部年度工作計(jì)劃合集（18篇）

部年度工作計(jì)劃合集（18篇）

精選部年度工作計(jì)劃合集（精選18篇）

精選部年度工作計(jì)劃合集篇1

部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)

一、提高部門(mén)工作人員自身綜合素質(zhì)

包括專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作能力等，在平時(shí)工作中每個(gè)

人嚴(yán)格要求自己，在盡可能的情況下規(guī)范工作，完善自我。只有

如此才能在工作開(kāi)展過(guò)程中使自己游刃有余，有條不紊。（具體情

況參見(jiàn)人才培養(yǎng)）

二、明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任，互相配合、加強(qiáng)聯(lián)系

由于部門(mén)涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎，因此必須要求在工

作的時(shí)候明確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，細(xì)致到每一點(diǎn)的負(fù)責(zé)

人，做到胸中有丘壑，這樣才能保證每一項(xiàng)安排的工作的順利開(kāi)

展，才能使部門(mén)工作具有連貫性、整體性，不至于花費(fèi)時(shí)間后毫

無(wú)成效，不僅如此，也要求在各自做好自身工作的同時(shí)配合其他

副部長(zhǎng)干事做好整個(gè)部門(mén)的工作，互相溝通，加強(qiáng)交流，招干、

培訓(xùn)、采訪、總結(jié)，缺一不可。

三、完善各項(xiàng)制度

一個(gè)部門(mén)的工作要開(kāi)展，制度須先行。只有建立完善、規(guī)范、

可行的制度基礎(chǔ)才能保證工作在開(kāi)展和執(zhí)行的過(guò)程中有章可循、

有“法”可依，部門(mén)在平時(shí)的工作中，在不斷發(fā)展的過(guò)程中，新

問(wèn)題也會(huì)不斷涌現(xiàn)，這就要求我們對(duì)工作各方面都有一定的預(yù)見(jiàn)

性和把握度，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變，穩(wěn)中求勝。例會(huì)制度（積極執(zhí)

行例會(huì)制度表，不多拓展）

2、人才培養(yǎng)制度（主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面）

干事招聘

招聘在“精”：干事招聘要慎重，選擇優(yōu)秀的干事可以為部

門(mén)減少人員流散損失、帶來(lái)高質(zhì)高效的工作成果。干事招聘過(guò)程

可以做到以下幾點(diǎn)：

（1）加大宣傳力度，使大一新生切實(shí)了解部門(mén)，實(shí)實(shí)在在知

道部門(mén)的基本情況；

（2）重點(diǎn)考慮干事的態(tài)度，能力經(jīng)驗(yàn)其次，盡量招到踏實(shí)穩(wěn)

定性的人才；

（3）在可能的情況下，招聘具有較專業(yè)攝影技術(shù)，軟件編輯

能力的學(xué)生，是部門(mén)工作盡快得步入正軌；

（4）盡量滿足各副部長(zhǎng)的需求，招聘與副部長(zhǎng)默契程度較高

的干事，提高干事和副部長(zhǎng)激情。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)是關(guān)系到工作效率的一個(gè)很重要因素，建立和完善培訓(xùn)

體系，能夠更加優(yōu)質(zhì)地保證工作的完成。不同的培訓(xùn)也應(yīng)該設(shè)定

不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

(1)部門(mén)基礎(chǔ)培訓(xùn)：熟悉部門(mén)工作，了解部門(mén)人員，講述工

作要求，工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度和

嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。

(2)工作培訓(xùn)：注重技能和實(shí)用性，培訓(xùn)日常工作的基本寫(xiě)

作格式，采訪形式和基本禮儀等重要技能，在最短的時(shí)間內(nèi)讓干

事熟練掌握和運(yùn)用。

(3)中心培訓(xùn)：注重交流溝通，在掌握培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，加

強(qiáng)中心各部門(mén)人員的交流和了解，盡可能全面全方位的熟悉部門(mén)

和中心。

(4)其他大型培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)外交流，汲取精華，完善不足,

同時(shí)，為部門(mén)和中心贏得地位和尊重。

3、考勤考核制度

部門(mén)的工作需要人性化的管理，也需要用考核和條例來(lái)約束,

這個(gè)就能夠提升集體的凝聚力和部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的向心力。

(1)完善考勤制度，制定較為明晰的考核條例，量化考核。

例會(huì)遲到曠到，活動(dòng)遲到曠到等一系列問(wèn)題的量化考核。

(2)每月考核評(píng)分。在公平公正的原則下，部長(zhǎng)給副部長(zhǎng)評(píng)

分，副部長(zhǎng)給干事評(píng)分，考察每個(gè)人的工作態(tài)度和工作積極性。

（3）稿件質(zhì)量的考核。各級(jí)稿件均參與考核，以優(yōu)良中差的

各分?jǐn)?shù)級(jí)來(lái)評(píng)價(jià)。

4、獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)懲是部門(mén)發(fā)展不可缺少的原動(dòng)力，一方面改善和提高部門(mén)

人員的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和工作效率，另一方面也促進(jìn)部門(mén)人

員的工作激情，更好地為部門(mén)服務(wù)。

（1）獎(jiǎng)勵(lì)政策：在可能的條件下，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異和有突出貢獻(xiàn)

的干事和副部長(zhǎng)實(shí)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，集體積分獎(jiǎng)勵(lì)和綜測(cè)獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）懲罰政策：在不影響工作，不侮辱部門(mén)人員等具有惡意

性質(zhì)的懲罰的條件下，根據(jù)集體意見(jiàn)，對(duì)表現(xiàn)性質(zhì)惡劣，工作有

所懈怠和毫無(wú)工作成果的部門(mén)人員采取懲罰措施，具體措施視情

況而定。

（3）及時(shí)收集獎(jiǎng)罰情況、考勤情況，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，公平公

正。

四、加強(qiáng)內(nèi)部交流，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感

部門(mén)內(nèi)必須每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，一方面總結(jié)本周工作情

況、展望下周工作前景、督促部門(mén)人員做好工作，另一方面加強(qiáng)

內(nèi)部工作的，交流、溝通，使整個(gè)人部門(mén)工作和生活更加流暢，更

加完美。同時(shí)，有效的內(nèi)部集體活動(dòng)也是內(nèi)部感情加深的潤(rùn)滑劑。

（1）開(kāi)展各種活動(dòng)，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味活動(dòng)等,

由部門(mén)副部長(zhǎng)帶頭，發(fā)揮干事的特長(zhǎng)，增強(qiáng)干事的自信心和優(yōu)越

感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)，增強(qiáng)部門(mén)合作意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意

識(shí)，使大家更好更積極的工作。

(2)讓干事積極參與部門(mén)各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái)，提高制度的

可執(zhí)行性和干事的參與度，使他們更好得了解部門(mén)，增強(qiáng)對(duì)部門(mén)

的認(rèn)同感和責(zé)任感。

(3)關(guān)心干事和副部長(zhǎng)生活學(xué)習(xí)，做工作中的戰(zhàn)友，生活中

的朋友。

對(duì)外交流聯(lián)系

一、積極加強(qiáng)中心交流積極參加中心活動(dòng)，構(gòu)建良好的人際

交流圈

2、了解中心相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)度，發(fā)展情況，在可能的情況

下了解各部門(mén)發(fā)展需要，提供力所能及的幫助

3、共同合作，為部門(mén)集體活動(dòng)貢獻(xiàn)每一份力量

二、努力營(yíng)造良好的外部交流環(huán)境

知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，在完善內(nèi)部，鞏固中心的同時(shí)，也

應(yīng)把眼光放在全校性的新聞傳媒上，做到成竹在胸，有備無(wú)患。

積極參加學(xué)校各類有意義的新聞傳媒交流活動(dòng)，構(gòu)建良好的人際

交流圈。

2、了解學(xué)校各相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)度，發(fā)展情況，在可能的情

