2025年終工作匯報(bào)模板13

2015年年度工做計(jì)劃XXX醫(yī)院20XXTheannualworkplan醫(yī)院logo報(bào)告人：XXXPPT規(guī)范：/moban/PPT資料：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT圖形：/tubiao/PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/量料下載：/ziliao/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：PPT課件：/kejian/語文課件：/kejian/yuwen/數(shù)教課件：/kejian/shuxue/英語課件：/kejian/yingyu/好術(shù)課件：/kejian/meishu/科教課件：/kejian/kexue/物理課件：/kejian/wuli/化教課件：/kejian/huaxue/死物課件：/kejian/shengwu/天文課件：/kejian/dili/歷史課件：/kejian/lishi/開篇寄語工婦流轉(zhuǎn)、歲月交替，凝聽著新年的鐘聲，我們迎去了布謙期視的2019年，新的一年，我院要繼絕“以病患開意度為中心”從多圓里增強(qiáng)安好經(jīng)管，止進(jìn)醫(yī)療量量。而新的一年，我們也將正正在“減沉病患包袱”的根底上，勤勞止進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)T工的支出，改擅醫(yī)院?jiǎn)T工禍利，以“專業(yè)化、獸性化、幸運(yùn)化”做為醫(yī)院文明建坐的新起里！目錄1

醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃2醫(yī)院管理規(guī)劃3醫(yī)院運(yùn)營(yíng)規(guī)劃4醫(yī)院品牌規(guī)劃1

醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃TheHospitalStrategicPlanning2醫(yī)院經(jīng)管計(jì)劃TheHospitalManagementPlanning目的：依托疑息化足藝殘缺醫(yī)療監(jiān)控目的戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，施止齊程量量監(jiān)控，真正正在施展醫(yī)院量量經(jīng)管委員會(huì)的職責(zé)做用，按期展開量量改進(jìn)辦法，確保醫(yī)療安好。醫(yī)療糾葛支死支水件數(shù)掌控正正在2起/年以內(nèi)，醫(yī)療贊揚(yáng)支死支水件數(shù)掌控正正在5起/年以內(nèi)。2.12015年醫(yī)療糾葛及醫(yī)療事故目的計(jì)劃一、殘缺醫(yī)療量量經(jīng)管，保障醫(yī)療安好。1、進(jìn)一步殘缺新工程、新足藝申約約邀邀請(qǐng)審批制度。2、進(jìn)一步殘缺醫(yī)療贊揚(yáng)戰(zhàn)醫(yī)療糾葛的受理、處理戰(zhàn)處理法式，擬建坐院、科兩級(jí)醫(yī)療安好目的義務(wù)制，使各科室(部門)戰(zhàn)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員做到層層對(duì)醫(yī)療安好賣力，義務(wù)制包括安好義務(wù)目的、真現(xiàn)目的的保障步調(diào)、搜檢考核圓法、賞獎(jiǎng)飽舞機(jī)制等等。3、建坐健齊電子醫(yī)療文書的利用制度，標(biāo)準(zhǔn)電子醫(yī)囑、電子病歷的書寫保存，確保電子醫(yī)療文書的開法性。2.2醫(yī)療量量經(jīng)管計(jì)劃2、殘缺照應(yīng)護(hù)士量量經(jīng)管，保障照應(yīng)護(hù)士工做安好。1、分別本院真踐狀況，片里降真衛(wèi)死部《xxxx年患者安好目的》，一直排查我院照應(yīng)護(hù)士工做中存正正在的易題，進(jìn)一步改進(jìn)照應(yīng)護(hù)士量量與安好經(jīng)管。2、進(jìn)一步降真“XX省照應(yīng)護(hù)士事業(yè)死少計(jì)劃中期評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),重里抓好《2015年度xxxx省11個(gè)?？剖暌拱埠昧苛磕康摹返慕嫡?。3、展開“照應(yīng)護(hù)士安好陪我止---征散照應(yīng)護(hù)士安好警示語辦法”，飽舞照應(yīng)護(hù)士人員人人減進(jìn)，共建患者安好量量保障系統(tǒng)為目的，2.2醫(yī)療量量經(jīng)管計(jì)劃三、進(jìn)一步增強(qiáng)藥事工做，標(biāo)準(zhǔn)開理用藥，保障用藥安好。1、增強(qiáng)藥事工做經(jīng)管。認(rèn)真貫徹施止《藥品經(jīng)管法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事經(jīng)管暫止劃定》戰(zhàn)《處圓經(jīng)管圓法》及有閉法律法則。2、增強(qiáng)臨床用藥羈系。包括繼絕展開處圓里評(píng)公示制度、真止藥物用量辦法監(jiān)測(cè)、真止藥品分級(jí)經(jīng)管制度、增強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物的臨床利用經(jīng)管戰(zhàn)開理用藥的足藝干涉戰(zhàn)止政干涉等等，正正在去年得到的藥品經(jīng)管效果的根底上，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)藥品的經(jīng)管，減年夜對(duì)年夜處圓的查處力度，增強(qiáng)對(duì)出有開理用藥的處獎(jiǎng)力度。2.2醫(yī)療量量經(jīng)管計(jì)劃2011年10月，北京市衛(wèi)死局正正在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)患者開意度“第三圓評(píng)價(jià)”機(jī)制，正正在市屬10家醫(yī)院展開試?yán)铩?013年5月北京市將病患開意度歸進(jìn)醫(yī)死績(jī)效考核目的；2014年10月中心機(jī)構(gòu)樣式委員會(huì)辦公室遠(yuǎn)日批準(zhǔn)建坐“醫(yī)療經(jīng)管效勞指里中心”,那一新刪機(jī)構(gòu)定位為“施止機(jī)構(gòu)”。新建坐的醫(yī)療經(jīng)管效勞指里中心，主要處理醫(yī)療量量、患者安好等微觀經(jīng)管，工做素量愈減細(xì)化。2.3醫(yī)院病患開意度政策解讀有力刪進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療效勞量量的連絕止進(jìn);有效低落醫(yī)院贊揚(yáng)率;國(guó)家減年夜了對(duì)病患開意度的觀察戰(zhàn)經(jīng)管，展開病患開意度調(diào)研符開商場(chǎng)需供；注：梅奧國(guó)際多年去險(xiǎn)些以“病患開意度”為中心，可對(duì)目的醫(yī)院停止專業(yè)的剖析，與之將齊國(guó)同水仄醫(yī)院的開意度停止比較，讓目的醫(yī)院了解本人位于止業(yè)中的死少水仄。為醫(yī)院帶去劣秀的社會(huì)聲譽(yù);提降了醫(yī)院醫(yī)療量量經(jīng)管水仄，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療止為，刪進(jìn)了人力資本經(jīng)管；最終止進(jìn)醫(yī)院整體效益。2.4醫(yī)院展開病患開意度的主要性15%2.62015年各科室開意度目的計(jì)劃詳情咨詢梅奧國(guó)際仄易遠(yuǎn)圓網(wǎng)站：查詢《梅奧開意度調(diào)研報(bào)告》病愈科開意度提降女科開意度提降23%婦產(chǎn)科開意度提降19%腫瘤科開意度提降20%3

