門窗質(zhì)保延長協(xié)議書

門窗質(zhì)保延長協(xié)議書?甲方（質(zhì)保延長服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（門窗購買方）：姓名/名稱：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方生產(chǎn)/銷售的門窗產(chǎn)品（以下簡稱"門窗"），為了進(jìn)一步保障乙方的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就門窗質(zhì)保延長事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、門窗產(chǎn)品具體描述1.門窗品牌：____________________2.門窗型號(hào)：____________________3.門窗規(guī)格：詳細(xì)描述門窗的尺寸、材質(zhì)構(gòu)成、玻璃類型、五金配件等具體規(guī)格參數(shù)，例如：窗框材質(zhì)為[材質(zhì)名稱]，壁厚[具體厚度]毫米；玻璃采用[玻璃類型名稱]，厚度為[具體厚度]毫米，具備[玻璃特性，如隔音、隔熱等]功能；五金配件包括[列舉主要五金配件名稱，如把手、合頁、鎖具等]，品牌為[五金配件品牌]。4.門窗數(shù)量：共計(jì)[x]套，安裝于[具體安裝地址]。二、質(zhì)保延長服務(wù)內(nèi)容1.在原門窗質(zhì)保期屆滿后，甲方為乙方提供額外的[延長質(zhì)保期限，如x年]質(zhì)保服務(wù)。2.質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)門窗出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換有質(zhì)量問題的部件。質(zhì)量問題指因門窗本身材料、制作工藝、安裝等原因?qū)е碌挠绊戦T窗正常使用功能的問題，如門窗變形、密封膠條老化、五金配件損壞、玻璃破裂等。3.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線[電話號(hào)碼]，接受乙方關(guān)于門窗質(zhì)量問題的咨詢和報(bào)修。接到乙方通知后，應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員在[合理時(shí)間，如x個(gè)工作日]內(nèi)上門服務(wù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供門窗安裝及使用情況的相關(guān)信息，以便準(zhǔn)確判斷質(zhì)量問題及原因。在質(zhì)保期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定或門窗使用說明書的要求使用、維護(hù)門窗，導(dǎo)致質(zhì)量問題的，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任，但應(yīng)向乙方說明理由。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、有效地為乙方提供質(zhì)保延長服務(wù)，確保門窗在質(zhì)保期內(nèi)正常使用。維修或更換的部件應(yīng)與原門窗部件質(zhì)量相當(dāng)，且在維修或更換后，對(duì)維修或更換部位提供與剩余質(zhì)保期相同期限的質(zhì)保。定期回訪乙方，了解門窗使用情況，收集乙方反饋的問題，并及時(shí)處理和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的門窗進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)向甲方提出異議并要求改進(jìn)。2.義務(wù)按照門窗使用說明書的要求正確使用和維護(hù)門窗，定期對(duì)門窗進(jìn)行清潔、檢查等保養(yǎng)工作。例如：定期清潔門窗表面，避免使用尖銳或腐蝕性物品劃傷門窗；避免在門窗上懸掛過重物品，防止門窗變形；在惡劣天氣（如強(qiáng)風(fēng)、暴雨等）前后，檢查門窗的關(guān)閉和密封情況。在發(fā)現(xiàn)門窗出現(xiàn)質(zhì)量問題后，及時(shí)通知甲方，并配合甲方維修人員進(jìn)行檢查和維修工作，提供必要的協(xié)助。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行對(duì)門窗進(jìn)行拆卸、改裝或更換零部件，否則因此導(dǎo)致的質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。四、質(zhì)保期的起算與終止1.質(zhì)保期起算：原門窗質(zhì)保期屆滿次日起開始計(jì)算本協(xié)議約定的質(zhì)保延長服務(wù)期限。2.質(zhì)保期終止：質(zhì)保延長服務(wù)期限屆滿，或因乙方原因?qū)е沦|(zhì)保期提前終止（如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，致使甲方無法正常提供質(zhì)保服務(wù)），本協(xié)議的質(zhì)保延長服務(wù)即行終止。五、費(fèi)用及支付方式1.質(zhì)保延長費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付質(zhì)保延長服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[x]元。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]日內(nèi)，將質(zhì)保延長費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)乙方的維修通知，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的質(zhì)保延長費(fèi)用，并按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方維修后的門窗仍存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方書面通知后，甲方未能在合理期限內(nèi)解決的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因門窗質(zhì)量問題造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于更換門窗的費(fèi)用、因門窗質(zhì)量問題導(dǎo)致的室內(nèi)物品損壞賠償費(fèi)用等），并按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。甲方提供的維修或更換部件不符合質(zhì)量要求，影響門窗正常使用的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格部件，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失，同時(shí)按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保延長費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已到期的質(zhì)保延長費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若乙方未按照門窗使用說明書的要求使用、維護(hù)門窗，導(dǎo)致門窗出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。乙方未經(jīng)甲方書面同意，自行對(duì)門窗進(jìn)行拆卸、改裝或更換零部件，導(dǎo)致門窗出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修或更換費(fèi)用，并按照質(zhì)保延長費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________