濱江區(qū)電梯安全管理人員開卷考作業(yè)題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時，應(yīng)確保操作人員了解以下哪項(xiàng)安全知識？

A:電梯的緊急疏散程序

B:電梯的日常清潔標(biāo)準(zhǔn)

C:電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期

D:電梯的載重量限制

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房內(nèi)工作時，以下哪項(xiàng)操作是錯誤的？

A.穿著適合的防護(hù)服

B.使用個人防護(hù)設(shè)備

C.隨意調(diào)整電梯的電氣元件

D.保持機(jī)房清潔

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應(yīng)確保其：

A.能夠正常鎖緊

B.有明顯的損壞痕跡

C.輕易地被移動

D.需要專業(yè)人員操作

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，以下哪項(xiàng)不屬于人員安全意識檢查內(nèi)容？

A.乘客是否正確使用電梯

B.電梯操作員是否熟悉操作流程

C.電梯內(nèi)是否張貼安全須知

D.電梯內(nèi)是否保持整潔

正確答案：D5.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困者？（）

A:強(qiáng)制要求被困者保持冷靜

B:通過對講系統(tǒng)告知被困者等待救援

C:鼓勵被困者自行攀爬電梯井

D:詢問被困者是否需要醫(yī)療救助

正確答案：B6.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握電梯的基本原理、結(jié)構(gòu)、性能以及（），才能更好地履行職責(zé)。

A:使用方法

B:維修技巧

C:安裝流程

D:設(shè)計原理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過快時，應(yīng)如何處理？

A.立即調(diào)查，并記錄乘客投訴內(nèi)容

B.建議乘客自行聯(lián)系維修人員

C.忽略不報

D.直接通知維修人員，并要求乘客等待

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，以下哪種情況最需要立即上報？

A.電梯門關(guān)閉時發(fā)出輕微異響

B.電梯門關(guān)閉速度略慢

C.電梯門關(guān)閉時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象

D.電梯門關(guān)閉后無法正常開啟

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援計劃時，應(yīng)確認(rèn)：

A.計劃是否完整

B.計劃是否易于執(zhí)行

C.計劃是否能夠應(yīng)對緊急情況

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)當(dāng)如何指導(dǎo)乘客？

A.讓乘客自行尋找電梯門開關(guān)

B.指導(dǎo)乘客按下緊急停止按鈕

C.告知乘客耐心等待電力恢復(fù)

D.以上都是

正確答案：D11.電梯運(yùn)行中，乘客如突然跌倒，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:告知乘客等待救援

C:指導(dǎo)乘客保持冷靜

D:立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，應(yīng)如何處理？

A:繼續(xù)使用電梯

B:立即停止使用電梯

C:等待下一班次檢驗(yàn)

D:延長檢驗(yàn)周期

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，對電梯緊急照明設(shè)施的檢查內(nèi)容包括（）。

A:照明是否充足

B:照明是否持續(xù)工作時間符合要求

C:照明是否易于更換

D:以上都是

正確答案：D14.電梯困人時，安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試與被困乘客溝通

C.封鎖電梯井道，防止乘客自行逃生

D.立即啟動電梯應(yīng)急救援預(yù)案

正確答案：D15.電梯的曳引機(jī)應(yīng)當(dāng)裝有（）傳感器。

A:超載傳感器

B:速度傳感器

C:加速度傳感器

D:上述全部

正確答案：D16.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何培訓(xùn)新員工？（）

A:根據(jù)公司規(guī)定制定培訓(xùn)計劃，確保新員工了解電梯安全知識和操作規(guī)程

B:讓新員工自行摸索，直到他們能夠獨(dú)立操作

C.只進(jìn)行簡單的口頭交代，不需要系統(tǒng)培訓(xùn)

D.只進(jìn)行理論培訓(xùn)，不需要實(shí)踐操作訓(xùn)練

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即啟動應(yīng)急預(yù)案

B.撥打維修電話

C.隨意打開電梯門嘗試救援

D.安撫被困人員情緒，等待救援

正確答案：C18.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯速度慢時，應(yīng)（）。

A:忽略投訴

B:解釋電梯速度受多種因素影響

C:立即上報領(lǐng)導(dǎo)

D:威脅乘客

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時，應(yīng)：

A.忽略投訴，繼續(xù)巡查

B.記錄投訴內(nèi)容，通知維修人員

C.直接對乘客進(jìn)行解釋

D.強(qiáng)制乘客離開電梯

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)：

A.允許乘客使用電梯

B.封鎖電梯，禁止使用

C.指導(dǎo)乘客使用電梯

D.讓乘客自行判斷是否使用

正確答案：B21.電梯困人救援時，若被困人員情緒激動，安全管理人員應(yīng)（）。

A:忽略情緒安撫，立即執(zhí)行救援操作

B:鎮(zhèn)定安撫被困人員，同時通知救援人員

C:直接告訴被困人員耐心等待

D:忽略被困人員情緒，自行處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，以下哪種情況應(yīng)立即上報？

