校舍抗震安全鑒定服務(wù)投標(biāo)方案

1校舍抗震安全鑒定服務(wù)投標(biāo)方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)項目背景 一、地震作用下房屋破壞的機(jī)理 三、抗震概念設(shè)計 第二節(jié)項目需求分析 一、采購內(nèi)容 三、抗震、安全鑒定校舍明細(xì) 四、相關(guān)要求 第二章項目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)項目服務(wù)思路與策略 一、服務(wù)目標(biāo)與宗旨 三、服務(wù)質(zhì)量體系保障 四、服務(wù)核心優(yōu)勢 51第二節(jié)服務(wù)理念和服務(wù)定位 一、服務(wù)定位 二、服務(wù)理念 第三節(jié)抗震鑒定服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及規(guī)定 542一、校舍抗震鑒定服務(wù)總則 二、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 三、基本規(guī)定 第四節(jié)抗震安全鑒定工作方案 一、工作目標(biāo) 二、工作原則 三、工作范圍 四、實施計劃 第五節(jié)抗震安全鑒定實施方案 二、現(xiàn)有建筑分級鑒定 三、第一級抗震鑒定 四、第二級抗震鑒定 第六節(jié)抗震鑒定的主要內(nèi)容及注意事項 68一、抗震鑒定內(nèi)容 二、結(jié)構(gòu)抗震鑒定要求 三、抗震鑒定注意事項 第三章項目組織架構(gòu)及人員配置 第一節(jié)項目組織機(jī)構(gòu)建立計劃 一、建立組織機(jī)構(gòu)的要求 二、建立組織機(jī)構(gòu)的重點 三、建立組織機(jī)構(gòu)的步驟 3四、組織機(jī)構(gòu)圖 第二節(jié)項目人員配備 一、配備原則 二、擬投入本項目的人員 78 第三節(jié)項目人員管理 一、人員管理模式 二、人員選聘管理 三、人員淘汰機(jī)制 四、人員獎罰機(jī)制 六、人員考核辦法 七、人員保障措施 第四節(jié)人員培訓(xùn) 一、培訓(xùn)思路 二、培訓(xùn)體系 三、培訓(xùn)計劃 第四章抗震鑒定檢測設(shè)備配置方案 第一節(jié)物資配備原則 一、準(zhǔn)備原則 三、儀器設(shè)備的使用 第二節(jié)儀器設(shè)備配備及管理 一、抗震鑒定檢測儀器設(shè)備 4二、抗震鑒定檢測儀器管理辦法 三、儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 四、儀器保養(yǎng)記錄表 第三節(jié)儀器設(shè)備的介紹 二、碳化深度測定儀 三、鋼筋探測儀 七、裂縫寬度觀測儀 第五章項目管理規(guī)章制度 第一節(jié)防震鑒定檢測管理制度 一、檢測工作管理制度 三、實驗檢測安全制度 五、檢驗設(shè)備、計量器具管理制度 第二節(jié)檢測人員管理制度 一、目的和意義 二、行為準(zhǔn)則 三、檢測員管理 5六、考勤制度 七、財務(wù)制度 第三節(jié)防震鑒定檢測安全管理制度 一、基本制度 二、工作期間 第六章校舍抗震鑒定服務(wù)具體實施方案 第一節(jié)鑒定工作實施計劃 一、初步調(diào)查 二、安全性鑒定 三、抗震性能鑒定 四、檢測項目及檢測數(shù)量 六、檢測工期 第二節(jié)砌體結(jié)構(gòu)房屋的抗震鑒定 一、砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震鑒定方法分類與流程 二、砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震鑒定的現(xiàn)場調(diào)查及檢測 三、場地、地基及基礎(chǔ)抗震鑒定 四、A類砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震鑒定 五、B類砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震鑒定 第三節(jié)抗震鑒定流程及相關(guān)限值 一、磚混結(jié)構(gòu)房屋抗震鑒定流程 二、鑒定標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)限值調(diào)整建議 204三、砌體結(jié)構(gòu)抗震鑒定記錄表 6第四節(jié)砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震分析與抗震承載力驗算..224一、計算簡圖及荷載參數(shù) 二、地震作用 三、地震剪力的計算與分配 第五節(jié)校舍抗震安全鑒定報告 一、報告說明 241二、鑒定目的 三、鑒定依據(jù) 四、鑒定主要工作內(nèi)容 五、本工程項目概況 六、建造時間及抗震鑒定標(biāo)準(zhǔn)的確定 七、為滿足鑒定需要提交業(yè)主單位需委托檢測內(nèi)容247八、正常使用安全鑒定 十、綜合鑒定結(jié)論及有關(guān)建議 第七章校舍房屋抗震加固設(shè)計及技術(shù)介紹 289第一節(jié)砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震加固設(shè)計 289一、抗震加固方案設(shè)計的基本要求 289二、抗震加固方案的設(shè)計原則 三、抗震加固的結(jié)構(gòu)布置和連接構(gòu)造要求 7六、抗震加固方法綜合運用及合理配套設(shè)計 第二節(jié)墻體承載力加固技術(shù) 一、墻體抗震承載力加固基本方法 306二、墻體加固計算實例與計算方法改進(jìn) 第三節(jié)砌體結(jié)構(gòu)房屋抗震整體性加固方法 一、外加圈梁加固設(shè)計 二、增設(shè)鋼拉桿加固設(shè)計 三、外加鋼筋混凝土構(gòu)造柱加固設(shè)計 332四、外加圈梁一構(gòu)造柱的施工要點 第四節(jié)中小學(xué)校舍不停課抗震加固技術(shù) 一、中小學(xué)校舍抗震加固的依據(jù)和原則 二、中小學(xué)校舍不停課施工的抗震加固方案選擇339三、中小學(xué)校舍不停課抗震加固的施工組織和安全措 第八章項目服務(wù)質(zhì)量保障及承諾 第一節(jié)質(zhì)量管理總則 一、目的 356二、管理要求 第二節(jié)抗震鑒定質(zhì)量控制體系 一、保證方案 二、保證措施 三、思想保障措施 第三節(jié)質(zhì)量方針與目標(biāo) 8一、服務(wù)質(zhì)量方針 二、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo) 第四節(jié)項目實施承諾 一、項目鑒定檢測服務(wù)承諾 二、抗震鑒定單位質(zhì)量承諾書 三、抗震鑒定人員承諾書 第五節(jié)抗震鑒定檢測保障措施 一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料管理措施 365二、校舍抗震安全鑒定安全管理措施 三、儀器設(shè)備報廢處理措施 五、抗震鑒定檢測工作(程序)管理措施 第九章應(yīng)急預(yù)案 372第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織 二、應(yīng)急原則 四、應(yīng)急響應(yīng) 第二節(jié)現(xiàn)場檢測應(yīng)急預(yù)案 二、范圍與職責(zé) 三、定義類別 第三節(jié)安全事故應(yīng)急預(yù)案 9一、總則 二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 三、預(yù)防和應(yīng)急救援措施 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目背景及需求分析”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進(jìn)行修改)第一章項目背景及需求分析第一節(jié)項目背景地震對房屋的破壞作用是多種多樣的。強烈的地表振(一)房屋的動力特性2.振型房屋在共振時的振動形狀叫做振型。房屋受力時，不僅以其基本周期作第一振型(自振周期最長的為基本振型)的振動，還有第二、第三等高振型的疊加作用。3.地震時房屋的振動剛性房屋的頂部和基礎(chǔ)的運動與附近地表一致，但房屋對周期小于0.1s的地震振動反應(yīng)較小。中等剛度房屋頂部振動的周期、相位和波形與基礎(chǔ)或地下室?guī)缀跻恢?，但振幅隨運動性質(zhì)有20%～70%的增加。