物業(yè)委托代理協(xié)議書

物業(yè)委托代理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[物業(yè)項目名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"），為了提升該物業(yè)的管理服務(wù)水平，保障物業(yè)的正常運營，甲方有意委托乙方對該物業(yè)進行代理管理服務(wù)；乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行物業(yè)委托代理事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)項目名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)具體地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.占地面積：[x]平方米5.建筑面積：[x]平方米6.物業(yè)配套設(shè)施：共用設(shè)施設(shè)備：包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。公共區(qū)域：涵蓋小區(qū)內(nèi)道路、綠化景觀、停車場、休閑廣場、物業(yè)服務(wù)用房等。其他配套設(shè)施：[如有特殊配套設(shè)施，在此詳細列舉]二、委托代理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)運營管理制定并執(zhí)行物業(yè)運營管理方案，確保物業(yè)的正常運作和保值增值。負責物業(yè)的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患、設(shè)施設(shè)備故障等問題。協(xié)調(diào)處理與物業(yè)相關(guān)的各類事務(wù)，包括但不限于與業(yè)主、租戶、供應(yīng)商等的溝通協(xié)調(diào)。2.客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)中心，受理業(yè)主和租戶的咨詢、投訴、建議等事項，并及時回復(fù)和處理。定期回訪業(yè)主和租戶，了解其需求和意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修等相關(guān)手續(xù)，提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。3.安全管理制定并實施安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、監(jiān)控系統(tǒng)管理等，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。配備專業(yè)的安保人員，負責物業(yè)區(qū)域的24小時安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和制止各類違法犯罪行為。定期組織安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.環(huán)境衛(wèi)生管理負責物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括道路清掃、樓道保潔、垃圾清運等。定期對公共區(qū)域進行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播。維護綠化景觀，及時修剪花草樹木，保持環(huán)境整潔美觀。5.設(shè)施設(shè)備維護管理建立設(shè)施設(shè)備檔案，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，并組織實施。定期對設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)、維修，確保其正常運行。負責設(shè)施設(shè)備的更新改造和升級工作，根據(jù)實際情況提出合理的建議和方案。6.財務(wù)管理負責物業(yè)項目的財務(wù)管理工作，包括編制財務(wù)預(yù)算、收支核算、成本控制等。定期向甲方報送財務(wù)報表，匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。協(xié)助甲方進行物業(yè)費用的收繳工作，確保費用按時足額收取。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)委托代理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)委托代理服務(wù)的工作進展情況和財務(wù)狀況。按照本協(xié)議的約定，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方限期整改或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供與物業(yè)相關(guān)的各類資料，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃設(shè)計圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門、周邊單位及居民的關(guān)系，為乙方開展工作提供必要的支持和便利。按照本協(xié)議的約定，按時足額向乙方支付物業(yè)委托代理費用。尊重乙方的勞動成果，不得干涉乙方的正常管理服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定，獲得物業(yè)委托代理費用。根據(jù)物業(yè)實際情況和管理需要，制定具體的管理服務(wù)方案，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主開展物業(yè)委托代理服務(wù)工作，有權(quán)拒絕甲方不合理的要求。2.義務(wù)嚴格按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，履行物業(yè)委托代理服務(wù)職責，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)委托代理服務(wù)工作進展情況，及時反饋存在的問題和解決方案。加強對物業(yè)項目的管理，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、秩序良好，設(shè)施設(shè)備正常運行。妥善保管甲方提供的各類資料，不得泄露或擅自使用。接受甲方的監(jiān)督檢查和考核評估，根據(jù)甲方提出的意見和建議及時進行整改。不得將本協(xié)議項下的物業(yè)委托代理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、委托代理費用及支付方式1.委托代理費用標準：甲方按照每月每平方米[x]元的標準向乙方支付物業(yè)委托代理費用，每月費用共計人民幣[x]元。該費用標準包含乙方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的全部費用，但不包括物業(yè)維修基金、設(shè)施設(shè)備更新改造費用等專項費用。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的物業(yè)委托代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整：如因物業(yè)規(guī)模擴大、服務(wù)內(nèi)容增加、物價上漲等原因?qū)е乱曳匠杀驹黾樱曳接袡?quán)在提前[x]個月書面通知甲方的情況下，提出調(diào)整委托代理費用的申請。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[x]個工作日內(nèi)進行審核，如無異議，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，調(diào)整委托代理費用標準。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付物業(yè)委托代理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定履行物業(yè)委托代理服務(wù)職責，導(dǎo)致物業(yè)出現(xiàn)安全事故、環(huán)境衛(wèi)生惡化、設(shè)施設(shè)備損壞等問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方應(yīng)按照甲方要求限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除部分或全部物業(yè)委托代理費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密或其他機密信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如一方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或解除本協(xié)議。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除本協(xié)議，需提前[x]個月書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可辦理協(xié)議解除手續(xù)。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔相應(yīng)的賠償責任。3.如出現(xiàn)下列情形之一，本協(xié)議自動解除：本協(xié)議約定的委托代理期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的。因不可抗力或政府行為等原因?qū)е挛飿I(yè)滅失或無法繼續(xù)經(jīng)營的。一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改或整改后仍不符合要求，另一方有權(quán)解除本協(xié)議的。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本