法學(xué)?？飘厴I(yè)論文-我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)

摘要隨著消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者需要擴(kuò)大保護(hù)范圍，從而更好地促進(jìn)自身權(quán)益的發(fā)展。特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)提出了新的要求。不僅要制定更合適的法律規(guī)范，還要對(duì)法律實(shí)施形式進(jìn)行管理，使法律更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提高經(jīng)濟(jì)法的適應(yīng)性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)法的完善，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)行為提供更安全的保障。本文對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)進(jìn)行了全面分析，并結(jié)合實(shí)際情況制定了較為合適的法律規(guī)范，以期為消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)提供幫助。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者權(quán)益；經(jīng)濟(jì)保護(hù)法；問(wèn)題；對(duì)策

引言隨著人們法律觀念的逐步完善，他們更加注重保護(hù)自己的權(quán)益，善于用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。然而，消費(fèi)者對(duì)法律的研究和掌握畢竟是有限的。當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，無(wú)法得到準(zhǔn)確的幫助，導(dǎo)致自身權(quán)益維護(hù)不當(dāng)。因此，需要改善這種狀況，幫助消費(fèi)者更好地理解經(jīng)濟(jì)法，讓消費(fèi)者知道如何通過(guò)經(jīng)濟(jì)法保護(hù)自己的合法權(quán)益，提高他們?cè)跈?quán)益受到侵犯時(shí)的法律意識(shí)。經(jīng)濟(jì)法在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者的主體性非常明顯。然而，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)沒有特別關(guān)注消費(fèi)者的利益，忽視消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到頻繁侵犯，這直接關(guān)系到我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的不完善和經(jīng)濟(jì)法保護(hù)的不足。經(jīng)濟(jì)法下的權(quán)益保護(hù)概述經(jīng)濟(jì)法經(jīng)濟(jì)法又稱經(jīng)濟(jì)法關(guān)系，是解決人們生活中經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要手段。經(jīng)濟(jì)法可以監(jiān)督企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)行為，維護(hù)消費(fèi)者的利益。但是，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的局限性，經(jīng)濟(jì)法的制定和實(shí)施相對(duì)較晚，相關(guān)法律制度也不是很完善。構(gòu)成體系經(jīng)濟(jì)法是一個(gè)總稱，它全面規(guī)范了經(jīng)濟(jì)生活中涉及的所有法律知識(shí)。它也是各種法律制度的總稱。下面是一些更詳細(xì)的法律制度，包括消費(fèi)者權(quán)益法、反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等。這些法律制度規(guī)范著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不同領(lǐng)域，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)處于理想化的管理范圍內(nèi)，保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總體穩(wěn)定，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的穩(wěn)定發(fā)展。??調(diào)整關(guān)系經(jīng)濟(jì)法規(guī)范著經(jīng)濟(jì)生活中的各種關(guān)系，是經(jīng)濟(jì)法律規(guī)范的重要條件。通過(guò)對(duì)各種管理的分析，可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中涉及到許多關(guān)系，不僅包括消費(fèi)者與商家之間的關(guān)系，還包括企業(yè)、供應(yīng)商與企業(yè)之間的各種關(guān)系。通過(guò)這些關(guān)系的協(xié)調(diào),理順各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面協(xié)調(diào)進(jìn)行,防止經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一些行為失控,提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整體素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種關(guān)系的協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)法的實(shí)施和執(zhí)行可以保障雙方的權(quán)利和義務(wù)，從而達(dá)到特定的平衡。也就是說(shuō)，在消費(fèi)過(guò)程中，一旦發(fā)生侵權(quán)行為，消費(fèi)者可以利用經(jīng)濟(jì)法的相關(guān)規(guī)定來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益不受損害。同樣，擁有相同利益的個(gè)人也需要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。消費(fèi)者權(quán)益所謂消費(fèi)者權(quán)益，通常是指消費(fèi)者在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得有償商品或享受相應(yīng)服務(wù)的一段時(shí)間內(nèi)所享有的權(quán)益。比如安全保障權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)通常享有人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。不得因自身原因影響人身、財(cái)產(chǎn)安全。知情權(quán)也是一項(xiàng)重要權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分了解和掌握商品的實(shí)際情況，商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供真實(shí)的商品信息。所謂公平交易權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證其公平性，不得強(qiáng)迫買賣。維護(hù)尊嚴(yán)主要是指在商品交易中尊重和保護(hù)消費(fèi)者，企業(yè)不應(yīng)損害消費(fèi)者的尊嚴(yán)。批評(píng)監(jiān)督權(quán)是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有權(quán)提出批評(píng)和建議，并能及時(shí)有效地監(jiān)督商品中存在的問(wèn)題。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利所面臨的問(wèn)題消費(fèi)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位較低長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于弱勢(shì)地位。這種弱勢(shì)地位在當(dāng)今多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中依然存在，主要受消費(fèi)者自身和社會(huì)的影響。