柔性房屋的地下室或基礎(chǔ)的振動很不規(guī)則，大致與地面的振動相似，但頂部運動以該房屋低階固有周期分量為主，其最大振幅為地下室的2～3倍。研究認(rèn)為，在地震中，剛性房屋的運動與周圍地面相同或接近，柔性房屋以其固有周期振動，中等剛度的房屋介于4.阻尼房屋在振動時，由于材料的內(nèi)摩擦、構(gòu)件節(jié)點的摩擦以及外界阻力的作用，能量將有損耗，另一部分能量也會由地基逸散，所有這些能量損耗的原因，統(tǒng)稱為房屋的阻尼。在抗震設(shè)防工作中，通常選用周期和阻尼這兩個最為關(guān)鍵且易于計算或?qū)崪y的動力參數(shù)來表述。房屋的各個振型都分別有其一定的周期和阻尼。(二)房屋破壞的機(jī)理1.振動破壞地震波引起的地面振動，通過基礎(chǔ)傳給建筑物，引起建筑物本身的振動。通常的建筑物都是按靜力設(shè)計建造的，沒有考慮或者很少考慮動力影響。當(dāng)振動強度超過建筑物本身的形變能力時，就會造成破壞。由于地震波的頻譜組成和延續(xù)時間以及建筑物的材料性質(zhì)、動力特性、地基條件和地形等因素的影響，地震振動對建筑物的破壞作用由許多因素綜合決定。(1)地震波的周期根據(jù)有關(guān)研究顯示，周期在0.1～2.0s之間的振動對一般建筑物危害最大。例如，周期1s、振幅2.5cm、加速度約0.1g的振動，只需幾秒鐘就能破壞質(zhì)量較差的房屋，若持續(xù)10s以上，則可對普通房屋造成重大破壞。高頻振動，如小型爆炸引起的周期為1/300s、振幅為成直接的威脅。而特別強烈的地震，在數(shù)百甚至上千千米的距離外，能引起周期約20s、振幅在1cm左右的振動，人們不易察覺，但有時可以引起高層建筑的共振，使上層的最大位移達(dá)到20cm以上，這樣也很容易造成破壞。(2)共振作用在小振幅的短周期地面振動作用下，建筑物的上部可認(rèn)為基本保持不動。當(dāng)?shù)孛嬲駝雍头课萁ㄖ锏墓逃兄芷谙嗤瑫r，就產(chǎn)生共振，此時房屋上部位移可能超過地面運動很多倍。在長周期的地面振動作用下，頂層的加速度大于地面的加速度，地面周期越大，這個差別以及房屋的變形就越小。(3)斷層影響活斷層是產(chǎn)生震害的主要因素之一，位于斷層邊緣部位面加速度g、建筑物剛度σ呈函數(shù)關(guān)系。(4)地基影響礎(chǔ)的類型和深度，以及包括附近房屋在內(nèi)的地表地形特征振動加速度值比松軟地基上的大56%。這是因為較軟弱的地(5)豎向和旋轉(zhuǎn)地震力的作用震源產(chǎn)生的地震波(體波)分為橫波和縱波，分別引起屋工程建設(shè)中通常只考慮水平地震力的作用而某些高聳的建(構(gòu))筑物(如高層建筑、發(fā)射塔架等)易受圍繞水平軸(6)多次振動的效應(yīng)趨勢將使孔隙水壓力急劇上升，而在地震作用的短暫時間過其接觸點傳遞的壓力(亦稱有效壓力)減??；當(dāng)有效壓力與下臥巖石土層脫離，引起崩塌、滑坡或泥石流。若地震前長時間降雨，表層含水飽和，則更容易發(fā)生這類災(zāi)害。二、結(jié)構(gòu)震害規(guī)律在歷次震害調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了許多有規(guī)律地破壞現(xiàn)象，下面結(jié)合汶川地震中的震害調(diào)查情況分類表述如下。(一)邊角效應(yīng)震害調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：震損嚴(yán)重或倒塌部分大多發(fā)生在房屋結(jié)構(gòu)的端部或角隅。造成這種現(xiàn)象的原因是：在以重力荷載為主的通常結(jié)構(gòu)分析中，這些邊、角區(qū)域的內(nèi)力較小。但在地震的水平慣性力作用下，這些區(qū)域的構(gòu)件缺乏橫向的支住宅的盡端單元往往具有較好采光和通風(fēng)條件而受到住戶青睞，但在地震調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，成排住宅中倒塌的多是盡端單元。因此抗震設(shè)計中應(yīng)加強盡端和角隅的構(gòu)件，防止其(二)鞭梢效應(yīng)震害調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：任何突出于建筑輪廓以外的凸起部分，由于失去周邊結(jié)構(gòu)的扶持，也都容易遭受震損，因為在這些部位，不但受到彎矩、剪力的作用，而且還遭受明顯的扭矩作用。在這些復(fù)雜的受力狀態(tài)下就很容易造成位于該處房屋構(gòu)件或局部結(jié)構(gòu)的坍塌破壞。比如屋頂上的小閣樓或是突出于樓側(cè)的懸挑陽臺等處。因此得到的教訓(xùn)是：建筑設(shè)計時結(jié)構(gòu)的外輪廓應(yīng)簡單、方正，盡量避免凹凸不平和里進(jìn)外出。近年來時尚的建筑師為追求視覺沖擊而往往將房屋設(shè)計得奇形怪狀，而這正是結(jié)構(gòu)抗震最忌諱的事情。(三)蜂腰效應(yīng)在震害調(diào)查中還能看到：在結(jié)構(gòu)平面的薄弱區(qū)域——蜂腰、瓶頸部位，由于剛度突變和應(yīng)力集中，往往在地震中遭受重創(chuàng)，成為裂縫密布、混凝土破碎和結(jié)構(gòu)震損最集中的部分。比如設(shè)置在平面中間處的樓梯間或兩單元間的連梁等處。均屬于薄弱的蜂腰部分。因此，建筑設(shè)計時結(jié)構(gòu)的外形應(yīng)該不僅在立面上，而且在平面布置上也簡單、方正，盡量避免里進(jìn)外出、形狀不規(guī)則。建筑與結(jié)構(gòu)兩方面的設(shè)計人員應(yīng)該很好地配合：既要滿足建筑功能的需要，又必須保證結(jié)(四)底層效應(yīng)在災(zāi)區(qū)的震害調(diào)查中還能看到：結(jié)構(gòu)的破壞往往集中于房屋的底部，多表現(xiàn)為底層豎向構(gòu)件——承重墻或立柱的破壞，而且往往因此而引起倒塌，造成傷亡。水平構(gòu)件——梁、板及樓蓋很少單獨破壞，多半是由于墻、柱倒塌后，跟隨下墜而發(fā)生的次生破壞。底層效應(yīng)說明：豎向構(gòu)件，尤其是結(jié)構(gòu)底部的豎向構(gòu)件墻和柱，在安全上具有更大的重要性。因此在設(shè)計中對底層豎向結(jié)構(gòu)予以加強(底部加強區(qū))是最有效的，也是完全必(五)方向效應(yīng)在震害調(diào)查中還能看到：結(jié)構(gòu)類型相同的房屋，由于朝向不同，遭受的震害往往有明顯的差別。顯然，這和房屋結(jié)構(gòu)方向與震中的相對位置及地震波的傳播方向有關(guān)。橫波造成的水平位移及晃動，對于垂直于波傳播方向的房屋就會造震害就會小得多。在地震區(qū)規(guī)劃和建造房屋時，宜考慮這一(六)樓梯效應(yīng)樓梯間在樓蓋平面中不連續(xù)而處于比較薄弱的缺口部位，樓梯板的結(jié)構(gòu)布置又有斜置、錯層等特殊情況。在地震作用水平方向的受力形態(tài)更為復(fù)雜。汶川地震中不少框架結(jié)構(gòu)中的現(xiàn)澆樓梯遭受重創(chuàng)。很多樓梯段由于框架剪切變形而遭受反復(fù)拉、壓作用。因此就會出現(xiàn)板中的受拉橫向貫通裂縫，板底受力鋼筋也往往受壓、屈曲。另外，地震時樓梯板還會隨同兩端樓梯梁上下錯動而遭受剪切作用，這種連拉壓帶剪切的作用破壞力非常大，往往造成樓梯板受力鋼筋的斷樓梯間在建筑結(jié)構(gòu)中只占極小的部分，故在傳統(tǒng)設(shè)計中并未受到足夠的重視。特別是對其在地震作用下的內(nèi)力分析，尚無結(jié)論和比較準(zhǔn)確的方法。鑒于其屬于比較重要的疏散、逃生通道，以及樓梯對框架柱內(nèi)力的影響，吸取歷次地震的經(jīng)驗教訓(xùn)，今后應(yīng)加強對樓梯設(shè)計的重視程度。除應(yīng)盡快開展有關(guān)的研究以外，在尚未搞清其內(nèi)力及破壞機(jī)理以前，應(yīng)在設(shè)計中適當(dāng)加大其安全儲備，改用延性好的熱軋鋼筋，并確保施工質(zhì)量。(七)地震位移及防震縫地震作用實際上是一種強迫位移，相鄰建筑物由于地震位移反應(yīng)不同就可能發(fā)生相互碰撞，從而造成局部破損。因此，設(shè)計、施工中就應(yīng)該按抗震規(guī)范的要求設(shè)置防震縫，保證其應(yīng)有的寬度，并不得在縫內(nèi)填塞剛硬物體。以避免在地震時結(jié)構(gòu)變形、位移而造成縫側(cè)擠壓、碰撞的破壞。在地震調(diào)查中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)防震縫由于距離不夠而導(dǎo)致相鄰建筑相互為避免上述破壞發(fā)生，抗震設(shè)計規(guī)范有防震縫設(shè)置(位置、寬度)的要求時，必須遵守。