企業(yè)信息管理軟件供應(yīng)與服務(wù)合同

企業(yè)信息管理軟件供應(yīng)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（采購方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（供應(yīng)商）為企業(yè)信息管理軟件的供應(yīng)商，提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。1.2乙方：指乙方（采購方）為購買企業(yè)信息管理軟件及享用相關(guān)服務(wù)的客戶。1.3軟件產(chǎn)品：指甲方提供的企業(yè)信息管理軟件，包括但不限于軟件代碼、文檔、及相關(guān)資料。1.4服務(wù)：指甲方為乙方提供的與軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供以下軟件產(chǎn)品：（1）軟件名稱：_____________________（2）軟件版本：_____________________（3）軟件功能：_____________________2.2甲方同意向乙方提供以下服務(wù)：（1）技術(shù)支持：_____________________（2）培訓(xùn)服務(wù)：_____________________（3）維護(hù)服務(wù)：_____________________第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證提供的軟件產(chǎn)品符合乙方的要求，并具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。3.2乙方義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付軟件產(chǎn)品及服務(wù)的費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)合理使用軟件產(chǎn)品，不得從事違法活動(dòng)。3.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得非法復(fù)制、傳播、出租、抵押或轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品。第四章價(jià)格與支付4.1軟件產(chǎn)品的價(jià)格及服務(wù)費(fèi)用如下：（1）軟件產(chǎn)品價(jià)格：_____________________（2）技術(shù)支持費(fèi)用：_____________________（3）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：_____________________（4）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：_____________________4.2乙方支付方式：（1）支付期限：_____________________（2）支付方式：_____________________（3）支付幣種：_____________________第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，保證其符合合同約定的要求。5.2甲方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期自交付之日起計(jì)算，期限為______個(gè)月。5.3質(zhì)保期內(nèi)，如乙方發(fā)覺軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后______個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)予以修復(fù)。5.4質(zhì)保期滿后，如乙方需要甲方提供維修、升級(jí)等服務(wù)，雙方可另行簽訂服務(wù)合同。第六章軟件產(chǎn)品的交付與驗(yàn)收6.1交付期限：甲方應(yīng)在本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，按照約定將軟件產(chǎn)品交付給乙方。6.2交付方式：軟件產(chǎn)品的交付將通過以下方式完成：（1）電子交付：通過互聯(lián)網(wǎng)將軟件產(chǎn)品的安裝文件傳輸至乙方指定的服務(wù)器或電腦。（2）物理交付：如乙方要求，甲方可以提供軟件產(chǎn)品的物理介質(zhì)（如光盤、U盤等）。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）軟件產(chǎn)品符合本合同約定的功能要求。（2）軟件產(chǎn)品在乙方提供的硬件環(huán)境中運(yùn)行穩(wěn)定。（3）軟件產(chǎn)品的用戶文檔完整、清晰。6.4驗(yàn)收程序：乙方的驗(yàn)收程序如下：（1）乙方根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。（2）乙方將測(cè)試結(jié)果通知甲方。（3）如軟件產(chǎn)品未通過驗(yàn)收，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并重新交付。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持：甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件產(chǎn)品安裝、配置和升級(jí)。（2）軟件產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題的解答。（3）軟件產(chǎn)品的故障排除。7.2響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。7.3培訓(xùn)服務(wù)：甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件產(chǎn)品的操作培訓(xùn)。（2）軟件產(chǎn)品的維護(hù)與管理培訓(xùn)。（3）軟件產(chǎn)品的定制化培訓(xùn)。7.4維護(hù)服務(wù)：甲方提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件產(chǎn)品的定期檢查。（2）軟件產(chǎn)品的更新與升級(jí)。（3）軟件產(chǎn)品的安全漏洞修復(fù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)：軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方書面同意對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他方式破壞其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行保密，保密期限自本合同終止或解除之日起______年。8.3保密例外：以下情況不構(gòu)成對(duì)保密義務(wù)的違反：（1）公開信息：已經(jīng)公開的信息或通過合法途徑獲得的信息。（2）獨(dú)立開發(fā)：未經(jīng)披露信息，獨(dú)立開發(fā)出的相同或類似信息。（3）第三方披露：由第三方合法披露的信息。第九章違約責(zé)任9.1如果甲方未能按照約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）軟件產(chǎn)品交付延遲：每延遲一日，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的______%作為違約金。（2）服務(wù)未按約定提供：每延遲一日，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%作為違約金。9.2如果乙方未能按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式如下：（1）逾期支付費(fèi)用：每逾期一日，乙方應(yīng)支付逾期付款金額的______%作為滯納金。9.3任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決：對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁程序：仲裁應(yīng)按照______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用______的法律。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更：任何一方要求變更本合同條款，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。11.2合同解除：在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本合同：（1）對(duì)方違反本合同的根本性義務(wù)，且無法糾正或在______日內(nèi)未糾正。（2）對(duì)方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他影響合同履行的重大事件。11.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)終止履行合同義務(wù)，已履行部分按照實(shí)際履行情況進(jìn)行清算。第十二章違約賠償與責(zé)任限制12.1違約賠償：任何一方違約，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金，賠償金額為因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2責(zé)任限制：除非本合同另有約定，否則任何一方對(duì)由于不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е碌膿p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章一般條款13.1合同完整性：本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同修改：本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。第十四章通知與聯(lián)系方式14.1通知方式：任何一方發(fā)出的與合同有關(guān)的通知，應(yīng)以書面形式通過以下方式發(fā)出：（1）郵件：通過雙方指定的聯(lián)系郵箱發(fā)送。（2）快遞或掛號(hào)信：通過雙方指定的聯(lián)系地址發(fā)送。14.2通知生效：通知在發(fā)送之日或按照本合同約定方式發(fā)送后______日內(nèi)生效。第十五章附件15.1本合同的附件包括以下內(nèi)容：（1）軟件產(chǎn)品詳細(xì)功能說明書。（2）服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)說明書。（3）技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間表。15.2附件與本合同具有同等法律效力，附件內(nèi)容與本合同