永州市電梯安全管理人員考查試題卷跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇谴髥栴}

B.嘗試手動關(guān)閉電梯門

C.停止使用該電梯，并報(bào)告維修人員

D.讓乘客自行解決

正確答案：C2.電梯在運(yùn)行過程中，如果乘客被困，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即通知維修人員

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是機(jī)房安全要求？

A.機(jī)房門鎖

B.機(jī)房通風(fēng)

C.機(jī)房照明

D.機(jī)房清潔

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種溝通方式最為有效？

A.通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與乘客溝通

B.通過電梯外的緊急通話設(shè)備與乘客溝通

C.直接敲門與乘客溝通

D.試圖通過電梯內(nèi)的對講機(jī)與乘客溝通

正確答案：B5.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電梯的安全性能。這包括對電梯的機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行全面檢查。這屬于（）。

A:定期檢驗(yàn)

B:定期維護(hù)

C:定期檢查

D:定期保養(yǎng)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即上報(bào)給上級部門

B.封鎖電梯，禁止使用

C.隱瞞隱患，不采取任何措施

D.通知維修人員進(jìn)行整改

正確答案：C7.電梯在發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急呼叫設(shè)備？

A.隨意按鍵

B.等待救援

C.連續(xù)撥打求助電話

D.以上都不是

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉速度異常時(shí)，應(yīng)該如何處理？

A.停止使用并上報(bào)

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.通知維修人員進(jìn)行檢查

D.強(qiáng)制打開電梯門

正確答案：C9.電梯的緩沖器應(yīng)在（）時(shí)起作用。

A:轎廂下墜

B:轎廂超速

C:轎廂正常停止

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:門鎖是否能夠正常工作

B:門鎖的標(biāo)識是否清晰

C:門鎖的安裝位置是否正確

D:門鎖的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在錯(cuò)誤時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是正確的？

A.通知制造商修改

B.通知電梯維護(hù)單位修改

C.忽略，不影響使用

D.告知乘客自行修改

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客自行離開電梯

C:指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在異常停梯現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知電梯維修人員

C.繼續(xù)使用電梯，定期檢查

D.告知乘客忽略停梯現(xiàn)象

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查不屬于電梯電氣系統(tǒng)的檢查？

A.電梯電氣設(shè)備的接地情況

B.電梯控制柜的溫濕度

C.電梯電氣線路的絕緣性能

D.電梯電氣設(shè)備的清潔情況

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器磨損嚴(yán)重，應(yīng)采取的措施是：

A.立即更換制動器

B.告知電梯使用人員忽略此問題

C.記錄問題并定期檢查

D.等待電梯維修人員處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中突然抖動時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯

B.檢查電梯運(yùn)行記錄

C.通知乘客保持冷靜

D.立即聯(lián)系維修人員

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A.直接更換司機(jī)

B.耐心指導(dǎo)，糾正其操作

C.忽略該問題，不進(jìn)行干預(yù)

D.向公司報(bào)告，但不過問具體操作

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯服務(wù)不滿的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理態(tài)度？

A.認(rèn)真傾聽乘客的投訴

B.保持冷靜，避免情緒化

C.對乘客進(jìn)行指責(zé)或辱罵

D.記錄乘客的投訴內(nèi)容

正確答案：C19.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水，應(yīng)立即：

A.報(bào)告維修人員

B.嘗試清理

C.暫時(shí)忽略

D.通知物業(yè)管理人員

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對乘客安全使用電梯的指導(dǎo)？

A:不在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B:電梯門關(guān)閉后不要強(qiáng)行推拉

C:遇到電梯故障時(shí)，不要慌張

D:隨意按動電梯按鈕

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的哪些部件？

A:限速器和安全鉗

B:門鎖和緩沖器

C:轎廂和井道

D:所有上述部件

正確答案：D22.電梯困人時(shí)，若乘客在轎廂內(nèi)，管理人員應(yīng)該如何告知乘客等待救援？

A.告知乘客立即按緊急停止按鈕

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.告知乘客自行離開轎廂

D.告知乘客大聲呼救

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門在運(yùn)行中關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

B.停止使用電梯，上報(bào)維修

C.嘗試手動關(guān)閉電梯門

D.讓乘客自行操作電梯門

正確答案：B24.電梯運(yùn)行中，如果發(fā)現(xiàn)電梯轎廂突然停止，以下哪項(xiàng)措施最為合適？

A.按下緊急停止按鈕

B.立即跳起逃離轎廂

C.等待電梯重新啟動

D.嘗試打開轎廂門

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查方法不正確？

A.觀察電梯的運(yùn)行軌跡是否平穩(wěn)

