數(shù)據(jù)丟失或泄露應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案

PAGEPAGE1數(shù)據(jù)丟失或泄露應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的數(shù)據(jù)丟失或泄露事件，包含但不限于以下情況：1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部數(shù)據(jù)丟失或泄露；2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與其他單位或個(gè)人之間的數(shù)據(jù)交換過(guò)程中發(fā)生的數(shù)據(jù)丟失或泄露；3由于網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、人為操作失誤等原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或泄露。本預(yù)案旨在引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全數(shù)據(jù)丟失或泄露應(yīng)急恢復(fù)機(jī)制，提高對(duì)數(shù)據(jù)丟失或泄露事件的應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，最大限度地減少數(shù)據(jù)丟失或泄露對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。（二）響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)數(shù)據(jù)丟失或泄露事件應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：1分級(jí)原則依據(jù)數(shù)據(jù)丟失或泄露的嚴(yán)重程度、影響范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般。應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保響應(yīng)措施與事故危害程度相匹配。2響應(yīng)等級(jí)劃分特別重點(diǎn)：數(shù)據(jù)丟失或泄露涉及國(guó)家秘密、國(guó)家安全，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成極其嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。重點(diǎn)：數(shù)據(jù)丟失或泄露涉及緊要商業(yè)秘密，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。較大：數(shù)據(jù)丟失或泄露對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成確定經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。一般：數(shù)據(jù)丟失或泄露對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成細(xì)小經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。3響應(yīng)措施不同等級(jí)的應(yīng)急響應(yīng)措施應(yīng)有所不同，具體包含：特別重點(diǎn)：趕忙啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，并采取緊急措施掌控事態(tài)發(fā)展。重點(diǎn)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)估，采取有效措施掌控事態(tài)發(fā)展，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。較大：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員調(diào)查原因，采取必需措施掌控事態(tài)發(fā)展。一般：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員調(diào)查原因，采取必需措施防止事態(tài)擴(kuò)大。本預(yù)案的響應(yīng)分級(jí)和措施將依據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)的更新進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）本預(yù)案應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用綜合協(xié)調(diào)型，由以下部門(mén)或單位構(gòu)成：1應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急工作。副指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫忙指揮長(zhǎng)開(kāi)展工作。成員：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家構(gòu)成，包含但不限于信息管理部門(mén)、安全管理部門(mén)、人力資源部門(mén)等。2應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)，處理應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的事務(wù)性工作。3技術(shù)救援小組成員：由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和信息安全專(zhuān)家構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等技術(shù)支持工作。4現(xiàn)場(chǎng)處理小組成員：由安全管理人員、技術(shù)操作人員、保衛(wèi)人員等構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)丟失或泄露事件的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、掌控和處理。5通信聯(lián)絡(luò)小組成員：由信息管理部門(mén)人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急通信保障，確保應(yīng)急信息的暢通。6法律法規(guī)小組成員：由法律顧問(wèn)和相關(guān)部門(mén)人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)供應(yīng)法律咨詢(xún)，處理與數(shù)據(jù)丟失或泄露事件相關(guān)的法律事務(wù)。7信息發(fā)布小組成員：由宣傳部門(mén)、信息管理部門(mén)人員構(gòu)成。職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布應(yīng)急信息，維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位聲譽(yù)。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。決議啟動(dòng)和停止應(yīng)急預(yù)案。引導(dǎo)各部門(mén)、各小組的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)。向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件進(jìn)展和應(yīng)急處理情況。2應(yīng)急辦公室職責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)、各小組之間的溝通與協(xié)作。負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的日常管理、更新和培訓(xùn)工作。收集、整理、上報(bào)應(yīng)急信息。3技術(shù)救援小組職責(zé)分析數(shù)據(jù)丟失或泄露的原因，訂立恢復(fù)和修復(fù)方案。執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)修復(fù)和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等措施。供應(yīng)必需的技術(shù)支持，確保數(shù)據(jù)安全。4現(xiàn)場(chǎng)處理小組職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，確定數(shù)據(jù)丟失或泄露的范圍和程度。掌控現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員采取必需的保護(hù)措施。5通信聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)保證應(yīng)急通信暢通，確保信息及時(shí)傳遞。協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部通信聯(lián)絡(luò)。6法律法規(guī)小組職責(zé)供應(yīng)法律咨詢(xún)，幫忙處理與事件相關(guān)的法律事務(wù)。引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)操作，躲避法律風(fēng)險(xiǎn)。