滴滴車主服務(wù)協(xié)議書

滴滴車主服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[滴滴公司全稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[車主姓名]身份證號(hào)碼：[具體身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方運(yùn)營(yíng)滴滴出行平臺(tái)，為用戶提供出行服務(wù)，乙方有意成為滴滴車主，通過(guò)甲方平臺(tái)為乘客提供駕駛服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方平臺(tái)提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照本協(xié)議及甲方平臺(tái)規(guī)則，使用甲方提供的技術(shù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，在符合法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的前提下，為乘客提供安全、舒適、便捷的駕駛服務(wù)。2.服務(wù)范圍乙方服務(wù)的區(qū)域范圍以甲方平臺(tái)設(shè)定為準(zhǔn)，乙方應(yīng)在允許的區(qū)域內(nèi)接單并提供服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，制定和修改平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式等，并有權(quán)要求乙方遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督、管理和評(píng)價(jià)，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、暫停服務(wù)、扣除信用分、終止協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼政策，但應(yīng)提前在平臺(tái)顯著位置進(jìn)行公示。2.義務(wù)為乙方提供必要的技術(shù)平臺(tái)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。負(fù)責(zé)乘客訂單的推送和分配，并及時(shí)向乙方提供訂單相關(guān)信息，包括乘客信息、行程信息、費(fèi)用明細(xì)等。按照約定的計(jì)費(fèi)方式和結(jié)算周期，與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，并確保結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方了解平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)流程及安全注意事項(xiàng)等。保障乙方在平臺(tái)上的合法權(quán)益，協(xié)助乙方處理乘客投訴、糾紛等問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，使用甲方平臺(tái)提供的服務(wù)，獲取乘客訂單信息，并按照約定獲得服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)。在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下，自主決定是否接單及服務(wù)時(shí)間、路線等。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備合法有效的駕駛資格，持有與準(zhǔn)駕車型相符的駕駛證，并具有相應(yīng)的駕駛經(jīng)驗(yàn)和良好的駕駛記錄。乙方應(yīng)確保其駕駛證在有效期內(nèi)，且不存在吊銷、注銷、暫扣等影響正常駕駛的情形。乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，提供安全、文明、規(guī)范的駕駛服務(wù)。具體要求包括但不限于：遵守交通規(guī)則，確保行車安全，不得超速、酒駕、疲勞駕駛等。保持車輛整潔衛(wèi)生，提供舒適的乘車環(huán)境。尊重乘客，不得歧視、侮辱、騷擾乘客，不得泄露乘客隱私信息。乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)要求，完成車輛注冊(cè)及相關(guān)認(rèn)證手續(xù)，確保車輛符合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。車輛應(yīng)具備合法有效的行駛證、保險(xiǎn)等相關(guān)證件，且車輛狀況良好，符合安全行駛要求。乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能安全可靠。乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)的訂單推送信息，及時(shí)響應(yīng)并接單。如乙方因故無(wú)法接單，應(yīng)提前在平臺(tái)上設(shè)置暫停服務(wù)或拒絕接單的合理原因。乙方應(yīng)按照約定的計(jì)費(fèi)方式和結(jié)算周期，接受甲方的費(fèi)用結(jié)算，并提供真實(shí)有效的發(fā)票或相關(guān)收款憑證。乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的所有規(guī)則、政策和通知，包括但不限于服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)定、隱私政策等。如平臺(tái)規(guī)則發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)了解并遵守新的規(guī)定。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督、管理和調(diào)查工作，如實(shí)提供與服務(wù)相關(guān)的信息和資料。三、費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)費(fèi)用由乘客支付的車費(fèi)、平臺(tái)收取的信息服務(wù)費(fèi)等組成。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方平臺(tái)公示的計(jì)費(fèi)規(guī)則執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本等因素，適時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前在平臺(tái)顯著位置進(jìn)行公示。2.結(jié)算周期甲方與乙方的費(fèi)用結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每周、每月等]。甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算至乙方指定的銀行賬戶或支付賬戶。3.支付方式乙方應(yīng)指定合法有效的銀行賬戶或支付賬戶用于接收服務(wù)費(fèi)用。如乙方需要變更支付賬戶，應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行操作，并確保新的支付賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤。甲方將按照乙方指定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。四、車輛及設(shè)備1.車輛要求乙方提供服務(wù)的車輛應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及地方政府相關(guān)規(guī)定，具備合法上路行駛的條件。車輛品牌、型號(hào)、顏色等應(yīng)與在甲方平臺(tái)注冊(cè)時(shí)提供的信息一致。車輛應(yīng)安裝符合甲方平臺(tái)要求的車載設(shè)備，包括但不限于GPS定位裝置、計(jì)價(jià)器、錄音錄像設(shè)備等，以確保服務(wù)的正常開展及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄。車載設(shè)備的安裝、使用及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.設(shè)備使用與維護(hù)乙方應(yīng)妥善使用和保管車載設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或損壞設(shè)備。如設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求進(jìn)行維修或更換。乙方應(yīng)確保車載設(shè)備的正常運(yùn)行，保證設(shè)備記錄的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備無(wú)法正常記錄信息或記錄信息不完整，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保險(xiǎn)及安全1.保險(xiǎn)要求乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及地方政府相關(guān)規(guī)定，為其提供服務(wù)的車輛購(gòu)買足額的交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等法定保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)在有效期內(nèi)。乙方同意按照甲方平臺(tái)要求，購(gòu)買平臺(tái)指定的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，以增加服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)保障。商業(yè)保險(xiǎn)的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。2.安全責(zé)任乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。如因乙方原因發(fā)生交通事故或其他安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。甲方將為乙方提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，但乙方仍應(yīng)對(duì)自身的安全行為負(fù)責(zé)。如乙方違反安全規(guī)定導(dǎo)致事故發(fā)生，甲方有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行處理。在發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取必要的措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救助傷者，并及時(shí)通知甲方及相關(guān)部門。乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門的調(diào)查處理工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的事故情況及相關(guān)信息。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有滴滴出行平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在使用甲方平臺(tái)提供服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、使用或允許他人使用甲方的平臺(tái)技術(shù)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等。2.乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的與乘客相關(guān)的信息（包括但不限于乘客姓名、聯(lián)系方式、行程信息等），乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該等信息用于任何其他目的。同時(shí)，乙方應(yīng)確保其使用的平臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)等信息來(lái)源合法，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。八、違約責(zé)任1.乙方違約若乙方違反本協(xié)議約定或甲方平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)采取以下一種或多種措施：警告乙方，要求乙方立即改正違約行為。暫停乙方的服務(wù)權(quán)限，直至乙方改正違約行為并經(jīng)甲方審核通過(guò)。扣除乙方的信用分，根據(jù)信用分降低程度相應(yīng)限制乙方的服務(wù)權(quán)益，如減少訂單推送量、提高抽成比例等。按照平臺(tái)規(guī)則扣除乙方的服務(wù)費(fèi)用作為違約金，違約金金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定。終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為乙方提供服務(wù)所投入的成本、因乙方違約導(dǎo)致的乘客投訴賠償費(fèi)用、甲方的聲譽(yù)損失等。乙方的違約行為包括但不限于以下情形：未取得合法有效的駕駛資格或駕駛證不符合準(zhǔn)駕車型要求提供服務(wù)。違反交通規(guī)則或安全規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生交通事故或其他安全事故。拒絕按照平臺(tái)訂單推送信息接單，影響乘客出行體驗(yàn)。泄露乘客隱私信息或利用乘客信息謀取私利。虛假刷單、作弊等行為，擾亂平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序。擅自更改車輛信息、設(shè)備配置或使用不符合平臺(tái)要求的車輛提供服務(wù)。違反平臺(tái)計(jì)費(fèi)規(guī)則或惡意抬高價(jià)格，損害乘客或甲方利益。不遵守平臺(tái)服務(wù)規(guī)范，如態(tài)度惡劣、辱罵乘客等。其他違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則的行為。2.甲方違約若甲方違反本協(xié)議約定，未按照約定向乙方提供技術(shù)平臺(tái)支持、運(yùn)營(yíng)服務(wù)或進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算等，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并賠償乙方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。