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快遞特許經(jīng)營協(xié)議書?甲方(特許人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(被特許人):姓名/名稱:________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有快遞特許經(jīng)營體系,具備成熟的經(jīng)營模式、管理經(jīng)驗(yàn)、商標(biāo)、商號(hào)、專利及其他經(jīng)營資源,乙方愿意在特定區(qū)域內(nèi)獲得甲方的授權(quán),開展快遞特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方特許經(jīng)營甲方快遞業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、特許經(jīng)營授權(quán)1.甲方授予乙方在[具體區(qū)域]范圍內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營甲方快遞業(yè)務(wù)的權(quán)利,乙方有權(quán)使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、快遞運(yùn)單、業(yè)務(wù)操作規(guī)范及其他相關(guān)經(jīng)營資源開展快遞服務(wù)活動(dòng)。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該授權(quán)區(qū)域及權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.乙方應(yīng)按照甲方統(tǒng)一的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范及管理制度開展經(jīng)營活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,接受甲方的指導(dǎo)和管理。二、經(jīng)營資源的使用1.商標(biāo)、商號(hào)及服務(wù)標(biāo)識(shí)甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)使用甲方擁有的商標(biāo)、商號(hào)及服務(wù)標(biāo)識(shí),用于快遞服務(wù)的宣傳、推廣及業(yè)務(wù)操作。乙方應(yīng)按照甲方的要求規(guī)范使用,不得擅自更改、變形、變色或與其他標(biāo)識(shí)組合使用,不得將上述標(biāo)識(shí)用于非快遞業(yè)務(wù)或其他未經(jīng)甲方書面許可的用途。乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方的商標(biāo)、商號(hào)及服務(wù)標(biāo)識(shí),不得泄露甲方的商業(yè)秘密及與經(jīng)營資源相關(guān)的信息。如發(fā)現(xiàn)任何侵權(quán)行為,應(yīng)立即通知甲方,并協(xié)助甲方采取措施制止侵權(quán)。2.快遞運(yùn)單甲方統(tǒng)一提供快遞運(yùn)單,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的格式、內(nèi)容及使用方法使用快遞運(yùn)單??爝f運(yùn)單上應(yīng)明確標(biāo)識(shí)甲方的商標(biāo)、商號(hào)及服務(wù)標(biāo)識(shí),乙方不得擅自印制、修改或使用其他版本的快遞運(yùn)單。乙方應(yīng)建立健全快遞運(yùn)單管理制度,妥善保管、使用和核銷快遞運(yùn)單,確保運(yùn)單信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。如因乙方原因?qū)е驴爝f運(yùn)單遺失、被盜用或信息錯(cuò)誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.業(yè)務(wù)操作規(guī)范及管理制度甲方將向乙方提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作規(guī)范及管理制度,包括但不限于收件、分揀、運(yùn)輸、派送、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn),以及財(cái)務(wù)管理、人員管理、安全管理等方面的制度要求。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照上述規(guī)范和制度開展經(jīng)營活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化對(duì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及管理制度進(jìn)行修訂和完善,乙方應(yīng)積極配合并按照新的規(guī)范和制度執(zhí)行。如乙方對(duì)修訂內(nèi)容有異議,應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書面提出,雙方協(xié)商解決。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取特許經(jīng)營費(fèi)用、保證金及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,要求乙方提供經(jīng)營情況報(bào)告及相關(guān)資料。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整快遞服務(wù)價(jià)格、業(yè)務(wù)操作規(guī)范及管理制度,但應(yīng)提前通知乙方。如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于要求乙方限期整改、暫停授權(quán)、解除協(xié)議等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞業(yè)務(wù)所需的經(jīng)營資源,包括商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、快遞運(yùn)單、業(yè)務(wù)操作規(guī)范及管理制度等,并確保其合法性和有效性。對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方提升經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于快遞業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、客戶服務(wù)技巧、市場(chǎng)營銷策略等,培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、線上培訓(xùn)等多種形式。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與快遞行業(yè)相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的關(guān)系,為乙方的經(jīng)營活動(dòng)提供必要的支持和保障。定期向乙方提供市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)發(fā)展建議,協(xié)助乙方制定經(jīng)營策略和拓展業(yè)務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營甲方快遞業(yè)務(wù),享有相應(yīng)的經(jīng)營收益。有權(quán)使用甲方提供的經(jīng)營資源開展快遞服務(wù)活動(dòng),并在經(jīng)營過程中獲得甲方的業(yè)務(wù)支持和指導(dǎo)。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)甲方的經(jīng)營決策提出意見和建議,參與甲方組織的相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。如甲方違反本協(xié)議約定,損害乙方合法權(quán)益,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、金額和方式向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)用、保證金及其他相關(guān)費(fèi)用。特許經(jīng)營費(fèi)用的支付方式為[具體支付方式],支付周期為[具體支付周期];保證金金額為[x]元,乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。如乙方逾期支付,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。自行承擔(dān)經(jīng)營活動(dòng)中的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于場(chǎng)地租賃、設(shè)備購置、人員工資、水電費(fèi)、快遞運(yùn)輸費(fèi)等,并確保經(jīng)營活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。按照甲方統(tǒng)一的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范及管理制度開展經(jīng)營活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,及時(shí)處理客戶投訴和糾紛,不斷提高客戶滿意度。負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng),提升甲方品牌知名度和市場(chǎng)占有率。乙方應(yīng)制定合理的市場(chǎng)營銷策略,積極拓展客戶資源,提高業(yè)務(wù)量。