退訂公司真假協(xié)議書

退訂公司真假協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方因某些原因收到聲稱來自乙方的各類通知、營(yíng)銷信息等，認(rèn)為可能存在信息不真實(shí)或誤發(fā)的情況，希望與乙方就退訂相關(guān)事宜達(dá)成明確協(xié)議，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就退訂公司真假相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方反映收到乙方發(fā)送的各類通知、營(yíng)銷信息等，對(duì)其真實(shí)性存疑，希望乙方對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，并明確退訂流程及責(zé)任，以保障甲方合法權(quán)益，規(guī)范雙方在退訂事宜上的權(quán)利義務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）通知與營(yíng)銷信息1.信息內(nèi)容：乙方發(fā)送給甲方的各類通知，包括但不限于業(yè)務(wù)通知、活動(dòng)通知、產(chǎn)品推廣通知等；以及營(yíng)銷信息，如商品促銷信息、會(huì)員權(quán)益通知、服務(wù)升級(jí)通知等。2.發(fā)送渠道：包括但不限于短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具消息推送、公司官方網(wǎng)站通知、社交媒體平臺(tái)通知等。（二）信息核實(shí)服務(wù)乙方承諾對(duì)發(fā)送給甲方的上述通知與營(yíng)銷信息進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)信息來源的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及發(fā)送目的的正當(dāng)性。核實(shí)內(nèi)容包括但不限于是否為乙方真實(shí)意愿發(fā)送、是否存在冒用乙方名義發(fā)送的情況、信息內(nèi)容是否符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范等。三、甲方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)要求乙方對(duì)發(fā)送的通知與營(yíng)銷信息進(jìn)行核實(shí)，并提供核實(shí)結(jié)果的書面報(bào)告。2.對(duì)于被認(rèn)定為虛假或不當(dāng)?shù)耐ㄖc營(yíng)銷信息，有權(quán)要求乙方停止發(fā)送，并采取措施消除已發(fā)送信息對(duì)甲方造成的不利影響。3.有權(quán)根據(jù)自身意愿選擇退訂乙方發(fā)送的通知與營(yíng)銷信息，且無需承擔(dān)任何不合理的費(fèi)用或責(zé)任。（二）義務(wù)1.向乙方提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系方式，以便乙方進(jìn)行信息核實(shí)與通知退訂操作。2.在收到乙方發(fā)送的通知與營(yíng)銷信息后，應(yīng)及時(shí)查看并反饋相關(guān)疑問或問題，配合乙方進(jìn)行調(diào)查與處理。3.不得故意提供虛假信息誤導(dǎo)乙方，不得利用退訂機(jī)制進(jìn)行惡意投訴或干擾乙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。四、乙方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.在核實(shí)通知與營(yíng)銷信息真實(shí)性的過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與信息支持，以便準(zhǔn)確判斷信息情況。2.根據(jù)核實(shí)結(jié)果，有權(quán)決定是否繼續(xù)向甲方發(fā)送相關(guān)通知與營(yíng)銷信息，或采取何種后續(xù)措施。（二）義務(wù)1.自本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，啟動(dòng)對(duì)甲方反饋的通知與營(yíng)銷信息的核實(shí)工作，并在核實(shí)完成后的[x]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供書面核實(shí)報(bào)告。核實(shí)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明信息的真實(shí)性情況、是否存在違規(guī)發(fā)送等問題，并明確后續(xù)處理措施。2.若核實(shí)結(jié)果顯示信息存在虛假或不當(dāng)情況，乙方應(yīng)立即停止向甲方發(fā)送相關(guān)信息，并采取有效措施消除已發(fā)送信息可能給甲方帶來的不利影響，如公開道歉、消除記錄等。3.建立健全通知與營(yíng)銷信息的發(fā)送管理制度，加強(qiáng)對(duì)信息來源的審核與監(jiān)控，確保發(fā)送給甲方的信息真實(shí)、合法、合規(guī)。4.按照甲方要求提供便捷、有效的退訂渠道，并確保甲方能夠順利退訂相關(guān)通知與營(yíng)銷信息。退訂渠道應(yīng)在乙方發(fā)送的信息中明確標(biāo)識(shí)，且退訂操作應(yīng)在甲方提出申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成。5.對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方故意提供虛假信息誤導(dǎo)乙方，導(dǎo)致乙方做出錯(cuò)誤判斷或處理，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。2.若甲方利用退訂機(jī)制進(jìn)行惡意投訴或干擾乙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，乙方有權(quán)暫停向甲方提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信息核實(shí)工作或提供核實(shí)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議標(biāo)的金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方核實(shí)結(jié)果不準(zhǔn)確或未及時(shí)采取有效措施處理虛假或不當(dāng)信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為處理該問題而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.若乙方未按照甲方要求提供退訂渠道或未及時(shí)處理甲方的退訂申請(qǐng)，每逾期一日，應(yīng)按照甲方已支付的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用（如有）的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照甲方已支付服務(wù)費(fèi)用（如有）的[x%]向甲方支付違約金。4.若乙方泄露甲方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于精神損害賠償、經(jīng)濟(jì)損失等，并應(yīng)立即采取措施消除影響。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為自生效之日起[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的送達(dá)地址。任何一方送達(dá)地址發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方送達(dá)的任何文件、通知等，以特快專遞方式發(fā)送至對(duì)方有效送達(dá)地址的，自郵件發(fā)出之日起[x]個(gè)工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送的，自郵件進(jìn)入對(duì)方指定郵箱之日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，自傳真成功發(fā)送之日視為送達(dá)。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：_______________