況下與他們構(gòu)建良好的置信度，必要時(shí)互相幫助，共同發(fā)展。

3、在盡可能的情況下，每年或者每學(xué)期邀請(qǐng)學(xué)校各新聞傳媒

部門(mén)開(kāi)展一次交流會(huì)，促進(jìn)相互了解，共同發(fā)展，建立良性循環(huán)

的聯(lián)系機(jī)制。

總之，發(fā)展才是硬道理。打造特色品牌，追求高層次發(fā)展是

部門(mén)不變的宗旨。在報(bào)紙方面，我們要加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培

養(yǎng)，形成一體化的辦報(bào)程序，擺脫技術(shù)依賴和人員不足的劣勢(shì)，

穩(wěn)步發(fā)展，加速流程。同時(shí)，我們也應(yīng)該形成我們自己的新聞傳

媒陣地，著力培養(yǎng)一大批具有活力，有挑戰(zhàn)力，能夠撐起部門(mén)半

邊天的干事副部長(zhǎng)團(tuán)體，從新型人員配置出發(fā)，用專業(yè)技術(shù)武裝

頭腦，由綜合型轉(zhuǎn)化單一型，由單一型造就尖端型，互相轉(zhuǎn)化，

融會(huì)貫通，真正把我們的特色和特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，創(chuàng)造出價(jià)值的勞

動(dòng)成果。最后，知己知彼，將各方面的優(yōu)秀人才聯(lián)系在一起，取

人之長(zhǎng)補(bǔ)己之不足，將戰(zhàn)略眼光放在全校性乃至整個(gè)社會(huì)，真正

做到“影響有影響的人”。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇2

20—年，我局將繼續(xù)積極果斷應(yīng)對(duì)危機(jī)，不斷擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，

促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：

社會(huì)消費(fèi)品零售總額416.5億元，同比增長(zhǎng)18%；進(jìn)出口總額12.4

億美元，同比增長(zhǎng)8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長(zhǎng)

15%；引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目200個(gè)，內(nèi)資金額105.8億元人民幣，同比增

長(zhǎng)15%；對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作合作額為5508.7萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)13%o

供銷合作經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額H.6億元，利潤(rùn)額457.6萬(wàn)元，同比

均增長(zhǎng)13%。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)舉措如下：

（一）、加大招商引資力度

1、重點(diǎn)抓好今年"港洽周"、"珠洽會(huì)"等重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)

目的跟蹤服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早見(jiàn)效。

2、充分利用省政府赴臺(tái)經(jīng)貿(mào)考察活動(dòng)周、上海世博會(huì)和粵港

澳重點(diǎn)招商活動(dòng)周等平臺(tái)，努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)戰(zhàn)略投

資者的工作。

3、積極創(chuàng)新招商方式，已成立招商公司的要在明年?duì)?/p>

取有更多大項(xiàng)目的突破，未成立招商公司的縣區(qū)，招商方式

要有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和突破并全面啟動(dòng)。

（二）、拓展外經(jīng)外貿(mào)規(guī)模

1、加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)，精心組織好相關(guān)企業(yè)參加

各類交易會(huì)，指導(dǎo)幫助企業(yè)尋找國(guó)內(nèi)外客戶。

2、進(jìn)一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度，壯大外貿(mào)主體隊(duì)伍,

重點(diǎn)培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、大力發(fā)展加工貿(mào)易，創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個(gè),

加快株洲保稅物流中心的申報(bào)及籌備工作。

4、積極開(kāi)展服務(wù)外包工作，促進(jìn)企業(yè)加快"走出去"步伐

（三）、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管

做好流通領(lǐng)域食品安全工作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私屠

濫宰，加強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管；嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，抓好酒

類流通管理，確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。

（四）、完善市場(chǎng)體系建設(shè)

1、全面推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作，完成20家農(nóng)貿(mào)市

場(chǎng)改造任務(wù)，做好行業(yè)規(guī)劃。

2、繼續(xù)抓好"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"，加快配送中心建

設(shè)，加大商品配送力度，抓好"一網(wǎng)多用"，搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店

建設(shè)與改造，做好農(nóng)超對(duì)接。

3、繼續(xù)做好"汽摩、家電下鄉(xiāng)"工作，擴(kuò)大家電品種，

搞好汽車、家電"以舊換新"，整治好二手車市場(chǎng)。

4、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控與監(jiān)測(cè)，做好重要日用消費(fèi)品的儲(chǔ)備，加強(qiáng)

突發(fā)事件及重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案機(jī)制建設(shè)。

（五）、推進(jìn)企業(yè)改革改制

圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重，擴(kuò)大內(nèi)需要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商貿(mào)

企業(yè)改制，妥善處理改制遺留問(wèn)題，與有關(guān)部門(mén)一起協(xié)調(diào)解決好

未改制企業(yè)職工的"養(yǎng)保"和"醫(yī)保"問(wèn)題，確保系統(tǒng)的.穩(wěn)定和發(fā)

展。

（六）、促進(jìn)供銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展

加大供銷合作經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，推進(jìn)"新網(wǎng)工程"建設(shè)，通過(guò)

開(kāi)放辦社，發(fā)展"兩社一會(huì)"，壯大供銷社實(shí)力，更好地為"三農(nóng)"

服務(wù)，充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的風(fēng)采。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇3

為更好地體現(xiàn)活動(dòng)策劃部風(fēng)采，使本部會(huì)員都有份參與到每

次活動(dòng)中來(lái)，特在部?jī)?nèi)制度和部?jī)?nèi)活動(dòng)兩方面進(jìn)行改善。

一、部?jī)?nèi)制度

為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能及時(shí)參與活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀,

我部決定實(shí)行以下制度：

1.干事、會(huì)員記分制（細(xì)則后詳）

2.小組制度

將會(huì)員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)涡〗M長(zhǎng)，干

事起到承上啟下的作用，及時(shí)地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)決定、信息傳達(dá)給

會(huì)員。若會(huì)員有何意見(jiàn)、新創(chuàng)意，可向小組長(zhǎng)反映，被吸納的將

會(huì)得到相應(yīng)的加分（加分細(xì)則附注），這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，

又能很好的'使每位會(huì)員都能及時(shí)的參與到每次活動(dòng)中來(lái)。

3.紀(jì)錄監(jiān)察制度

（1）實(shí)行部?jī)?nèi)積分制，年底評(píng)選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員，細(xì)則

后詳。

（2）由干事輪流制記錄每次部門(mén)會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng)，每小

組成員出勤情況，若會(huì)員無(wú)故缺席一次，扣一分；無(wú)故缺席三次

以上，則取消其競(jìng)選優(yōu)秀會(huì)員資格；無(wú)故缺席超過(guò)五次，則與協(xié)

會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開(kāi)除。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺

席，則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。

二、部?jī)?nèi)活動(dòng)

2.10.30部?jī)?nèi)會(huì)員見(jiàn)面會(huì)禮儀小組、文藝小組報(bào)名

3.11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員

4.每?jī)芍懿績(jī)?nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)，內(nèi)容大致如下:

第一環(huán)節(jié)會(huì)員多元化多形式展示自己

第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病

偏方”為內(nèi)容的競(jìng)賽

兩輪下來(lái)，根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分，累積到年底

的積分榜。

另附：與長(zhǎng)春華益志愿者協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)久聯(lián)系，多爭(zhēng)取參加其

組織的到福利院做義工以及社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間根據(jù)華益志

愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再安排。

以上便是我部20_年度工作計(jì)劃，各活動(dòng)期間穿插協(xié)會(huì)固定

活動(dòng)：血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn)，走進(jìn)敬老院、孤兒院

等。

協(xié)會(huì)集體活動(dòng)初步計(jì)劃

除血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn)，走進(jìn)敬老院、孤兒

院固定活動(dòng)外，下附20—年度（下）國(guó)際公益節(jié)日：

10月28日世界“男性健康日”