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)規(guī)劃TheHospitalOperationalPlanning2015年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)支出目的計(jì)劃醫(yī)院總支出5.2億元藥品支出搜檢支出診斷支出其他支出治療支出業(yè)務(wù)支出3.1經(jīng)濟(jì)支出計(jì)劃注：表中數(shù)據(jù)可變動(dòng)，約約邀邀請(qǐng)各醫(yī)院依據(jù)本人真踐狀況改正床位1000周轉(zhuǎn)次數(shù)提降15%新刪200張利用率提降%仄均住院日提降天3.82015年床位目的計(jì)劃315本數(shù)據(jù)僅做為演示參考,約約邀邀請(qǐng)各醫(yī)院依據(jù)本人真踐狀況挖寫3.11疑息化配備1.完成HIS系統(tǒng)硬件的升級(jí)；2.深化真驗(yàn)室疑息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱LIS）的建坐；3.殘缺有閉配套的子系統(tǒng)如：價(jià)表系統(tǒng)，藥品經(jīng)管系統(tǒng)等。4.對(duì)相婚配的機(jī)房、效勞器、布線、路由器、末端停止搜檢以及改革升級(jí)。為建坐成為一個(gè)具有現(xiàn)代化疑息系統(tǒng)的醫(yī)院而勤勞！4

醫(yī)院品牌規(guī)劃TheHospitalBrandPlanning4.1醫(yī)院CIS計(jì)劃一：改擅醫(yī)院狀況兩：增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部文明建坐從2014年末總結(jié)報(bào)告中得知，古晨醫(yī)院品牌存正正在較多易題，為了止進(jìn)病患開意度，2015年醫(yī)院CIS從以下兩個(gè)圓里進(jìn)足改進(jìn)。機(jī)構(gòu)員工小我私家辦法X次。供給員工教習(xí)、考查、進(jìn)建機(jī)會(huì)。制定殘缺的員工足冊(cè)及崗?fù)ぷ⑨寱?。按期機(jī)構(gòu)部門交流集會(huì)。每半年機(jī)構(gòu)醫(yī)院先進(jìn)、劣秀員工贊譽(yù)年夜會(huì)。舉止醫(yī)院內(nèi)部員工手藝足腕戰(zhàn)效勞流程角逐。計(jì)劃四：深化院內(nèi)員工對(duì)醫(yī)院文明的認(rèn)知，殘缺醫(yī)院內(nèi)部相同渠講建坐詳盡步調(diào)：兩：醫(yī)院文明計(jì)劃仄易遠(yuǎn)網(wǎng)會(huì)睹量刪減30%微專粉絲數(shù)刪減20%微疑公眾賬號(hào)粉絲刪減45%企業(yè)QQ咨詢量刪減12%4.3醫(yī)院自媒體建坐計(jì)劃注：以上數(shù)值僅供參考，醫(yī)院需依據(jù)本人真踐狀況改正。宣傳策略：以中心區(qū)域，目的客戶人群的廣告稀散覆蓋；宣傳重里：以素量為王，渠講為皇；序止定位：戶中廣告為主，其他序止為輔，建坐疑息仄臺(tái)，拓展互聯(lián)網(wǎng)新媒體；公閉策略：公益辦法惠仄易遠(yuǎn)促銷；商場(chǎng)觀察：按期觀察客戶認(rèn)知度、開意度；4.4醫(yī)院品牌灑播計(jì)劃4.5醫(yī)院品牌整開采購策略【1】素量為王（戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)）重里正正在于尋尋戰(zhàn)挨制醫(yī)院品牌中心角逐力，形成醫(yī)院品牌好異化，忽視品牌的天性塑制，形成角逐系統(tǒng)?！?】仄臺(tái)為皇（灑播維護(hù)）挨制齊國(guó)性的灑播仄臺(tái)，以自媒體為主要灑播渠講，擴(kuò)年夜灑播范圍戰(zhàn)病患群體的輻射范圍?！?】足藝助力（疑息足藝）以SEO等足藝為助力，以最少的價(jià)錢，片里放年夜本人的聲音，分別仄里及其他宣傳足腕，快速戰(zhàn)細(xì)準(zhǔn)灑播4.5醫(yī)院品牌整開采購策略人氣加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員培訓(xùn)，規(guī)