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服務合同協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有[具體服務需求],乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)服務內容乙方為甲方提供[詳細服務內容描述],具體包括但不限于:1.[服務子項1]:例如,根據(jù)甲方業(yè)務需求,進行市場調研,撰寫調研報告,并提供相關數(shù)據(jù)分析和建議。2.[服務子項2]:如為甲方開發(fā)一套定制化的[軟件名稱]系統(tǒng),包括系統(tǒng)架構設計、功能模塊開發(fā)、測試、上線部署及后續(xù)維護等。3.[服務子項3]:像為甲方組織一場大型的[活動名稱]活動,涵蓋活動策劃、場地布置、人員安排、活動執(zhí)行及后期效果評估等。(二)服務要求1.乙方應按照行業(yè)標準及甲方的具體要求,確保服務質量達到[具體質量標準]。例如,在提供軟件開發(fā)服務時,軟件的功能應符合甲方預先設定的各項業(yè)務流程和操作需求,系統(tǒng)的穩(wěn)定性應滿足甲方日常使用中并發(fā)用戶數(shù)達到[x]人的情況下,響應時間不超過[x]秒,數(shù)據(jù)準確性達到[x]%以上。2.乙方應在規(guī)定的時間內完成服務交付。具體交付時間節(jié)點如下:[階段1交付時間]:完成[服務子項1]的初步成果,如提交市場調研報告初稿。[階段2交付時間]:完成[服務子項2]的開發(fā)并通過內部測試,提交測試報告。[最終交付時間]:全面完成所有服務內容,向甲方提交完整的服務成果,并確保服務能夠正常投入使用。3.乙方應配備專業(yè)、經(jīng)驗豐富的服務團隊,團隊成員應具備相應的專業(yè)技能和資質證書。例如,軟件開發(fā)團隊成員應具備[編程語言名稱]等相關編程語言的熟練開發(fā)經(jīng)驗,活動策劃團隊成員應具備[x]年以上大型活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗等。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和交付時間提供服務。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。例如,在軟件開發(fā)服務中,甲方應提供詳細的業(yè)務流程文檔、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、用戶需求說明書等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于協(xié)調內部相關部門、提供工作場地等。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。根據(jù)甲方提供的資料和信息,結合專業(yè)知識和經(jīng)驗,獨立開展服務工作,并有權根據(jù)實際情況提出合理的建議和方案。在甲方未按照協(xié)議約定提供必要協(xié)助或支付費用時,有權暫停服務工作,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和交付時間,為甲方提供優(yōu)質、高效的服務。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響服務結果時,應及時通知甲方,并協(xié)助甲方解決問題。定期向甲方匯報服務進展情況,及時溝通解決服務過程中出現(xiàn)的問題。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協(xié)議項下的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用為固定總價,包含乙方提供本協(xié)議約定服務所需的全部費用,除本協(xié)議約定的調整情形外,不因任何因素調整。2.服務費用明細如下:[服務子項1費用]:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),用于支付市場調研及報告撰寫等相關費用。[服務子項2費用]:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),涵蓋軟件開發(fā)、測試及部署等所有相關成本。[服務子項3費用]:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),作為活動策劃、執(zhí)行及評估等服務的費用。(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在乙方完成[階段1交付內容]并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[階段1付款比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.在乙方完成[階段2交付內容]并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[階段2付款比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。4.在乙方全面完成所有服務內容并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務成果的驗收(一)驗收標準1.服務成果應符合本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和技術要求。2.乙方應向甲方提交詳細的服務成果報告,包括但不限于服務過程記錄、測試報告、技術文檔、用戶手冊等,報告內容應完整、準確、清晰。3.對于軟件開發(fā)服務,軟件應具備穩(wěn)定性、可靠性、安全性等性能指標,滿足甲方業(yè)務使用需求,且在測試過程中未發(fā)現(xiàn)嚴重漏洞和缺陷。4.對于活動策劃服務,活動應按照策劃方案順利執(zhí)行,達到預期的活動效果,參與人員滿意度達到[x]%以上。(二)驗收程序1.乙方完成服務內容后,應提前[x]個工作日向甲方提交驗收申請,并提供相關服務成果報告及說明。2.甲方在收到乙方驗收申請后,應在[x]個工作日內組織相關人員對服務成果進行驗收。驗收人員可包括甲方內部的業(yè)務部門人員、技術人員等。3.如驗收過程中發(fā)現(xiàn)服務成果存在不符合驗收標準的情況,甲方應在驗收結束后的[x]個工作日內以書面形式通知乙方,乙方應在收到通知后的[x]個工作日內針對問題進行整改,并重新提交驗收申請。甲方應在收到乙方重新提交的驗收申請后的[x]個工作日內再次組織驗收,直至服務成果通過驗收。五、保密條款(一)保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息、客戶信息等所有信息。2.乙方在為甲方提供服務過程中產(chǎn)生的工作成果、技術方案、項目計劃、數(shù)據(jù)資料等。(二)保密義務1.雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。保密措施應至少與保護自身類似保密信息所采取的措施同等嚴格,但不得低于法律規(guī)定的最低要求。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將保密信息披露給任何第三方,也不得將保密信息用于本協(xié)議以外的任何其他目的。(三)保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務工作,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時甲方應繼續(xù)履行支付義務。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供開展服務所需的資料或信息,導致乙方無法正常開展服務工作或延誤服務交付時間的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和交付時間提供服務,每逾期一日,應按照服務費用總額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[違約解除合同賠償比例]向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的服務成果不符合本協(xié)議約定的驗收標準,乙方應負責無償整改,直至通過驗收。若因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[保密違約金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或嚴重影響甲方聲譽的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔進一步的賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務,應在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內容。因不可抗力事件導致一方不能履行本協(xié)議約定的義務的,該方不承擔違約責任。(三)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議約定的服務內容全部完成且雙方履行完畢各自的義

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