B.檢查電梯的緊急停止按鈕是否靈敏

C.用手觸摸電梯門，檢查其密封性

D.檢查電梯的緊急照明是否可以持續(xù)照明30分鐘

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖有異常，應(yīng)如何處理？

A:繼續(xù)運(yùn)行觀察

B:停止電梯運(yùn)行并通知維修

C:忽略門鎖問題繼續(xù)運(yùn)行

D:告知乘客門鎖異常

正確答案：B27.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？

A:應(yīng)急救援電話、救援流程

B:應(yīng)急救援電話、救援設(shè)備

C:應(yīng)急救援電話、救援人員

D:應(yīng)急救援電話、救援記錄

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯轎廂門的檢查內(nèi)容？

A.門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)

B.門鎖裝置完好

C.門機(jī)潤滑情況

D.門機(jī)噪音大小

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A:立即打開電梯門逃生

B:使用電梯內(nèi)的報(bào)警裝置

C:關(guān)閉電梯，等待救援

D:嘗試自行檢查煙霧來源

正確答案：B30.電梯困人救援時(shí)，若被困人員請求使用手機(jī)，安全管理人員應(yīng)該：

A.允許使用

B.告知無法使用

C.強(qiáng)制要求使用

D.忽略請求

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的平層精度由制造商保證，無需用戶干預(yù)調(diào)整。

答案：×2.在電梯安全事故應(yīng)急救援中，可以忽視安全防范措施導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。（×）

答案：×3.電梯內(nèi)設(shè)置的安全扶手和扶梯可以代替電梯作為主要垂直交通工具。

答案：×4.任何個(gè)人不得在電梯內(nèi)部私自增設(shè)開關(guān)、接線等。

答案：√5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)避免自行操作電梯，以免造成更大的危險(xiǎn)。

答案：√6.在電梯檢修或故障情況下，若存在緊急狀況可以忽視特定的安全規(guī)程來迅速解決。

答案：×（需要按照規(guī)范程序進(jìn)行操作）7.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，可以使用簡易滅火器材應(yīng)對初期火災(zāi)。（）

答案：×8.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期是根據(jù)電梯類型和使用環(huán)境確定的，不能隨意更改。此說法符合行業(yè)常識，是正確的。

答案：√9.在應(yīng)急預(yù)案演練中，一般針對某一類故障場景進(jìn)行模擬演練。（）

答案：×10.火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)迅速撤離電梯轎廂內(nèi)的人員到地面。

答案：×11.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注其制動器、安全門等關(guān)鍵部件的安全性能。

答案：√12.在電梯故障排查過程中，可以忽視個(gè)人防護(hù)措施，直接進(jìn)入故障現(xiàn)場進(jìn)行排查。（）

答案：×13.電梯安全管理人員在進(jìn)行例行檢查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯門沒有完全關(guān)閉，只需記錄下這一情況即可，無需采取進(jìn)一步措施。

答案：×14.對于涉及公眾安全的重大問題，必須通過正式的途徑向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告和反饋。（）

答案：√15.對于高層建筑中安裝的自動扶梯和步行梯等，同樣需要進(jìn)行日常管理和檢查。

答案：√16.只要確保了操作過程符合規(guī)范，無需過多考慮設(shè)備的日常維護(hù)問題。

答案：×17.在安裝新的電梯時(shí)，所有必要的安全裝置必須齊全，并且要經(jīng)過專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。（）

答案：√18.電梯的層間門開啟方式應(yīng)允許快速、方便地開關(guān)。

答案：√19.安全警示標(biāo)志懸掛標(biāo)準(zhǔn)不包括忽略特殊天氣條件。

答案：×20.在進(jìn)行電梯安全管理過程中，注重培訓(xùn)和管理的同時(shí)也不能忽視人員培訓(xùn)的效果評估。（）

答案：√21.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)政府部門。這是維護(hù)公共安全和利益的要求。

答案：√22.電梯在運(yùn)行時(shí)，人員必須待在轎廂內(nèi)，不可站在門口或操作面板處。（）

答案：√23.在應(yīng)急疏散演練中，負(fù)責(zé)指揮疏散的電梯安全管理人員是否受過專業(yè)培訓(xùn)？（答案：√）

答案解析：電梯安全管理人員在應(yīng)急疏散演練中需要接受專業(yè)培訓(xùn)，確保能夠正確指揮疏散。24.安全管理人員只需要負(fù)責(zé)管理安全制度及措施的制定和執(zhí)行，不需要負(fù)責(zé)監(jiān)督和維護(hù)工作。

答案：×（需全面負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督）25.電梯設(shè)備檢查和保養(yǎng)的重點(diǎn)主要取決于維護(hù)保養(yǎng)制度或標(biāo)準(zhǔn)是否明確。（）

