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產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議書范本?甲方(提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[產(chǎn)品名稱或服務(wù)項(xiàng)目],并具備提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的能力;乙方有需求獲取甲方的[產(chǎn)品名稱或服務(wù)項(xiàng)目],并愿意按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用并接受服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品或服務(wù)的具體描述(一)產(chǎn)品1.產(chǎn)品名稱:[具體產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品規(guī)格:[詳細(xì)描述產(chǎn)品的規(guī)格、型號、尺寸等參數(shù)]3.產(chǎn)品數(shù)量:[明確產(chǎn)品的數(shù)量]4.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn);具體質(zhì)量要求以附件[附件名稱]為準(zhǔn),該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。(二)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容:[詳細(xì)列舉服務(wù)的具體項(xiàng)目,如系統(tǒng)安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等][對各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行簡要說明,包括服務(wù)的目標(biāo)、范圍等]2.服務(wù)期限:自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。3.服務(wù)地點(diǎn):[明確服務(wù)實(shí)施的具體地點(diǎn)]二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定向乙方收取費(fèi)用;對乙方使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)格、質(zhì)量等要求向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù);向乙方提供與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的技術(shù)資料、培訓(xùn)等支持,確保乙方能夠正常使用產(chǎn)品或接受服務(wù);對產(chǎn)品或服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)等予以保護(hù),確保乙方在使用過程中不會侵犯第三方權(quán)益;在服務(wù)期限內(nèi),對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行必要的維護(hù)、更新,確保其正常運(yùn)行;如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或不能正常履行,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定使用甲方提供的產(chǎn)品或接受服務(wù);在產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或不符合本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施;對甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)提出合理的意見和建議。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向甲方支付費(fèi)用;配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的交付、安裝、調(diào)試等工作,提供必要的協(xié)助;按照甲方的要求和說明正確使用產(chǎn)品或接受服務(wù),不得擅自更改、拆卸、轉(zhuǎn)讓等;對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,不得向第三方泄露;在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議解除后,及時(shí)歸還甲方提供的產(chǎn)品及相關(guān)資料。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用1.產(chǎn)品費(fèi)用:產(chǎn)品總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.服務(wù)費(fèi)用:服務(wù)費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.上述費(fèi)用包含產(chǎn)品價(jià)款、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等所有與本協(xié)議相關(guān)的費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方不再向乙方收取其他費(fèi)用。(二)支付方式1.預(yù)付款:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付總費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.驗(yàn)收款:在產(chǎn)品或服務(wù)交付并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付總費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.質(zhì)保金:總費(fèi)用的[x]%作為質(zhì)保金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),在質(zhì)保期屆滿且無質(zhì)量問題后[x]個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收(一)產(chǎn)品交付1.甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn)。產(chǎn)品交付時(shí),甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。2.產(chǎn)品交付過程中,雙方應(yīng)共同對產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、外觀等進(jìn)行清點(diǎn)和檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄并協(xié)商解決。(二)驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及附件要求進(jìn)行。2.如產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)收合格,乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告;如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知甲方,甲方應(yīng)在收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施,并重新組織驗(yàn)收,直至產(chǎn)品符合要求。3.驗(yàn)收費(fèi)用由[承擔(dān)方]承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е买?yàn)收延遲或增加驗(yàn)收次數(shù),相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。五、質(zhì)保期(一)質(zhì)保期限本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)保期為自驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)月。(二)質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)、保養(yǎng)、修理等,確保其正常運(yùn)行。2.如產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng),并在[x]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理(特殊情況除外,但應(yīng)及時(shí)告知乙方并協(xié)商解決方案)。3.質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(三)質(zhì)保期屆滿質(zhì)保期屆滿后,乙方如需甲方繼續(xù)提供維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù),雙方可另行協(xié)商并簽訂協(xié)議,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。六、保密條款(一)保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等。2.本協(xié)議的條款、內(nèi)容及履行情況等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(三)保密措施1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。2.如一方發(fā)現(xiàn)對方有違反保密義務(wù)的行為,應(yīng)及時(shí)書面通知對方,并要求對方采取措施予以糾正。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)格、質(zhì)量等要求提供產(chǎn)品或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施,直至符合要求。如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方在乙方要求的合理期限內(nèi)仍未解決質(zhì)量問題,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。3.甲方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方擅自更改、拆卸、轉(zhuǎn)讓甲方提供的產(chǎn)品或未按照甲方要求正確使用產(chǎn)品或接受服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失,并承擔(dān)恢復(fù)原狀或重新提供產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用。3.乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決方案,如確實(shí)無法繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用,并協(xié)商處理善后事宜。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品或服務(wù)交付完畢、乙方支付完畢所有費(fèi)用、質(zhì)保期屆滿且雙方無爭議后,本協(xié)議自動終止。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等為雙方有效送達(dá)地址。任何一方的地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變更的,應(yīng)及時(shí)書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等,以專人送達(dá)、掛號信、特快專遞等方式發(fā)送至對方有效送達(dá)地址的,視為已送達(dá)。如因地址錯(cuò)誤或其他原因?qū)е挛茨芩瓦_(dá)的,責(zé)任由過錯(cuò)方承擔(dān)。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[x]份,甲乙雙方各執(zhí)[x]份,具有同等法律效力。甲方(
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