10月31日世界勤儉日

11月9日消防宣傳日

n月io日世界青年節(jié)

n月14日世界糖尿病日

n月17日國(guó)際大學(xué)生節(jié)

n月第四個(gè)星期四感恩節(jié)

12月1日世界艾滋病日

12月3日世界殘疾人日

12月5日國(guó)際志愿人員日

12月10日世界人權(quán)日

12月n日世界防治哮喘日

12月15日世界強(qiáng)化免疫日

12月24日平安夜

12月25日圣誕節(jié)

可適當(dāng)根據(jù)時(shí)間舉辦各樣活動(dòng)，其中

2、11月第四個(gè)星期四感恩節(jié)在校園舉辦“抱抱”活動(dòng),

讓大家以善意、和諧感恩生活。同時(shí)舉行大型簽名活動(dòng)，讓師生

寫(xiě)下要感恩的人或事。

3、12月1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式

4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的社會(huì)現(xiàn)狀與

幫助他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等?？梢?/p>

看到我校有很多身體行動(dòng)不方便的同學(xué)，身邊的同學(xué)看到了，每

個(gè)人對(duì)待的態(tài)度都不同，怎樣才能優(yōu)化校園這種情況？力求以此

次活動(dòng)起到改變這以現(xiàn)狀的目的。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇4

我是從事銷售工作的，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司

和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好

的銷售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。

建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重

點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)

主要的工作來(lái)抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于

放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作

中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主

人公意識(shí)。

三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)

慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜

合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建

議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

四、市場(chǎng)分析

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣

點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

五、銷售方式

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

六、銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，

每周，每日；

以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，

完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷

售業(yè)績(jī)。

七、客戶管理

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售

或購(gòu)買(mǎi)；

對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié)：根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客

戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差

的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的

工作！

之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還

望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作

的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。

在20_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少

彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，

但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選

一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客

戶。20—年的計(jì)劃如下：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有

條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信

息；

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采

取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;

4、今年對(duì)自己有以下要求：

①每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶；

②一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及

時(shí)改正下次不要再犯。

③見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作

才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶；

④對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有

些問(wèn)題上你和客戶是一直的；

⑤要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；

⑥對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給

客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象；

⑦客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完

成任務(wù)；

⑧自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)

一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任

務(wù)；

⑨和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，

多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額，為

公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)

有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克

服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇5

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的

銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)公司。本年度，我公司將

緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，

按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,

爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我公司本年度的主要工作計(jì)劃

公布如下：

一、全年工作總體思路：

現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來(lái)越多，汽

車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情況，

我公司要積極樹(shù)立以公司利益最大化為前提的目標(biāo)，并且采取

“針對(duì)性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外

樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。

二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：

本年度，我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總

體利潤(rùn)為萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我公司平均每月要完成

萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。

三、具體措施：

（一）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度，我公司將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如

完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,

切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主

觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，

以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）、實(shí)行考核制度，增加員工積極性：

本年度，我公司會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售

總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛

鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷

售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考

核，銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部

的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服

務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷售人員

的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。

（三）、加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：

本年度，我公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本公司人員進(jìn)行系統(tǒng)的培

訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專

業(yè)的銷售技能培訓(xùn)I、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每

一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)

務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我公司整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)

對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧

祿普，米其林，固箱，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各

個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)

工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做

到心中有數(shù)。

（四）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一

個(gè)好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)

隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我公司將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷

力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加

強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷

售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,

以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。

（五）、根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷售策略：

本年度，我公司會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)

變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，公司將會(huì)進(jìn)行

一些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有

許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)

合公司實(shí)際，在20—年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇6

根據(jù)本年度義務(wù)情況取存正正在不足，星散此刻公司發(fā)展?fàn)?/p>

況戰(zhàn)今后趨勢(shì)，閉于公司提出的20_年根絕摧殘浪費(fèi)蹂蹣，節(jié)能

降耗，增產(chǎn)上量，停盈爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo)，企管部打算從以下幾個(gè)

圓面睜開(kāi)20—年度的義務(wù)：

1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度

此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無(wú)缺可行的企業(yè)經(jīng)

管制度，20_年企管部要結(jié)構(gòu)、幫手公司級(jí)制度的起草、考訂、實(shí)

行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、

結(jié)構(gòu)審核、收表義務(wù)，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸，幫手部門(mén)

做好制度的宣傳、實(shí)行、督查義務(wù)。造定部門(mén)規(guī)章制訂的程序，

引誘敦促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂、實(shí)行。于20—年

6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊(cè)》的制訂。

2、企業(yè)文化拔擢

制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、

企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等中容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并正正在第

一季度內(nèi)完成此項(xiàng)義務(wù)。

加強(qiáng)對(duì)劣秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對(duì)局部

新進(jìn)員工，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn)，

借要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3、企管部自己拔擢

企監(jiān)工做做為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自己的正軌化拔擢特

別很是告急，是以，企管部正正在20—年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的中

部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20_年度自己拔擢目標(biāo)為：完善部門(mén)結(jié)構(gòu)

天性性能；完成部門(mén)人員拆備；提高部門(mén)義務(wù)量量懇求；圓滿完

成本部門(mén)年度目標(biāo)戰(zhàn)公司交給的各項(xiàng)責(zé)任。

4、考核圓面

4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出、收率、動(dòng)力消耗、產(chǎn)品量

量的考核，對(duì)車間的花費(fèi)歷程控制提出新懇求，提倡節(jié)約，根絕

摧殘浪費(fèi)蹂蹣。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費(fèi)理

論情況，中止實(shí)地調(diào)研，渴望各車間能明白并能主動(dòng)開(kāi)營(yíng)，做好

一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集、記錄。

4.2憑據(jù)公司花費(fèi)運(yùn)營(yíng)打算戰(zhàn)義務(wù)目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的義務(wù)目

標(biāo)、打算實(shí)行情況中止考核。對(duì)各部門(mén)平凡義務(wù)及每次散會(huì)安排

的義務(wù)實(shí)行情況中止考核。

4.3對(duì)局部考核內(nèi)容制訂書(shū)面的考核企圖戰(zhàn)考核細(xì)貝上

最后，正正在20—年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù)，要開(kāi)

營(yíng)好、效力好花費(fèi)，將重面抓經(jīng)管、抓落實(shí)，使各項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)更

上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標(biāo)。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇7

一：20_年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作情況

20—年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng)，現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開(kāi)發(fā)建

設(shè)中，貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快，目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷

量平均在5臺(tái)，與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷售

人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動(dòng)進(jìn)行不到位。來(lái)

賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)平均每月銷售5臺(tái)車，銷售人員配備3

人，底子比較單薄，在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限，對(duì)客戶的應(yīng)變

能力較差。開(kāi)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如：當(dāng)?shù)氐男畔?bào)

“雄基報(bào)”當(dāng)?shù)氐膩?lái)賓日?qǐng)?bào)，和一些巡展活動(dòng)都沒(méi)有達(dá)到一定的

較果。20—年10月來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)品牌失去較大信心，及經(jīng)銷商出現(xiàn)

的管理問(wèn)題都難已得到解決，來(lái)賓網(wǎng)于20—年10月底正式退網(wǎng)。

10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個(gè)比較好的勢(shì)頭。

二：增加二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)質(zhì)量的核心能力：

銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的'關(guān)鍵，要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)

和培訓(xùn)I,以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo)，來(lái)制定各業(yè)務(wù)

員銷售計(jì)劃目標(biāo)，建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個(gè)具有核心

競(jìng)爭(zhēng)能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。

1、培訓(xùn)：首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對(duì)新進(jìn)入汽車行業(yè)的