即使在使用期間，也應(yīng)保持、維護(hù)。不得出于裝修、觀感的要求而隨意取消或填塞，以免影響防震縫功能的發(fā)揮。(八)非承重構(gòu)件的倒塌填充墻、隔斷墻等非承重構(gòu)件倒塌、下墜而引起的。這些非承重構(gòu)件在設(shè)計、施工中往往得不到技術(shù)人員的足夠重視。在災(zāi)區(qū)，甚至連磚加筋及用胡子筋拉結(jié)砌體這樣的簡單構(gòu)造措施都多半未能執(zhí)行，以致地震時發(fā)生了危及人員生命的后果，而比這種情況不利而且構(gòu)造要困難得多的高僅發(fā)生了少量局部破壞。這說明只要設(shè)計、施工重視，認(rèn)真(一)概念設(shè)計的含義與內(nèi)容進(jìn)行的抗震設(shè)計，即計算設(shè)計(或稱為數(shù)值設(shè)計)很難有效說明中明確提出“結(jié)構(gòu)抗震性能的決定因素是良好的概念結(jié)構(gòu)工程師對特定的建筑空間應(yīng)能用整體的概念來完成結(jié)概念設(shè)計不以精確的力學(xué)分析、生搬硬套的規(guī)范條文為依結(jié)構(gòu)材料選擇與結(jié)構(gòu)體系的確定應(yīng)符合抗震結(jié)構(gòu)的要強度，并使結(jié)構(gòu)在兩個主軸方向的動力特性(周期和振型)且可能多次往復(fù)作用，根據(jù)地震后倒塌的建筑物的分析研中的所有桿件都具有較高的延性，然而實際工程中很難做在工程設(shè)計中另一種提高結(jié)構(gòu)延性的辦法是在結(jié)構(gòu)承載力的軸壓比(同時還應(yīng)注意適當(dāng)降低剪壓比),提高柱的延性。各構(gòu)件之間的連接必須可靠，且應(yīng)符合下列基本的要(1)構(gòu)件節(jié)點的承載力不應(yīng)低于其連接構(gòu)件的承載力。(2)預(yù)埋件的錨固承載力不應(yīng)低于連接件的承載力。(3)裝配式的連接應(yīng)保證結(jié)構(gòu)的整體性，各抗側(cè)力構(gòu)(4)結(jié)構(gòu)應(yīng)具有連續(xù)性，注重施工質(zhì)量，避免施工不(二)概念設(shè)計的來源與依據(jù)(1)深刻理解各種結(jié)構(gòu)的工作原理和力學(xué)性質(zhì)；(2)熟悉各類結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則；(3)掌握各種計算機(jī)程序的適用范圍、力學(xué)模型、處(4)豐富的工程經(jīng)驗，包括積累的直接經(jīng)驗和間接吸(1)保證正確的設(shè)計方向，即方向要對頭；(2)符合外部條件，使設(shè)計經(jīng)濟(jì)合理；(3)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計中的問題；(4)判斷設(shè)計結(jié)果的正確性；(5)促進(jìn)創(chuàng)新，提高設(shè)計質(zhì)量。(三)應(yīng)用概念設(shè)計應(yīng)注意的問題(2)結(jié)構(gòu)工程師應(yīng)能比較客觀、真實地理解結(jié)構(gòu)的工實際結(jié)構(gòu)的受力狀態(tài)有時相差甚遠(yuǎn)，要彌補計算理論的缺(3)結(jié)構(gòu)工程師應(yīng)處理好結(jié)構(gòu)的協(xié)同工作，保證結(jié)構(gòu)為一個有機(jī)整體；對結(jié)構(gòu)中的各種“長、短”構(gòu)件(長柱、短柱、長梁、短梁)應(yīng)盡可能協(xié)調(diào)其長細(xì)比、跨高比；對邊(1)結(jié)構(gòu)概念設(shè)計的重要內(nèi)容之一就是結(jié)構(gòu)整體剛度和構(gòu)件的相對剛度控制設(shè)計。在結(jié)構(gòu)布置和結(jié)構(gòu)計算分析時，結(jié)構(gòu)工程師一般比較關(guān)注的是荷載的產(chǎn)生及其數(shù)值大身的線剛度，以及連接構(gòu)件之間的相對剛度的大小來體現(xiàn)尤其是相對剛度理論。在結(jié)構(gòu)設(shè)計中對剛度理論科學(xué)的運(2)結(jié)構(gòu)設(shè)計的剛度控制應(yīng)貫穿于結(jié)構(gòu)設(shè)計的全過程。(3)結(jié)構(gòu)設(shè)計中應(yīng)注重計算軟件的選擇。針對上述問題，結(jié)構(gòu)工程師面對繁多的計算軟件應(yīng)該怎樣選擇呢?首理論的空間分析程序。如建筑平面中有一貫穿兩層的中庭，樓面剛度受到較大削弱，選用TAT程序計算就不妥，應(yīng)選用SATWE計算，因其有樓板分塊剛性假定。第三，還應(yīng)對所計算的工程特點有針對地修改計算參數(shù)。如由于非結(jié)構(gòu)構(gòu)件的剛度存在，在計算上無法反映，房屋的實測周期將大于計算周期的2～3倍，導(dǎo)致地震作用偏小，不能滿足最大層間位移角的限值，也不能滿足最小剪重比的限值，因此必須進(jìn)行周期折減，不能因直接采用程序提供的缺省數(shù)值而造成計算誤差。第四，應(yīng)了解程序計算原理對實際操作的影響。如一個工程由防震縫將上部結(jié)構(gòu)分為獨立的三個結(jié)構(gòu)單元，在平面輸入時為畫圖方便，將其作為一個工程輸入、計算，這樣在整體分析時程序是按三個單元在同一振型下進(jìn)行分析的，這與工程實際是不符的。正確的做法應(yīng)該是分成三個獨立的工程進(jìn)行輸入、計算，計算完成后繪圖時拼成一個工程。最后，結(jié)構(gòu)工程師還必須具有對結(jié)構(gòu)分析軟件計算結(jié)果正確性的判斷能力，如不同工程結(jié)構(gòu)的自振周期的范圍、不同場地土的底部剪力大小等。3.抗震形態(tài)設(shè)計的概念《建筑工程抗震性態(tài)設(shè)計通則》(CECS160—2004)已近幾年來國內(nèi)外的最新抗震科研成果和工程經(jīng)驗，提出了抗震性態(tài)設(shè)計、設(shè)計地震加速度、結(jié)構(gòu)彈塑性地震反應(yīng)、結(jié)構(gòu)影響系數(shù)、結(jié)構(gòu)彈塑性側(cè)移、高頻結(jié)構(gòu)豎向地震反應(yīng)、建筑抗震設(shè)計類別等諸多抗震設(shè)計新概念和新方法?？拐鹦詰B(tài)設(shè)計是近年來地震工程的一項重要研究成果。它把以往采用的單一設(shè)防目標(biāo)改進(jìn)為多級設(shè)防目標(biāo)，針對各種不同使用性質(zhì)和重要性的建筑加以區(qū)別對待，并根據(jù)不同的地震強度，分別規(guī)定出不同的性態(tài)水平和震害程度，從而使一個地區(qū)遭受某一強度地震襲擊時，某些使用性質(zhì)或重要建筑的使用功能得到保障，在地震期間和地震后仍能按照需要繼續(xù)發(fā)揮功能作用?，F(xiàn)在的抗震設(shè)計思想是，經(jīng)過抗震設(shè)計的建筑在遭遇強烈地震時，容許出現(xiàn)一定程度的損壞，但應(yīng)確保使用者的生命安全。然而，隨著工業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，體育、商業(yè)、信息、通信等非居住性建筑的大量興建，由于其中不少建筑屬于高檔裝修或安裝有貴重設(shè)備，地震時結(jié)構(gòu)的損壞雖然并未危及使用者的生命，但卻影響社會的正?；顒硬⒃斐删薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。如發(fā)生在美國的7.1級北鄰地震、日本6.9級阪神地震、臺灣7.3級南投集集大地震人員傷亡雖不太多，但卻造成近百億美元的經(jīng)濟(jì)損失，給社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的影響。這些地震震例明確提示我們，抗震設(shè)防的目標(biāo)僅限于減少人員傷亡是不夠的，還應(yīng)認(rèn)真對待地震造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失，以及建筑使用功能中斷給社會正?；顒訋淼奈：?。因此，建筑結(jié)構(gòu)的抗震設(shè)計應(yīng)該區(qū)別不同使用性質(zhì)和重要性的各類建筑，分別規(guī)定出不同的性態(tài)水平，或者說規(guī)定出不同的震害程度。這就是“抗震性態(tài)設(shè)計”產(chǎn)生的必然根源，也是未來規(guī)范修改的重要信息?；谛阅芸拐鹪O(shè)計的主要優(yōu)點：(1)強調(diào)建筑結(jié)構(gòu)性能目標(biāo)的“個性化”。