電子商務(wù)與物流課件教學(xué)內(nèi)容

6.2電子商務(wù)與物流4/6/20250電子商務(wù)與物流的關(guān)系----1．物流保障生產(chǎn)

----生產(chǎn)是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進(jìn)行離不開各類物流活動支持。整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)際上就是系列化的物流活動。----2．物流服務(wù)于商流----在整個(gè)電子商務(wù)的交易過程中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。物流系統(tǒng)是商流活動的基本保證。----3．物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證電子商務(wù)消費(fèi)者地域上分布廣闊，沒有高效便捷的物流配送系統(tǒng)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購物便捷就失去了意義。4/6/20251電子商務(wù)對物流的影響

電子商務(wù)活動的開展，促使物流產(chǎn)業(yè)的信息化和現(xiàn)代化，從而改變了傳統(tǒng)物流的運(yùn)作模式。具體表現(xiàn)在下面六個(gè)方面：1．電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的物流觀念2．電子商務(wù)改變了物流的運(yùn)作方式

3．電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)

4．電子商務(wù)促進(jìn)了物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)的提高5．電子商務(wù)對物流管理水平和物流專業(yè)人才提出了更高的要求。4/6/20252電子商務(wù)物流的特征現(xiàn)代物流的特征物流服務(wù)快速化物流成本最優(yōu)化物流運(yùn)作市場化物流服務(wù)系列化

物流服務(wù)規(guī)范化物流目標(biāo)系統(tǒng)化物流技術(shù)現(xiàn)代化物流作業(yè)網(wǎng)絡(luò)化4/6/20253物流服務(wù)規(guī)范化?，F(xiàn)代物流強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能、作業(yè)流程、作業(yè)動作的標(biāo)準(zhǔn)化、程式化，使復(fù)雜的作業(yè)變?yōu)橐子诳己说囊?guī)范化操作。物流目標(biāo)系統(tǒng)化?，F(xiàn)代物流從系統(tǒng)論角度統(tǒng)籌規(guī)劃整體物流活動，協(xié)調(diào)物流各環(huán)節(jié)，謀求系統(tǒng)整體活動目標(biāo)最優(yōu)。物流技術(shù)現(xiàn)代化。物流企業(yè)廣泛利用計(jì)算機(jī)、通訊、光電一體化、語言識別等先進(jìn)科技，使物流過程可見性增強(qiáng)，從而大大提高物流過程的可控性。物流作業(yè)網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)代物流為保證快捷、全方位流通，建起完善的網(wǎng)絡(luò)體系，保證最優(yōu)的庫存水平和庫存分布，做到機(jī)動、快捷的運(yùn)輸和配送。4/6/20255電子商務(wù)物流系統(tǒng)1.物流系統(tǒng)物流貫穿于社會物質(zhì)的生產(chǎn)、分配、交換、流通一直到消費(fèi)、廢棄的全過程，具有運(yùn)輸、儲存、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工、配送、信息處理等諸環(huán)節(jié)，也稱為物流的各個(gè)子系統(tǒng)。物流是由這些子系統(tǒng)構(gòu)成的物流大系統(tǒng)。物流系統(tǒng)完全具備一般系統(tǒng)的條件，有自己的運(yùn)動規(guī)律和發(fā)展階段。4/6/20256物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里，對其所從事的物流事務(wù)和全過程作為一個(gè)整體處理，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行分析研究，以實(shí)現(xiàn)其空間和時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益。

4/6/20257物流子系統(tǒng)是指構(gòu)成物流系統(tǒng)的各功能子系統(tǒng)。主要包括：

運(yùn)輸子系統(tǒng)、儲存子系統(tǒng)、裝卸運(yùn)子系統(tǒng)、包裝子系統(tǒng)、流通加工子系統(tǒng)、配送子系統(tǒng)及信息子系統(tǒng)。