人員強(qiáng)化的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。多

開(kāi)展些讀書(shū)活動(dòng)。每周至少2次培訓(xùn)。

2、銷售：開(kāi)發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車銷售指標(biāo)是

業(yè)務(wù)員

的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用，要求統(tǒng)一使用產(chǎn)

品車型的銷售話術(shù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)銷售工作的任務(wù)。必須持銷售

工具上崗。3、信息：業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋，比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)品

牌的價(jià)格、銷量等一線市場(chǎng)相關(guān)的信息。

4、客戶的跟蹤：業(yè)務(wù)員必須對(duì)意向客戶的跟進(jìn)，在完成銷售

之后業(yè)務(wù)員也要對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2c

轉(zhuǎn)介紹。5、市場(chǎng)走訪：業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場(chǎng)走訪工作，制

定好市場(chǎng)走訪計(jì)劃。每月一次巡展活動(dòng)，每周二次市場(chǎng)走訪活動(dòng)。

每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動(dòng)：（市場(chǎng)走訪范圍例如有：廠

礦、單位、駕校、批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等）。

7、廣告：每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計(jì)劃。按要求做好MOT工作。

三：網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃

一、20_年計(jì)劃新開(kāi)發(fā)來(lái)賓、融安兩地渠道。爭(zhēng)取在20_年

5月投入運(yùn)營(yíng)。

四、商務(wù)政策

1、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺(tái)。

F3：6臺(tái)F6：4臺(tái)（包括新車型）在完成8臺(tái)的基礎(chǔ)上給予每臺(tái)

1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車展、店內(nèi)M0T、廣告投入

建設(shè)。2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。

3、每月MOT要按廠家要求及時(shí)更換，每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)

培訓(xùn)1次店頭活動(dòng)以（F6為主題）2次廣宣活動(dòng)，如不合格將從

廣告返利扣除。

4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級(jí)經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇8

按照今年度任務(wù)環(huán)境取存正在不敷，連系今朝公司成長(zhǎng)情況

戰(zhàn)此后趨向，關(guān)于公司提出的20_年根絕華侈，節(jié)能降耗，減產(chǎn)

上量,停盈爭(zhēng)盈的斗爭(zhēng)方針，企管部打算從以下幾個(gè)圓面展開(kāi)20_

年度的任務(wù)：

1、完美公司企業(yè)辦理軌制

今朝公司辦理圓面的缺點(diǎn)首要是缺少一套完好可止的'企業(yè)

辦理軌制，20_年企管部要構(gòu)造、輔佐公司級(jí)軌制的草擬、訂正、

履行，督查各部分完成部分規(guī)章的造訂。做好公司規(guī)章軌制的草

擬、構(gòu)造考核、頒布任務(wù)，調(diào)和新舊體系體例之間的沖突，輔佐

部分做好軌制的宣揚(yáng)、履行、督查任務(wù)。制定部分規(guī)章造訂的法

式，引導(dǎo)催促部分做好營(yíng)業(yè)流程、營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的造訂、履行。于20

年6月前完成《企業(yè)辦理腳冊(cè)》的造訂。

2、企業(yè)文明扶植

擬定《員工腳冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精力、企業(yè)成長(zhǎng)簡(jiǎn)史、

企業(yè)主旨、企業(yè)斗爭(zhēng)方針等外容增添進(jìn)《員工腳冊(cè)》，并正在第一

季度內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)。

增強(qiáng)對(duì)優(yōu)異員工、善人功德的宣揚(yáng)力度，宏揚(yáng)邪氣。對(duì)全部

新進(jìn)員工，正在正式上崗前，不只做善人事培訓(xùn)戰(zhàn)任務(wù)培訓(xùn)，借

要做好企業(yè)文明的培訓(xùn)。

3、企管部本身扶植

企督工做做為將來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源，本身的正軌化扶植非

常主要，是以，企管部正在20_年將鼎力增強(qiáng)本部分的外部辦理

戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn).企管部20_年度本身扶植方針為：完美部分構(gòu)造本能機(jī)

能；完成部分職員裝備；提升部分任務(wù)量量請(qǐng)求；美滿完本錢(qián)部

分年度方針戰(zhàn)公司交給的各項(xiàng)使命。

4、查核圓面

4.1慢慢完美產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出、支率、動(dòng)力耗損、產(chǎn)物量

量的查核，對(duì)車間的出產(chǎn)進(jìn)程節(jié)制提出新請(qǐng)求，倡導(dǎo)勤儉，根絕

華侈。正在那圓面企管部要下到車間領(lǐng)會(huì)車間出產(chǎn)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，停

止實(shí)地調(diào)研，但愿各車間能懂得并能自動(dòng)共同，做好一些根本數(shù)

據(jù)的搜集、記實(shí)。

4.2根據(jù)公司出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)打算戰(zhàn)任務(wù)方針，對(duì)各部分的任務(wù)方

針、打算履行環(huán)境停止查核。對(duì)各部分平常任務(wù)及每次集會(huì)放置

的任務(wù)履行環(huán)境停止查核。

4.3對(duì)全部查核內(nèi)容造訂書(shū)面的查核計(jì)劃戰(zhàn)查核細(xì)則。

最初，正在20—年企管部盡力做好本身的本職任務(wù)，要共同

好、辦事好出產(chǎn)，將重面抓辦理、抓落實(shí)，使各項(xiàng)辦理任務(wù)更上

一層樓。信賴公司本年必然能完成方針。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇9

服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的成

果；另一方面，要開(kāi)展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，繼續(xù)以活動(dòng)

推動(dòng)服務(wù)再上新臺(tái)階。

（一）檢查方式：定期檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，集團(tuán)企業(yè)管理

部與各中心監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合檢查

1、全面檢查

在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督

導(dǎo)人員

根據(jù)學(xué)校活動(dòng)安排、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對(duì)所有專

業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，在不同時(shí)期采取不同的專項(xiàng)檢查方式，如

迎新、飲食、洗浴、交通等。

3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門(mén)的作用。

每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報(bào)告。據(jù)報(bào)道,

企業(yè)管理部深入每個(gè)中心進(jìn)行有針對(duì)性的復(fù)查。如仍有問(wèn)題，應(yīng)

追究相關(guān)人員責(zé)任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽(tīng)取各中心監(jiān)督檢

查部門(mén)的匯報(bào)，匯報(bào)的主要內(nèi)容是這個(gè)月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措

施，發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題，如何處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合檢查

組對(duì)各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(zhǎng)補(bǔ)短。抽樣檢查結(jié)果

也是企業(yè)管理部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的重要組成部分，每學(xué)期

至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。

（二）督導(dǎo)方式：通過(guò)學(xué)生定期工作會(huì)議信息反饋、師生投訴、

聽(tīng)取意見(jiàn)等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì)議反饋

后勤服務(wù)例會(huì)以校區(qū)為單位，每月召開(kāi)一次，由集團(tuán)企業(yè)管

理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì)共同組織，由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和

校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。

2.來(lái)自教師、學(xué)生和員工的投訴

通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團(tuán)總值班室反饋的信息，及時(shí)進(jìn)

行處理和整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。

3.去找學(xué)生和老師聽(tīng)取意見(jiàn)；去相關(guān)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)；聽(tīng)取各

中心員工的意見(jiàn)，了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題根源。

（三）考核方式：集團(tuán)企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進(jìn)

行匯總排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。

通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎(jiǎng)懲分明、

服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種

全新的適合物流服務(wù)集團(tuán)的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管

理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索，試圖建

立一套相對(duì)完善的企業(yè)管理體系。

1、建立制度，加強(qiáng)中央實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。

修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)

管理辦法、成本管理辦法等。

2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)

據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)

據(jù)等。

3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團(tuán)中心（公司）使用

的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)。

4.加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。中央單位在國(guó)內(nèi)外簽訂的

所有經(jīng)濟(jì)合同都要實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同都要納入

檔案管理。

5.加強(qiáng)招標(biāo)管理，規(guī)范招標(biāo)程序，規(guī)范招標(biāo)組織，規(guī)范招標(biāo)

