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文檔簡介
旅游合同協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有旅游需求,乙方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排及服務(wù)內(nèi)容(一)行程概述本次旅游行程共計______天______夜,出發(fā)時間為______年______月______日,出發(fā)地點為______,返回時間為______年______月______日,返回地點為______。(二)具體行程1.第一天上午:甲方于[指定地點]集合,乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市名稱]。抵達后,前往酒店辦理入住手續(xù)。下午:游覽[景點名稱1],該景點以[景點特色簡要描述]而聞名,甲方可在此欣賞到[具體景色或景觀介紹]。晚上:在當?shù)叵碛锰厣聿?,品嘗當?shù)孛朗砙列舉部分特色菜品],體驗當?shù)仫嬍澄幕?.第二天上午:參觀[景點名稱2],這里是[景點歷史背景或文化內(nèi)涵介紹],擁有[獨特的建筑風格或文化遺跡等描述]。中午:在景區(qū)附近餐廳用餐,菜品包括[列舉菜品]。下午:前往[景點名稱3],參與[具體活動或體驗項目介紹],讓甲方深入感受當?shù)仫L情。晚上:自由活動,甲方可自行探索當?shù)匾故?,品嘗小吃,購買特色紀念品。3.第三天上午:乘坐[交通工具名稱]前往[景點名稱4],該景點為[自然景觀或特色地貌介紹],風景秀麗,景色宜人。中午:在景區(qū)內(nèi)或周邊享用野餐(如有安排),野餐食品包括[列舉食品]。下午:繼續(xù)在[景點名稱4]游玩,可進行[推薦的游玩活動]。晚上:返回酒店休息,為次日行程養(yǎng)精蓄銳。4.第四天上午:游覽[景點名稱5],此景點具有深厚的[文化底蘊或歷史意義介紹],甲方可參觀[具體展覽或文物介紹]。中午:在當?shù)刂蛷d用餐,品嘗當?shù)靥厣穗萚詳細菜品介紹]。下午:前往[購物場所名稱]進行自由購物,可購買當?shù)靥禺a(chǎn)、手工藝品等。晚上:舉行告別晚宴,共同回顧此次旅行的美好時光。5.第五天上午:收拾行李,辦理酒店退房手續(xù)。乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地,結(jié)束愉快的旅程。(三)住宿安排乙方為甲方安排入住[酒店名稱及星級],酒店位于[酒店地理位置描述],交通便利,周邊配套設(shè)施完善。酒店提供標準間/大床房,房間內(nèi)設(shè)施齊全,包括但不限于空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間、24小時熱水供應(yīng)等。(四)餐飲安排1.在行程中,乙方負責安排甲方的早餐、午餐和晚餐。早餐為酒店提供的自助早餐,菜品豐富多樣,營養(yǎng)均衡;午餐和晚餐為中式桌餐,八菜一湯,根據(jù)當?shù)乜谖逗图竟?jié)變化合理搭配菜品,確保甲方品嘗到當?shù)靥厣朗车耐瑫r,也能滿足不同口味需求。2.如因特殊情況需要調(diào)整用餐地點或方式,乙方將提前通知甲方,并確保調(diào)整后的餐飲質(zhì)量不低于原標準。(五)交通安排1.乙方負責安排本次旅游行程中往返出發(fā)地與目的地之間的交通以及行程內(nèi)景點之間的交通。交通方式為[具體交通工具,如飛機、火車、旅游大巴等],確保安全、舒適、便捷。2.所使用的交通工具均具備合法運營資質(zhì),駕駛員具備相應(yīng)的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗,確保行程安全。(六)導游服務(wù)乙方為甲方安排專業(yè)導游全程陪同服務(wù)。導游具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力,熟悉當?shù)貧v史文化、風俗習慣和旅游景點情況,能夠為甲方提供詳細的講解和周到的服務(wù),解答甲方在旅游過程中的疑問,協(xié)助處理旅游過程中可能出現(xiàn)的問題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)知悉本次旅游活動的行程安排、服務(wù)標準、旅游費用等詳細信息。在旅游過程中,有權(quán)要求乙方按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù),如對服務(wù)質(zhì)量不滿意,有權(quán)向乙方提出改進意見和建議。因不可抗力或乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?,有?quán)要求乙方按照相關(guān)規(guī)定退還相應(yīng)費用或給予合理補償。2.義務(wù)按照合同約定的時間、地點和要求,準時參加旅游活動,積極配合乙方完成各項行程安排。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因甲方隱瞞或不實提供信息導致的一切后果,由甲方自行承擔。在旅游過程中,遵守國家法律法規(guī)和當?shù)仫L俗習慣,愛護旅游景點的環(huán)境和設(shè)施,文明旅游。按照合同約定支付旅游費用,如有特殊情況需要變更付款方式或時間,應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達成一致。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程的實際情況,有權(quán)對行程安排進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并說明調(diào)整的原因和內(nèi)容。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消的,有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定收取相應(yīng)費用或不予退還已支付的費用。2.義務(wù)按照合同約定的行程安排、服務(wù)標準和質(zhì)量要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃、服務(wù)標準說明、注意事項等相關(guān)資料,確保甲方充分了解旅游活動的各項內(nèi)容。