員安全。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，幫忙事故處理和救援工作。6工程搶險(xiǎn)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，防止事故擴(kuò)大和次生禍害發(fā)生。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止事故對(duì)環(huán)境造成污染，確保環(huán)境保護(hù)工作。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期對(duì)參加救援人員進(jìn)行健康檢查和心理疏導(dǎo)。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙的程序及要求當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)情況超出本單位應(yīng)急處理本領(lǐng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向外部救援氣力懇求幫忙。懇求幫忙時(shí)，應(yīng)供應(yīng)認(rèn)真的事故信息和所需幫忙的類型。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力的聯(lián)動(dòng)應(yīng)遵奉并服從協(xié)調(diào)全都、資源共享的原則。明確外部救援氣力的到達(dá)時(shí)間和指揮關(guān)系。3外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)外部救援氣力的指揮和協(xié)調(diào)。明確外部救援氣力的職責(zé)和任務(wù)，確保救援工作的高效進(jìn)行。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)得到除掉。受影響人員得到妥當(dāng)布置，醫(yī)療救治工作完成。環(huán)境監(jiān)測(cè)表明事故現(xiàn)場(chǎng)已無污染風(fēng)險(xiǎn)。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮中心應(yīng)發(fā)布響應(yīng)停止的命令。各工作小組應(yīng)恢復(fù)正常工作秩序，清理現(xiàn)場(chǎng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3響應(yīng)停止的責(zé)任人應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布響應(yīng)停止的命令。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組的響應(yīng)停止執(zhí)行和情況報(bào)告。七、后期處理（一）污染物處理1事故污染物處理原則嚴(yán)格依照國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)事故污染物進(jìn)行無害化處理。采用科學(xué)、有效的處理方法，確保污染物處理效果。2污染物處理流程對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染物種類和濃度。訂立污染物處理方案，包含收集、運(yùn)輸、處理和處理等環(huán)節(jié)。實(shí)施污染物處理方案，確保污染物得到妥當(dāng)處理。對(duì)處理過程進(jìn)行監(jiān)督，確保處理效果符合要求。3責(zé)任人環(huán)境保護(hù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)污染物處理的總體引導(dǎo)和監(jiān)督。污染物處理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1生產(chǎn)恢復(fù)原則在確保安全的前提下，盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。訂立生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，明確恢復(fù)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2生產(chǎn)恢復(fù)流程對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，確保無安全隱患。修復(fù)損壞的設(shè)備設(shè)施，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行?；謴?fù)生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理，防止仿佛事故再次發(fā)生。3責(zé)任人生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃的訂立和實(shí)施。設(shè)備維護(hù)和修理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)工作。（三）人員布置1人員布置原則優(yōu)先考慮事故受害者及其家屬的布置。依據(jù)事故影響范圍，對(duì)受影響員工進(jìn)行布置。2人員布置流程對(duì)事故受害者及其家屬進(jìn)行慰問，供應(yīng)必需的心理支持。依據(jù)事故影響，對(duì)受影響員工進(jìn)行臨時(shí)布置或調(diào)崗。布置事故受害者及其家屬的后續(xù)治療和心理痊愈。對(duì)受影響員工進(jìn)行培訓(xùn)和再就業(yè)引導(dǎo)。3責(zé)任人人力資源部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員布置工作的整體協(xié)調(diào)。社會(huì)事務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與政府部門協(xié)調(diào)，為事故受害者及其家屬供應(yīng)必需的幫忙。心理干涉小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)事故受害者及其家屬的心理干涉和痊愈工作。（四）總結(jié)評(píng)估1總結(jié)評(píng)估原則對(duì)事故應(yīng)急處理工作進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估，查找不足，改進(jìn)工作。評(píng)估結(jié)果用于完善應(yīng)急預(yù)案和心理干涉預(yù)案。2總結(jié)評(píng)估流程收集事故應(yīng)急處理的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。組織專家對(duì)事故應(yīng)急處理工作進(jìn)行評(píng)估。形成評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議。將評(píng)估報(bào)告報(bào)送上級(jí)主管部門和生產(chǎn)經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)。3責(zé)任人應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織總結(jié)評(píng)估工作。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)供應(yīng)本小組的應(yīng)急處理工作總結(jié)。