(2)業(yè)主有更大的空間和有充分選擇抗震性能目標(biāo)的自由。(3)設(shè)計者在實現(xiàn)抗震性能目標(biāo)過程中可以充分發(fā)揮(4)基于性能抗震設(shè)計在保障結(jié)構(gòu)最低目標(biāo)性能(“共性”)時，考慮的是社會總費用；確定特殊目標(biāo)性能(“個性”)時，考慮的是業(yè)主費用，克服現(xiàn)有規(guī)范的局限性。(5)性能設(shè)計不僅強調(diào)保證生命安全，同時強調(diào)避免目前，我國還沒有以規(guī)范的形式確定基于性能的設(shè)計方中震可修，大震不倒”也是一種性能目標(biāo)，但不夠全面。目前在我國，基于性能的抗震設(shè)計主要被應(yīng)用于一些復(fù)雜、超(一)地震烈度7度及以上地區(qū)和地震重點監(jiān)視防御區(qū)，由有相應(yīng)設(shè)計資質(zhì)的單位按照《房屋結(jié)構(gòu)安全性與抗震鑒定對校舍進(jìn)行抗震鑒定，出具抗震鑒定報告，確定校舍是否需要進(jìn)行抗震加固。有條件時可優(yōu)先委托有相應(yīng)資質(zhì)的原設(shè)計單位開展校舍的抗震鑒定工作。(二)地震烈度6度及以下的非地震重點監(jiān)視防御區(qū)，由房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)或有相應(yīng)設(shè)計資質(zhì)的單位按照《民用建筑可靠性鑒定標(biāo)準(zhǔn)》等對校舍進(jìn)行房屋安全鑒定，提出房屋安全鑒定報告，根據(jù)房屋安全級別確定校舍是否需要加固。地震烈度6度地區(qū)經(jīng)房屋安全鑒定需進(jìn)行加固的C級危房，還應(yīng)進(jìn)一步做抗震鑒定，提出抗震鑒定報告，加固時應(yīng)滿足(三)位于洪泛區(qū)、蓄滯洪和易洪易澇區(qū)的校舍要由有資質(zhì)的單位進(jìn)行抗淹沒、抗洪水沖擊的鑒定，臺風(fēng)嚴(yán)重威脅區(qū)內(nèi)的校舍要由有資質(zhì)的單位進(jìn)行抗風(fēng)能力驗算。近年來，我國頻發(fā)地震，原因是我國地處歐亞板塊的東南部，位于兩大地震帶的交會部位，地震活動呈現(xiàn)頻度高.強度大、震源淺的特點。5.12汶川大地震讓每一個中國人痛苦萬分，此次地震造成汶川及周邊地區(qū)中小學(xué)教學(xué)樓破壞嚴(yán)重，給人民群眾生命財產(chǎn)造成重大損失。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人多次作出重要指示，要求把學(xué)校校舍建成最牢固、最安全、最讓人民群眾放心的建筑。為此，國務(wù)院辦公廳決定在全國范圍內(nèi)實施中小學(xué)校舍安全工程。我司通過校舍抗震鑒定的檢測數(shù)據(jù)及分析計算結(jié)果，對中小學(xué)校舍抗震鑒定工作進(jìn)行了總結(jié)。此次中小學(xué)校舍抗震鑒定分為3個階段：前期校舍安全排查階段、中期外業(yè)階段及后期內(nèi)業(yè)階段，前期排查階段主要是從3個方面進(jìn)行排查：校舍場址安全排查、校舍場址防洪排查及校舍建筑安全排查，通過前期排查階段可以獲得校舍的基本情況，為下一階段檢測工作的開展提供有力的依據(jù)。通過安全排查，皖北地區(qū)的中小學(xué)校舍總體情況表現(xiàn)為：部分教學(xué)樓沒有施工設(shè)計圖紙，特別是農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)樓為典型的“三無”工程，即使有設(shè)計圖紙，大多沒有經(jīng)過圖紙審查，多數(shù)沒有達(dá)到現(xiàn)行抗震設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)構(gòu)形式以磚混結(jié)構(gòu)為主、預(yù)制裝配式樓蓋與屋蓋和少量現(xiàn)澆整體式樓蓋及屋蓋；許多教學(xué)樓未設(shè)圈梁，構(gòu)造柱，即使有圈梁、構(gòu)造柱，多數(shù)不符合抗震標(biāo)準(zhǔn)，造成教學(xué)樓結(jié)構(gòu)整體性差；施工質(zhì)量差，磚、砂漿標(biāo)號、混凝土強度很低，達(dá)不到目前設(shè)計規(guī)范最低等級要求；建設(shè)標(biāo)(一)通過實地調(diào)查，中小學(xué)校舍現(xiàn)狀可歸納為：(二)中小學(xué)教學(xué)樓抗震鑒定(1)結(jié)構(gòu)圖和建筑圖的測繪與復(fù)核而對房屋建筑圖的測繪和復(fù)核，重點放在對墻體的厚建立模型結(jié)構(gòu)分析時，必須根據(jù)現(xiàn)場測繪的結(jié)果來建立模(2)建筑物的外觀檢查(3)承重結(jié)構(gòu)材料的性能檢測對多層砌體房屋結(jié)構(gòu)的性能檢測主要包括以下幾個方(1)地基和基礎(chǔ)鑒定根據(jù)6、7度時及建造于對抗震有力地段的建筑，可不進(jìn)行場地對建筑影響的抗震鑒定且此次抗震鑒定的教學(xué)樓(2)結(jié)構(gòu)體系的鑒定1)高度、層高和層數(shù)。根據(jù)規(guī)定，設(shè)防烈度為8度的普通磚實心墻(≥240)乙類設(shè)防的B類砌體房屋的最大高度和層數(shù)分別不宜超過18m和6層，對橫向抗震墻很少的同類房屋分別不宜超過15m和4層；現(xiàn)有普通磚的層高不宜超2)抗震橫墻間距和高寬比。根據(jù)規(guī)定，設(shè)防烈度為8度的普通磚實心墻(≥240)B類砌體房屋橫墻最大間距為11m,本次鑒定的教學(xué)樓基本符合該要求；設(shè)防烈度為8度時房屋高寬比(單面走廊總寬度不包括走廊寬度)不宜大于2.0,本次鑒定的教學(xué)樓少數(shù)不符合該要求。3)樓梯間、防震縫設(shè)置。根據(jù)規(guī)定，房屋的盡端和轉(zhuǎn)4)砌體房屋材料的強度。根據(jù)規(guī)定，承重墻體的砌筑石灰砂漿，標(biāo)號很低，磚的質(zhì)量比較差，強度等級基本在5)整體性連接構(gòu)造。蓋處幾乎都設(shè)置了圈梁，但部分房屋的樓蓋處沒有設(shè)置圈③本次鑒定的教學(xué)樓中大部分樓屋蓋預(yù)制板構(gòu)件的支撐長度不小于100mm,符合規(guī)定。6)易引起局部倒塌的部件及其連接。根據(jù)規(guī)定，本次(三)抗震承載力驗算可按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采取樓層綜合抗震能力指數(shù)的方法進(jìn)行綜A;為第i樓層的縱向或橫向抗震墻在層高1/2處凈截面積基準(zhǔn)面積率，按標(biāo)準(zhǔn)附錄B采用；λ為烈度影響系數(shù)，6、7度時分別按0.7、1.0采用；φ1為體系影響系數(shù)，按鑒定標(biāo)以某一校舍為例，其各項參數(shù)取值及根據(jù)(1)(2)式計算所得該建筑縱、橫向綜合抗震能力指數(shù)見圖表1所列。表1表明，1、2層縱墻及橫墻綜合抗震能力指數(shù)均小于1.0,表明本建筑物綜合抗震能力不符合鑒定標(biāo)準(zhǔn)的要求，應(yīng)予整改加固。6aB中β1層縱向7.14橫向7.731縱向7.14橫向7,73(四)在鑒定過程中遇到的問題1.因前期排查階段不完善，提供的校舍信息不準(zhǔn)確或不足，給抗震鑒定帶來一系列的不便。2.中小學(xué)教學(xué)樓具有數(shù)量多、分布廣的特點，且校舍抗震鑒定要求必須在規(guī)定的較短時間內(nèi)完成，因此校舍抗震鑒定任務(wù)比較重，在鑒定和檢測過程中出現(xiàn)采集的數(shù)據(jù)不足和3.因大部分建筑物無結(jié)構(gòu)圖紙，給后期需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)建模分析計算帶來困難。4.在實際檢測過程中，有部分教學(xué)樓存在加層現(xiàn)象，未對類似工程作出明確的鑒定方法。