2.物流子系統(tǒng)4/6/20258

(1)系統(tǒng)整體是由各子系統(tǒng)組成的有機(jī)整體，而不是各子系統(tǒng)簡單的算術(shù)相加，或者說系統(tǒng)的整體功能大于各系統(tǒng)功能之和；(2)流系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)之間，存在著有機(jī)聯(lián)系和相互作用，使系統(tǒng)保持相對穩(wěn)定；(3)各子系統(tǒng)具有自身的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)保障系統(tǒng)的有序性，從而使系統(tǒng)具有特定的功能；(4)物流系統(tǒng)整體又是社會經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)。社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)構(gòu)成物流系統(tǒng)的外部環(huán)境，外部環(huán)境的制約是物流系統(tǒng)形成、存在和發(fā)展的條件。

3.物流系統(tǒng)形成及運(yùn)行的條件4/6/20259

電子商務(wù)物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的區(qū)別，在其突出強(qiáng)調(diào)一系列電子化、機(jī)械化、自動化工具的應(yīng)用以及對準(zhǔn)確、及時(shí)的物流信息對稱流過程的監(jiān)督，它更加強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)。4.電子商務(wù)物流系統(tǒng)的構(gòu)成供應(yīng)商客戶采購生產(chǎn)營銷庫存實(shí)物流信息流4/6/202510電子商務(wù)物流的一般過程電子商務(wù)物流的起點(diǎn)----商品包裝電子商務(wù)物流的動脈----商品運(yùn)輸電子商務(wù)物流的中心----商品儲存電子商務(wù)物流的特點(diǎn)----商品不裝卸電子商務(wù)物流的中樞神經(jīng)----物流信息4/6/202511電子商務(wù)物流總框圖制造商、供應(yīng)商采購管理商品信息管理庫存管理財(cái)務(wù)管理用戶管理系統(tǒng)運(yùn)作控制與管理供應(yīng)商管理進(jìn)貨進(jìn)貨驗(yàn)收進(jìn)貨管理分類包裝組配裝貨出貨管理保存分揀倉儲管理運(yùn)輸交貨配送管理訂貨管理電子商務(wù)用戶此模塊周圍的虛線表示企業(yè)的控制流。4/6/202512物流模式第三方物流國際物流基于Internet的物流配送新型物流4/6/2025131.第三方物流

第三方物流的涵義

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。

第三方物流的分類

綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)4/6/202514物流企業(yè)分類

按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能，可將物流企業(yè)分為綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)。功能性物流企業(yè)，也叫做單一物流企業(yè)，即它僅僅承擔(dān)和完成某一項(xiàng)或幾項(xiàng)物流功能。按照其主要從事的物流功能，可將其進(jìn)一步分為運(yùn)輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)等。綜合性物流企業(yè)能夠完成和承擔(dān)多項(xiàng)甚至所有的物流功能。綜合性物流企業(yè)一般規(guī)模較大、資金雄厚、并且有著良好的物流服務(wù)信譽(yù)。4/6/202515物流企業(yè)分類按照物流企業(yè)是自行完成和承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，還是委托他人進(jìn)行操作，還可將物流企業(yè)分為物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)。物流自理企業(yè)就是平常人們所說的物流企業(yè)，它可進(jìn)一步按照業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行劃分。物流代理企業(yè)同樣可以按照物流業(yè)務(wù)代理的范圍，分成綜合性物流代理企業(yè)和功能性物流代理企業(yè)。功能性物流代理企業(yè)，包括運(yùn)輸代理企業(yè)（即貨代公司）、倉儲代理企業(yè)（倉代公司）和流通加工代理企業(yè)等。4/6/202516供應(yīng)鏈管理a.某一商品從生產(chǎn)-流通-消費(fèi)的全過程，分析具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性的商品實(shí)物形態(tài)及價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程的物流問題。例如：零售商面粉生產(chǎn)廠小麥倉庫面包生產(chǎn)廠銷售代理商一級批發(fā)商二級批發(fā)商面包消費(fèi)者面包產(chǎn)品銷售物流面粉物流小麥物流種小麥的農(nóng)民供應(yīng)鏈管理與第三方物流4/6/202517△生產(chǎn)領(lǐng)域中部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)物流圖示(第三方物流)面包生產(chǎn)廠面粉生產(chǎn)廠B1B2B3B4A1A2A3A4交易成本的發(fā)生狀態(tài)4/6/202518面包生產(chǎn)廠面粉生產(chǎn)廠B1B2B3B4A1A2A3A4供應(yīng)商采購商第三方物流4/6/202519供貨商采購商面粉生產(chǎn)廠小麥糧庫B1B2B3B4C1C2C3C4第三方物流公司4/6/202520△生產(chǎn)領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理模式銷售代理商A1A2A4A3物流公司C1C2C3C4供應(yīng)采購B1B2B3B4采購供應(yīng)4/6/2025212.國際物流