首先，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)了解不夠。在中國(guó)，大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)都存在盲目信任銷售人員的現(xiàn)象。大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)物前對(duì)產(chǎn)品了解不夠，沒有全面分析當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)沒有很好的了解，而銷售人員則盲目夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，掩蓋產(chǎn)品的缺點(diǎn)。這種盲目消費(fèi)和產(chǎn)品信息不對(duì)稱，必然會(huì)為產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)埋下巨大的安全隱患，這對(duì)消費(fèi)者和制造商都非常不利。其次，政府監(jiān)管部門缺乏管理。在中國(guó)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況時(shí)有發(fā)生?！督?jīng)濟(jì)法》對(duì)此也有明確的監(jiān)管規(guī)定，但政府有關(guān)監(jiān)管部門打擊和監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致許多產(chǎn)品質(zhì)量低劣。當(dāng)消費(fèi)者在不知情的情況下購(gòu)買這些假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)，必然會(huì)發(fā)生侵權(quán)行為。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)法規(guī)不健全隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種電子商務(wù)產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。然而，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)經(jīng)濟(jì)法的更新速度緩慢，保護(hù)法的暫行規(guī)定不完善，大多數(shù)法律法規(guī)的內(nèi)容過(guò)于理論化，缺乏實(shí)踐性，難以在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者很難借助法律規(guī)定來(lái)保護(hù)自己的利益，對(duì)消費(fèi)者沒有根本性的保障，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)常受到侵犯。對(duì)消費(fèi)糾紛的解決缺乏實(shí)效性我國(guó)消費(fèi)者侵權(quán)事件高發(fā)的主要原因是消費(fèi)者自身的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。由于諸多因素的制約，消費(fèi)者在維權(quán)方面存在嚴(yán)重的疏忽。即使他們的權(quán)益受到侵犯，也很難想到用法律武器來(lái)保護(hù)他們的權(quán)利。尤其是在消費(fèi)糾紛數(shù)量較少的情況下，多數(shù)消費(fèi)者采取冷靜的態(tài)度，導(dǎo)致不良商家借機(jī)利用法律和道德漏洞，大量生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重影響市場(chǎng)環(huán)境，危害消費(fèi)者利益。同時(shí)，在維權(quán)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的人力、物力和財(cái)力資源，這也是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)薄弱的原因。此外，我國(guó)相關(guān)法律在解決消費(fèi)者糾紛方面缺乏有效性，許多處罰措施也不完善，導(dǎo)致消費(fèi)者糾紛解決的有效性和消費(fèi)者權(quán)益的根本保護(hù)程度較低。消費(fèi)者所面臨問(wèn)題的原因經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因事實(shí)上，消費(fèi)者面臨的所有問(wèn)題都與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)，而消費(fèi)者面臨的問(wèn)題也在于，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之后，所有經(jīng)營(yíng)者都采取了各種不合理的營(yíng)銷手段，主要是為了降低成本，獲得更大的利潤(rùn)。因?yàn)橄M(fèi)者不了解這些方式，他們失去了主動(dòng)權(quán)，導(dǎo)致他們的地位很弱，權(quán)利得不到保護(hù)。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是消費(fèi)者問(wèn)題的根源，這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然情況。不健全的法律制度至于對(duì)消費(fèi)者的法律保護(hù)，現(xiàn)有的法律仍然被采用，這些法律沒有及時(shí)更新，仍然以傳統(tǒng)方式存在。2007年中國(guó)的反壟斷法得到加強(qiáng)后，這些法律的約束力就更沒有實(shí)質(zhì)性了。雖然有時(shí)也有相關(guān)規(guī)定，但消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到根本保護(hù)，例如，現(xiàn)行的拍賣法無(wú)法實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在網(wǎng)上的合法權(quán)益。另一方面，由于現(xiàn)行訴訟制度效率低下，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到保護(hù)時(shí)，由于司法程序繁瑣，消費(fèi)者往往會(huì)退出訴訟，這對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益非常不利。執(zhí)法力度不強(qiáng)在當(dāng)前的消費(fèi)者保護(hù)執(zhí)法活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)分析，政府顯然會(huì)偏向經(jīng)營(yíng)者。例如，政府對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的縱容并沒有在國(guó)家多次提出的政策中壓制假冒偽偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這樣做，政府可以增加稅收，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高政府工作人員的績(jī)效。這些因素使得政府執(zhí)法不力，消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到更好的保護(hù)。法學(xué)理論不完善中國(guó)在經(jīng)濟(jì)法的法律處理方面一直存在許多爭(zhēng)議。一方面，它認(rèn)為經(jīng)濟(jì)法應(yīng)以民法為基礎(chǔ)，消費(fèi)者權(quán)利應(yīng)根據(jù)民法原則予以維護(hù)。另一方面，它認(rèn)為，消費(fèi)者法應(yīng)該分開，單獨(dú)行動(dòng)，這樣才能在消費(fèi)者權(quán)利方面發(fā)揮重要作用。這兩個(gè)概念之間的長(zhǎng)期對(duì)立將直接影響法律的完善狀態(tài)和程度，并阻礙法律的進(jìn)一步完善。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)對(duì)策健全相關(guān)的法律制度當(dāng)前,我國(guó)正在高度貫徹依法治國(guó)的理念。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)必須依靠相關(guān)法律，通過(guò)法律強(qiáng)制來(lái)規(guī)范市場(chǎng)。首先要完善相關(guān)法律規(guī)定。結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，我們應(yīng)該補(bǔ)充以前的法律規(guī)定，完善立法的目的、法律性質(zhì)和法律依據(jù)，為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)的保護(hù)。其次，完善相關(guān)處罰措施。