五百?gòu)?qiáng)企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)斯托格狄爾（Stogdill）：領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施行影響的活動(dòng)過(guò)程?？灼潱↘oontns）：領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)促使其部屬充滿(mǎn)信心，滿(mǎn)懷熱情來(lái)完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)。泰瑞（Terry）：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為達(dá)成群體目標(biāo)而努力的一種行為。

領(lǐng)導(dǎo)的意義領(lǐng)導(dǎo)包括兩層意思：一層意思是：致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)過(guò)程的個(gè)人或集團(tuán)，稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)；另一層意思則是：領(lǐng)導(dǎo)本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處的環(huán)境之間相互作用構(gòu)成的。領(lǐng)導(dǎo)者具有影響部屬的能力獎(jiǎng)賞能力。指領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)賞其下屬人員的權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力。與獎(jiǎng)賞相反，指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制或懲罰下屬人員的權(quán)力法律權(quán)力。指由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的特定地位而擁有的權(quán)力專(zhuān)家力量。指由于領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)而擁有的力量榜樣力量。取決于下屬人員認(rèn)同、仰視、愿意模仿領(lǐng)導(dǎo)者行為的程度領(lǐng)導(dǎo)的四種方式

命令（Command）請(qǐng)求（Request）建議（Suggest）鼓勵(lì)敢死隊(duì)（CallforVolunteer）領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的作用必然是在團(tuán)體中得到體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)社會(huì)上一群人有一定的影響。領(lǐng)導(dǎo)才能領(lǐng)導(dǎo)能力——LEADERSHIPL-LISTEN（傾聽(tīng)）E-EXPLAIN（說(shuō)明）A-ASSIST（幫助）D-DISCUSS（交談）E-ENCOURAGE（激勵(lì)）R-RESPOND（反應(yīng)）S-SENSITIVITY（感受性-與他人有共鳴）H-HEALTH（身心健康）I-INFORRMATION（收集以及傳播信息）P-POSSION（熱情）為何改變？（WhyChange？）三條有關(guān)“改變”的問(wèn)題改變什么？（WhatChange？）真實(shí)？（Isitreal？）領(lǐng)導(dǎo)的八大元素誠(chéng)實(shí)自我表達(dá)冒險(xiǎn)精神負(fù)責(zé)任百分百參與承諾決斷創(chuàng)造合作伙伴成果的典范

結(jié)果意圖/意向方法如何為什么/為什么是有關(guān)于承諾的程度有關(guān)于創(chuàng)造影響創(chuàng)造成果的效果所采用的方法與模式受害者/負(fù)責(zé)任

受害者他要求……他們導(dǎo)致我們……我們被要求……我不一定要……他做的……他的過(guò)失……我控制不到……他們超出我預(yù)料之外……

負(fù)責(zé)任

我其中一項(xiàng)選擇……我的選擇是……我選擇去……我有力量……受我控制……全由我開(kāi)始……經(jīng)典模式重組模式“埋怨模式”/“成效模式”兩者的比較常見(jiàn)的問(wèn)題影響策略四種基本方法游說(shuō)——說(shuō)服商討參與指揮影響策略的三種權(quán)術(shù)誘哄迂回激將管理和領(lǐng)導(dǎo)管理和領(lǐng)導(dǎo)是各有特色而又互補(bǔ)的推動(dòng)系統(tǒng)以下列出一些特征：管理領(lǐng)導(dǎo)是怎樣應(yīng)付復(fù)雜性是怎樣配合轉(zhuǎn)變效率——辦事方法正確效用——辦正確的事情掌握操作的常規(guī)掌握業(yè)務(wù)“氣氛”——?jiǎng)?chuàng)造綱領(lǐng)策劃及預(yù)算制定方向關(guān)注執(zhí)行工作關(guān)注工作意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者與管理的區(qū)別管理者尋求穩(wěn)定循規(guī)蹈矩維持原狀注重企業(yè)結(jié)構(gòu)依賴(lài)控制注重短期目標(biāo)重視原因和方式盯著結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者探討革新獨(dú)辟新徑提高發(fā)展注重人力資源激發(fā)信任注重長(zhǎng)期目標(biāo)重視事情和原因看到期望領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的ABCDEF

管理者領(lǐng)導(dǎo)者Aggressive（積極的）Action（行動(dòng)能力）Balanced（有穩(wěn)定、平衡感覺(jué)）Belief（信念）Cooperative（富有協(xié)調(diào)性）Commitment（委派能力）Determined（意志堅(jiān)強(qiáng)）Direction（指明方向）Energetic（精力充沛）Ethics（倫理性）Flexible（靈活性）Fairness（公正）領(lǐng)導(dǎo)成功關(guān)鍵因素模型圖作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力注：→表示因果關(guān)系表示相互影響的關(guān)系有感召力與影響力的領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)

1、充分的自覺(jué)意識(shí)2、善于激勵(lì)他人3、善于合理分配有限資源4、富有遠(yuǎn)見(jiàn)并能向他人傳播5、擁有完善的個(gè)人價(jià)值體系6、強(qiáng)烈的集體責(zé)任感7、成熟的知識(shí)和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)8、有效分析與整合復(fù)雜信息的能力9、具有靈活性和快速反應(yīng)的能力10、在非常不明朗的局勢(shì)下果斷決策的能力11、勇于并善于進(jìn)行突破性思考12、迅速建立高效率職業(yè)關(guān)系的能力

