酒店協(xié)議合作合同

酒店協(xié)議合作合同?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方有意開展合作，就乙方為甲方提供酒店相關(guān)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作背景與目的1.甲方為[甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域及經(jīng)營(yíng)方向]，在商務(wù)出行、旅游等方面存在對(duì)酒店住宿及相關(guān)服務(wù)的需求。2.乙方為一家專業(yè)從事酒店管理及運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，擁有[酒店名稱及數(shù)量]等酒店資源，具備提供優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)的能力。3.雙方旨在通過(guò)合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利共贏，為甲方及其客戶提供高品質(zhì)的酒店服務(wù)體驗(yàn)。二、合作標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）合作酒店乙方同意將旗下的以下酒店作為與甲方合作的標(biāo)的物：1.[酒店名稱1]酒店地址：____________________星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：[具體星級(jí)]客房數(shù)量：[x]間酒店設(shè)施：包括但不限于各類客房（豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、經(jīng)濟(jì)單間等）、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池、停車場(chǎng)等。2.[酒店名稱2]酒店地址：____________________星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：[具體星級(jí)]客房數(shù)量：[x]間酒店設(shè)施：包括但不限于各類客房（豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、經(jīng)濟(jì)單間等）、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池、停車場(chǎng)等。......（如有其他合作酒店，依次詳細(xì)列出）（二）服務(wù)內(nèi)容1.客房預(yù)訂服務(wù)甲方可通過(guò)乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)或其他指定方式，提前向乙方預(yù)訂合作酒店的客房。乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)訂請(qǐng)求后，及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂信息，并按照甲方要求預(yù)留相應(yīng)客房。乙方應(yīng)確保所提供的客房信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括房間類型、價(jià)格、設(shè)施配備等。如因乙方原因?qū)е驴头啃畔㈠e(cuò)誤，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.住宿服務(wù)甲方及其客戶入住合作酒店期間，乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店自身規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的住宿服務(wù)。包括但不限于按時(shí)辦理入住和退房手續(xù)、保持客房清潔衛(wèi)生、提供24小時(shí)熱水、保障客房設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理安排客房升級(jí)等服務(wù)，但需提前與甲方溝通并經(jīng)甲方同意。如因乙方擅自變更客房安排給甲方造成不便或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.餐飲服務(wù)合作酒店應(yīng)向甲方及其客戶提供早餐服務(wù)，早餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體早餐標(biāo)準(zhǔn)，如自助餐形式，包含多種菜品和飲品等]。乙方應(yīng)保證早餐質(zhì)量，不斷提升餐飲服務(wù)水平。甲方及其客戶如需在酒店享用午餐、晚餐或其他餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)按照酒店餐飲價(jià)格體系為甲方提供優(yōu)惠，并確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和口味。4.會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)若甲方有在合作酒店舉辦會(huì)議、培訓(xùn)、宴會(huì)等活動(dòng)的需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供場(chǎng)地布置、設(shè)備租賃、餐飲安排、會(huì)議服務(wù)人員等一站式服務(wù)。乙方應(yīng)提前與甲方溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，并按照方案確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е禄顒?dòng)出現(xiàn)問(wèn)題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.其他服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供機(jī)場(chǎng)接送、旅游咨詢、票務(wù)預(yù)訂等相關(guān)增值服務(wù)。增值服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格及操作流程由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)建立健全客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理甲方及其客戶在酒店消費(fèi)過(guò)程中提出的問(wèn)題和投訴，確?？蛻魸M意度。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，按照本協(xié)議約定的方式預(yù)訂乙方合作酒店的客房及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)因乙方原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，包括但不限于入住時(shí)間、退房時(shí)間、房間數(shù)量、客戶特殊需求等。如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。協(xié)助乙方處理甲方客戶在酒店消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，但乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取合作費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，調(diào)整酒店價(jià)格及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方及其客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的酒店服務(wù)。