文件。為加強(qiáng)招標(biāo)管理，對(duì)外招標(biāo)項(xiàng)目一律統(tǒng)一辦理。明確招標(biāo)

項(xiàng)目，單項(xiàng)采購(gòu)金額在1萬(wàn)元以上，年度批量采購(gòu)金額在3萬(wàn)元

以上的必須進(jìn)行招標(biāo)，由集團(tuán)組織。

三是做好調(diào)查研究，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告

4.服務(wù)體系研究：為使集團(tuán)服務(wù)體系完整、規(guī)范，對(duì)各中心

的服務(wù)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)

查，形成完整的集團(tuán)服務(wù)體系。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇10

1、網(wǎng)站升級(jí)義務(wù)：

目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑

息量，加強(qiáng)做為互換平臺(tái)的浸染。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級(jí)戰(zhàn)拔擢義

務(wù)。

具體背責(zé)部門(mén)：綜開(kāi)部。

具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。

2、中部通訊編輯義務(wù)：

中部刊物是員工互換的平臺(tái)，也是企業(yè)文化義務(wù)的一個(gè)告急

敘言。

打算半年出一期。

結(jié)構(gòu)方法：正正在公司下管率領(lǐng)下，由行政部牽頭，組成編

輯部，背責(zé)運(yùn)做。

每期排版印刷費(fèi)用，估量3500元。

3、企業(yè)中部診斷義務(wù)：

企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù)，完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)

的方式，沒(méi)有引進(jìn)中部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引誘，遵

照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)當(dāng)，公司中部

有閉人員贊助也許幫手授課。

取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來(lái)睜開(kāi)。引進(jìn)好國(guó)最盛行的企業(yè)診斷

工具，經(jīng)由局部員工的參預(yù)，以培訓(xùn)的形勢(shì)，借用各種查詢?cè)L問(wèn)

問(wèn)卷戰(zhàn)測(cè)試表格，正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中，支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存

正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。

培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找好距；既

是提出結(jié)果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

正正在培訓(xùn)歷程中，對(duì)企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、

學(xué)習(xí)、解析、診斷，沒(méi)有是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也沒(méi)有是由

一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由局部參預(yù)人員合營(yíng)中止。

利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的

歷程。利用診斷工具，想象多個(gè)課題，經(jīng)由培訓(xùn)的形勢(shì)，正正在

局部人員參預(yù)的歷程中，合營(yíng)探求每一個(gè)研究課題，而沒(méi)有是由

一個(gè)人或幾個(gè)人正正在課題研究中唱主角。

局部診斷后果，皆是正正在公開(kāi)透明的狀況中，由局部參預(yù)

者合營(yíng)探求進(jìn)來(lái)的。是以，巨匠對(duì)診斷后果會(huì)有下度不合的認(rèn)同。

同時(shí)，這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以

抵達(dá)分歧熟習(xí)，提高參預(yù)熟悉，提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)

由培訓(xùn)I,不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識(shí)，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

產(chǎn)生了深刻的熟習(xí)；不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支

現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù)，由兩大年夜部分義務(wù)組成。

一部分，是培訓(xùn)、談?wù)?、互換、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分，是

測(cè)評(píng)、磨練、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年

夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。

每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統(tǒng)計(jì)

戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營(yíng)學(xué)習(xí)、

解析、研究、談?wù)摗?/p>

精選部年度工作計(jì)劃合集篇11

1、自接到客戶來(lái)電后，認(rèn)真完成來(lái)電中委托受理的業(yè)務(wù)，努

力做到?jīng)]有事故、沒(méi)有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)

范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情,

用語(yǔ)清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。

接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了

工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

k.叫醒服務(wù)情況。

1.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：

電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以

熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效

地為客人提供服務(wù)?？梢哉f(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是

“只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲”的‘幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員

必須具備較好的素質(zhì)。

1）齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。

2）寫(xiě)迅速，反應(yīng)快。

3）工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。

4）較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)

服務(wù)。

5）有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。

6）熟悉電腦操作及打字。

7）掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息。

8）有很強(qiáng)的信息溝通能力。

3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：

電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話

務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、

禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供

服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、

禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。：

1）電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。

4）報(bào)警電話的處理：

a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

h.通知火災(zāi)區(qū)域部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。

精選部年度工作計(jì)劃合集篇12

20年，我局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極踐行黨的群

眾路線，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)大局，緊

緊圍繞市委、政府確定的工作重點(diǎn)，及早謀劃，周密布局，合理

安排，各項(xiàng)林業(yè)工作順利完成，現(xiàn)將一年來(lái)林業(yè)工作開(kāi)展情況總

結(jié)如下：

一、林業(yè)生產(chǎn)完成情況

20—年，市造林計(jì)劃任務(wù)3800畝，總投資725萬(wàn)元。根據(jù)各

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報(bào)統(tǒng)計(jì)（造林核查工作未結(jié)束），實(shí)際完成3900畝，

完成計(jì)劃任務(wù)的102%,完成投資725萬(wàn)元。在春季植樹(shù)造林中有

10.9萬(wàn)人次參加義務(wù)植樹(shù)，植樹(shù)195.31萬(wàn)株。

（一）重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況

1、營(yíng)造林工程

（1）農(nóng)田防護(hù)林建設(shè)：計(jì)劃任務(wù)500畝。實(shí)際完成500畝,

完成計(jì)劃任務(wù)的100%；定植沙棗、楊樹(shù)等68萬(wàn)株（含補(bǔ)植），完

成投資125萬(wàn)元；造林苗木平均成活率91%。

（2）安居富民綠化：計(jì)劃任務(wù)300畝。實(shí)際完成300畝，完

成計(jì)劃任務(wù)的100%;定植長(zhǎng)枝榆、圓冠榆等39萬(wàn)株，完成投資

300萬(wàn)元；造林苗木平均成活率81%。

（3）防沙治沙項(xiàng)目：計(jì)劃在花園鄉(xiāng)九村營(yíng)造防風(fēng)固沙造林3000

畝。實(shí)際完成造林3100畝，完成計(jì)劃任務(wù)的103%；定植梭梭100

萬(wàn)株；完成投資300萬(wàn)元。

2、沙化土地封禁保護(hù)。計(jì)劃申請(qǐng)中央資金1000萬(wàn)元，于20_

年完成花園鄉(xiāng)南部封禁保護(hù)區(qū)管護(hù)站、鐵絲圍欄建設(shè)等續(xù)建任務(wù)。

20—年11月底向自治區(qū)林業(yè)廳上報(bào)了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和資金申請(qǐng)

報(bào)告。經(jīng)我局了解，鑒于國(guó)家林業(yè)局對(duì)沙化土地封禁試點(diǎn)項(xiàng)目工

作中出現(xiàn)的問(wèn)題需專題研究，資金計(jì)劃可能調(diào)整，自治區(qū)林業(yè)廳

至今未下達(dá)資金計(jì)劃，已向地市上報(bào)調(diào)整該項(xiàng)目請(qǐng)示，不再列入

計(jì)劃任務(wù)。

3、農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)。20—年農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)計(jì)劃面積15000

畝，涉及陶家宮、回城、二堡等17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。實(shí)際落實(shí)管護(hù)任

務(wù)15651畝。組織各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對(duì)不達(dá)標(biāo)的林地進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)造，

面積共計(jì)H43畝；在陶家宮、白石頭、回城等7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立

農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)示范點(diǎn)面積346.2畝，林帶63條，主栽樹(shù)種為鉆

天楊，嚴(yán)格按照地區(qū)管護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修剪、清理林帶、涂白等

