充值促銷協(xié)議書模板

充值促銷協(xié)議書模板?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方開展充值促銷活動，乙方有意參與該活動，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參與甲方充值促銷活動事宜達成如下協(xié)議：一、活動內(nèi)容及標的物/服務(wù)描述（一）充值促銷活動詳情1.充值金額及對應(yīng)優(yōu)惠乙方充值人民幣______元，甲方將額外贈送乙方人民幣______元的消費額度。充值______元及以上，可享受______折優(yōu)惠，有效期為自充值成功之日起______個月。2.活動時間本次充值促銷活動自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）標的物/服務(wù)具體說明1.充值所得款項及贈送額度將存入乙方在甲方平臺/系統(tǒng)內(nèi)的賬戶（以下簡稱"賬戶"），該賬戶僅用于在甲方指定的消費場景（具體消費場景列舉如下：______）內(nèi)消費。2.乙方使用賬戶內(nèi)款項消費時，可按照甲方平臺的規(guī)則及流程進行下單、購買商品或服務(wù)。甲方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備相應(yīng)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。3.甲方應(yīng)確?；顒悠陂g提供的商品或服務(wù)種類豐富、數(shù)量充足，能夠滿足乙方正常消費需求。同時，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營策略等因素對商品或服務(wù)的種類、價格、內(nèi)容等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整以及市場情況等因素，對充值促銷活動的內(nèi)容、規(guī)則、優(yōu)惠方式等進行修改、暫?；蚪K止，并提前在官方渠道進行公告通知乙方。有權(quán)對乙方的充值及消費行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或甲方平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬戶使用、取消優(yōu)惠、追回不當?shù)美?。有?quán)要求乙方提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息，如乙方提供虛假信息，甲方有權(quán)拒絕乙方參與活動或解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方辦理充值手續(xù)，并確保充值款項及時、準確地存入乙方賬戶。保證活動期間提供的商品或服務(wù)質(zhì)量，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準履行售后服務(wù)義務(wù)。對于乙方在消費過程中遇到的問題或投訴，應(yīng)及時響應(yīng)并妥善處理。對乙方的個人信息或企業(yè)信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關(guān)、行政機關(guān)依法要求提供的除外。在活動期間，應(yīng)維護平臺系統(tǒng)的正常運行，確保乙方能夠順利進行充值、消費等操作。如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或其他問題，影響乙方正常參與活動或消費的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并采取措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，同時對乙方遭受的損失進行合理補償。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定參與充值促銷活動，享受相應(yīng)的優(yōu)惠和服務(wù)。在消費過程中，有權(quán)要求甲方提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)，并享受相應(yīng)的售后服務(wù)。對甲方的活動內(nèi)容、商品或服務(wù)質(zhì)量、平臺規(guī)則等有知情權(quán)和建議權(quán)，有權(quán)就相關(guān)問題向甲方提出咨詢、投訴或建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和金額進行充值，確保充值款項來源合法。如因乙方原因?qū)е鲁渲凳』虺霈F(xiàn)其他問題，由乙方自行承擔責任。提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息，并妥善保管賬戶密碼等信息。如因乙方信息泄露或保管不善導(dǎo)致賬戶被盜用或出現(xiàn)其他風險，由乙方自行承擔責任。按照甲方平臺的規(guī)則及流程進行消費，不得利用活動進行任何違法、違規(guī)或不正當?shù)男袨?，包括但不限于惡意套現(xiàn)、虛假交易、利用系統(tǒng)漏洞獲取不當利益等。在參與活動過程中，如發(fā)現(xiàn)活動內(nèi)容、商品或服務(wù)質(zhì)量、平臺規(guī)則等存在問題，應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商解決。如因乙方自身原因未及時與甲方溝通，導(dǎo)致自身權(quán)益受損的，由乙方自行承擔責任。三、充值及消費規(guī)則（一）充值規(guī)則1.乙方可通過甲方指定的支付方式（具體支付方式列舉如下：______）進行充值。充值金額應(yīng)符合甲方規(guī)定的充值檔次，不得進行拆分或部分充值。2.充值成功后，甲方將向乙方發(fā)送充值成功通知，乙方可登錄甲方平臺/系統(tǒng)查看賬戶余額及贈送額度等信息。如乙方在充值過程中遇到問題或?qū)Τ渲到痤~有疑問，應(yīng)在充值成功后的______個工作日內(nèi)與甲方客服聯(lián)系，否則視為乙方認可充值金額及相關(guān)信息。3.充值款項一經(jīng)充值成功，不予退還。但因甲方原因?qū)е鲁渲凳〉模追綉?yīng)在核實情況后的______個工作日內(nèi)將充值款項原路退回乙方支付賬戶。（二）消費規(guī)則1.乙方使用賬戶內(nèi)款項消費時，應(yīng)按照甲方平臺展示的商品或服務(wù)價格、數(shù)量等信息進行下單購買。如因甲方平臺系統(tǒng)故障、信息錯誤等原因?qū)е乱曳较聠蝺r格或數(shù)量與實際不符的，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進行處理。如乙方已支付款項，甲方應(yīng)按照正確的價格或數(shù)量提供商品或服務(wù)；如乙方尚未支付款項，甲方應(yīng)及時糾正錯誤信息，并通知乙方重新下單。2.乙方消費的商品或服務(wù)如有質(zhì)量問題或其他爭議，應(yīng)按照甲方的售后服務(wù)政策進行處理。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的______個工作日內(nèi)與甲方客服聯(lián)系，提供相關(guān)證據(jù)和信息，以便甲方進行核實和處理。甲方應(yīng)在收到乙方反饋后的______個工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，包括但不限于換貨、退貨、退款、補償?shù)取?.乙方賬戶內(nèi)的款項僅可在甲方指定的消費場景內(nèi)使用，不得用于任何其他非甲方指定的用途。如乙方違反此規(guī)定，甲方有權(quán)限制乙方賬戶使用，并追回乙方通過違規(guī)方式使用的款項。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方辦理充值手續(xù)或未及時、準確地將充值款項存入乙方賬戶，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向乙方支付充值金額______%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接損失。2.如甲方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，或未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于退還乙方已支付的款項、按照商品或服務(wù)價格的______%向乙方支付賠償金等。如乙方因商品或服務(wù)質(zhì)量問題遭受其他人身、財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照實際損失進行賠償。3.如甲方違反本協(xié)議約定，擅自修改、暫?；蚪K止充值促銷活動，未提前在官方渠道進行公告通知乙方，導(dǎo)致乙方無法正常參與活動或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付充值金額______%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接損失。同時，甲方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如無法繼續(xù)履行的，應(yīng)按照乙方已充值金額及未消費的贈送額度之和進行退款，并按照退款金額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的方式和金額進行充值，或提供虛假信息進行充值的，甲方有權(quán)拒絕乙方參與活動或解除本協(xié)議，并追回乙方已充值的款項。同時，乙方應(yīng)向甲方支付充值金額______%的違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.如乙方違反本協(xié)議約定，利用活動進行任何違法、違規(guī)或不正當?shù)男袨?，甲方有?quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬戶使用、取消優(yōu)惠、追回不當?shù)美?。同時，乙方應(yīng)向甲方支付充值金額______%的違約金。如乙方的行為涉嫌違法犯罪的，甲方有權(quán)將相關(guān)線索移送司法機關(guān)處理，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.如乙方未按照甲方平臺的規(guī)則及流程進行消費，或因乙方自身原因?qū)е沦~戶被盜用或出現(xiàn)其他風險，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。同時，乙方應(yīng)向甲方支付充值金額______%的違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次充值促銷活動結(jié)束后______個月。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：_______