第二節(jié)項目需求分析二、面積匯總表表學(xué)校名稱建筑面積(m2)建成時間XX小學(xué)XX小學(xué)XX小學(xué)XX小學(xué)XX小學(xué)XX小學(xué)XX小學(xué)XX中學(xué)XX中學(xué)XX中學(xué)XX中學(xué)XX幼兒園XX中學(xué)XX中專東校區(qū)合計(表中相關(guān)數(shù)據(jù)僅供參考，根據(jù)項目實際情況編寫)學(xué)校序號房屋名稱積(m2)房屋結(jié)構(gòu)抗震設(shè)防烈度或設(shè)計地震動加速度投用時間加固改造時間備注框架磚混(磚鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)造柱圈梁學(xué)1藝術(shù)樓√2立人樓√合計XX小學(xué)1教學(xué)樓√合計學(xué)1教學(xué)樓√2食堂及多功能廳√換熱站3及配電室√合計學(xué)1一期教學(xué)樓合計學(xué)1尚德樓√2致遠(yuǎn)樓√合計XX小學(xué)1南教學(xué)樓√2食堂√合計XX中心小學(xué)1多功能室√合計中學(xué)1√√2√合計1實驗樓√中學(xué)合計中學(xué)1樓√合計中學(xué)1教學(xué)樓/2辦公樓√3學(xué)生宿舍樓√4平房教室√5教室圖書室√6實驗室/7微機(jī)音樂室√8餐廳√9男生宿舍√男生宿舍√男生宿舍活動室√家屬樓/XX宿舍/XX宿舍√XX宿舍√(一)校舍鑒定的要求鑒定，出具抗震、安全鑒定報告(一式四份),確定校舍是(1)初步調(diào)查：對圖紙資料、建筑物建設(shè)和使用歷史、(2)詳細(xì)調(diào)查：結(jié)構(gòu)基本情況勘察、結(jié)構(gòu)使用條件調(diào)查核實、地基基礎(chǔ)(包括樁基礎(chǔ))檢查、材料性能檢測分析、(3)安全鑒定評級：按構(gòu)件、子單元和鑒定單元分三(4)適修性評估：按每種構(gòu)件、每一子單元和鑒定單(5)鑒定報告：報告深度應(yīng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(1)搜集建筑的勘察報告、施工圖紙、竣工圖紙和工(2)調(diào)查建筑現(xiàn)狀與原始資料相符合的程度、施工質(zhì)外走廊欄桿、欄板)在地震中引發(fā)次生災(zāi)害的可能性。(3)根據(jù)各類建筑建造年代和依據(jù)的設(shè)計規(guī)范、結(jié)構(gòu)(4)對現(xiàn)有建筑整體抗震性能做出評價，對不符合抗求、加固難易程度等因素的分析，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，提出相應(yīng)的維修、加固、改變用途或拆除等處理對策。7.鑒定結(jié)果為D級危房或存在重大安全隱患的校舍必須通知采購人立即停止使用。8.如鑒定過程中，需要進(jìn)行地質(zhì)等勘察項目，我司另行委托有乙級及以上勘察資質(zhì)的單位進(jìn)行勘察，所有費用包含在綜合單價中。(二)加固設(shè)計的要求1.若鑒定結(jié)果為危房或存在安全隱患需要加固的，投標(biāo)人進(jìn)行加固設(shè)計時須具有工程設(shè)計資質(zhì)【資質(zhì)等級：建筑行業(yè)(建筑工程)乙級及以上】,若投標(biāo)人無相關(guān)資質(zhì)須委托具有工程設(shè)計資質(zhì)【資質(zhì)等級：建筑行業(yè)(建筑工程)乙級及以上】的設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計，所有費用包含在綜合單價中。2.校舍加固改造設(shè)計應(yīng)當(dāng)以鑒定報告為依據(jù)。加固改造《建筑工程抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》等工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.校舍加固改造設(shè)計文件(一式五份)應(yīng)符合國家規(guī)定的設(shè)計深度要求，并注明工程的后續(xù)使用年限。4.校舍加固改造設(shè)計時，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際情況確定是否需要補充或重新進(jìn)行勘察。校舍震設(shè)計規(guī)范》等國家相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。5.校舍加固改造設(shè)計時，對耐火等級、防火分區(qū)、防火間距、安全疏散、消防設(shè)施、消防水源等不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的校舍應(yīng)當(dāng)報當(dāng)?shù)叵谰仍爩彶閭浒负筮M(jìn)行同步改造，并應(yīng)達(dá)到現(xiàn)行相關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。6.投標(biāo)人在校舍加固改造設(shè)計文件中選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)。7.校舍加固改造設(shè)計應(yīng)滿足校舍使用功能需要并保障學(xué)生正?；顒影踩?.校舍加固改造設(shè)計應(yīng)考慮建筑節(jié)能。9.校舍加固改造工程鼓勵采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的抗震、隔震、減震等新技術(shù)提高校舍的綜合抗震、安全防災(zāi)能力。10.校舍加固改造施工圖設(shè)計文件必須通過開發(fā)區(qū)審圖中心審查。投標(biāo)人須對所作的設(shè)計文件承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在加固改造施工前，就審查合格的施工圖設(shè)計文件向施工單位和監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)交底，說明工程設(shè)計意圖，解釋建設(shè)工程設(shè)計文件。并應(yīng)當(dāng)及時解決施工中(三)項目部人員要求：擬投入本項目的項目部人員(不包含設(shè)計人員)不少于X人，其中項目負(fù)責(zé)人須具有一級注冊結(jié)構(gòu)工程師證書。(四)其他要求：1.本項目的鑒定對象為：鑒定校舍明細(xì)中單棟建筑及校2.供應(yīng)商須在鑒定報告中明確本次鑒定檢測報告有效3.供應(yīng)商須在鑒定報告中明確鑒定對象的抗震設(shè)防類第二章項目整體服務(wù)設(shè)想《省建設(shè)工程抗震管理條例》,進(jìn)一步增強建筑物抗震設(shè)防能力，經(jīng)研究，決定實施校舍建筑物抗震鑒定(檢測)和抗第一節(jié)項目服務(wù)思路與策略(一)服務(wù)目標(biāo)技術(shù)人員滿意度達(dá)95%!用工單位滿意度達(dá)95%!投訴回復(fù)率達(dá)100%!(二)服務(wù)宗旨實現(xiàn)企業(yè)與人才的合理配置，促進(jìn)用工企業(yè)與人才共同發(fā)(一)管理理念品牌”為使命，實施“三關(guān)注、三同樣”人性化管理，消除非體制性障礙，視員工為企業(yè)最大財富，將人力資源與企業(yè)三同樣”即：關(guān)注成長、同樣培養(yǎng)，關(guān)注業(yè)績、同樣考核，關(guān)注生活、同樣待遇。2.項目管理理念為了給校舍提供專業(yè)化的抗震安全鑒定技術(shù)優(yōu)秀人才，我公司擬通過嚴(yán)格的篩選和專業(yè)的培訓(xùn)，提高員工的工作能力和素質(zhì)，使其適用工作、勝任工作。同時，我公司還將安排富有類似項目管理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任本項目的項目經(jīng)理，確保項目實施過程中各因素得到有效控制，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的(二)管理模式1.統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項規(guī)2.統(tǒng)一管理理念：以人為本，服務(wù)為主，注重對各級員工的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派技術(shù)人員上則是以所服務(wù)單位的服務(wù)為焦點，對所服務(wù)單位的合理需求給予最大限度地滿足。3.統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。安，樹一個品牌?！?.本公司將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，提升品牌形象，達(dá)到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。(三)管理機(jī)制設(shè)想1.實行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。2.激勵機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。3.