7信息發(fā)布小組職責(zé)及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息，正確引導(dǎo)輿論。監(jiān)測(cè)輿情，及時(shí)應(yīng)對(duì)負(fù)面信息。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，確保事故信息能夠及時(shí)接收和處理。2負(fù)責(zé)人：指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)急值守電話的接聽(tīng)和記錄。（二）事故信息接收1接收方式：事故信息可以通過(guò)電話、電子郵件、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式接收。2負(fù)責(zé)人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)接收和記錄事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序1接到事故信息后，應(yīng)急辦公室應(yīng)趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，依據(jù)事故等級(jí)和情況，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3應(yīng)急指揮部將事故信息通報(bào)給相關(guān)工作小組，并明確各小組的職責(zé)和任務(wù)。（四）向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息1流程：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故等級(jí)，在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告事故信息。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)整理事故報(bào)告料子，包含事故基本情況、影響范圍、初步推斷原因等。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人審核報(bào)告料子，并簽字確認(rèn)。2內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、單位名稱(chēng)。事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、損失情況、影響范圍。應(yīng)急響應(yīng)措施及進(jìn)展情況。需要上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位支持的事項(xiàng)。3時(shí)限：特別重點(diǎn)、重點(diǎn)事故應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。較大事故應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告。一般事故應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為報(bào)告事故信息的第一責(zé)任人。（五）向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息1方法：通過(guò)電話、電子郵件、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式向相關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)。2程序：應(yīng)急辦公室依據(jù)事故影響范圍，確定需要通報(bào)的部門(mén)或單位。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)撰寫(xiě)通報(bào)料子，包含事故簡(jiǎn)要情況、影響及應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人審核通報(bào)料子，并簽字確認(rèn)。3責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人為通報(bào)事故信息的第一責(zé)任人。依據(jù)通報(bào)對(duì)象的不同，指定相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。（六）信息記錄1應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)記錄全部接報(bào)、通報(bào)、處理事故信息的認(rèn)真情況。2記錄應(yīng)包含時(shí)間、地方、事件內(nèi)容、處理過(guò)程、責(zé)任人等信息。3記錄資料應(yīng)妥當(dāng)保管，以備后續(xù)調(diào)查和審計(jì)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)程序和方式1信息收集與評(píng)估應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集事故相關(guān)信息，包含事故報(bào)告、技術(shù)分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等。技術(shù)救援小組對(duì)收集到的信息進(jìn)行評(píng)估，分析事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。2響應(yīng)啟動(dòng)決策依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。3自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制可依據(jù)預(yù)先設(shè)定的自動(dòng)啟動(dòng)條件，如數(shù)據(jù)丟失或泄露實(shí)現(xiàn)確定規(guī)模、影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)條件1事故性質(zhì)：數(shù)據(jù)丟失或泄露涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。2嚴(yán)重程度：數(shù)據(jù)丟失或泄露導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)重停止，或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位造成重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失。3影響范圍：數(shù)據(jù)丟失或泄露影響范圍廣泛，涉及多個(gè)部門(mén)或單位。4可控性：事故現(xiàn)場(chǎng)和影響范圍難以掌控，需要緊急采取應(yīng)對(duì)措施。（三）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事故事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求：技術(shù)救援小組和安全管理部門(mén)應(yīng)共同分析處理需求，評(píng)估響應(yīng)措施的有效性。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理效果，應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施與事故情況相匹配。4躲避響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)：在調(diào)整響應(yīng)級(jí)別時(shí)，應(yīng)躲避響應(yīng)不足導(dǎo)致事故擴(kuò)大，同時(shí)躲避過(guò)度響應(yīng)造成資源揮霍。（四）信息研判1應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行研判，包含事故原因、可能后果、影響范圍等。2技術(shù)救援小組和安全管理部門(mén)應(yīng)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)看法，幫忙應(yīng)急指揮部進(jìn)行信息研判。3研判結(jié)果應(yīng)作為訂立和調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)措施的緊要依據(jù)。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部渠道：通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部公告欄、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。外部渠道：通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)組織、合作單位等渠道發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急電話會(huì)議：召開(kāi)緊急電話會(huì)議，向各部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)預(yù)警信息。短信通知：通過(guò)短信平臺(tái)向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警信息。