工作，我局配合地區(qū)核查組正在進(jìn)行核查驗(yàn)收。

4、惠農(nóng)補(bǔ)貼（完善退耕還林）工程。市20—年完善退耕還林

工程計(jì)劃實(shí)施面積55232.78畝，涉及13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）17個(gè)體戶，

涉及農(nóng)戶6508戶，計(jì)劃兌現(xiàn)補(bǔ)助資金4959801元。年初，組織各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的退耕還林進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)造，共補(bǔ)植面積

2166畝，補(bǔ)植苗木59300株；組織完成了鄉(xiāng)級(jí)退耕還林年度自查

和市級(jí)復(fù)查工作。經(jīng)核查，20年，市實(shí)際實(shí)施面積55232.78畝，

其中經(jīng)國(guó)家階段驗(yàn)收20—年（109.4畝）、20—年（14.5畝）兩年

有123.9畝未達(dá)標(biāo)，國(guó)家兌現(xiàn)資金未到位，不在此次政策資金兌

現(xiàn)范圍內(nèi)。國(guó)家到位補(bǔ)助資金面積55108.88畝，其中：達(dá)標(biāo)政策

兌現(xiàn)面積50067.17畝，應(yīng)兌現(xiàn)資金4557214.8元，未達(dá)標(biāo)面積

5041.71畝，暫扣兌現(xiàn)資金402584.4元（暫扣資金是因?yàn)椴糠滞?/p>

耕戶管理不到位造成成活率偏低，暫扣資金將在第二年春季造林

之際采取補(bǔ)植補(bǔ)造措施，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后集中兌現(xiàn)）。目前，20__

年完善退耕還林工程政策應(yīng)兌現(xiàn)資金已撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

正在兌現(xiàn)中。

（二）林業(yè)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

1、大棗精品園與示范園建設(shè)

（1）大棗精品園：20_年鞏固大棗精品園計(jì)劃面積50000畝。

經(jīng)檢查驗(yàn)收，符合標(biāo)準(zhǔn)的棗園有165塊、面積50123畝、涉及農(nóng)

戶1129戶。通過(guò)精心管護(hù)，樹(shù)形培養(yǎng)較好，控水控肥措施落實(shí)到

位，紅棗產(chǎn)量和品質(zhì)均有提高。今年續(xù)建合格棗園平均畝產(chǎn)496

公斤/畝（較20—年全市紅棗平均畝產(chǎn)增加66公斤），比去年創(chuàng)

建合格精品園平均單產(chǎn)453公斤/畝增產(chǎn)43公斤，增幅9.5%。由

于五堡鎮(zhèn)、二堡鎮(zhèn)、陶家宮鎮(zhèn)、花園鄉(xiāng)、西山鄉(xiāng)五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)棗農(nóng)在

精品園鞏固建設(shè)中積極參與、認(rèn)真落實(shí)技術(shù)措施，鞏固精品園建

設(shè)全部符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)周邊棗農(nóng)示范帶動(dòng)效果明顯。

（2）大棗示范園：在繼續(xù)完善去年n個(gè)大棗科技示范園建

設(shè)的基礎(chǔ)上，新增6個(gè)戶大棗標(biāo)準(zhǔn)化示范園，完成面積676畝、

涉及示范66戶。在管護(hù)工作中，各示范園全部實(shí)施配方施肥，有

效地提高有機(jī)肥使用量后，棗樹(shù)樹(shù)勢(shì)增強(qiáng)，枝條粗壯。按照《地

區(qū)紅棗測(cè)產(chǎn)方案》，我局與地區(qū)林業(yè)局對(duì)17個(gè)大棗科技示范園進(jìn)

行了測(cè)產(chǎn)，其中：11個(gè)續(xù)建大棗科技示范園的平均畝產(chǎn)量533.3

公斤（較20_年全市紅棗平均畝產(chǎn)增加66公斤），比20—年的

466.3公斤，增加67公斤；20—年新建6個(gè)大棗科技示范園的平

均畝產(chǎn)量480公斤（較20—年全市紅棗平均畝產(chǎn)增加66公斤）。

2、林業(yè)有害生物防控工作。一是全力做好棗樹(shù)一號(hào)病防控工

作。根據(jù)地區(qū)棗樹(shù)一號(hào)病防控方案，制定了《市棗樹(shù)一號(hào)病防控

實(shí)施方案》，并與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）簽訂了“棗樹(shù)一號(hào)病”防控工作

目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。截至目前，共發(fā)放農(nóng)藥34噸、

黃板15萬(wàn)張，預(yù)防防治作業(yè)面積26.17萬(wàn)畝?；▓@鄉(xiāng)、二堡鎮(zhèn)、

回城鄉(xiāng)、西河區(qū)街道、—區(qū)街道等完成了4輪打藥防治工作；陶

家宮鎮(zhèn)完成了5輪打藥防治工作;五堡鎮(zhèn)完成6輪打藥防治工作；

二是加大對(duì)監(jiān)測(cè)技術(shù)人員和果農(nóng)的培訓(xùn)力度，開(kāi)展理論和現(xiàn)場(chǎng)培

訓(xùn)38期，培訓(xùn)人員2674人，發(fā)放各類宣傳單15000份；三是做

好對(duì)重大危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物的監(jiān)測(cè)和防治工作，與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

簽訂林業(yè)有害生物防控目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。20年，全市林業(yè)有害

生物發(fā)生面積29.73萬(wàn)畝，實(shí)際防治面積26.48萬(wàn)畝，防治率

89.07%o已投入林業(yè)有害生物防治資金260萬(wàn)元。

3、新一輪退耕還林工程的啟動(dòng)工作：一是配合自治區(qū)新一輪

退耕還林工程的啟動(dòng)，對(duì)歷年退耕還林工程進(jìn)行了回頭看，總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)了先進(jìn)典型和特色營(yíng)造林模式。二是和發(fā)改委、土地

部門(mén)協(xié)調(diào)配合，對(duì)全市可退耕土地進(jìn)行了全面調(diào)查，在征求農(nóng)民

意愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)逐塊實(shí)地調(diào)查、土地部門(mén)審查，完成了縣級(jí)新

一輪退耕還林工程規(guī)劃。三是成立了市級(jí)退耕還林工程領(lǐng)導(dǎo)小組,

為新一輪退耕還林工程的啟動(dòng)做好了組織準(zhǔn)備。目前國(guó)家即將下

達(dá)20_年新一輪退耕還林工程計(jì)劃，我市上報(bào)規(guī)劃面積7827.7

畝，其中：已完成造林2732.6畝，統(tǒng)計(jì)核實(shí)完已上報(bào)地區(qū)林業(yè)局。

4、安全生產(chǎn)工作

(1)落實(shí)棗樹(shù)安全越冬各項(xiàng)管護(hù)措施。一是我局將棗樹(shù)安全

越冬工作貫穿于全年工作中，通過(guò)開(kāi)展日常技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)做好

控水控肥措施，早早開(kāi)始安排部署15年-16年冬季棗樹(shù)安全越冬

工作。二是印制發(fā)放林果業(yè)安全越冬宣傳單，做到戶均一份，不

漏一戶，不留死角，宣傳到位率100%。三是建立健全安全越冬管

理臺(tái)賬，專人負(fù)責(zé)臺(tái)賬記錄的'制度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照種植棗樹(shù)

的基本情況以村組為單位建立詳實(shí)的防凍臺(tái)賬。四是成立棗樹(shù)防

凍害工作督查組，從8月中旬起，對(duì)市域范圍內(nèi)紅棗栽培主要鄉(xiāng)

鎮(zhèn)、各開(kāi)發(fā)區(qū)的棗樹(shù)安全越冬情況進(jìn)行督察。

（2）以“護(hù)林防火”工作為中心任務(wù)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生

產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。一是與系統(tǒng)各單位簽訂了《20—年市直林業(yè)單位安

全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，與林業(yè)局黨組成員簽訂了《20_年安全

生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書(shū)》，與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、木材加工企業(yè)等