答案：×26.應(yīng)急預(yù)案演練的主要目的是檢驗(yàn)電梯應(yīng)急響應(yīng)能力和實(shí)際操作水平。（）

答案：√27.對重大火災(zāi)隱患單位，如果未整改完畢則可能影響企業(yè)的經(jīng)營許可證。（）

答案：√28.所有與電梯相關(guān)的警示標(biāo)識都應(yīng)該放在明顯可見的位置。（）

答案：√29.電梯安全管理人員在日常工作中只需關(guān)注電梯的照明和通風(fēng)設(shè)備，無需關(guān)注其他安全事項(xiàng)。（）

答案：×30.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保持完好，確保在緊急情況下乘客可以看清周圍環(huán)境。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯事故中，安全管理人員需要承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：安全管理人員需承擔(dān)起預(yù)防事故的責(zé)任，包括但不限于監(jiān)督和執(zhí)行安全規(guī)程，以及在事故發(fā)生后協(xié)助調(diào)查和提供必要的支持。2.簡述在電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保乘客安全。

答案：在電梯故障時(shí)，應(yīng)首先確保乘客安全，通過緊急廣播系統(tǒng)或電梯內(nèi)的通訊設(shè)備告知乘客當(dāng)前的情況和應(yīng)急措施。同時(shí)，通知維修人員盡快修復(fù)電梯，并引導(dǎo)乘客使用備用樓梯或其他安全通道離開電梯。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的合規(guī)性。

答案：確保培訓(xùn)內(nèi)容合規(guī)性的方法包括：

（1）結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）邀請具有豐富經(jīng)驗(yàn)的講師，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性；

（3）對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保合規(guī)性；

（4）關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容；

（5）對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，確保培訓(xùn)內(nèi)容的合規(guī)性。4.簡述電梯安全管理人員如何利用技術(shù)手段提高電梯運(yùn)行的安全性和可靠性。

答案：可以利用的技術(shù)手段包括：采用先進(jìn)的電梯控制系統(tǒng)、安裝傳感器監(jiān)測電梯運(yùn)行狀態(tài)、利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測潛在風(fēng)險(xiǎn)、引入智能故障診斷技術(shù)等。5.描述電梯機(jī)房內(nèi)電氣控制系統(tǒng)的基本組成及其功能。

答案：電梯機(jī)房內(nèi)的電氣控制系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)部分組成：

（1）電源系統(tǒng)：提供電梯所需的電能；

（2）驅(qū)動系統(tǒng)：控制電梯轎廂的運(yùn)動；

（3）控制柜：包含各種控制元件和傳感器；

（4）輔助設(shè)備：如門鎖、門機(jī)等。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯內(nèi)有多名乘客被困。商場安全管理員立即到達(dá)現(xiàn)場，但發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)通風(fēng)不良，乘客出現(xiàn)不適。請問，商場安全管理員應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）安全管理員應(yīng)立即啟動電梯緊急照明，確保被困乘客視線清晰。

（2）安全管理員應(yīng)通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)，安撫被困乘客情緒，告知救援進(jìn)展。

（3）安全管理員應(yīng)檢查電梯內(nèi)通風(fēng)設(shè)施，確保被困乘客呼吸順暢。

（4）安全管理員應(yīng)通知商場醫(yī)護(hù)人員，為被困乘客提供必要的醫(yī)療救治。

總結(jié)：商場安全管理員應(yīng)迅速采取措施，確保被困乘客的安全和舒適。2.在某辦公樓內(nèi)，一部電梯在中午時(shí)分發(fā)生故障，導(dǎo)致多個(gè)辦公室被鎖在內(nèi)部。電梯內(nèi)的辦公人員通過緊急呼叫系統(tǒng)求救。

（1）分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和物業(yè)管理。

（2）檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊設(shè)備是否正常工作，確保與被困辦公人員保持聯(lián)系。

（3）安撫被困辦公人員的情緒，告知他們救援正在進(jìn)行中。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保乘客的安全和穩(wěn)定是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并確保與被困辦公人員保持有效溝通。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生停電，電梯被困在樓層之間，乘客無法通過電梯內(nèi)應(yīng)急照明燈看清樓層按鈕，導(dǎo)致乘客無法自救。

答案：

（1）分析停電事故的原因，找出電梯應(yīng)急照明設(shè)備不足的原因。

（2）評估該事故對乘客安全的影響，并提出預(yù)防措施。

（3）根據(jù)相關(guān)法規(guī)，對電梯公司進(jìn)行處罰，并要求其整改。

總結(jié)：該案例強(qiáng)調(diào)了電梯應(yīng)急照明設(shè)備的重