電子郵件：向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警信息郵件。公告發(fā)布：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部公告欄和官方網(wǎng)站上發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警等級(jí)：依據(jù)潛在風(fēng)險(xiǎn)的程度，發(fā)布相應(yīng)等級(jí)的預(yù)警。預(yù)警原因：簡(jiǎn)要說(shuō)明可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或泄露的原因。預(yù)警措施：提出防備措施和建議，引導(dǎo)員工采取行動(dòng)。應(yīng)急聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急指揮部及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍，明確各小構(gòu)成員及其職責(zé)。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急物資，如數(shù)據(jù)恢復(fù)工具、備份存儲(chǔ)設(shè)備、防護(hù)裝備等。確保物資的充分和可用性。3裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備的完好，如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等。定期檢查和維護(hù)裝備，確保其處于良好狀態(tài)。4后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急后勤保障，如臨時(shí)辦公場(chǎng)合、餐飲供應(yīng)、交通工具等。確保后勤保障的及時(shí)性和有效性。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信暢通，包含內(nèi)部和外部的通信聯(lián)絡(luò)。建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性。（三）預(yù)警解除1解除條件事故風(fēng)險(xiǎn)得到有效掌控，數(shù)據(jù)丟失或泄露的風(fēng)險(xiǎn)除掉。應(yīng)急響應(yīng)措施得到有效執(zhí)行，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常。2解除要求應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。解除預(yù)警后，應(yīng)通知全部相關(guān)人員。各部門(mén)應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析預(yù)警響應(yīng)的有效性。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為預(yù)警解除的第一責(zé)任人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)本部門(mén)預(yù)警解除后的相關(guān)工作。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般四個(gè)等級(jí)。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部召開(kāi)緊急會(huì)議，分析事故情況，決議啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。信息上報(bào)：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告事故信息，并及時(shí)更新。資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開(kāi)：信息發(fā)布小組負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位聲譽(yù)。后勤及財(cái)力保障工作：后勤保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的后勤和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，隔離事故現(xiàn)場(chǎng)。引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全。2人員搜救組織搜救隊(duì)伍，對(duì)可能受困人員進(jìn)行搜救。確保搜救行動(dòng)的安全性和有效性。3醫(yī)療救治確保受傷人員得到及時(shí)救治。組織醫(yī)療救援隊(duì)伍，準(zhǔn)備必需的醫(yī)療物資。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估事故影響。實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保周邊環(huán)境安全。5技術(shù)支持技術(shù)救援小組供應(yīng)必需的技術(shù)支持，幫忙數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)修復(fù)。6工程搶險(xiǎn)組織工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍，進(jìn)行必需的工程搶險(xiǎn)工作。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止事故對(duì)環(huán)境造成進(jìn)一步污染。對(duì)受污染區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)。8人員防護(hù)要求應(yīng)急人員需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，確保自身安全。定期對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)。（三）應(yīng)急幫忙1向外部（救援）氣力懇求幫忙當(dāng)事態(tài)無(wú)法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部依據(jù)需要向外部救援氣力懇求幫忙。明確懇求幫忙的程序和要求，包含所需資源、幫忙時(shí)間等。2聯(lián)動(dòng)程序及要求建立與外部救援氣力的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確聯(lián)動(dòng)程序和要求，確保救援行動(dòng)的高效性。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)外部救援氣力的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)。（四）響應(yīng)停止1基本條件事故得到有效掌控，數(shù)據(jù)丟失或泄露的風(fēng)險(xiǎn)除掉。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常，環(huán)境安全得到保障。2要求應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議是否停止應(yīng)急響應(yīng)。各部門(mén)應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析應(yīng)急響應(yīng)的有效性。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為響應(yīng)停止的第一責(zé)任人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)本部門(mén)響應(yīng)停止后的相關(guān)工作。七、后期處理（一）污染物處理1事故調(diào)查與分析組織事故調(diào)查組，對(duì)數(shù)據(jù)丟失或泄露事件進(jìn)行全面調(diào)查。分析事故原因，評(píng)估事故對(duì)環(huán)境的影響。2污染物處理對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受影響的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確定污染物種類(lèi)和濃度。依據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，采取有效的污染物處理措施，如清理、中和、固化等。確保污染物處理措施符合環(huán)保要求，躲避二次污染。3環(huán)境恢復(fù)對(duì)受污染區(qū)域進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)環(huán)境原狀。監(jiān)督和引導(dǎo)第三方環(huán)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境恢復(fù)工作。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃訂立生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，明確恢復(fù)生產(chǎn)的步驟和時(shí)間表。評(píng)估數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)修復(fù)的進(jìn)度，確保生產(chǎn)恢復(fù)的有序進(jìn)行。