公司客服入職合同樣本

公司客服入職合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“公司”）與乙方（以下簡稱“員工”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方加入甲方公司從事客服工作事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方同意加入甲方公司，從事客服工作，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、售后服務(wù)等工作。

2.乙方應(yīng)遵守甲方公司的各項規(guī)章制度，服從甲方公司的管理。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年。

2.服務(wù)期限屆滿，如乙方愿意繼續(xù)留任，雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)簽合同。

三、工作地點

乙方在甲方公司所在地工作，具體工作地點由甲方指定。

四、工作職責(zé)

1.乙方應(yīng)按照甲方公司的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確?？蛻魸M意度。

2.乙方應(yīng)熟練掌握公司產(chǎn)品知識，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。

3.乙方應(yīng)積極參與公司組織的各項培訓(xùn)活動，提高自身業(yè)務(wù)水平。

五、薪酬待遇

1.乙方入職后，甲方將按照國家規(guī)定及公司薪酬制度，給予乙方相應(yīng)的工資待遇。

2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等休假待遇。

3.甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績，給予相應(yīng)的獎金和提成。

六、保密條款

1.乙方在任職期間及離職后，應(yīng)保守甲方公司的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

2.乙方違反保密義務(wù)，給甲方公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1.乙方違反本合同約定，給甲方公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、合同解除

1.乙方在試用期內(nèi)，如不符合崗位要求，甲方有權(quán)解除本合同。

2.乙方在服務(wù)期間，如有以下情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：

（1）嚴(yán)重違反甲方公司規(guī)章制度，給甲方公司造成重大損失；

（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責(zé)任；

（4）其他違反本合同約定的情形。

3.甲方在解除本合同前，應(yīng)提前______天書面通知乙方。

4.乙方在解除本合同前，應(yīng)提前______天書面通知甲方。

十、附件

1.甲方公司規(guī)章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.乙方個人簡歷

4.乙方身份證復(fù)印件

5.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件

6.乙方其他相關(guān)證明材料

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“公司”）為保障公司客服服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，特引入第三方服務(wù)提供方（以下簡稱“乙方”）為公司提供客服支持。為確保各方的權(quán)益，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供方（以下簡稱“丙方”）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.丙方同意加入甲方公司，提供客服支持服務(wù)，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、售后服務(wù)等工作。

2.丙方應(yīng)遵守甲方公司的各項規(guī)章制度，服從甲方公司的管理。

3.甲方授權(quán)丙方使用甲方公司品牌、產(chǎn)品及服務(wù)信息，但丙方不得泄露甲方公司的商業(yè)秘密。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年。

2.服務(wù)期限屆滿，如丙方愿意繼續(xù)提供服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)簽合同。

三、工作地點

丙方在甲方公司所在地工作，具體工作地點由甲方指定。

四、工作職責(zé)

1.丙方應(yīng)按照甲方公司的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保客戶滿意度。

2.丙方應(yīng)熟練掌握甲方公司產(chǎn)品知識，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。

3.丙方應(yīng)積極參與甲方公司組織的各項培訓(xùn)活動，提高自身業(yè)務(wù)水平。

五、丙方權(quán)利

1.丙方有權(quán)獲得甲方公司支付的合理報酬。

2.丙方有權(quán)獲得甲方公司提供的必要工作條件及福利待遇。

六、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)對丙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)要求丙方提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)，以評估服務(wù)質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)對丙方進(jìn)行獎懲，包括但不限于獎金、提成、罰款等。

七、甲方利益條款

1.甲方通過引入丙方，提高客服服務(wù)質(zhì)量，降低客服成本。

2.甲方通過丙方，拓展客戶群體，提升市場競爭力。

3.甲方通過丙方，優(yōu)化客戶體驗，增強(qiáng)客戶忠誠度。

八、丙方違約及限制條款

1.丙方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方公司利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.丙方在服務(wù)期間，不得泄露甲方公司的商業(yè)秘密，否則承擔(dān)法律責(zé)任。

3.丙方不得利用甲方公司的品牌、產(chǎn)品及服務(wù)信息進(jìn)行非法經(jīng)營或損害甲方公司利益。

4.丙方不得擅自將服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。

九、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)按照國家規(guī)定及公司薪酬制度，及時支付丙方合理報酬。