19個(gè)單位簽訂了森林防火目標(biāo)責(zé)任狀，全面落實(shí)工作責(zé)任，同時(shí)

堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保了信息暢通。二是全力做好森

林防火和林業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳工作，發(fā)放各類宣傳資料2.8萬(wàn)份。

三是對(duì)重點(diǎn)林區(qū)和77家木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)（個(gè)人）開(kāi)展了16次

隱患排查活動(dòng)，排查出一般隱患7個(gè)，落實(shí)整改率為99%。四是

做好森防藥械的管理，對(duì)林木管護(hù)中使用的化學(xué)物品及危險(xiǎn)品，

全部登記入冊(cè)，防止危險(xiǎn)化學(xué)藥品及其殘留物危害公共安全。在

打藥過(guò)程中要求打藥人員必須全部佩戴防毒面具。由于安全生產(chǎn)

工作得力，我局未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

（三）林業(yè)其它工作進(jìn)展情況

1、林果科技服務(wù)與培訓(xùn)工作。一是圍繞各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程,

做好春季造林時(shí)期技術(shù)服務(wù)。組織技術(shù)人員到生產(chǎn)一線，在規(guī)劃、

整地、挖坑、栽植、澆水等營(yíng)造林環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程跟蹤技術(shù)服務(wù)。

二是重點(diǎn)做好以大棗為主特色林果業(yè)的科技服務(wù)，圍繞大棗生長(zhǎng)

的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以提升棗農(nóng)動(dòng)手能力為目標(biāo)，組織開(kāi)展了以田間管

理實(shí)際操作為主的技術(shù)培訓(xùn)。三是充分發(fā)揮已組建的10支101人

的大棗農(nóng)民技術(shù)員隊(duì)伍的積極作用，力爭(zhēng)林果業(yè)技術(shù)服務(wù)今年達(dá)

到全覆蓋。全年計(jì)劃共培訓(xùn)果農(nóng)10000人次，截止9月底共舉辦

培訓(xùn)238次，參加培訓(xùn)果農(nóng)達(dá)12045人/次，發(fā)放各類宣傳材料

3000余份；全市棗樹(shù)修剪面積216350畝，修剪率90%。四是林果

網(wǎng)站初步搭建完成，正式上線后為果農(nóng)及企業(yè)提供無(wú)償服務(wù)。

2、林政執(zhí)法工作。在林木采伐工作中嚴(yán)格執(zhí)行林木采伐限額

與管理，截至9月底，全市共采伐林木838.54立方米，發(fā)放采伐

證112份；二是開(kāi)展了“打擊涉林違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)年”活動(dòng)，

相繼組織了“打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”、“非

法侵占林地清理排查專項(xiàng)行動(dòng)”、“森林火災(zāi)案查辦攻堅(jiān)專項(xiàng)行

動(dòng)”、“危爆物品專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“春季嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)”以及

“打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”。截至目前，共計(jì)

破獲各類涉林案件43起，其中森林刑事案件3起，林業(yè)行政案件

40起。查處違法犯罪人員43人，林政罰款202.9109萬(wàn)元，有效

遏制了毀林違法犯罪勢(shì)頭，保護(hù)了森林及野生動(dòng)植物資源安全。

東南部風(fēng)電200萬(wàn)千瓦建設(shè)項(xiàng)目征占林地審核上報(bào)申請(qǐng)10份，擬

征占林地1219畝。

3、國(guó)家公益林管護(hù)工作。一是加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)，重新調(diào)

整招聘了護(hù)林員100人，其中監(jiān)管員12名，管護(hù)員88名，簽訂

了年度監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書(shū)和管護(hù)合同書(shū)100份，落實(shí)管護(hù)區(qū)域和責(zé)

任。二是加強(qiáng)對(duì)管護(hù)工作的檢查，不定期赴林區(qū)進(jìn)行18次巡查,

指導(dǎo)管護(hù)工作的開(kāi)展。三是繼續(xù)加強(qiáng)管護(hù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在西

山擬新建1座中心管護(hù)站，占地面積4000平方米，建筑面積250

平方米，現(xiàn)已完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、選址和招標(biāo)工作,8月份已開(kāi)工建設(shè)，

預(yù)計(jì)將在10月底竣工。

4、種苗生產(chǎn)工作。共完成育1343.577畝，產(chǎn)苗量805.9915

萬(wàn)株；其中：新育苗319.248畝，留床苗面積1024.8185畝。

實(shí)施苗木產(chǎn)地檢疫1503畝，實(shí)檢苗木504.06萬(wàn)株，種苗產(chǎn)地檢

疫率達(dá)到100%,發(fā)放的產(chǎn)地檢疫合格證39張；復(fù)檢苗木共有

213.1825萬(wàn)株。

5、野生動(dòng)植物資源保護(hù)工作。一是做好野生動(dòng)物保護(hù)宣傳,

共發(fā)放《野生動(dòng)物保護(hù)法》，《野生植物保護(hù)條例》等法律法規(guī)各

種宣傳材料3000余份。二是開(kāi)展野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖場(chǎng)所清理整頓

活動(dòng)，共清理整頓的馴養(yǎng)繁殖單位（個(gè)人）共5家，對(duì)馴養(yǎng)繁殖

物種和存欄量等進(jìn)行了登記，對(duì)圈舍不規(guī)范、衛(wèi)生差、養(yǎng)殖場(chǎng)管

理制度不健全、應(yīng)急預(yù)案不齊全、安全防疫措施不得力的，提出

了整改要求。三是做好野生動(dòng)物救護(hù)工作，共接收到群眾發(fā)現(xiàn)的

受傷野生動(dòng)物12只（黃羊、藍(lán)孔雀、山鷹等），通過(guò)治療和飼養(yǎng)，

已放歸大自然。四是開(kāi)展野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測(cè)工作，了解掌握

野生動(dòng)物的活動(dòng)和集群情況及疫情動(dòng)態(tài)等基本信息。目前，市未

出現(xiàn)野生動(dòng)物疫情。

6、國(guó)省道管護(hù)工作。一是全力做好日常管護(hù)工作，組織對(duì)各

道路進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)造，共補(bǔ)植各類苗木81530株；二是全力做好

病蟲(chóng)害防治工作，根據(jù)春季樹(shù)木易發(fā)病蟲(chóng)害的特點(diǎn)，從4月初就

陸續(xù)對(duì)國(guó)省道、導(dǎo)航站及工業(yè)園區(qū)等防護(hù)林地實(shí)施全面打藥防治。

共調(diào)用7輛森防打藥車，出動(dòng)職工1650人次，防治面積19000畝；

從9月27日起，組織對(duì)國(guó)省道綠化樹(shù)木進(jìn)行涂白，現(xiàn)已完成20_

畝，計(jì)劃于H月中旬全部完成。

7、逆溫山區(qū)新品種引進(jìn)實(shí)驗(yàn)建設(shè)項(xiàng)目。市逆溫山區(qū)新品種引

進(jìn)實(shí)驗(yàn)建設(shè)主要分布在天山鄉(xiāng)白楊溝村、板房溝村、二崖頭村、

三道溝村、石城子村等5個(gè)村，引進(jìn)耐寒蘋(píng)果、杏、櫻桃等品種

進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。種植蘋(píng)果、櫻桃1460株，涉及戶數(shù)7戶，面積20畝。

現(xiàn)正在指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)戶進(jìn)行秋季田間管理工作，主要除草、控肥控水、

病蟲(chóng)害防治、安全越冬等工作。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。今年，我市圍繞“生態(tài)立

市”發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)加大對(duì)造林綠化工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了

生態(tài)建設(shè)工作思路與建設(shè)目標(biāo)。把重點(diǎn)林業(yè)工程列入了市20—年

重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和民生建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)行了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，同時(shí)兩