公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向所服務(wù)單位公開。4.首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。5.全天候服務(wù)我方實行全天24小時服務(wù)。6.回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪所服務(wù)單位，虛心接受所服務(wù)單位的建議、批評。重生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)(四)管理承諾2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)宗旨和服務(wù)目標(biāo)。3.每年舉行一次管理評審。4.確保校舍抗震鑒定檢測技術(shù)支持保障服務(wù)管理體系運作獲得必要的資源。5.決定有關(guān)服務(wù)宗旨、服務(wù)目標(biāo)以及校舍抗震鑒定檢測技術(shù)支持保障服務(wù)管理體系的改善措施。三、服務(wù)質(zhì)量體系保障(一)專業(yè)團(tuán)隊——公司團(tuán)隊中有企業(yè)人力資源、行政管理背景的超過95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過80%。(二)專業(yè)分工、專業(yè)操作——分綜合業(yè)務(wù)、招聘培訓(xùn)、客戶服務(wù)等多個職能模塊，專業(yè)分工與綜合統(tǒng)籌相統(tǒng)一。(三)流程化作業(yè)——從客戶接觸到方案形成、從合同簽訂到人員供應(yīng)、從進(jìn)駐管理到信息反饋均有成熟流程指導(dǎo)(四)后期管理專人服務(wù)——根據(jù)客戶需求及技術(shù)員工數(shù)量，將指定或派駐專員協(xié)同管理、對接服務(wù)。(五)完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系——日報制度；管理報表體系(工作日志、異常跟蹤反饋表、人員異動情況統(tǒng)計表、在職離職人員情況分析報告等);客戶滿意度調(diào)查；危機(jī)處理反應(yīng)機(jī)制；內(nèi)部績效考核制度等。(六)多方位的服務(wù)平臺——從專場招聘會、人才網(wǎng)站、委托招聘、職業(yè)培訓(xùn)、人力資源等，到廣泛的勞務(wù)輸送合作供應(yīng)商，完善的服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供較高含(一)一對一專業(yè)客服我公司堅持以客戶為中心，為用工單位提供受過專業(yè)訓(xùn)練的專屬客服專員，為客戶提供專崗專職“一對一”、視頻客服“面對面”等服務(wù)方式，支撐客戶全方位服務(wù)體系，包括變動、數(shù)據(jù)核對等專業(yè)服務(wù)及各項增值服務(wù)。(二)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司經(jīng)營實際，運用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法，建立健全了以管理標(biāo)準(zhǔn)為主體，以工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系，全面實施標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理目(四)全面高效的專業(yè)服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、專業(yè)的技能和新穎的特色帶給客戶最具價值的服務(wù)，為各類企事業(yè)單位提供全方位的一站式人力資源服務(wù)。時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，結(jié)合國家法律法規(guī)，根據(jù)客戶需求，迅速整合資源，隨需應(yīng)變、出陳推新，持續(xù)提供最到位、最前沿的人力資源專業(yè)服務(wù)。運用項目管理方法保證溝通反饋的透明與及時尊重客戶意見及合理要求方法。第二節(jié)服務(wù)理念和服務(wù)定位我公司的服務(wù)宗旨是“誠信、優(yōu)質(zhì)、熱情、團(tuán)結(jié)”,以始終堅持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服保公司總體質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。公司在成立以來便堅持走專業(yè)化管理的發(fā)展道路，始終倡導(dǎo)以人為本的思想，重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，更擁有一支服務(wù)意識高、專業(yè)技術(shù)精、操作能力強的員工隊伍。公司員工具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識及個人素養(yǎng)；管理人員全部持證上崗、各專業(yè)人員均通過專業(yè)化的培訓(xùn)(包括崗前、定期培訓(xùn))在加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)形象方面，我公司已經(jīng)充分認(rèn)識到，保證企業(yè)文化同企業(yè)宗旨、理念、目標(biāo)的統(tǒng)一是培育企業(yè)核心競爭力的一個重要環(huán)節(jié)。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵和凝聚作用把員工統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上是戰(zhàn)略實施的保證。因此公司建立和形成了具有一定特色并服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化。我公司企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和輻射五大功能。通過創(chuàng)立和建設(shè)企業(yè)文化，使它成為全體員工所共同擁有、互相認(rèn)同的行為方式和思想方法，從而產(chǎn)生一種凝聚力，使他們不僅愿意投身于企業(yè)，而且同心同德的去維護(hù)企業(yè)的形象和利益。這是一種巨大的財富，并已經(jīng)成為發(fā)展1.公司宗旨：誠信、優(yōu)質(zhì)、熱情、團(tuán)結(jié)2.公司的質(zhì)量方針：客戶為尊、誠信為本，不斷改進(jìn)、精益求精3.服務(wù)理念：以人為本、強化服務(wù)4.管理理念：規(guī)范、嚴(yán)格、主動、高效5.人才理念：以人為本、共同發(fā)展。第三節(jié)抗震鑒定服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及規(guī)定一、校舍抗震鑒定服務(wù)總則(一)現(xiàn)有建筑應(yīng)根據(jù)其重要性和使用要求，按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》分為四類，其抗震措施核查和抗震驗算的綜合鑒定應(yīng)符合下列要求：1.丙類建筑，應(yīng)按本地區(qū)設(shè)防烈度的要求核查其抗震措施并進(jìn)行抗震驗算，達(dá)到在遭遇預(yù)估的第三水準(zhǔn)地震影響時不致倒塌或發(fā)生危及生命安全的嚴(yán)重破壞的抗震鑒定目標(biāo)。2.乙類建筑，除9度外應(yīng)按比本地區(qū)設(shè)防烈度提高一度的要求核查其抗震措施：抗震驗算應(yīng)按不低于本地區(qū)設(shè)防烈強調(diào)：教育建筑中，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的教學(xué)用房以及學(xué)生宿舍和食堂，抗震設(shè)防類別應(yīng)不低于重點設(shè)防類。3.甲類建筑，應(yīng)按比本地區(qū)設(shè)防烈度提高一度的要求核查其抗震措施，抗震驗算應(yīng)按專門規(guī)定并高于本地區(qū)設(shè)防烈4.丁類建筑，7~9度時，應(yīng)允許按比本地區(qū)設(shè)防烈度降低一度的要求核查其抗震措施，抗震驗算應(yīng)允許比本地區(qū)設(shè)防烈度適當(dāng)降低要求；6度時應(yīng)允許不做抗震鑒定。