物業(yè)服務(wù)合同的協(xié)議

物業(yè)服務(wù)合同的協(xié)議?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[物業(yè)名稱及詳細地址]的物業(yè)（以下簡稱"該物業(yè)"），需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù)；乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米二、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）房屋建筑共用部位的維護與管理乙方負責對該物業(yè)的房屋建筑共用部位，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等進行日常巡查、養(yǎng)護和維修，確保其結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔，無明顯損壞。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理1.給排水系統(tǒng)乙方應(yīng)保證生活用水供應(yīng)正常，定期對供水管道、水箱等進行檢查、清洗和消毒，確保水質(zhì)符合國家相關(guān)標準。對排水管道進行疏通和維護，及時排除污水和雨水，防止堵塞和外溢。2.供電系統(tǒng)負責供電設(shè)備的日常運行監(jiān)控，確保電力供應(yīng)穩(wěn)定，按時抄表計費。定期對高低壓配電柜、變壓器、配電箱等設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和檢修，及時處理故障，保障用電安全。3.電梯系統(tǒng)配備專業(yè)的電梯管理人員，確保電梯24小時正常運行，定期進行維護保養(yǎng)、安全檢測和清潔消毒，保證電梯運行安全、平穩(wěn)、舒適。在電梯轎廂內(nèi)張貼安全注意事項和警示標識，對電梯突發(fā)故障時，及時采取應(yīng)急措施，并通知專業(yè)維修人員進行維修。4.消防系統(tǒng)按照國家消防法規(guī)要求，對消防設(shè)施設(shè)備進行日常巡查、維護和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時處于可使用狀態(tài)。組織開展消防安全宣傳教育活動，制定消防應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。5.其他共用設(shè)施設(shè)備對小區(qū)內(nèi)的道路、綠化、路燈、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進行日常維護和管理，確保其正常運行，為業(yè)主和物業(yè)使用人提供安全、舒適的居住和工作環(huán)境。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔每日對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、廣場、樓梯間、電梯前室、走廊等公共區(qū)域進行清掃、保潔，保持地面干凈整潔，無雜物、無積水。定期對公共區(qū)域的欄桿、扶手、門窗等進行擦拭，保持清潔衛(wèi)生。2.垃圾分類處理設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)使用人進行垃圾分類投放，并定期進行清運，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持小區(qū)環(huán)境整潔。配合相關(guān)部門做好垃圾分類宣傳和指導(dǎo)工作，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的環(huán)保意識。（四）綠化養(yǎng)護管理1.草坪養(yǎng)護定期對草坪進行修剪、施肥、澆水、除雜草，保持草坪生長良好，色澤美觀，高度適宜。2.花卉養(yǎng)護對花卉進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確?；ɑ苌L旺盛，花期正常，景觀效果良好。3.樹木養(yǎng)護定期對樹木進行修剪、施肥、澆水、病蟲害防治，確保樹木生長健壯，樹形美觀，無枯枝、死枝，保障小區(qū)綠化環(huán)境優(yōu)美。（五）秩序維護與安全管理1.人員出入管理在小區(qū)出入口設(shè)置崗?fù)?，安排專?4小時值班，對進出人員、車輛進行登記、詢問和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進入小區(qū)。嚴格執(zhí)行門禁制度，確保業(yè)主和物業(yè)使用人的人身財產(chǎn)安全。2.巡邏防范制定巡邏制度，安排保安人員定時對小區(qū)進行巡邏，重點巡查公共區(qū)域、要害部位和安全防范薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。做好巡邏記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告并跟蹤處理結(jié)果。3.車輛停放管理合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位，確保車輛停放有序。對進入小區(qū)的車輛進行引導(dǎo)和管理，按照規(guī)定收取停車費用，維護停車秩序。負責車輛停放區(qū)域的衛(wèi)生清潔和設(shè)施設(shè)備維護。（六）物業(yè)服務(wù)標準乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標準和規(guī)范，具體服務(wù)標準如下：1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備維護及時率：達到[x]%以上，確保房屋及設(shè)施設(shè)備正常運行。2.環(huán)境衛(wèi)生達標率：達到[x]%以上，公共區(qū)域干凈整潔，無明顯垃圾堆積。3.綠化養(yǎng)護達標率：達到[x]%以上，綠化植物生長良好，景觀效果顯著。4.秩序維護事故發(fā)生率：控制在[x]%以內(nèi)，確保小區(qū)安全秩序良好。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標準甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用標準為每月每平方米建筑面積[x]元，每月共計[x]元。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標準將根據(jù)物價指數(shù)變動、服務(wù)成本增減等因素進行調(diào)整。乙方應(yīng)提前[x]個月書面通知甲方調(diào)整的原因、幅度及生效日期等相關(guān)事宜，經(jīng)甲方書面確認后執(zhí)行新的費用標準。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權(quán)對乙方違反本合同約定的行為向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支賬目。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供相關(guān)物業(yè)資料、允許乙方進入物業(yè)區(qū)域進行檢查和維護等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。按照規(guī)定或約定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、制止，并向相關(guān)部門報告。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類文件、資料和記錄。定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改，并將整改情況書面反饋甲方。依法繳納物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水、電、氣等費用，不得向甲方轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由乙方承擔的費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若甲方違反本合同約定，擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負責恢復(fù)原狀或賠償損失。給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)采取措施及時整改，整改后仍不符合約定標準的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。2.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他重大事件，給甲方或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔賠償責任。3.若乙方擅自將本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費總額的[x]%向甲方支付違約金。六、合同變更與終止（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內(nèi)容。2.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同，互不承擔違約責任。（二）合同終止1.本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。2.在合同履行期間，若一方提出解除合同，需提前[x]個月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算和交接。3.若因不可抗力、政府征收、物業(yè)滅失等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。