2人員培訓(xùn)與引導(dǎo)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其了解新的操作流程和安全措施。供應(yīng)必需的引導(dǎo)和支持，幫忙員工適應(yīng)新的工作環(huán)境。3質(zhì)量掌控加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量掌控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（三）人員布置1受影響人員評(píng)估評(píng)估數(shù)據(jù)丟失或泄露事件對(duì)員工的影響，包含心理、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)等方面。2人員布置措施依據(jù)受影響人員的具體情況，采取相應(yīng)的布置措施，如心理輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)彌補(bǔ)等。為員工供應(yīng)必需的幫忙和支持，確保其生活和工作穩(wěn)定。3人力資源調(diào)整依據(jù)生產(chǎn)恢復(fù)的需求，進(jìn)行人力資源的合理調(diào)整，確保人員配置的合理性。對(duì)因事故影響而離職的員工，供應(yīng)必需的離職手續(xù)和后續(xù)服務(wù)。后期處理工作應(yīng)由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保各項(xiàng)措施得到有效實(shí)施。同時(shí)，后期處理過(guò)程中應(yīng)連續(xù)關(guān)注受影響人員的反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化處理方案。全部后期處理工作的記錄和總結(jié)應(yīng)妥當(dāng)保管，以備后續(xù)的評(píng)估和改進(jìn)。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式列出應(yīng)急指揮部、應(yīng)急辦公室、技術(shù)救援小組、現(xiàn)場(chǎng)處理小組等相關(guān)部門(mén)和人員的通信聯(lián)系方式。包含固定電話、移動(dòng)電話、電子郵件、即時(shí)通訊工具等。2通信方法規(guī)定在應(yīng)急情況下，各部門(mén)之間以及與外部單位之間的通信方式。明確優(yōu)先使用的通信工具和備用通信手段。3備用方案訂立通信停止時(shí)的備用方案，如使用衛(wèi)星電話、網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)等。4保障責(zé)任人指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)通信保障的實(shí)施和監(jiān)督，確保通信渠道的暢通。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源列出應(yīng)急隊(duì)伍的構(gòu)成，包含專(zhuān)家、專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍及協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍。明確各隊(duì)伍的職責(zé)和任務(wù)調(diào)配。2專(zhuān)家列出相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业拿麊渭捌渎?lián)系方式，確保在緊急情況下能夠快速召集。3專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍明確專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍的成員構(gòu)成、培訓(xùn)計(jì)劃和演練頻率。4協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍與外部應(yīng)急救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議，明確救援本領(lǐng)和響應(yīng)時(shí)間。確保協(xié)議救援隊(duì)伍在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備列出應(yīng)急物資和裝備的類(lèi)型，如數(shù)據(jù)恢復(fù)工具、備份存儲(chǔ)設(shè)備、防護(hù)裝備、通信設(shè)備等。明確每種物資和裝備的數(shù)量、性能、存放位置。2運(yùn)輸及使用條件規(guī)定應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸方式和條件，確保及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3更新及增補(bǔ)時(shí)限訂立物資和裝備的定期檢查、更新和增補(bǔ)計(jì)劃，確保其處于良好狀態(tài)。4管理責(zé)任人指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，包含采購(gòu)、維護(hù)和更新。供應(yīng)管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保應(yīng)急物資和裝備的快速調(diào)配。5臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄其出入庫(kù)情況和使用情況。定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行審核和更新。應(yīng)急保障措施應(yīng)定期進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)新的安全風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急保障措施的有效性，確保在緊急情況下能夠快速有效地應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)丟失或泄露事件。九、其他保障（一）能源保障1能源需求評(píng)估評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中所需的能源類(lèi)型和需求量。確保關(guān)鍵設(shè)備和應(yīng)急設(shè)施在緊急情況下能夠正常運(yùn)作。2能源供應(yīng)方案訂立能源供應(yīng)方案，包含備用電源、能源儲(chǔ)備等。與能源供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保能源供應(yīng)的連續(xù)性。3能源管理責(zé)任指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的管理和監(jiān)控，確保能源使用的合理性和效率。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含應(yīng)急物資采購(gòu)、人員工資、培訓(xùn)演練等費(fèi)用。2經(jīng)費(fèi)管理建立特地的經(jīng)費(fèi)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和合規(guī)性。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、使用和監(jiān)督。（三）交通運(yùn)輸保障1交通資源調(diào)配確保應(yīng)急車(chē)輛和人員能夠快速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)配必需的交通資源，如車(chē)輛、燃油等。2交通管制在事故現(xiàn)場(chǎng)周邊實(shí)施交通管制，確保應(yīng)急車(chē)輛暢通無(wú)阻。（四）治安保障1治安維護(hù)與公安部門(mén)合作，確保事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊治安秩序的穩(wěn)定。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。2信息監(jiān)控監(jiān)控事故現(xiàn)場(chǎng)和周邊的輿情，及時(shí)處理異常情況。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持確保應(yīng)急響應(yīng)所需的技術(shù)支持，如數(shù)據(jù)恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。與技術(shù)供應(yīng)商或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。2技術(shù)更新定期更新應(yīng)急技術(shù)設(shè)備和軟件，確保其先進(jìn)性和有效性。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源準(zhǔn)備必需的醫(yī)療資源，包含急救藥品、醫(yī)療器械和醫(yī)療人員。2醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作，確保受傷人員得到及時(shí)救治。（七）后勤保障1食宿保障供應(yīng)應(yīng)急人員的臨時(shí)食宿，確保其生活需求。2生活用品準(zhǔn)備必需的生活用品，如帳篷、睡袋、衛(wèi)生用品等。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1應(yīng)急預(yù)