在市場(chǎng)推廣過程中,乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的規(guī)定,不得進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等行為。按照甲方要求配備必要的經(jīng)營設(shè)備和設(shè)施,包括但不限于運(yùn)輸車輛、分揀設(shè)備、辦公設(shè)備等,并確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。設(shè)備設(shè)施的購置和維護(hù)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。建立健全財(cái)務(wù)管理體系,按照國家法律法規(guī)和甲方要求進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和稅務(wù)申報(bào)。乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營情況報(bào)告,接受甲方的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。負(fù)責(zé)授權(quán)區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的安全管理工作,確??爝f運(yùn)輸過程中的貨物安全和人員安全。乙方應(yīng)制定安全管理制度,加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),配備必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品,落實(shí)安全防范措施,防止發(fā)生安全事故。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿?,乙方?yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。妥善保管甲方提供的經(jīng)營資源及相關(guān)資料,不得泄露或轉(zhuǎn)讓給任何第三方。如因乙方原因?qū)е陆?jīng)營資源泄露或被盜用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止或解除后,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在與甲方快遞業(yè)務(wù)相同或類似的領(lǐng)域從事任何與甲方競爭的業(yè)務(wù),也不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密及經(jīng)營信息。四、特許經(jīng)營費(fèi)用及保證金1.特許經(jīng)營費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每年[x]元。特許經(jīng)營費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年費(fèi)用,此后每年提前[x]個(gè)月支付下一年度費(fèi)用。特許經(jīng)營費(fèi)用包括甲方為乙方提供的品牌授權(quán)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)營指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣、快遞運(yùn)單及其他經(jīng)營資源的使用費(fèi)用等,不包括乙方經(jīng)營活動(dòng)中的其他費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整特許經(jīng)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知乙方。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。2.保證金乙方應(yīng)向甲方支付保證金[x]元,作為乙方履行本協(xié)議約定的擔(dān)保。保證金在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。在本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方未違反本協(xié)議約定,甲方應(yīng)在協(xié)議期滿或終止后[x]個(gè)工作日內(nèi)將保證金無息退還乙方。如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金作為違約金,并要求乙方補(bǔ)足保證金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、快遞服務(wù)價(jià)格及結(jié)算方式1.快遞服務(wù)價(jià)格甲方將根據(jù)市場(chǎng)情況和成本核算制定統(tǒng)一的快遞服務(wù)價(jià)格體系,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如甲方調(diào)整價(jià)格,應(yīng)提前[x]天通知乙方。乙方在經(jīng)營過程中不得擅自提高或降低快遞服務(wù)價(jià)格,如有特殊情況需要調(diào)整價(jià)格,應(yīng)提前[x]天書面報(bào)告甲方,經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。2.結(jié)算方式甲乙雙方按照以下方式進(jìn)行快遞服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算:[具體結(jié)算方式,如乙方每月[x]日前向甲方提交上月快遞業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,甲方在收到報(bào)表后的[x]個(gè)工作日內(nèi)審核確認(rèn),并根據(jù)結(jié)算價(jià)格向乙方支付上月快遞服務(wù)費(fèi)用]。乙方應(yīng)確保提供的快遞業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如發(fā)現(xiàn)乙方虛報(bào)業(yè)務(wù)量或其他欺詐行為,甲方有權(quán)按照實(shí)際業(yè)務(wù)量結(jié)算費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、合同期限及續(xù)約1.本協(xié)議有效期為[x]年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。協(xié)議期滿前[x]個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議,則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約[x]年;如一方不同意續(xù)約,應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.續(xù)約條件:乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)無違反本協(xié)議約定的行為,且在續(xù)約申請(qǐng)?zhí)岢銮斑B續(xù)[x]個(gè)月的業(yè)務(wù)量達(dá)到或超過甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)乙方同意按照甲方調(diào)整后的特許經(jīng)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供約定的經(jīng)營資源、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)或支持等,導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營活動(dòng)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未按時(shí)支付特許經(jīng)營費(fèi)用、保證金或其他相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停授權(quán)直至乙方支付完畢所有費(fèi)用及違約金,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將授權(quán)區(qū)域及權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方、使用其他標(biāo)識(shí)、更改業(yè)務(wù)操作規(guī)范、泄露甲方商業(yè)秘密、進(jìn)行不正當(dāng)競爭或其他損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,沒收乙方的保證金,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。乙方應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施消除影響。4.若乙方未按照甲方統(tǒng)一的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范及管理制度開展經(jīng)營活動(dòng),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降、客戶投訴增多或出現(xiàn)其他問題,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)暫停授權(quán)直至乙方達(dá)到要求,并可根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方部分保證金或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.若一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)對(duì)方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
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