為甲方購買足額的旅游意外險,保障甲方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。如發(fā)生意外事故,應(yīng)積極協(xié)助甲方處理,并按照保險合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的導游、司機等服務(wù)人員為甲方提供服務(wù),并要求服務(wù)人員嚴格遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,不得擅自變更行程、強迫甲方購物或參加自費項目等。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)及時予以處理和反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、旅游費用及支付方式(一)旅游費用明細本次旅游活動的總費用為人民幣______元整(大寫:______元整),費用包含以下項目:1.交通費用:往返機票/火車票、旅游大巴車費等共計人民幣______元整。2.住宿費用:[酒店名稱及星級]住宿費用(______晚)共計人民幣______元整。3.餐飲費用:行程中包含的早餐、午餐和晚餐費用共計人民幣______元整。4.景點門票費用:[景點名稱1景點名稱5]等景點的門票費用共計人民幣______元整。5.導游服務(wù)費用:全程導游服務(wù)費用共計人民幣______元整。6.保險費用:旅游意外險費用共計人民幣______元整。(二)支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起______個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的______%作為定金,即人民幣______元整(大寫:______元整);在出發(fā)前______天,支付剩余旅游費用,即人民幣______元整(大寫:______元整)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的定金后,向甲方出具收款憑證;在收到全部旅游費用后,向甲方出具正式發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權(quán)解除合同,并沒收甲方已支付的定金,同時甲方應(yīng)按照旅游費用總額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方將按照以下規(guī)定收取費用:在出發(fā)前______天以上取消的,乙方扣除定金后,退還剩余旅游費用。在出發(fā)前______天至______天之間取消的,乙方收取旅游費用總額的______%作為違約金,扣除定金和違約金后,退還剩余旅游費用。在出發(fā)前______天以內(nèi)取消的,乙方不予退還已支付的旅游費用。3.若甲方在旅游過程中擅自離團或不參加合同約定的旅游活動,乙方不予退還未發(fā)生的旅游費用,且甲方應(yīng)自行承擔由此產(chǎn)生的一切后果和費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的行程安排、服務(wù)標準提供旅游服務(wù),應(yīng)當積極采取補救措施,盡量減少損失。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當承擔賠償責任,賠償金額按照損失的實際情況確定,但最高不超過旅游費用總額的______%。2.若乙方擅自變更旅游行程、增加或減少旅游景點、擅自降低服務(wù)標準的,應(yīng)當按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方未按照合同約定為甲方購買旅游意外險,導致甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故無法獲得保險賠償?shù)?,乙方?yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的賠償責任。4.若乙方安排的導游、司機等服務(wù)人員存在擅自變更行程、強迫甲方購物或參加自費項目等行為,乙方應(yīng)當立即制止,并按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、合同變更與解除(一)合同變更1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е侣糜涡谐瘫仨氉兏?,乙方?yīng)及時通知甲方,并提供詳細的變更說明和解決方案。甲方應(yīng)積極配合乙方進行行程調(diào)整,由此增加或減少的費用按照實際發(fā)生情況結(jié)算。(二)合同解除1.在旅游行程開始前,甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。解除合同后,乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還甲方已支付的旅游費用,并承擔因解除合同給甲方造成的直接損失。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照合同約定進行,乙方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)及時通知甲方,并按照以下方式處理:若旅游行程開始前解除合同的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費用。若旅游行程開始后解除合同的,乙方應(yīng)按照未完成的旅游行程所對應(yīng)的費用,扣除已發(fā)生的費用后,退還甲方剩余旅游費用。3.若甲方因自身原因要求解除合同,按照本合同"違約責任"部分關(guān)于甲方違約責任的規(guī)定執(zhí)行。六、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。乙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對旅游行程的影響程度,與甲方協(xié)商變更或解除合同,并按照相關(guān)規(guī)定退還甲方已支付的旅游費用或給予合理補償。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之
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