2.甲方應(yīng)提供必要的工作條件及福利待遇，保障丙方合法權(quán)益。

3.甲方應(yīng)定期對丙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、合同解除

1.丙方在試用期內(nèi)，如不符合崗位要求，甲方有權(quán)解除本合同。

2.丙方在服務(wù)期間，如有以下情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：

（1）嚴(yán)重違反甲方公司規(guī)章制度，給甲方公司造成重大損失；

（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責(zé)任；

（4）其他違反本合同約定的情形。

3.甲方在解除本合同前，應(yīng)提前______天書面通知丙方。

4.丙方在解除本合同前，應(yīng)提前______天書面通知甲方。

十二、附件

1.甲方公司規(guī)章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.丙方個人簡歷

4.丙方身份證復(fù)印件

5.丙方學(xué)歷證書復(fù)印件

6.丙方其他相關(guān)證明材料

十三、第三方介入的意義和目的

1.引入第三方服務(wù)提供方，有助于甲方優(yōu)化資源配置，提高客服服務(wù)質(zhì)量。

2.第三方服務(wù)提供方具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗，有助于甲方拓展客戶群體，提升市場競爭力。

十四、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

1.甲方作為合同主導(dǎo)方，有權(quán)對丙方進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方通過合同約定，保障自身權(quán)益，降低潛在風(fēng)險。

3.甲方通過引入丙方，實現(xiàn)降本增效，提高企業(yè)競爭力。

本合同一式兩份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

丙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“公司”）為提升客戶服務(wù)質(zhì)量，特引入第三方服務(wù)提供方（以下簡稱“乙方”）為公司提供客服外包服務(wù)。為確保乙方權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方同意為公司提供客服外包服務(wù)，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、售后服務(wù)等工作。

2.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方公司的規(guī)章制度，服從甲方公司的管理。

3.乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)使用甲方公司授權(quán)的品牌、產(chǎn)品及服務(wù)信息。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年。

2.服務(wù)期限屆滿，如乙方愿意繼續(xù)提供服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)簽合同。

三、工作地點

乙方在甲方指定的工作地點或遠(yuǎn)程工作，具體工作安排由甲方確定。

四、乙方權(quán)利

1.乙方有權(quán)獲得甲方支付的合理報酬，包括但不限于基本工資、獎金、提成等。

2.乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要工作條件及福利待遇，包括但不限于辦公設(shè)備、培訓(xùn)機(jī)會、休假等。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的工作支持和協(xié)助。

五、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)，以評估服務(wù)質(zhì)量和工作表現(xiàn)。

3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績，調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和報酬。

六、甲方義務(wù)

1.甲方應(yīng)按照國家規(guī)定及公司薪酬制度，及時支付乙方合理報酬。

2.甲方應(yīng)提供必要的工作條件及福利待遇，保障乙方合法權(quán)益。

3.甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

七、乙方利益條款

1.乙方通過提供服務(wù)，獲得穩(wěn)定的收入來源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

2.乙方有機(jī)會接觸到甲方公司的品牌和產(chǎn)品，提升個人專業(yè)技能和行業(yè)認(rèn)知。

3.乙方在甲方公司的合作中，可以積累豐富的客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗。

八、甲方違約及限制條款

1.甲方如未按合同約定支付乙方報酬，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。

2.甲方如未提供必要的工作條件及福利待遇，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.甲方如未按合同約定提供培訓(xùn)機(jī)會，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4.甲方不得無故解除合同，如需解除合同，應(yīng)提前______天書面通知乙方，并支付相應(yīng)的補(bǔ)償。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、合同解除

1.乙方在試用期內(nèi)，如不符合崗位要求，甲方有權(quán)解除本合同。

2.乙方在服務(wù)期間，如有以下情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：

（1）嚴(yán)重違反甲方公司規(guī)章制度，給甲方公司造成重大損失；

（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責(zé)任；

（4）其他違反本合同約定的情形。

3.甲方在解除本合同前，應(yīng)提前______天書面通知乙方。

4.乙方在解除本合同前，應(yīng)提前______天書面通知甲方。

十一、附件

1.甲方公司規(guī)章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.乙方個人簡歷

4.乙方身份證復(fù)印件

5.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件

6.乙方其他相關(guān)證明材料

十二、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

乙方通過參與甲方公司的客服外包服務(wù)，旨在實現(xiàn)以下目的和意義：

1.通過為公司提供專業(yè)服務(wù)，提升個人職業(yè)能力和市場競爭力。

2.通過與甲方公司的合作，獲得穩(wěn)定的收入和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

3.通過服務(wù)甲方公司，積累行業(yè)經(jīng)驗和客戶資源。

十三、弱化甲方為