電梯安全管理人員復(fù)審筆試內(nèi)容和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的應(yīng)急救援電話應(yīng)（）。

A:明確標(biāo)識(shí)

B:便于撥打

C:保持暢通

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停車(chē)裝置時(shí)，應(yīng)確保：

A.緊急停車(chē)裝置能夠正常啟動(dòng)

B.緊急停車(chē)裝置的指示燈亮起

C.緊急停車(chē)裝置的緊急按鈕易于觸及

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈亮度不足，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即更換照明燈泡

B:向電梯維修人員報(bào)告并等待維修

C:通知電梯使用單位加強(qiáng)日常維護(hù)

D:暫時(shí)關(guān)閉電梯，防止發(fā)生意外

正確答案：B4.電梯困人時(shí)，以下哪種情況不需要立即通知電梯維修人員？

A:被困者意識(shí)清醒

B:被困者受傷

C:被困者請(qǐng)求幫助

D:被困時(shí)間超過(guò)5分鐘

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)首先？

A.確認(rèn)異味來(lái)源

B.通知乘客離開(kāi)電梯

C.立即通風(fēng)

D.通知維修人員

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的預(yù)期效果？

A.提高救援效率

B.增強(qiáng)安全意識(shí)

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

D.學(xué)習(xí)烹飪技巧

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接糾正操作人員的錯(cuò)誤

B.忽略操作人員的錯(cuò)誤

C.暫時(shí)停止電梯使用

D.以上均可

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯緊急按鈕的詢(xún)問(wèn)時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.嚴(yán)禁使用

B.隨時(shí)可用

C.僅在緊急情況下使用

D.必須在電梯維修人員指導(dǎo)下使用

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，對(duì)電梯控制柜的檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.控制柜外觀是否有損壞

B.控制柜內(nèi)部線路是否整潔

C.控制柜門(mén)是否可以正常開(kāi)關(guān)

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D10.電梯的安全制動(dòng)器在緊急情況下應(yīng)能在（）秒內(nèi)可靠動(dòng)作。

A:1秒

B:2秒

C:3秒

D:4秒

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源指示燈不亮，應(yīng)如何處理？

A:忽略，繼續(xù)巡視

B:記錄并通知維修人員

C:立即斷電檢查

D:通知電梯公司

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.電梯操作培訓(xùn)應(yīng)注重理論知識(shí)

B.電梯操作培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.電梯操作培訓(xùn)應(yīng)注重理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

D.電梯操作培訓(xùn)可隨意進(jìn)行

正確答案：C13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種情況不屬于安全管理人員職責(zé)？

A.確保乘客安全

B.組織乘客疏散

C.直接進(jìn)行故障排除

D.通知電梯維修人員

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.使用排水泵排水

C.停止電梯運(yùn)行

D.讓乘客自行離開(kāi)電梯

正確答案：A15.電梯井道內(nèi)如有照明，其照度應(yīng)滿(mǎn)足：

A:至少100Lux

B:至少200Lux

C:至少300Lux

D:至少400Lux

正確答案：C16.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A:告訴乘客保持冷靜，不要慌張

B:直接關(guān)閉電梯門(mén)，阻止乘客進(jìn)入

C:忽略乘客的緊急呼叫

D:立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，尋求外部幫助

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常響聲，應(yīng)如何處理？

A:繼續(xù)使用，觀察響聲變化

B:立即停止使用，報(bào)修

C:調(diào)整制動(dòng)器，消除響聲

D:延遲處理，不影響正常使用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須強(qiáng)調(diào)的安全知識(shí)？

A.電梯的緊急操作

B.電梯的維護(hù)保養(yǎng)

C.電梯的歷史沿革

D.電梯的載重限制

正確答案：C19.電梯的安全門(mén)應(yīng)能夠防止（）進(jìn)入電梯井道。

A:鼠類(lèi)

B:昆蟲(chóng)

C:小型動(dòng)物

D:以上都是

正確答案：D20.電梯使用單位應(yīng)將電梯的應(yīng)急救援預(yù)案報(bào)（）備案。

A:電梯制造單位

B:電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

C:電梯安全監(jiān)督管理部門(mén)

D:電梯使用單位上級(jí)主管部門(mén)

正確答案：C21.電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)是否需要在每次運(yùn)行前檢查？

A:是的，確保緊急情況下的安全

B:不是，檢查頻率過(guò)高

C:根據(jù)實(shí)際情況決定

D:電梯無(wú)緊急制動(dòng)系統(tǒng)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓被困人員自行等待救援

C.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

正確答案：C23.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的掌握，主要考察以下哪項(xiàng)？

A:電梯日常保養(yǎng)