負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障甲方及其客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追郊捌淇蛻羧松砘蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，辦理酒店經(jīng)營(yíng)所需的各類證照，并確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。定期向甲方提供酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶反饋信息等，以便甲方了解合作情況并進(jìn)行市場(chǎng)分析。嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的保密條款，不得泄露甲方及其客戶的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.客房預(yù)訂費(fèi)用甲方預(yù)訂合作酒店客房時(shí)，乙方按照以下價(jià)格體系向甲方收取費(fèi)用：[酒店名稱1]：豪華套房每晚[x]元，商務(wù)標(biāo)間每晚[x]元，經(jīng)濟(jì)單間每晚[x]元。[酒店名稱2]：豪華套房每晚[x]元，商務(wù)標(biāo)間每晚[x]元，經(jīng)濟(jì)單間每晚[x]元。......（如有其他合作酒店，依次列出各房型價(jià)格）上述價(jià)格為不含稅價(jià)格，如甲方需要開具發(fā)票，乙方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，另行收取相應(yīng)的稅費(fèi)。2.餐飲服務(wù)費(fèi)用早餐費(fèi)用按照每人每餐[x]元的標(biāo)準(zhǔn)收取。午餐、晚餐及其他餐飲服務(wù)費(fèi)用，乙方按照酒店對(duì)外公布的價(jià)格給予甲方[x]折優(yōu)惠。具體菜品價(jià)格及優(yōu)惠后價(jià)格以實(shí)際消費(fèi)為準(zhǔn)。3.會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用乙方根據(jù)甲方舉辦會(huì)議、活動(dòng)的具體需求，按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取費(fèi)用：場(chǎng)地租賃費(fèi)用：根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地大小及使用時(shí)間，按照每平方米/小時(shí)[x]元收取。設(shè)備租賃費(fèi)用：根據(jù)甲方租賃設(shè)備的種類和數(shù)量，按照實(shí)際租賃價(jià)格收取。餐飲費(fèi)用：按照本協(xié)議約定的餐飲收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。會(huì)議服務(wù)人員費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量和服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，按照每人每天[x]元收取。具體費(fèi)用以雙方簽訂的活動(dòng)服務(wù)合同為準(zhǔn)。4.其他服務(wù)費(fèi)用機(jī)場(chǎng)接送費(fèi)用：根據(jù)接送地點(diǎn)和車型不同，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：[具體車型及對(duì)應(yīng)價(jià)格]旅游咨詢費(fèi)用：乙方為甲方提供旅游咨詢服務(wù)，按照每次咨詢服務(wù)[x]元收取費(fèi)用。票務(wù)預(yù)訂費(fèi)用：乙方為甲方預(yù)訂機(jī)票、火車票等票務(wù)，按照每張票[x]元收取手續(xù)費(fèi)（如實(shí)際產(chǎn)生）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在預(yù)訂客房成功后[x]個(gè)工作日內(nèi)，按照預(yù)訂客房的總費(fèi)用向乙方支付預(yù)付款。預(yù)付款金額為預(yù)訂客房總費(fèi)用的[x]%。2.甲方及其客戶入住酒店消費(fèi)結(jié)束后，乙方應(yīng)在每月[x]日前向甲方提供上月消費(fèi)明細(xì)賬單。甲方應(yīng)在收到賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如無(wú)異議，應(yīng)在核對(duì)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將剩余款項(xiàng)支付給乙方。3.對(duì)于甲方舉辦的會(huì)議及活動(dòng)等一次性消費(fèi)項(xiàng)目，甲方應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，按照活動(dòng)服務(wù)合同約定的金額向乙方支付全部費(fèi)用。4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方為履行本協(xié)議而產(chǎn)生的直接損失、間接損失及可得利益損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供酒店服務(wù)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施予以解決，并根據(jù)甲方遭受的損失程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于甲方及其客戶的住宿費(fèi)用減免、餐飲費(fèi)用減免、活動(dòng)費(fèi)用減免以及因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方及其客戶造成的其他直接損失和間接損失等。2.如乙方擅自調(diào)整酒店價(jià)格及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，未提前通知甲方的，甲方有權(quán)要求乙方按照原協(xié)議約定履行義務(wù)，如乙方拒絕履行，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及按照已支付費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。3.因乙方原因?qū)е录追郊捌淇蛻羧松砘蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等直接損失以及因糾紛產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等間接損失。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方提供發(fā)票，每逾期一日，應(yīng)按照未提供發(fā)票金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停支付相關(guān)費(fèi)用，直至乙方提供合法有效的發(fā)票。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議約定，結(jié)清已產(chǎn)生的費(fèi)用，并履行各自的保密義務(wù)等后合同義務(wù)。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年