保修服務(wù)協(xié)議書范本

保修服務(wù)協(xié)議書范本?甲方（保修服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（保修服務(wù)接受方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擁有[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目名稱]（以下簡稱"標(biāo)的物"或"服務(wù)"），甲方具備提供相關(guān)保修服務(wù)的能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供保修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品名稱：[詳細(xì)產(chǎn)品名稱，如某品牌電腦型號、某型號機械設(shè)備等]2.規(guī)格型號：[具體規(guī)格型號]3.數(shù)量：[購買或使用的數(shù)量]4.服務(wù)項目：[如軟件維護(hù)服務(wù)、設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)等詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容]（二）交付時間與地點1.交付時間：乙方于[具體日期]接收標(biāo)的物或開始接受服務(wù)。2.交付地點：[詳細(xì)交付地點，如乙方公司地址、指定的安裝地點等]（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)的物或服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：遵循國家現(xiàn)行的關(guān)于該類產(chǎn)品或服務(wù)的強制性標(biāo)準(zhǔn)。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：參照[行業(yè)名稱]的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。3.雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：雙方另行約定的特定質(zhì)量要求和技術(shù)參數(shù)（如有）。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付保修服務(wù)費用。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停或終止保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對乙方提出的保修服務(wù)需求進(jìn)行合理審查，有權(quán)拒絕不合理的保修要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和內(nèi)容為乙方提供保修服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的維修設(shè)備、工具及零部件，確保能夠及時有效地完成保修服務(wù)工作。在接到乙方保修通知后，應(yīng)在[約定時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場（如因特殊情況無法按時到達(dá)，應(yīng)提前通知乙方并說明原因）。對維修過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。向乙方提供保修服務(wù)過程中的詳細(xì)記錄，包括維修時間、故障原因、更換零部件等信息。對所提供的保修服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，在保修期限內(nèi)，因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致標(biāo)的物再次出現(xiàn)故障的，應(yīng)免費再次維修。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供優(yōu)質(zhì)、及時的保修服務(wù)。在甲方提供的保修服務(wù)不符合協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方改進(jìn)或采取其他補救措施。對甲方的保修服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付保修服務(wù)費用。在接收標(biāo)的物或開始接受服務(wù)后，應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)和要求正確使用、保管標(biāo)的物，因乙方使用、保管不當(dāng)造成標(biāo)的物損壞或故障的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但甲方仍應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定提供維修服務(wù)，維修費用由乙方承擔(dān)。在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)故障或需要保修服務(wù)時，應(yīng)及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供故障現(xiàn)場情況、相關(guān)使用記錄等信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆解、改裝標(biāo)的物或委托第三方對標(biāo)的物進(jìn)行維修、保養(yǎng)等操作，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)由此產(chǎn)生的保修責(zé)任。三、保修服務(wù)期限、范圍及費用（一）保修服務(wù)期限1.本協(xié)議項下的保修服務(wù)期限自標(biāo)的物交付之日起[x]年/月。2.如乙方在保修期限屆滿前[x]天書面通知甲方需要續(xù)保的，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽保修服務(wù)協(xié)議。（二）保修服務(wù)范圍1.正常使用情況下的故障維修：在保修期限內(nèi)，因標(biāo)的物本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換零部件。2.定期保養(yǎng)服務(wù)：甲方按照協(xié)議約定為乙方提供[定期保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，如設(shè)備的定期檢查、清潔、調(diào)試等]，確保標(biāo)的物處于良好運行狀態(tài)。3.軟件升級服務(wù)：對于乙方購買的包含軟件的標(biāo)的物，在保修期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的軟件升級服務(wù)，以修復(fù)軟件漏洞、提升軟件性能等。但下列情況不屬于保修服務(wù)范圍：1.因乙方自行改裝、拆解標(biāo)的物或使用不當(dāng)造成的損壞。2.因不可抗力因素導(dǎo)致的標(biāo)的物損壞。3.超過保修期限的標(biāo)的物故障。（三）保修服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的保修服務(wù)費用為人民幣[x]元。2.費用支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付保修服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元。在保修服務(wù)期限屆滿后，如乙方對甲方提供的保修服務(wù)滿意，且不存在任何爭議事項，乙方應(yīng)在屆滿后[x]個工作日內(nèi)，將剩余保修服務(wù)費用支付給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和內(nèi)容提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照保修服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照保修服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的保修服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致標(biāo)的物未能正常使用或給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的保修服務(wù)費用及違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定，自行拆解、改裝標(biāo)的物或委托第三方對標(biāo)的物進(jìn)行維修、保養(yǎng)等操作，導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或影響甲方保修服務(wù)工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及甲方因此遭受的其他損失。3.乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方在保修服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址，任何一方的上述信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以專人送達(dá)、郵寄或電子郵件等方式送達(dá)至對方有效送達(dá)地址的，即視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：