機(jī)場(chǎng)旅客行為規(guī)范

機(jī)場(chǎng)旅客行為規(guī)范演講人：日期：CATALOGUE目

錄01機(jī)場(chǎng)旅客行為準(zhǔn)則02機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)行為規(guī)范03機(jī)場(chǎng)安檢區(qū)行為規(guī)范04機(jī)場(chǎng)登機(jī)區(qū)行為規(guī)范01PART機(jī)場(chǎng)旅客行為準(zhǔn)則在機(jī)場(chǎng)內(nèi)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)及航空公司的相關(guān)規(guī)定。遵守航空法規(guī)不得攜帶任何違禁品、危險(xiǎn)品或限制品進(jìn)入機(jī)場(chǎng)和機(jī)艙。禁止攜帶違禁品按照機(jī)場(chǎng)和航空公司規(guī)定使用電子設(shè)備，并遵守相關(guān)規(guī)定。合法使用電子設(shè)備遵守法律法規(guī)010203對(duì)機(jī)場(chǎng)工作人員保持尊重和禮貌，積極配合他們的工作。尊重工作人員遵守機(jī)場(chǎng)的指示標(biāo)識(shí)和工作人員指引，不隨意闖入禁區(qū)或停機(jī)坪。遵守指示標(biāo)識(shí)主動(dòng)配合機(jī)場(chǎng)的安全檢查，不拒絕或阻撓工作人員的合法檢查。接受安全檢查尊重機(jī)場(chǎng)工作人員保持文明禮貌在機(jī)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)禮讓他人，尤其是在排隊(duì)、登機(jī)、安檢等場(chǎng)合。禮讓他人在候機(jī)區(qū)域保持安靜、整潔，不大聲喧嘩、不隨地吐痰或亂扔垃圾。文明候機(jī)愛護(hù)機(jī)場(chǎng)公共設(shè)施，不隨意損壞或占用公共資源。合理使用公共設(shè)施關(guān)注安全提示注意安全提示時(shí)刻關(guān)注機(jī)場(chǎng)的安全提示和廣播信息，遵守安全規(guī)定。在飛行過程中，正確系好安全帶，確保自身安全。正確使用安全帶了解應(yīng)急逃生程序和路線，遇到緊急情況時(shí)保持冷靜，迅速撤離。應(yīng)急逃生02PART機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)行為規(guī)范候機(jī)區(qū)秩序維護(hù)按時(shí)登機(jī)按照登機(jī)牌上的時(shí)間，提前到達(dá)登機(jī)口，避免延誤。遵守登機(jī)順序按照機(jī)場(chǎng)工作人員的指引，有序排隊(duì)等候登機(jī)，不要插隊(duì)或擠占登機(jī)口。保持候機(jī)區(qū)衛(wèi)生不亂扔垃圾，不隨地吐痰，保持候機(jī)區(qū)的環(huán)境整潔。禁止吸煙在候機(jī)區(qū)內(nèi)禁止吸煙，遵守機(jī)場(chǎng)的控?zé)熞?guī)定。公共設(shè)施使用規(guī)定合理使用座椅使用候機(jī)區(qū)的座椅時(shí)，不要躺臥、踩踏或損壞座椅。愛護(hù)公共設(shè)施不要隨意損壞機(jī)場(chǎng)的公共設(shè)施，如登機(jī)口顯示屏、廣播設(shè)備等。保持安靜在候機(jī)區(qū)內(nèi)保持安靜，不要大聲喧嘩或影響他人休息。禁止危險(xiǎn)行為禁止在機(jī)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)行為，如奔跑、打斗、攀爬等。合理消費(fèi)在機(jī)場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要根據(jù)自己的需求和預(yù)算進(jìn)行合理消費(fèi)，不要盲目購(gòu)買。遵守購(gòu)物規(guī)則在購(gòu)物時(shí)，要遵守商家的購(gòu)物規(guī)則，不搶購(gòu)、不插隊(duì)。保持餐飲區(qū)衛(wèi)生在機(jī)場(chǎng)餐飲區(qū)用餐時(shí)，要注意衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。尊重服務(wù)人員購(gòu)物餐飲時(shí)要尊重服務(wù)人員，禮貌交流，不亂發(fā)脾氣或投訴。購(gòu)物餐飲消費(fèi)須知03PART機(jī)場(chǎng)安檢區(qū)行為規(guī)范了解并遵守機(jī)場(chǎng)安檢規(guī)定，避免攜帶違禁品和違規(guī)物品。提前了解安檢規(guī)定提前將登機(jī)牌、身份證等證件放在易于取出的地方，以便快速通過安檢。準(zhǔn)備好相關(guān)證件避免穿著過于復(fù)雜或帶有金屬裝飾的衣物，以免影響安檢過程。穿著舒適且便于檢查的衣物安檢前準(zhǔn)備工作010203按照安檢人員的指示進(jìn)行操作，如打開行李箱、取出物品等。積極配合安檢人員按照安檢要求，將電子產(chǎn)品和液體物品單獨(dú)取出并放入安檢箱中檢查。電子產(chǎn)品和液體物品的特殊處理在安檢區(qū)域內(nèi)保持秩序，不要大聲喧嘩或推擠他人。保持秩序和安靜安檢過程中注意事項(xiàng)確認(rèn)行李和物品通過安檢后，仔細(xì)確認(rèn)自己的行李和物品是否齊全，避免遺漏。按照指示前往登機(jī)口根據(jù)機(jī)場(chǎng)指示，前往指定的登機(jī)口等待登機(jī)，不要隨意走動(dòng)或停留。遵守機(jī)場(chǎng)其他規(guī)定在機(jī)場(chǎng)內(nèi)，仍需遵守機(jī)場(chǎng)的其他規(guī)定，如不得吸煙、不得亂扔垃圾等。安檢后離開流程04PART機(jī)場(chǎng)登機(jī)區(qū)行為規(guī)范提前辦理登機(jī)手續(xù)通過安檢時(shí)，需將隨身攜帶的金屬物品、液體物品及電子設(shè)備取出并放入安檢箱中，遵守安檢人員指示。安檢流程候機(jī)廳等待在指定候機(jī)廳等待登機(jī)，不要隨意離開，以免錯(cuò)過登機(jī)時(shí)間。按照航空公司規(guī)定時(shí)間提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理登機(jī)手續(xù)并托運(yùn)行李。登機(jī)前準(zhǔn)備工作登機(jī)時(shí)需聽從航空公司工作人員的指示，按照順序排隊(duì)有序登機(jī)。聽從工作人員指示在登機(jī)口出示登機(jī)牌和身份證件，確認(rèn)身份和座位信息。登機(jī)口驗(yàn)證確認(rèn)隨身攜帶的物品是否齊全，特別是重要文件、手機(jī)、錢包等貴重物品。隨身攜帶物品登機(jī)過程中注意事項(xiàng)登機(jī)后座位安排與行為要求在飛行過程中，應(yīng)隨時(shí)系好安全帶，以確保自身安全。系好安全帶