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醫(yī)療器械銷售與售后質(zhì)保服務(wù)合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)________________________1.2合同簽訂日期________________________1.3合同生效日期________________________1.4合同雙方1.4.1甲方(醫(yī)療器械銷售方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系方式:________________________1.4.2乙方(醫(yī)療器械購(gòu)買方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系方式:________________________1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就醫(yī)療器械的銷售及售后質(zhì)保服務(wù)達(dá)成的一致意見(jiàn),保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和售后服務(wù)達(dá)到雙方預(yù)期。第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱________________________2.2產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)________________________2.3產(chǎn)品數(shù)量________________________2.4產(chǎn)品價(jià)格2.4.1本合同產(chǎn)品單價(jià):________________________2.4.2總價(jià):________________________2.5付款方式2.5.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同總價(jià)款的__%作為預(yù)付款。2.5.2剩余款項(xiàng)在乙方驗(yàn)收合格產(chǎn)品后__個(gè)工作日內(nèi)支付。第三章產(chǎn)品交付3.1交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi),將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)。3.2交付地點(diǎn)________________________3.3交付方式甲方將以__方式(如:自提、快遞、物流等)將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)。3.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方在收到產(chǎn)品后__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后視為產(chǎn)品交付完成。第四章售后質(zhì)保服務(wù)4.1質(zhì)保期限本合同產(chǎn)品自交付之日起,甲方提供__年的質(zhì)保服務(wù)。4.2質(zhì)保內(nèi)容4.2.1甲方對(duì)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù),包括但不限于更換零部件、調(diào)試等。4.2.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的維修配件和工具。4.2.3甲方對(duì)維修過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)。4.3質(zhì)保責(zé)任4.3.1甲方應(yīng)保證產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。4.3.2乙方在使用過(guò)程中,如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方進(jìn)行維修。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品的,每延誤一日,應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的__%作為違約金。5.1.2甲方交付的產(chǎn)品不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定支付款項(xiàng)的,每延誤一日,應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的__%作為違約金。5.2.2乙方在使用過(guò)程中,因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。5.3違約金的支付違約方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后__個(gè)工作日內(nèi)向守約方支付違約金。5.4違約責(zé)任的解除如一方違約,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章保修服務(wù)細(xì)節(jié)6.1保修范圍6.1.1甲方提供的保修服務(wù)適用于合同中規(guī)定的醫(yī)療器械產(chǎn)品。6.1.2保修服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品本身的缺陷導(dǎo)致的故障。6.2保修期限6.2.1除非另有約定,所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修期限為自產(chǎn)品交付之日起__年。6.2.2特殊定制產(chǎn)品的保修期限由雙方另行約定。6.3保修條件6.3.1乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中應(yīng)遵循甲方的操作指南和保養(yǎng)說(shuō)明。6.3.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)通知甲方并提供故障描述和必要的產(chǎn)品信息。6.4保修流程6.4.1乙方在發(fā)覺(jué)產(chǎn)品故障時(shí),應(yīng)通過(guò)電話或郵件通知甲方。6.4.2甲方在收到通知后__小時(shí)內(nèi),應(yīng)回復(fù)乙方并提供下一步的維修或更換指導(dǎo)。6.4.3乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品的維修或更換。6.5保修限制6.5.1保修服務(wù)不適用于因乙方不當(dāng)使用、疏忽、濫用、意外或自然災(zāi)害等原因?qū)е碌膿p壞。6.5.2保修服務(wù)不適用于產(chǎn)品外觀的非功能性損壞。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方將為乙方提供必要的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品使用、維護(hù)和故障排除。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)將通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式進(jìn)行。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1甲方將為乙方提供產(chǎn)品操作和維修培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等。7.3培訓(xùn)安排7.3.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。7.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)通常在甲方指定的培訓(xùn)中心或乙方的現(xiàn)場(chǎng)。7.4培訓(xùn)費(fèi)用7.4.1甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)可能涉及費(fèi)用,具體費(fèi)用將在合同中明確。7.4.2培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)前由乙方支付。第八章產(chǎn)品升級(jí)與更新8.1產(chǎn)品升級(jí)8.1.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。8.1.2甲方將及時(shí)通知乙方關(guān)于產(chǎn)品升級(jí)的信息。8.2產(chǎn)品更新8.2.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新。8.2.2產(chǎn)品更新可能涉及新功能、新功能或改進(jìn)的設(shè)計(jì)。8.3更新通知8.3.1甲方將在產(chǎn)品更新后,及時(shí)通知乙方。8.3.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否更新產(chǎn)品。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1甲方將采取適當(dāng)措施保護(hù)乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。9.1.2甲方將遵守相關(guān)法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)安全。9.2隱私政策9.2.1甲方將制定隱私政策,明確數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸?shù)姆绞健?.2.2乙方同意甲方根據(jù)隱私政策處理其數(shù)據(jù)。9.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)與修改9.3.1乙方有權(quán)訪問(wèn)其數(shù)據(jù),并提出修改請(qǐng)求。9.3.2甲方將在__個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)乙方的請(qǐng)求。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知將通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行,包括信函、郵件或傳真。10.1.2通知應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為已送達(dá)。10.2通訊地址10.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址,包括郵寄地址和電子郵箱地址。10.2.2如通訊地址發(fā)生變化,一方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:a.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)b.售后服務(wù)手冊(cè)c.保修卡d.其他雙方認(rèn)為必要的文件。11.2補(bǔ)充條款11.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3修改與解釋11.3.1本合同的任何修改或解釋均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:a.另一方嚴(yán)重違約,經(jīng)通知后未在__日內(nèi)糾正;b.出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致合同履行成為不可能或經(jīng)濟(jì)上不合理。12.2解除通知12.2.1解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,并應(yīng)立即生效。12.3解除后果12.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并按照合同約定處理已履行部分的事宜。第十三章其他13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同份數(shù)本合同一式__份,甲乙雙方各執(zhí)__份,具有同等法律效力。甲方(醫(yī)療器械銷售方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:________________________聯(lián)系方式:________________________乙方(醫(yī)療器械購(gòu)買方):名稱:________________________
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