B:電梯定期檢修

C:電梯故障排除

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上出現(xiàn)異常指示時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略異常，繼續(xù)使用

B.停止使用，通知維修人員

C.詢(xún)問(wèn)乘客異常原因

D.檢查操作面板是否清潔

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪種處理方式是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:忽略投訴

B:嚴(yán)厲指責(zé)乘客

C:耐心聽(tīng)取乘客投訴

D:不予回應(yīng)

正確答案：C26.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)保證在電梯困人時(shí)能及時(shí)與外界聯(lián)系，以下哪種情況不屬于緊急通訊設(shè)備失效？

A.緊急通訊設(shè)備無(wú)法接通

B.緊急通訊設(shè)備接通后無(wú)法通話

C.緊急通訊設(shè)備通話中斷

D.緊急通訊設(shè)備無(wú)法發(fā)送信息

正確答案：D27.電梯安全管理人員在巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)（）。

A.立即制止

B.提醒并指導(dǎo)

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.將按鈕移至安全位置

C.關(guān)閉電梯，防止乘客使用

D.忽略，因?yàn)殡娞萑栽谶\(yùn)行

正確答案：A29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫裝置無(wú)法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急呼叫裝置

B.記錄問(wèn)題并報(bào)告給電梯維修人員

C.讓乘客自行使用手機(jī)撥打救援電話

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)進(jìn)行其他檢查

正確答案：B30.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的（），確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

A:電氣線路

B:控制系統(tǒng)軟件版本

C:內(nèi)部裝潢風(fēng)格

D:音樂(lè)播放設(shè)備性能

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在緊急情況下，只有撥打消防電話或應(yīng)急救援電話才能保證及時(shí)有效的救援。（）

答案：×2.在電梯檢查和維護(hù)過(guò)程中，可以使用假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)替代正規(guī)產(chǎn)品。（）

答案：×3.電梯操作人員應(yīng)持有相應(yīng)的資格證書(shū)方可上崗，證書(shū)的有效性應(yīng)當(dāng)定期檢查。

答案：√4.特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志是特種設(shè)備運(yùn)行的重要憑證，需要妥善保管。（）

答案：√5.電梯的安全運(yùn)行數(shù)據(jù)可以不定期上傳至國(guó)家電梯安全監(jiān)管平臺(tái)。

答案：×6.當(dāng)遇到雷暴等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該停止使用電梯直到天氣狀況恢復(fù)正常。

答案：√7.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，必須立即停機(jī)進(jìn)行檢查，然后聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。

答案：√8.電梯出現(xiàn)故障時(shí)，不應(yīng)使用未經(jīng)授權(quán)的操作員來(lái)執(zhí)行救援措施。

答案：×9.乘坐電梯時(shí)應(yīng)該扶穩(wěn)站立，以防出現(xiàn)晃動(dòng)摔倒等危險(xiǎn)情況。

答案：√10.電梯安全管理人員可以隨意拒絕乘客的合理要求，如臨時(shí)增加電梯服務(wù)時(shí)間。

答案：×11.應(yīng)急疏散標(biāo)志牌是為了幫助公眾安全疏散而設(shè)置的。（）

答案：√12.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以拖延整改時(shí)間來(lái)?yè)Q取時(shí)間，但這并非合法手段。（）

答案：×13.電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)急救援人員可以迅速而冷靜地進(jìn)行救援。（）

答案：√。14.電梯日常維護(hù)檢查是每個(gè)管理員應(yīng)常規(guī)執(zhí)行的職責(zé)。

答案：√15.消防安全管理人員在進(jìn)行消防演練時(shí)，只需要關(guān)注演練效果，不涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防措施。

答案：×16.在制定電梯使用和管理方案時(shí)，關(guān)于設(shè)備定期保養(yǎng)與檢查的規(guī)定，一定明確定期時(shí)間間隔。

答案：√17.安全電壓是電梯安全運(yùn)行的基本保障，因此不應(yīng)使用低于安全電壓的設(shè)備。

答案：×18.在電梯井道內(nèi)進(jìn)行任何形式的維修作業(yè)前，不需要先切斷電源。

答案：×19.檢查電梯設(shè)備應(yīng)按規(guī)定使用工具和儀表進(jìn)行，以確保其正常工作。（）

答案：√20.安全帶使用期限超過(guò)了規(guī)定的限制仍可使用嗎？

答案：√21.電梯內(nèi)部安裝的消防器材包括煙霧探測(cè)器和滅火器。

答案：√22.消防安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)高層電梯間的消防安全，對(duì)嗎？

