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上上REPORTONPUBLICATTITUDTOWARDSIALINTELLIGENCE能進(jìn)”進(jìn)}全全頭頭行行如如踩何踩何剎剎怕怕行行行LAB人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告01如果說2024年還有人在爭論“AI時(shí)代”究竟到來與否,那么2025年,這個(gè)問題的答案似乎已經(jīng)不言自明,AI正實(shí)實(shí)在在尤其是DeepSeek等現(xiàn)象級產(chǎn)品的橫空出世,讓中國在全球的澎湃新聞·對齊Lab第二年發(fā)起人工智能公眾態(tài)度調(diào)查,追蹤追蹤調(diào)研于2025年1月-3月期間,通過澎湃新聞網(wǎng)公開發(fā)布,并結(jié)合定向樣本庫進(jìn)行投放,共回收1821份有效樣本。與一年前2024年3月的調(diào)研相比,AI正迎來“中國時(shí)刻”:國產(chǎn)國產(chǎn)AI強(qiáng)勢走進(jìn)公眾視野,助推AI的知曉度在國民中進(jìn)一步人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告022.與上一年的調(diào)研相比,AI的高光時(shí)刻里,出現(xiàn)了更多國產(chǎn)AI的身影。DeepSeek發(fā)布、百度“蘿卜快跑”上路等受訪者印象深刻。此外,普通人的“AI時(shí)刻”來自親自使用、5.絕大多數(shù)受訪者對AI被用來做判斷的現(xiàn)狀感到不安,尤其6.AI引發(fā)的深度偽造(Deepfake)是受訪者最擔(dān)心的問題,7.在AI引發(fā)的社會問題上,大部分受訪者認(rèn)為,政府和研究人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告03人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告03AI漸入尋常百姓家09未來,我會被AI取代嗎?18人人都覺得自己行業(yè)會被替代21AI做這些,我不放心27誰該負(fù)主要責(zé)任?31人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告04EMEMME人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告052025年開年,人工智能初創(chuàng)公司深度求索正式發(fā)布了其這一點(diǎn),在受訪者判斷哪些有關(guān)AI的表述是錯(cuò)誤的時(shí)候也得到人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告06近一年中受訪者認(rèn)為的AI標(biāo)志性事件表示與中國密切相關(guān)一年以前受訪者認(rèn)為的AI標(biāo)志性事件 界冠軍李世石界冠軍李世石2024年7月,百度無人駕駛品牌蘿當(dāng)開始看到越來越多的AI圖片和AI當(dāng)開始看到越來越多的AI圖片和AI視頻內(nèi)容的時(shí)候當(dāng)自己開始使用AI工具的時(shí)候我覺得AI我覺得AI時(shí)代還未到來2024年2月,人類首次成功接受腦2023年7月,妙鴨相機(jī)發(fā)布2023年7月,妙鴨相機(jī)發(fā)布自己親手用上了AI,生成了內(nèi)容或解決了問題自己親手用上了AI,生成了內(nèi)容或解決了問題注:這里受訪者為回答了解人工智能的群體人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告07文心一言我沒有對此使用騰訊元寶文心一言我沒有對此使用騰訊元寶注:這里受訪者為回答了解人工智能的群體數(shù)據(jù)顯示,在了解AI的受訪者中,超半數(shù)的人多次使用過豆包網(wǎng)站流量分析工具Smiliarweb最新數(shù)據(jù)顯示,中國的騰訊元ChatGPT等海外應(yīng)用之后,位列全球第四,較上個(gè)月增長了人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告08相比以往,更多人用AI來寫作、敲代碼、查資料2024年使用過的比例AI功能2025年使用過的比例////注:1.這里受訪者為回答了解人工智能的群體;2.兩年調(diào)研中,人工智能功能提問的選項(xiàng)有所調(diào)整,部分選項(xiàng)進(jìn)行了合并處理這背后,或許受到了明星AI產(chǎn)品的核心功能帶動(dòng)。例如,DeepSeek被接入到了多家平臺的搜索功能;Cursor、Trae等人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告09AI下沉,更多人了解到AI 而在調(diào)研里的判斷題中,各年齡段受訪者對于DeepSeek的認(rèn)人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告10從年齡看,00后、70后對AI的了解增多0從地域看,三四五線城市的人了解增多 注:其他年齡段因樣本量較少而未呈現(xiàn)而AI在各級城市的知曉度擴(kuò)散,也從互聯(lián)網(wǎng)大廠的宣傳手段上人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告11了解AI,年輕人為工作,60后因興趣相比總體更不符合相比總體更符合為社交或工作本身就對相關(guān)話題感興趣代、造假詐騙等為社交或工作本身就對相關(guān)話題感興趣代、造假詐騙等只是到處都在討......注:1.其他年齡段因樣本量較少而未展現(xiàn)注:1.其他年齡段因樣本量較少而未展現(xiàn);2.各年齡段數(shù)據(jù)的計(jì)算方式為該項(xiàng)在該年齡段的占比-該項(xiàng)的整體占比;3、這里受訪者為回答了解人工智能的群體人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告YWORKT人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告13當(dāng)我們進(jìn)一步了解人們對AI進(jìn)展的熟悉程度以及感受時(shí)發(fā)現(xiàn),這在去年由SlackWorkforceLab開展的職場調(diào)研中也有所體人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告14越了解AI,驚喜、期待越少,消極情緒越多);還有13.0%的受訪者說過去一年AI技術(shù)的進(jìn)步對自己只有積人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告15近九成受訪者認(rèn)為AI有助于自己更多人受AI影響,且積極影響更多積極影響更多沒有影響消極影響