A.電梯門關(guān)閉時發(fā)出異常聲音

B.電梯內(nèi)溫度略低于室外

C.電梯運(yùn)行速度略有變化

D.電梯內(nèi)部照明不足

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源容量不足，應(yīng)如何處理？

A.增加備用電池

B.立即上報，申請更換

C.使用其他電梯的緊急電源

D.忽略，繼續(xù)使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)：

A.立即通知乘客減少人數(shù)

B.立即切斷電梯電源

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，直到超載乘客離開

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，直到電梯到達(dá)目的地

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪種行為是正確的？

A:未經(jīng)培訓(xùn)直接操作

B:在電梯運(yùn)行中隨意調(diào)整參數(shù)

C:嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行

D:忽略電梯運(yùn)行異常

正確答案：C26.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的哪些記錄進(jìn)行保存？

A.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄

B.電梯定期檢驗(yàn)報告

C.電梯困人救援記錄

D.以上所有記錄

正確答案：D27.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，如果乘客情緒激動，應(yīng)：

A.保持冷靜，耐心解釋

B.忽略乘客情緒，立即啟動救援

C.與乘客爭吵，以穩(wěn)定情緒

D.通知上級部門處理

正確答案：A28.電梯的緊急救援設(shè)備，以下哪種設(shè)備不屬于？

A.應(yīng)急電源

B.緊急電話

C.便攜式消防器材

D.救援梯

正確答案：C29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時，應(yīng)向乘客講解以下哪項(xiàng)安全知識？

A:電梯緊急按鈕的使用方法

B:電梯轎廂內(nèi)緊急通話的使用方法

C:電梯運(yùn)行速度的常識

D:電梯緊急救援電話的撥打方法

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)工作？

A.立即關(guān)閉電梯

B.記錄乘客投訴內(nèi)容

C.讓乘客等待電梯維修

D.檢查電梯是否真的存在故障

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于消防安全的重視，不僅僅是為了防止火災(zāi)的發(fā)生，也是為了保障人員生命安全。（）

答案：√2.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留的物品時，應(yīng)及時歸還給失主或上交有關(guān)部門。（）

答案：√3.在實(shí)際工作中，經(jīng)常能見到電梯安全管理人員獨(dú)自完成整個工作過程。（答案：否）

答案：×4.沒有接到消防部門的通知，單位不可以擅自組織日常消防演練活動。

答案：×5.消防安全培訓(xùn)應(yīng)該包括針對不同職業(yè)人群的特殊培訓(xùn)內(nèi)容，如涉及高層建筑的人員培訓(xùn)。（）

答案：√6.特種設(shè)備定期檢查的頻率應(yīng)該與設(shè)備的性能和安全狀況相匹配。

答案：√7.在建設(shè)現(xiàn)代化的城市居住區(qū)或高層住宅時，一定會對建筑中的電梯設(shè)備進(jìn)行全面安全檢查和改造。()

答案：√8.電梯內(nèi)乘客超載時，電梯應(yīng)自動停止運(yùn)行，并立即通知電梯管理人員。

答案：√9.消防通道要保持暢通無阻，禁止私拉亂接電纜，以免影響消防通道的正常使用。

答案：√10.在電梯緊急情況下，救援隊伍必須按照預(yù)先制定的救援方案進(jìn)行救援？

答案：×。在電梯緊急情況下救援隊伍可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整救援方案進(jìn)行救援。11.電梯困人時，救援人員可以不立即到場，只需通過電話指導(dǎo)被困者等待即可。

答案：×12.在檢查和維護(hù)電梯時，對關(guān)鍵部件的檢查不應(yīng)過于簡化或敷衍了事。

答案：×13.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或未獲得資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)人員不得從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。此說法錯誤。但是一般情況下應(yīng)有職業(yè)資格要求或認(rèn)證。

答案：×14.在日常工作中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患應(yīng)及時報告？——√

答案：√，這是維護(hù)電梯安全的重要環(huán)節(jié)。15.電梯機(jī)房是電梯安全管理的關(guān)鍵部位，管理人員需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。此說法正確。

答案：√16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生事故時，應(yīng)積極參與事故調(diào)查，分析原因并提出改進(jìn)措施。（）

答案：√17.在進(jìn)行電梯故障排查時，僅需關(guān)注電梯設(shè)備本身是否存在問題，而不考慮其他因素。（×）

答案：錯誤18.電梯安全管理人員不需要具備一定的英語讀寫能力，但應(yīng)具備基本的溝通能力。

電梯超載保護(hù)裝置應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)，以便在電梯超載時及時發(fā)出警報并停止運(yùn)行。（×）