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式和方法應(yīng)急指揮中心應(yīng)設(shè)立特地的通信聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。各工作小組負(fù)責(zé)人應(yīng)確保其通信設(shè)備的完好，并保持通信暢通。明確各相關(guān)單位和人員的通信聯(lián)系方式，包含電話、移動(dòng)電話、電子郵件等。訂立備用通信方案，如使用衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等，確保在緊要通信系統(tǒng)故障時(shí)仍能保持聯(lián)系。2保障責(zé)任人應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總體通信與信息保障工作。通信聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施和監(jiān)督。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組的通信保障工作。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：包含心理專家、醫(yī)療專家、法律專家等，負(fù)責(zé)供應(yīng)專業(yè)引導(dǎo)和支持。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由本單位員工構(gòu)成，接受專業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援和應(yīng)急處理。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，在緊急情況下供應(yīng)救援支持。2責(zé)任人應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織應(yīng)急人力資源的培訓(xùn)和管理。各專業(yè)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組應(yīng)急隊(duì)伍的日常培訓(xùn)和演練。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型：包含心理干涉工具、醫(yī)療急救設(shè)備、防護(hù)用品、通訊設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)預(yù)案要求和實(shí)際需要確定。性能：確保物資和裝備性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。存放位置：指定特地的存放區(qū)域，確保物資和裝備安全。運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的運(yùn)輸和使用規(guī)程，確保物資和裝備在必需時(shí)能快速投入使用。更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對(duì)物資和裝備進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)，必需時(shí)進(jìn)行更新和增補(bǔ)。管理責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)物資和裝備的管理，包含采購、維護(hù)、使用等。聯(lián)系方式：管理責(zé)任人應(yīng)供應(yīng)有效的聯(lián)系方式，以便及時(shí)處理物資和裝備相關(guān)問題。2賬冊(cè)管理建立認(rèn)真的物資和裝備臺(tái)賬，記錄其類型、數(shù)量、狀態(tài)、使用情況等。定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行審核，確保信息準(zhǔn)確無誤。賬冊(cè)應(yīng)由專人管理，并定期上報(bào)給應(yīng)急指揮中心。3責(zé)任人物資裝備保障組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的整體管理。各專業(yè)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組所需物資和裝備的調(diào)配和使用。九、其他保障（一）能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃?xì)獾取?訂立應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)能源供應(yīng)停止的情況，有備用能源和應(yīng)急供應(yīng)方案。3負(fù)責(zé)人：能源管理部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)度。（二）經(jīng)費(fèi)保障1確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，包含應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、演練等費(fèi)用。2訂立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透亮度。3負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的籌措和監(jiān)督管理。（三）交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間交通運(yùn)輸?shù)臅惩?，包含車輛調(diào)度、道路維護(hù)等。2針對(duì)可能發(fā)生的交通擁堵，訂立交通管制和分流方案。3負(fù)責(zé)人：交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)交通保障的組織和協(xié)調(diào)。（四）治安保障1加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊的治安管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2與本地公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的社會(huì)治平穩(wěn)定。3負(fù)責(zé)人：安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)治安保障工作的組織和實(shí)施。（五）技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、決策支持等。2確保應(yīng)急通信系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)的正常運(yùn)行。3負(fù)責(zé)人：技術(shù)保障部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)。（六）醫(yī)療保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間受傷人員的及時(shí)救治。2與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，供應(yīng)醫(yī)療救援服務(wù)。3負(fù)責(zé)人：醫(yī)療救助部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)醫(yī)療保障的組織和實(shí)施。（七）后勤保障1供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)