辦督查室和市林業(yè)局林業(yè)工作督查組不定期對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施單位工

程開(kāi)展情況進(jìn)行督查；市林業(yè)局按照地區(qū)和市的安排部署，對(duì)各

重點(diǎn)林業(yè)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，將林業(yè)重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到

人，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包項(xiàng)目責(zé)任制和具體責(zé)

任人負(fù)責(zé)制，使領(lǐng)導(dǎo)班子人人有項(xiàng)目，專業(yè)技術(shù)人員人人有服務(wù)

對(duì)象，人人明確工作指標(biāo)，促使各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)順利完成。

（二）科學(xué)規(guī)劃，早安排，早動(dòng)手。根據(jù)市委、市政府對(duì)20—

年林業(yè)工作的部署，我局對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)林業(yè)目標(biāo)任務(wù)做到早規(guī)劃、

早落實(shí)，積極與各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行對(duì)接，及時(shí)解決工程在落實(shí)、

進(jìn)展中存在的問(wèn)題。各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程都全面動(dòng)工，為今年林業(yè)

生產(chǎn)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）嚴(yán)把苗木質(zhì)量關(guān)，提高造林質(zhì)量。一是繼續(xù)把好種苗

產(chǎn)地檢疫關(guān)。苗木產(chǎn)地檢疫是做好病蟲(chóng)害防治的第一防線。我局

從3月初就安排森防部門(mén)對(duì)我市及進(jìn)入我市的森林植被及其產(chǎn)品

進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫，嚴(yán)格把好產(chǎn)地、調(diào)運(yùn)、使用三個(gè)關(guān)口，堅(jiān)持做

到不經(jīng)檢疫的苗木、木材不出產(chǎn)地、不調(diào)運(yùn)、不使用，堵塞危險(xiǎn)

性病蟲(chóng)害的傳播渠道，確保種苗產(chǎn)地檢疫率達(dá)100%；二是與地區(qū)

森防站共同派駐人員在駱駝圈子?xùn)|煙墩檢查站設(shè)聯(lián)合檢查點(diǎn)，防

止帶疫綠化苗木傳入本地；三是種苗站對(duì)外調(diào)苗木加大檢查力度,

確保具備“一簽兩證”良種壯苗才能外調(diào)和用于造林中，提升了

市種苗市場(chǎng)整體質(zhì)量;

三是全市安居富民綠化苗木由政府組織面向全疆公開(kāi)招標(biāo)采

購(gòu)，共采購(gòu)各類綠化苗木25萬(wàn)株，杜絕了苗木采購(gòu)工程中哄抬價(jià)

格和劣質(zhì)苗木進(jìn)入市場(chǎng)，確保了綠化苗木優(yōu)質(zhì)價(jià)廉，保質(zhì)、保量

及時(shí)供應(yīng)。

（四）加強(qiáng)督查，確保工程造林質(zhì)量。一是嚴(yán)格執(zhí)行督查通

報(bào)制，每周召開(kāi)工作例會(huì)，全面了解工程進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，

總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，督促整改存在的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；

二是實(shí)行信息報(bào)送制。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目落實(shí)情況（周報(bào)、月報(bào)）專

人負(fù)責(zé)報(bào)送制度，隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將項(xiàng)目

建設(shè)計(jì)劃、招投標(biāo)等情況給予公示，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督；三是對(duì)部分

項(xiàng)目開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行全程跟蹤。成立了市林

業(yè)局督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)林業(yè)工程開(kāi)展

情況進(jìn)行督促檢查。

三、存在的問(wèn)題

（一）林業(yè)有害生物防治工作難度大。各基層及市級(jí)森防力

量比較薄弱，且部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對(duì)林業(yè)有害生物防控工作不夠重視，

投入不足。

（二）農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工作進(jìn)展較緩。根據(jù)20—年《關(guān)于做

好農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)民生重點(diǎn)工程的通知》，市達(dá)到管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理

的合格面積為12364畝。共應(yīng)補(bǔ)助管護(hù)資金247.280萬(wàn)元，其中

地區(qū)補(bǔ)助金額已到位66.76萬(wàn)元，已兌現(xiàn)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），但是因

20—年市補(bǔ)助資金到位晚，影響到20—年農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工作的

開(kāi)展；除陶家宮鎮(zhèn)、回城鄉(xiāng)、現(xiàn)代園區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工作進(jìn)展非常緩慢。同時(shí)因管護(hù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)低，林

農(nóng)管護(hù)積極性不高。

（三）退耕還林工程的管護(hù)難度大。主要表現(xiàn)為農(nóng)戶管理積

極性不高，變更、復(fù)耕等毀林現(xiàn)象嚴(yán)重。

（四）林果產(chǎn)品銷售難度加大。全國(guó)各類林果面積劇增，各

類林果銷售都發(fā)生不同程度的區(qū)域困難，特別是新疆林果面積突

破2200萬(wàn)畝，紅棗就達(dá)到近600萬(wàn)畝，棗產(chǎn)量增幅巨大，賣棗難

現(xiàn)象明顯。

（五）20__年大棗精品園補(bǔ)助資金市財(cái)政部分一直未到位（no

萬(wàn)元）。

四、20—年工作計(jì)劃

（一）工作思路

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和自治區(qū)、地區(qū)林業(yè)工作會(huì)議精神

和市委、政府各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞“生態(tài)立市”、打造新型

工業(yè)化城市發(fā)展戰(zhàn)略，抓好特色林果基地建設(shè)和風(fēng)沙源治理工作,

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化，著力抓好成果鞏固，以提升林果產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量和效

益為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新科技服務(wù)機(jī)制，加大科技推廣力度；強(qiáng)化森

林資源管理，加強(qiáng)林業(yè)有害生物監(jiān)測(cè)防控體系建設(shè)，推進(jìn)資源保

障體系建設(shè)。為全力打造成生態(tài)宜居西部明珠城市，奠定堅(jiān)實(shí)的

生態(tài)基礎(chǔ)和環(huán)境保障。

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃

1、人工造林工程：計(jì)劃在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開(kāi)展人工造林1500畝，

計(jì)劃投資300萬(wàn)元。（西南部骨干防護(hù)林工程計(jì)劃實(shí)施1800畝，

需根據(jù)地市政策確定是否列入明年實(shí)施計(jì)劃。）

2、農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工程：計(jì)劃任務(wù)15000畝，計(jì)劃總投資300

萬(wàn)元；通過(guò)補(bǔ)植補(bǔ)造及加強(qiáng)后期管理等措施進(jìn)一步完善農(nóng)田防護(hù)

林體系建設(shè)。

3、退耕還林工程：

（1）完善退耕還林工程：計(jì)劃實(shí)施5.5萬(wàn)畝，計(jì)劃總投資

495.98萬(wàn)元。

（2）新一輪退耕還林工程：計(jì)劃任務(wù)4000畝。

（三）重點(diǎn)工作計(jì)劃

4、林業(yè)有害生物防控工作：加強(qiáng)對(duì)區(qū)域主要林業(yè)有害生物的

監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)與防治，全力做好“棗樹(shù)一號(hào)病”防控工作，蛀果率控

制在地區(qū)下達(dá)指標(biāo)內(nèi)，不出現(xiàn)蔓延擴(kuò)散。

5、林果產(chǎn)業(yè)研究中心建設(shè)項(xiàng)目：在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)3000

平方米科研綜合樓及試驗(yàn)基地。

（四）采取的措施

1、實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，強(qiáng)化行政責(zé)任，促進(jìn)工作落實(shí)。繼

續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，采取聯(lián)合督查、重點(diǎn)檢查、定期通報(bào)、

排隊(duì)督促的辦法，形成“一把手”親自抓，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶

一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊、權(quán)責(zé)分明的責(zé)任

體系，促進(jìn)全市林業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，不折不扣地

把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，順利完成年度各