職業(yè)經(jīng)理人的新形象靈敏的，而非遲鈍的現(xiàn)實(shí)的，而非幻想的創(chuàng)造的，而非守舊的主動(dòng)的，而非被動(dòng)的樂(lè)觀的，而非悲觀的敏于觀察的，而非熟視無(wú)睹的冷靜的，而非沖動(dòng)的企業(yè)文化一、含義

二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

感悟管理篇管理與悟性以魂而治管頭管腳重粗輕細(xì)永遠(yuǎn)打破平衡化繁為簡(jiǎn)的原則循序漸進(jìn)核心責(zé)任按部就班心態(tài)修煉和諧關(guān)系”的技巧在人與人交往中，融洽的關(guān)系給你巨大力量，它可以：令你能真誠(chéng)和信服地與他人接觸及得到回應(yīng)令你取得一些平時(shí)難于表達(dá)的意見(jiàn)和訊息令人們樂(lè)于跟你溝通令人們感到要對(duì)你及你們的關(guān)系負(fù)責(zé)有效回應(yīng)的指引(一)當(dāng)給回應(yīng)時(shí)……要有正面的意向要具體

分擔(dān)后果

找出更好的方法

有效回應(yīng)的指引(二)當(dāng)接收回應(yīng)時(shí)……要有正面的意向

主動(dòng)聆聽(tīng)

當(dāng)回應(yīng)完畢后，說(shuō)“謝謝”

結(jié)束時(shí)，愿意共同承擔(dān)，一起行動(dòng)！

對(duì)回應(yīng)的共同反應(yīng)

——否認(rèn)(N)——憤怒(A)——撤退(W)——接受(A)可能性……

凡事有可能

領(lǐng)導(dǎo)行為論

妥善解決行動(dòng)的每一步驟，并詳盡計(jì)劃做好一切準(zhǔn)備，對(duì)事物發(fā)展的全過(guò)程做到胸有成竹。同時(shí)一切行動(dòng)都要體現(xiàn)大度。讓員工心悅誠(chéng)服，堅(jiān)定不移地執(zhí)行你的領(lǐng)導(dǎo)，最可行的不是靠你的職權(quán)，你的命令，而是使你的職員明白，他們是為了正確的理由而行動(dòng)。

各人目的及理想(心靈溝通)

我們是要用明確的意向努力不懈地向目標(biāo)推進(jìn)，它反映出我們個(gè)人對(duì)世事的看法及感覺(jué)，對(duì)將來(lái)如何評(píng)價(jià)，從而活動(dòng)出我們的未來(lái)。對(duì)理想的堅(jiān)定信念

建立及維持高度團(tuán)隊(duì)精神的步驟讓別人共同擁有你的構(gòu)想、目標(biāo)和目的。帶著愉快的心情做事。明察周?chē)鷳B(tài)勢(shì)，隨時(shí)采取行動(dòng)加強(qiáng)或修正。盡可能以身示范。。維持個(gè)人高度誠(chéng)正。顯示真正的關(guān)切，建立和部下的互信。致力于奉獻(xiàn)而不是為個(gè)人利益，并鼓勵(lì)團(tuán)體內(nèi)每個(gè)成員如此。卓越的領(lǐng)導(dǎo)

影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗不出四個(gè)因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團(tuán)隊(duì)精神及士氣。

領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)和鼓勵(lì)下屬的方法領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)重用創(chuàng)造型思維的管理人員如何給予創(chuàng)造型人才的追隨者的環(huán)境記?。涸嫉牟灰欢ㄊ锹浜蟮?，有趣的不一定是有效的理性的不一定是現(xiàn)實(shí)的，直覺(jué)的不一定是膚淺的荒誕的不一定是無(wú)益的，失敗的不一定是消極的模糊的不一定是混亂的，精細(xì)的不一定是高明的傳統(tǒng)的不一定是保守的，奇妙的不一定是離奇的有效溝通的方法與技巧真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任、重承諾有目的、有目標(biāo)、直接闡述需求對(duì)生命意義的理解、對(duì)家人、員工、社會(huì)及友人的責(zé)任、愛(ài)心及關(guān)懷對(duì)事業(yè)、目標(biāo)的定位、追求，達(dá)成目標(biāo)的方法與信心、行動(dòng)方案動(dòng)情的語(yǔ)言溝通，輔以肢體語(yǔ)言的配合，具有一定的“煸情性”了解被溝通對(duì)象的心理反應(yīng)，作針對(duì)性地溝通注意溝通過(guò)程中的“四個(gè)共頻段”理論——語(yǔ)速、語(yǔ)頻、呼吸、眼神化解沖突的5種方法

·退卻／回避

·安撫／遷就·妥協(xié)

·硬逼／決戰(zhàn)·解難／協(xié)作

原因和成果的對(duì)比

原因和詳情

解釋有關(guān)為什么我們沒(méi)有成功成果

這是我們說(shuō)要做到或得到的承諾領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信守承諾十分看理，這是一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時(shí)時(shí)注意并實(shí)行的。鍛造你的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者能做什么管理秘訣“領(lǐng)導(dǎo)力就榜樣”成功的陷阱避免隔離從容對(duì)待名利謝謝大家!9、青少年是一個(gè)美好而又是一去不可再得的時(shí)期，是將來(lái)一切光明和幸福的開(kāi)端。。4月-254月-25Tuesday,April8,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:42:4416:42:4416:424/8/20254:42:44PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。4月-2516:42:4416:42Apr-2508-Apr-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。16:42:4416:42:4416:42Tuesday,April8,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。4月-254月-2516:42:4416:42:44April8,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。08四月20254:42:44下午16:42:444月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