更多賦能提高了職場/學(xué)習(xí)競爭力賦能提高了職場/學(xué)習(xí)競爭力提高了生活質(zhì)量減輕家務(wù)勞動(dòng)、日常安排等工作,提高了生活質(zhì)量AI工具被用來造假,困擾到了AI工具被用來造假,困擾到了感覺跟不上AI帶來的變化,享受不到技術(shù)紅利注:這里受訪者為回答了解人工智能的群體對產(chǎn)品定價(jià)的看法對產(chǎn)品定價(jià)的看法人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告16雖然覺得貴,許多人還會繼續(xù)為AI燒錢很便宜是否會繼續(xù)用AI是否會繼續(xù)用AI性價(jià)比高性價(jià)比高很貴沒必要便宜但問題多人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告17ENEN人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告18與上一年的調(diào)研相比,非常擔(dān)憂和有點(diǎn)擔(dān)憂AI來搶飯碗的受訪人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告19擔(dān)憂不擔(dān)憂不清楚擔(dān)憂不擔(dān)憂多數(shù)人認(rèn)為會否被AI替代只是時(shí)間問題我的專業(yè)和技能門檻不高,容AI發(fā)展得快,影響到自己只是距離AI能夠替代自己還要很長距離AI能夠替代自己還要很長技術(shù)上看,自己的工作完全不注:這里受訪者為回答了解人工智能的群體人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告20人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告21受訪者所在行業(yè)受訪者所在行業(yè)制造業(yè)該類職業(yè)未來會受到AI顯著沖擊的認(rèn)同比例表示受訪者認(rèn)為自己所在行業(yè)會被AI沖擊該類職業(yè)未來會受到AI顯著沖擊的認(rèn)同比例人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告22科研類和醫(yī)療類行業(yè)被認(rèn)為會受沖擊的比例有所上升。正如中國工程院院士張來斌在今年兩會期間表示:“而而在醫(yī)療領(lǐng)域,據(jù)德勤發(fā)布的《2025全球醫(yī)療健康展望》過80%的醫(yī)療系統(tǒng)高管認(rèn)為生成式人工智能(GenAI)將在業(yè),AI的影響力正逐漸蔓延至原本我們認(rèn)為最不可能被替代的人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告23打工人的終極訴求是希望AI12娛樂3娛樂替我陪伴4替我陪伴 5 6科研7科研 8 9 注:其他年齡段因樣本量較少而未展現(xiàn)人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告24這或許是由于在填寫問卷的00后群體中,在過去一年的時(shí)間里,有更多的人從校園到職場。他們更渴望AI運(yùn)用到工作的需隨著年歲的漸長,人們對自身和家人身體健康的關(guān)注度不斷提人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告25II人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告26 人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告27與上一年的發(fā)現(xiàn)類似,絕大多數(shù)受訪者對AI被用于諸多領(lǐng)域做醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,如看病診斷人事管理領(lǐng)域,如錄用或辭退員工教育培訓(xùn)領(lǐng)域,如輔導(dǎo)小孩 交通運(yùn)輸領(lǐng)域,如載客運(yùn)輸 金融管理領(lǐng)域,如投資理財(cái)資訊領(lǐng)域,如信息生產(chǎn)和推送我不會感到不安 注:其他年齡段因樣本量較少而未展現(xiàn)人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告28年齡越大,越不放心在交通、理財(cái)?shù)倪\(yùn)用如看病診斷人事管理領(lǐng)域如錄用或辭退員工教育培訓(xùn)領(lǐng)域如輔導(dǎo)小孩如看病診斷人事管理領(lǐng)域如錄用或辭退員工教育培訓(xùn)領(lǐng)域如輔導(dǎo)小孩交通運(yùn)輸領(lǐng)域如載客運(yùn)輸、交通如載客運(yùn)輸、交通金融管理領(lǐng)域如投資理財(cái)如信息生產(chǎn)和推送我不會感到不安注:其他年齡段因樣本量較少而未展現(xiàn)而當(dāng)受訪者的年齡越大,他們往往越不放心AI在交通運(yùn)輸和投人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告29在具體的使用場景中,受訪者們對由AI引發(fā)的深度偽造人們對AI深偽憂心忡忡,尤其是年輕人相比總體更不符合相比總體更符合換臉視頻等換臉視頻等AIAI被用于降本增造成失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)AI被用于訓(xùn)練用戶數(shù)據(jù),個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)高AIAI被用于招聘或?qū)徟?,不透明的算法產(chǎn)生歧視AI被用于藝術(shù)創(chuàng)作,影響藝術(shù)的原創(chuàng)性和人的創(chuàng)造力注:1.其他年齡段因樣本量較少而未展現(xiàn);2.各年齡段數(shù)據(jù)的計(jì)算方式為該項(xiàng)在該年齡段的占比-該項(xiàng)的整體占比人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告30與之相關(guān)的社會案例已屢見不鮮。今年3月,央視就揭露了AI合成名人音視頻亂象,從惡搞企業(yè)家雷軍到AI制作張文宏醫(yī)生AI換臉換聲詐騙案件也時(shí)有發(fā)生,甚至形成了十分完整的產(chǎn)業(yè)人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告31開發(fā)應(yīng)用的人A用使門部管監(jiān)府政研A大模開發(fā)應(yīng)用的人A用使門部管監(jiān)府政研A大模注:這里受訪者為回答了解人工智能的群體型的公司34.6%公司人工智能公眾態(tài)度追蹤調(diào)查報(bào)告32
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