答案：×19.電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)必須嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，防止設(shè)備帶病運(yùn)行，表述正確的是（√）。

答案：√20.對存在嚴(yán)重違規(guī)操作的電梯安全管理人員，可能存在不當(dāng)行為記錄的情節(jié)嚴(yán)重者將依法受到處理。（）

答案：√21.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)始終保持警覺狀態(tài)，即使日常值班也不能放松警惕。

答案：×22.電梯內(nèi)部的所有電器設(shè)備都應(yīng)該有明確的標(biāo)識和說明。

答案：√23.在應(yīng)急疏散演習(xí)中，演練效果直接影響到人員疏散速度和效果。

答案：√24.對特種設(shè)備的安裝、改造、重大維修應(yīng)當(dāng)依法報批，確保安全可靠。（）

答案：√25.對于消防安全的檢查和維護(hù)工作，只需要注重形式和數(shù)量，而不重視質(zhì)量。（）

答案：×26.發(fā)現(xiàn)有人將雜物堆放在電梯門口時，可以隨意清理。

答案：×（需遵循安全管理規(guī)定，不得隨意清理）27.在進(jìn)行消防安全演練時，需要嚴(yán)格遵循規(guī)定的程序和時間安排。()

答案：√28.在評估電梯安全問題時，只有調(diào)查和檢查結(jié)果可以做出最終結(jié)論。（）

答案：×29.對于使用消防設(shè)施、設(shè)備的人員應(yīng)熟練掌握消防器材的正確使用方法。()

答案：√30.電梯井道中的導(dǎo)向輪是電梯運(yùn)行中不可或缺的部件，用于引導(dǎo)電梯平穩(wěn)上下移動。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯安全文化建設(shè)的宣傳和推廣方法。

答案：宣傳和推廣方法包括：

（1）定期組織電梯安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識；

（2）利用海報、宣傳欄等載體，普及電梯安全知識；

（3）組織員工參與電梯安全知識競賽，提高學(xué)習(xí)興趣；

（4）與其他部門合作，共同推廣電梯安全文化。2.描述如何通過電梯監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)？

答案：通過電梯監(jiān)控系統(tǒng)，如電梯門的傳感器、速度傳感器等，可以實(shí)時監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，包括門的開閉、速度變化等，及時發(fā)現(xiàn)異常。3.電梯安全管理人員在處理電梯緊急制動時應(yīng)注意什么？

答案：在緊急制動情況下，應(yīng)迅速判斷制動原因并采取相應(yīng)措施，如檢查制動器、潤滑系統(tǒng)等。同時，確保乘客的安全，引導(dǎo)乘客使用最近的安全出口。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理制度建設(shè)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

答案：制度建設(shè)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：

（1）明確各級人員的職責(zé)和權(quán)限；

（2）制定詳細(xì)的電梯安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案；

（3）建立電梯安全檢查制度和隱患整改機(jī)制；

（4）加強(qiáng)電梯安全培訓(xùn)和宣傳工作。5.如何確保電梯安全管理人員能夠有效預(yù)防電梯事故的發(fā)生？

答案：確保電梯安全管理人員能夠有效預(yù)防電梯事故的發(fā)生可以通過以下措施：

（1）定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工對潛在風(fēng)險的認(rèn)識；

（2）嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，減少人為失誤的可能性；

（3）定期檢查和維護(hù)電梯設(shè)備，確保其良好運(yùn)行；

（4）建立完善的應(yīng)急預(yù)案，提高快速響應(yīng)能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層住宅樓電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致部分樓層停電。電梯內(nèi)的乘客因恐慌而嘗試使用緊急呼叫系統(tǒng)。請描述電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保所有乘客的安全。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫乘客情緒，告知他們正在采取措施解決問題。

（3）檢查電梯的照明設(shè)施和應(yīng)急照明是否正常工作，確保乘客能清晰看到并聽到指示。

總結(jié)：在電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通。2.某小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，居民被困，電梯維修人員及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援，但被困居民在等待救援過程中情緒激動，要求維修人員立即解決問題。維修人員解釋需要時間檢查故障原因，但居民不聽解釋，持續(xù)大聲吵鬧。請分析此案例中電梯安全管理人員的應(yīng)對措施是否合理。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)立即安撫被困居民情緒，解釋故障檢查需要時間，確保居民安全。

（2）應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門，請求協(xié)助，并向上級報告情況。

（3）在等待救援過程中，電梯安全管理人員應(yīng)保持與被困居民的溝通，了解其需求，并給予適當(dāng)?shù)男睦碇С帧?/p>

總結(jié)：此案例中，電梯安全管理員應(yīng)合理應(yīng)對居民情緒，確保被困居民安全，并及時向上級報告情況。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客跌倒。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯地坎高度不符合標(biāo)準(zhǔn)。請分析此案例中存在哪些安全隱患，并提