河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院《房地產(chǎn)估價(jià)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院《房地產(chǎn)估價(jià)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在運(yùn)營管理的質(zhì)量控制中，統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監(jiān)控均值的變化？（）A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖2、在企業(yè)的人力資源激勵機(jī)制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.工作環(huán)境改善D.定期表揚(yáng)3、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同的聯(lián)盟形式具有不同的特點(diǎn)。以下哪種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式合作程度最深？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營4、在溝通管理中，有效溝通的障礙眾多。以下哪一項(xiàng)不是常見的有效溝通障礙？（）A.語言差異B.信息過載C.及時(shí)的反饋D.情緒和態(tài)度5、在企業(yè)的運(yùn)營管理中，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適用于需求波動較大的產(chǎn)品？（）A.滾動計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計(jì)劃法D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制6、一家企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對價(jià)格彈性的影響最大？（）A.產(chǎn)品的替代品數(shù)量B.消費(fèi)者的收入水平C.產(chǎn)品的質(zhì)量D.企業(yè)的品牌知名度7、一家企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。在產(chǎn)品的成熟期，以下哪種營銷策略通常更有效？（）A.市場拓展B.產(chǎn)品改進(jìn)C.價(jià)格促銷D.品牌建設(shè)8、一家企業(yè)在進(jìn)行國際化擴(kuò)張時(shí)，需要考慮進(jìn)入模式的選擇。以下哪種進(jìn)入模式在風(fēng)險(xiǎn)和控制之間能達(dá)到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿(mào)易C.合資企業(yè)D.全資子公司9、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購10、一家企業(yè)想要優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低庫存成本同時(shí)提高交付的及時(shí)性。以下哪種供應(yīng)鏈策略是首要考慮的？（）A.供應(yīng)商管理庫存（VMI）B.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）C.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）模型D.物料需求計(jì)劃（MRP）11、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長期發(fā)展？（）A.與供應(yīng)商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格打壓，追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴少數(shù)幾家供應(yīng)商，不尋找新的合作機(jī)會12、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，以下哪種系統(tǒng)能夠支持企業(yè)高層管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策？（）A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)13、在組織設(shè)計(jì)的原則中，以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則14、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是15、對于市場營銷中的產(chǎn)品生命周期理論，一個產(chǎn)品在進(jìn)入衰退期時(shí)，企業(yè)通常會采取以下哪種營銷策略？（）A.增加投資，擴(kuò)大市場份額B.維持現(xiàn)狀，等待市場轉(zhuǎn)機(jī)C.縮減營銷投入，逐步退出市場D.推出新產(chǎn)品替代二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）管理者如何運(yùn)用公平理論來建立公平合理的薪酬體系和激勵機(jī)制，避免員工產(chǎn)生不公平感，提高員工的工作積極性？2、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理，為員工提供發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合？3、（本題5分）闡述組織中的沖突管理策略選擇，分析如何根據(jù)沖突的性質(zhì)和情境選擇合適的沖突管理策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）組織設(shè)計(jì)中的虛擬組織是一種新型的組織形式。請論述虛擬組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，并結(jié)合具體案例分析其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。2、（本題5分）企業(yè)的客戶價(jià)值管理是實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度的重要途徑。論述如何識別客戶的價(jià)值需求，建立客戶價(jià)值評估體系，通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價(jià)值，以及如何根據(jù)客戶價(jià)值進(jìn)行客戶細(xì)分和差異化服務(wù)。3、（本題5分）激勵的物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的方法在企業(yè)管理中具有重要作用。請論述物質(zhì)激勵與精神激勵的關(guān)系、方法以及如何實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵與精神激勵的有效結(jié)合，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。4、（本題5分）企業(yè)社會責(zé)任的履行對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。請論述企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、重要性和實(shí)施途徑。分析企業(yè)如何在經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三個方面履行社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的共同發(fā)展。結(jié)合實(shí)際案例說明企業(yè)社會責(zé)任在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。5、（本題5分）在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟成為企業(yè)合作競爭的重要形式。請廣泛論述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、動機(jī)和形成機(jī)制，分析戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)和共同發(fā)展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中，能源消耗過高，成本增加。請分析該企業(yè)應(yīng)如何采取節(jié)能措施，降低能源成本？2、（本題10分）一家電商平臺為了吸引更多用戶，開展了大規(guī)模的