法律在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的體現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在懲罰措施和力度上。在法律規(guī)定上，要明確規(guī)定對(duì)具體違法行為應(yīng)當(dāng)采取的處罰措施，做到有法可依，根據(jù)精神損害和物質(zhì)損害的不同，采取不同的處罰方法。同時(shí)，擴(kuò)大處罰規(guī)模和數(shù)額，對(duì)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的法律監(jiān)督，規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)，使消費(fèi)者在利益受到侵害時(shí)能夠積極拿起法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。最后，在建立處罰制度時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定處罰的規(guī)模和數(shù)額，這就需要結(jié)合市場(chǎng)上企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行合理控制，以確保有法可依、有據(jù)可查，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。加大對(duì)商品的監(jiān)管力度消費(fèi)者一直是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，提高消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)法保護(hù)下的地位已成為相關(guān)部門關(guān)注的焦點(diǎn)。加強(qiáng)市場(chǎng)商品監(jiān)管對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益具有重要作用。一是結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，政府部門要加大監(jiān)管力度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越重視經(jīng)濟(jì)效益的提高。許多制造商為了獲得更大的利益，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，這對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生了很大的影響。對(duì)此,要加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格查處存在的假冒偽劣產(chǎn)品,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。特別是要加強(qiáng)食品監(jiān)管，保障人民健康，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外，要明確監(jiān)督管理?xiàng)l例的相關(guān)內(nèi)容，避免非法競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建和諧市場(chǎng)，促進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的貫徹落實(shí)，避免出現(xiàn)問(wèn)題。第二，我們應(yīng)該控制市場(chǎng)上的不良氛圍。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，許多企業(yè)為了吸引消費(fèi)者，會(huì)在營(yíng)銷水平上降低銷售價(jià)格。然而，為了確保自身的利益水平，他們經(jīng)常使用劣質(zhì)材料進(jìn)行商品生產(chǎn)。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的穩(wěn)定運(yùn)行，導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的氛圍更加惡劣，影響了消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，政府部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，將這種不良氛圍消除在萌芽狀態(tài)，從而營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍，促進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施。第三，鼓勵(lì)生產(chǎn)者和銷售者樹立正確的品牌形象。這就要求有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)商品生產(chǎn)和流通的監(jiān)管，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)信譽(yù)，樹立良好的形象和信譽(yù)，避免損害消費(fèi)者權(quán)益。完善司法救濟(jì)的途徑我國(guó)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)普遍較低，這也與我國(guó)司法救濟(jì)渠道不完善直接相關(guān)。因此，政府部門應(yīng)改進(jìn)司法救濟(jì)方式。當(dāng)消費(fèi)者的利益受到侵犯時(shí)，他們可以考慮在第一時(shí)間使用法律武器來(lái)保護(hù)自己的利益。首先，要鼓勵(lì)消費(fèi)者投訴，完善投訴支持體系，為消費(fèi)者提供有力的投訴證據(jù)，幫助消費(fèi)者，尤其是不愿維權(quán)、缺乏維權(quán)能力的消費(fèi)者。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者地位低下，維權(quán)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)法對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)不完善，司法救濟(jì)途徑相對(duì)狹窄。因此，在完善司法救濟(jì)渠道的過(guò)程中，政府可以實(shí)施消費(fèi)者公益投訴制度，幫助消費(fèi)者降低投訴成本，保護(hù)沒有經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者，有效保障其合法權(quán)益，減少對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。

結(jié)束語(yǔ)綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大。許多不合格、假冒偽劣產(chǎn)品被納入市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行產(chǎn)生了非常不利的影響。與此同時(shí)，許多假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，也對(duì)消費(fèi)者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全造成了嚴(yán)重的負(fù)面危害。因此，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們應(yīng)該科學(xué)分析影響消費(fèi)者權(quán)益的因素，完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)商品和市場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)管，拓寬司法救濟(jì)渠道，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、和諧、安全運(yùn)行，促進(jìn)中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

致謝在此論文完成之際，謹(jǐn)向我尊敬的導(dǎo)師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。還要感謝我的好友在論文寫作期間對(duì)我的鼓勵(lì)與關(guān)懷，謝謝你們。求學(xué)多年，即將走入社會(huì)參加工作之時(shí)，最最需要感謝是我的親人，感謝你們的無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的鼓勵(lì)和支持，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無(wú)以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂(lè)是我最大的心愿。

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