國際物流的概念

國際物流，就是組織貨物在國際間的合理流動，也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。

國際物流的特點(diǎn)

國際性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性4/6/2025223.基于Internet的物流配送4/6/202523物流配送概念物流配送企業(yè)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟硬件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，嚴(yán)格按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒有范圍限制的各類用戶，滿足其對商品的需求。4/6/202524物流配送的三個(gè)階段

物流配送經(jīng)歷了三個(gè)階段：初期階段就是送貨上門，把貨送到買主指定地點(diǎn)的方式，這是商務(wù)的第一次革命；第二個(gè)階段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于物流配送行業(yè)。這種變化，不僅影響到物流配送本身，也影響到供應(yīng)鏈中上、下游的各體系，包括供應(yīng)商和消費(fèi)者；第三個(gè)階段就是物流配送的信息化，這將使物流配送更有效率。4/6/202525配送系統(tǒng)的特點(diǎn)

信息化：是指在物流配送系統(tǒng)中廣泛使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。實(shí)行信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和社會化的基本保證。

現(xiàn)代化：傳統(tǒng)的物流配送的現(xiàn)代化程度與電子商務(wù)下的新型物流配送相比，無論在水平，范圍，層次等各個(gè)環(huán)節(jié)上都有很大的不足和欠缺。社會化：很多傳統(tǒng)的物流配送中心往往是某一企業(yè)為給本企業(yè)或本系統(tǒng)提供物流配送服務(wù)而建立起來的，有些配送中心雖然也有為社會服務(wù)的，但同電子商務(wù)下的新型物流配送所具備的真正社會性相比，具有很大的局限性。4/6/202526現(xiàn)代配送中心的優(yōu)勢現(xiàn)代物流配送中心在現(xiàn)代物流業(yè)中處于中心地位，其建設(shè)、運(yùn)作和管理，是電子商務(wù)應(yīng)用的保障和基礎(chǔ)條件?，F(xiàn)代物流配送中心的優(yōu)勢可歸納如下：1．物流配送反應(yīng)速度快。2．物流配送功能集成化。3．物流配送服務(wù)系列化。4．物流配送作業(yè)規(guī)范化。5．物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化。

6．物流配送手段現(xiàn)代化。7．物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化。8．物流配送經(jīng)營市場化。9．物流配送流程自動化。10．物流配送管理法制化。4/6/202527物流配送中心運(yùn)作類型按運(yùn)營主體分

以制造商為主體的配送中心以批發(fā)商為主體的配送中心以零售業(yè)為主體的配進(jìn)中心以倉儲運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心從物流配送的模式集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式

4/6/202528物流網(wǎng)絡(luò)框架最終消費(fèi)者最終消費(fèi)者集中分散4/6/202529物流中心與配送中心制造商供應(yīng)商物流中心配送中心用戶物流基地4/6/202530物流中心與配送中心制造商供應(yīng)商物流中心用戶物流基地4/6/202531物流中心與配送中心制