(二)現(xiàn)有建筑應(yīng)根據(jù)實際需要和可能，按下列規(guī)定選(1)在80年代及以前建造的現(xiàn)有建筑，應(yīng)至少采用后續(xù)合理使用年限30年；條件許可時，應(yīng)采用40年或50年。(2)在20世紀(jì)90年代建造的現(xiàn)有建筑，應(yīng)至少采用后續(xù)合理使用年限40年，條件許可時應(yīng)采用50年；當(dāng)本地區(qū)設(shè)防烈度高于原設(shè)計的設(shè)防烈度時，也應(yīng)允許采用30年。(3)在2001年及以后建造的現(xiàn)有建筑，應(yīng)采用50年；40年。(1)后續(xù)的合理設(shè)計使用年限30年，應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的A類建筑進(jìn)行抗震鑒定(基本沿用95標(biāo)準(zhǔn)方法)(2)后續(xù)的合理設(shè)計使用年限40年，應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的B類建筑進(jìn)行抗震鑒定(相當(dāng)于89設(shè)計規(guī)范方法)(3)后續(xù)的合理設(shè)計使用年限50年，C類應(yīng)按現(xiàn)行國確定后續(xù)使用年限確定后續(xù)使用年限通過未通過通過未通過通過(三)下列情況下，現(xiàn)有建筑應(yīng)進(jìn)行抗震鑒定：(一)現(xiàn)有建筑的抗震鑒定應(yīng)包括下列內(nèi)容及要求：重點部位指影響該類建筑結(jié)構(gòu)整體抗震性能的關(guān)鍵部3.對抗震性能有整體影響的構(gòu)件和僅有局部影響的構(gòu)(三)抗震鑒定分為兩級。第一級鑒定應(yīng)以宏觀控制和可滿足抗震鑒定要求。但進(jìn)行B類抗震鑒定時，需要經(jīng)過兩(四)現(xiàn)有建筑宏觀控制和構(gòu)造鑒定的基本內(nèi)容及要4.當(dāng)結(jié)構(gòu)構(gòu)件的尺寸、截面形式等不利于抗震時，宜提高該構(gòu)件的配筋等構(gòu)造抗震鑒定要求。5.結(jié)構(gòu)構(gòu)件的連接構(gòu)造應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)整體性的要求；裝配式廠房應(yīng)有較完整的支撐系統(tǒng)。6.非結(jié)構(gòu)構(gòu)件與主體結(jié)構(gòu)的連接構(gòu)造應(yīng)滿足不倒塌傷人的要求；位于出入口及臨街等處，應(yīng)有可靠的連接。7.結(jié)構(gòu)材料實際達(dá)到的強度等級，應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)各章規(guī)定8.當(dāng)建筑場地位于不利地段時，尚應(yīng)符合地基基礎(chǔ)的有(五)設(shè)防6度和本標(biāo)準(zhǔn)各章有具體規(guī)定時，可不進(jìn)行當(dāng)6度第一級鑒定不滿足時，可通過抗震驗算進(jìn)行綜合抗震能力定；其他情況，至少在兩個主軸方向分別按本標(biāo)準(zhǔn)各章規(guī)定的具體方法進(jìn)行結(jié)構(gòu)的抗震驗算。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)未給出具體方法時，可采用現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》規(guī)定的方法，按下式進(jìn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)件抗震驗S——結(jié)構(gòu)構(gòu)件內(nèi)力R——結(jié)構(gòu)構(gòu)件承載力設(shè)計值y——抗震鑒定的承載力調(diào)整系數(shù)，A類抗震鑒定時，鋼力抗震調(diào)整系數(shù)值的0.85倍采用。3.建筑場地為Ⅲ、IV類時，對設(shè)計基本地震加速度為7度(0.15g)和8度(0.30g)的地區(qū)，各類建筑的抗震構(gòu)造措施要求宜分別按抗震設(shè)防烈度8度(0.20g)和9度(0.40g)(七)我司對不符合鑒定要求的建筑，可根據(jù)其不符合第四節(jié)抗震安全鑒定工作方案實施建筑物抗震鑒定(檢測)和加固工作，建立健全建設(shè)工程抗震鑒定(檢測)與抗震加固管理和服務(wù)機(jī)制，力爭到年，使我區(qū)達(dá)到基本具備綜合抗御6級左右，相當(dāng)于本地區(qū)基本(一)重點優(yōu)先。測)與加固，包括供水、排水、供電、供氣、交通、指揮、(二)條塊結(jié)合。按照區(qū)行政管理部門和職能部門管轄范圍，抗震鑒定(檢測)和抗震加固工作主要由各鎮(zhèn)街和各有關(guān)部門組織落(三)標(biāo)本兼治。(檢測)和抗震加固工作，又加強源頭管控，保證工程建設(shè)三、工作范圍防普查結(jié)論認(rèn)為需進(jìn)行抗震鑒定(檢測)與加固的建筑物；二是《建筑工程抗震設(shè)防分類標(biāo)準(zhǔn)》修訂后抗震設(shè)防類別提高的建筑物；三是日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的需進(jìn)行抗震鑒定(檢測)與加固的建筑物；四是改建、擴(kuò)建工程擅自改變原有主體結(jié)構(gòu)的建筑物；五是因人為因素使房屋建筑工程抗震能力受損的建筑物；六是因改變原設(shè)計使用性質(zhì)導(dǎo)致荷載增加或需提高抗震設(shè)防類別的建筑物。(一)準(zhǔn)備階段(XXXX年X月X日前)我司鑒定人員根據(jù)XX地區(qū)中小學(xué)建筑物進(jìn)一步摸清工作底數(shù)，研究制定具體實施方案，落實工作機(jī)制和人員。1.建立檔案。我司根據(jù)相關(guān)部門提供的信息，對需要進(jìn)行抗震鑒定(檢測)和加固的建筑物建立檔案。檔案資料包括抗震鑒定(檢測)和加固計劃、鑒定(檢測)報告、加固設(shè)計文件、監(jiān)管資料、竣工驗收備案等。2.抗震鑒定。我司向需要進(jìn)行抗震鑒定(檢測)和加固的建筑物的產(chǎn)權(quán)單位(產(chǎn)權(quán)人)發(fā)送函件，規(guī)定完成時限和要求。產(chǎn)權(quán)單位(產(chǎn)權(quán)人)提出抗震鑒定(檢測)計劃，經(jīng)區(qū)建設(shè)局同意后，委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定(檢3.抗震加固。我司經(jīng)鑒定確需加固的建筑物。產(chǎn)權(quán)單位 (產(chǎn)權(quán)人)在XX日內(nèi)提出加固設(shè)計方案，經(jīng)區(qū)建設(shè)局批準(zhǔn)后，按照法定程序組織具備相應(yīng)資質(zhì)的單位在規(guī)定時限內(nèi)完成加固施工。我司對完成抗震加固的建筑物進(jìn)行抗震專項竣工驗收。驗收合格的予以備案，不合格的提出限期整改意見并督促整五、保障措施(一)明確職責(zé)。建筑物抗震(檢測)和抗震加固工作是做好防震減災(zāi)工作的重要舉措，各有關(guān)部門要引起高度重視。我司作為整體工作牽頭部門，要做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查、考核考評工作。同時加強日常監(jiān)管，建立健全管理制度和體系。各鎮(zhèn)街和各有關(guān)部門要把此項工作列為當(dāng)前重要任務(wù)，分解目標(biāo)、落實責(zé)任、強化措施、確保成效。衛(wèi)生、教育、房產(chǎn)等部門要組織做好本系統(tǒng)抗震鑒定(檢測)和加固工作，保證進(jìn)度和質(zhì)量。各相關(guān)部門要加強溝通聯(lián)系和協(xié)作配合，明確專人與建設(shè)部門溝通聯(lián)絡(luò)。切實做到隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時鑒定、隨時加固，不斷提高建筑物抗震設(shè)防水平。(二)保障經(jīng)費。 (檢測)與加固工作的費用由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。產(chǎn)權(quán)人是財政撥款的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的，抗震鑒定(檢測)與加固費用施，其抗震鑒定(檢測)加固費用，自籌解決。(根據(jù)項目實際情況編寫)(三)營造氛圍。我司各部門要積極宣傳抗震鑒定(檢測)和加固的意義筑產(chǎn)權(quán)單位(產(chǎn)權(quán)人)主動參與、積極投入，保質(zhì)按期完成鑒定(檢測)和加固工作。