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文檔簡介

過期換貨協議書范本?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方為商品的銷售方,乙方為商品的購買方,為規(guī)范雙方在商品過期換貨事宜中的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.商品名稱及規(guī)格乙方所購買的甲方商品具體名稱為[商品名稱],規(guī)格為[詳細規(guī)格]。該商品應符合國家相關質量標準及甲方所承諾的質量要求,具體質量標準以甲方提供的產品說明書或雙方另行約定為準。2.商品數量乙方購買的該商品數量為[具體數量]。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的條件進行過期商品換貨申請。對乙方提交的過期商品換貨申請進行審核,如發(fā)現乙方存在不符合本協議約定的情形,有權拒絕乙方的換貨申請。2.義務向乙方提供清晰明確的商品使用說明、保質期等相關信息,確保乙方能夠正確使用和保存商品。按照國家法律法規(guī)及本協議約定,對乙方提出的過期商品換貨申請進行處理。在收到乙方符合條件的換貨申請后,應及時為乙方辦理換貨手續(xù)。保證所換商品的質量符合國家相關質量標準及本協議約定的質量要求,且為全新未使用過的商品。(二)乙方權利與義務1.權利在商品過期后,有權按照本協議約定向甲方提出換貨申請。有權要求甲方按照本協議約定的時間和方式為其辦理換貨手續(xù),提供符合質量要求的換貨商品。2.義務購買商品后,應妥善保管商品,按照商品使用說明正確使用商品。在商品過期后,應在本協議約定的期限內及時向甲方提出換貨申請,并提交相關證明材料(如購買憑證、商品外包裝、過期商品實物等),證明商品已過期且符合換貨條件。配合甲方對換貨申請進行審核,如實提供與換貨申請相關的信息。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。三、過期換貨條件1.乙方所購商品必須在保質期內出現質量問題或因甲方原因導致商品過期無法正常使用,且乙方能夠提供有效購買憑證及相關證明材料,證明商品的購買時間、過期情況等。2.乙方提出換貨申請的時間應在商品過期后的[x]個工作日內,逾期甲方有權拒絕乙方的換貨申請。3.乙方所提供的商品應保持原有包裝、標簽、附件等齊全,且商品外觀無明顯損壞、影響二次銷售的情況。如因乙方保管不善或使用不當導致商品損壞的,甲方有權拒絕乙方的換貨申請。四、過期換貨流程1.申請乙方應在商品過期后的規(guī)定期限內,向甲方提交過期換貨申請。申請應以書面形式(可通過郵件、傳真、信函等方式)或甲方認可的電子方式提交,并注明商品名稱、規(guī)格、購買時間、過期情況、換貨原因等詳細信息,同時附上有效購買憑證及相關證明材料。2.審核甲方在收到乙方的換貨申請及相關材料后,應在[x]個工作日內進行審核。審核內容包括但不限于乙方提交的材料是否齊全、真實有效,商品是否符合換貨條件等。如審核通過,甲方應通知乙方;如審核不通過,甲方應向乙方說明理由。3.換貨經甲方審核通過后,乙方應按照甲方指定的方式將過期商品寄回給甲方(寄回費用由[具體承擔方]承擔)。甲方在收到乙方寄回的過期商品并確認無誤后,應在[x]個工作日內為乙方辦理換貨手續(xù),將符合質量要求的換貨商品寄送給乙方(寄送費用由[具體承擔方]承擔)。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式為乙方辦理換貨手續(xù),每逾期一日,應按照換貨商品金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的商品價款,同時按照商品價款的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的換貨商品存在質量問題或不符合本協議約定的質量要求,甲方應負責免費更換合格商品,并承擔乙方因此遭受的全部損失(包括但不限于運輸費用、因商品質量問題導致的其他損失等)。如甲方拒絕更換或在合理期限內未完成更換的,乙方有權解除本協議,并要求甲方按照上述逾期辦理換貨手續(xù)的違約責任承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的期限提交換貨申請或提供虛假證明材料,導致甲方無法正常辦理換貨手續(xù)的,乙方應自行承擔由此造成的一切損失,且甲方有權拒絕乙方的換貨申請。2.若乙方寄回的過期商品不符合本協議約定的換貨條件(如商品外觀損壞、影響二次銷售等),甲方有權拒絕乙方的換貨申請,并要求乙方自行承擔寄回商品的運輸費用。如乙方因此給甲方造成其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定配合甲方進行審核或提供相關信息,導致甲方無法及時準確處理換貨申請的,乙方應承擔由此產生的一切后果及甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體截止日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):____________________法定代

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