答案：√23.任何人都能夠緊急停用電梯。

答案：×（應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員才能緊急停用電梯）24.電梯安全管理人員需持證上崗，非專(zhuān)業(yè)人員不得隨意進(jìn)出電梯機(jī)房。（）

答案：√25.當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí)，乘用者需耐心等待供電恢復(fù)再行離開(kāi)。

答案：√26.對(duì)于消防設(shè)施的日常檢查，重點(diǎn)應(yīng)是預(yù)防性檢查而非定期突擊檢查。()

答案：×27.消防安全宣傳教育可以只局限于特定的區(qū)域或時(shí)間段。此說(shuō)法錯(cuò)誤的是：×。

答案：×28.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不應(yīng)該忽略一些細(xì)小的安全隱患，這些可能隱藏在日常檢查中無(wú)法察覺(jué)的地方。

答案：×29.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，安全是首要考慮的因素，無(wú)論維修時(shí)間多長(zhǎng)，都必須保證維修過(guò)程的安全性。（）

答案：√30.在電梯事故應(yīng)急處理中，通常需要迅速通知相關(guān)單位并配合救援工作。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)如何通知乘客和相關(guān)部門(mén)。

答案：電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通過(guò)電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備或外部電話聯(lián)系乘客，告知故障情況及預(yù)計(jì)的維修時(shí)間。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知電梯維保單位和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，以便盡快采取措施處理問(wèn)題。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)的首要行動(dòng)是什么？

答案：首要行動(dòng)是立即停止使用電梯，并確保所有乘客和工作人員的安全撤離。同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告給相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助進(jìn)行故障排查。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用社交媒體等新型傳播渠道進(jìn)行電梯安全宣傳。

答案：利用社交媒體等新型傳播渠道進(jìn)行電梯安全宣傳的方法包括：

（1）創(chuàng)建電梯安全宣傳賬號(hào)，定期發(fā)布安全知識(shí)和信息；

（2）利用社交媒體的廣泛覆蓋面和傳播速度，擴(kuò)大宣傳效果；

（3）與意見(jiàn)領(lǐng)袖和行業(yè)專(zhuān)家合作，提高宣傳內(nèi)容的權(quán)威性和可信度；

（4）鼓勵(lì)用戶(hù)分享電梯安全經(jīng)驗(yàn)和故事，形成良好的社會(huì)共識(shí)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時(shí)，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

答案：應(yīng)注意制度的全面性、可操作性、針對(duì)性和時(shí)效性，確保制度能夠覆蓋所有安全管理方面。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應(yīng)如何關(guān)注檢查過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

答案：關(guān)注檢查過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括：

（1）對(duì)檢查過(guò)程中可能存在的安全隱患進(jìn)行評(píng)估；

（2）制定相應(yīng)的安全措施，防止事故發(fā)生；

（3）對(duì)檢查人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（4）對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤整改；

（5）定期對(duì)檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高檢查水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)共有5人被困。電梯維修人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯故障原因?yàn)殡娞蓍T(mén)鎖損壞。請(qǐng)問(wèn)電梯維修人員應(yīng)如何處理此故障？

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)立即對(duì)電梯門(mén)鎖進(jìn)行檢修，確保電梯門(mén)鎖恢復(fù)正常。

（2）在檢修過(guò)程中，維修人員應(yīng)確保電梯內(nèi)被困人員安全，避免發(fā)生二次事故。

（3）電梯門(mén)鎖修復(fù)后，維修人員應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯維修人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)確保被困人員安全，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重裝置存在安全隱患，物業(yè)管理人員在接到報(bào)修電話后，未立即通知維修人員進(jìn)行整改。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行整改；

（2）維修人員應(yīng)檢查電梯對(duì)重裝置，確保安全；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，防止類(lèi)似事故發(fā)生。

總結(jié)：物業(yè)管理人員應(yīng)提高對(duì)電梯安全隱患的重視程度。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂卡住現(xiàn)象。電梯使用單位立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，成功將乘客救出。請(qǐng)問(wèn)，電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）首先，對(duì)電梯轎廂卡住原因進(jìn)行調(diào)查，找出故障原因。

（2）其次，要求使用單位對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，確保無(wú)安全隱患。

（3）最后，對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全教育，提高其應(yīng)急救援能力。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯運(yùn)行狀況，及時(shí)處理故障，確保電梯安全運(yùn)行。4.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。業(yè)主在發(fā)現(xiàn)后，自行嘗試修復(fù)電梯門(mén)，導(dǎo)致電梯門(mén)損壞更嚴(yán)重。請(qǐng)問(wèn)，該案例中業(yè)主可能存在哪些安全隱患？

答案：

（1）可能存在業(yè)主未了解電梯維修知識(shí)，