第五節(jié)抗震安全鑒定實施方案我司綜上建筑抗震鑒定(一)——(七)條的基本規(guī)定，資料收集資料收集現(xiàn)狀調(diào)查及檢測結(jié)構(gòu)體系體系影響系數(shù)結(jié)構(gòu)整體性連接局部易損部位改變用途材料實際強度鑒定結(jié)論局部影響系數(shù)承載力簡化計算承載力規(guī)范方法計算第二級鑒定綜合抗震能力評價第一級鑒定綜合抗震能力=承載能力+變形能力(抗震概念鑒定)1.承載能力較強時，可適當(dāng)放寬構(gòu)造措施(鑒定用)2.構(gòu)造措施較好時，適當(dāng)降低承載力要求(鑒定用)3.構(gòu)造措施不足時，可提高承載能力彌補(加固用)定值的95%、次要抗側(cè)力構(gòu)件承載力不低于規(guī)定值的90%時，三、第一級抗震鑒定我司在進(jìn)行抗震鑒定工作時，采用區(qū)別對待原則，進(jìn)行對不同的建筑物進(jìn)行檢測。1.烈度的高低(不同烈度區(qū)檢查的內(nèi)容不同)(1)砌體結(jié)構(gòu)：層數(shù)、高度、抗震墻間距、材料強度、易損易倒構(gòu)件、墻體布置、整體性連接。(2)鋼砼結(jié)構(gòu)：易損易倒構(gòu)件、節(jié)點連接、框架跨數(shù)、構(gòu)件配筋、材料強度、規(guī)則性、軸壓比。2.設(shè)防類別的不同(對抗震措施的要求不同);3.后續(xù)使用年限的不同。構(gòu)造措施不同、檢查內(nèi)容不同(如構(gòu)造柱設(shè)置)4.結(jié)構(gòu)類型的不同(檢查重點、內(nèi)容與要求不同)5.重點部位與一般部位的區(qū)別；鑒定時只需對重要部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行仔細(xì)檢查。6.整體影響與局部影響的區(qū)別；即第一級鑒定中的整體影響系數(shù)、局部影響系數(shù)。7.場地、地基基礎(chǔ)和周圍環(huán)境影響。1類場地、全地下室結(jié)構(gòu)降低鑒定要求，復(fù)雜場地、密集建筑(含防震縫)提高鑒定要求。四、第二級抗震鑒定(一)綜合抗震能力評定法：整個結(jié)構(gòu)綜合考慮構(gòu)造和承載力等因素具有抵抗地震作用的能力R。ψ1:構(gòu)造的整體影響系數(shù)，如圈梁、構(gòu)造柱、梁柱節(jié)YRa:抗震鑒定的承載力調(diào)整系數(shù)，后映了不同后續(xù)使及效應(yīng)的差異，相當(dāng)于取后續(xù)使用年限40年。A類建筑：取現(xiàn)行規(guī)范值的0.85倍，地震作用計算按B類建筑方法，相當(dāng)于地震影響系數(shù)取0.85×0.88=0.75,即取后續(xù)使用年限30年。(二)抗震承載力計算的簡化方法(面積率方法)(樓層綜合抗震能力指數(shù))(樓層綜合抗震能力指數(shù))A類：7~9度取1.0、1.5、2.5B類：7~9度取1.0、2.0、4.0法(三)抗震承載力計算的簡化方法(屈服強度系數(shù)法);抗震承載力計算的簡化方法(屈服強度系數(shù)法)(樓層綜合抗震能力指數(shù))(樓層綜合抗震能力指數(shù))告中給出加固方案)第六節(jié)抗震鑒定的主要內(nèi)容及注意事項4.相鄰建(構(gòu))筑物、邊坡的震害不致危及被鑒定構(gòu)筑(一)鋼結(jié)構(gòu)1.受力構(gòu)件、桿件(包括支撐)無短缺，無明顯彎曲，5.柱間支撐斜桿中心線與柱中心線的交點不位于樓板(二)磚結(jié)構(gòu)3.各部位的局部尺寸滿足國家現(xiàn)行的建筑抗震鑒定標(biāo)4.磚過梁無開裂和變形。5.沒有因地基不均勻沉降而引起的墻體裂縫及其他明顯影響墻體質(zhì)量的缺陷。第三章項目組織架構(gòu)及人員配置第一節(jié)項目組織機(jī)構(gòu)建立計劃要多個部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證項目質(zhì)4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項目利潤率的有效方法，管理需要對項目經(jīng)理進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強細(xì)化常規(guī)的財務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實施不定期巡檢來核對上報的資金使用情二、建立組織機(jī)構(gòu)的重點1.要有明確的目的：首先，要給本項目定位，即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后，才能明確如何建議項目組織機(jī)構(gòu)，以及如何去發(fā)揮項目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以，機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊伍。2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個管理崗位。本項目工作能不能搞得出色，管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效拉，馬馬虎虎，沒有銳意開辟、創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么,工的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中，從更需要相互配合，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞三、建立組織機(jī)構(gòu)的步驟(一)確定組織目標(biāo)項目目標(biāo)是項目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項目工作內(nèi)容1.根據(jù)項目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、項目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。2.如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：一是決策層。由項目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層 (協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實，目標(biāo)控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。市場組市場組后勤組質(zhì)控組采樣組理化檢驗組儀器檢驗組第二節(jié)項目人員配備(一)人員配備含義(二)人員配備原則人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最3.人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質(zhì)的認(rèn)識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強的人有機(jī)會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理地使用，實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。二、擬投入本項目的人員我公司將安排XX名工作人員對校舍抗震安全鑒定服務(wù)，其中包括管理人員、技術(shù)服務(wù)人員、作業(yè)人員等，其具體人1.人員配備表序號崗位人員數(shù)量1總經(jīng)理2市場總監(jiān)3技術(shù)檢驗部主任4綜合管理部主任5理化檢驗組組長6儀器檢驗組組長7采樣組組長8理化檢驗組員9儀器檢驗組員采樣組員質(zhì)控組員采樣組員業(yè)務(wù)員(根據(jù)項目實際情況編寫)2.項目負(fù)責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時間2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績序號項目名稱該項目中任何職1234公章；本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(一)項目經(jīng)理4.確定公司的組織結(jié)構(gòu)與人員配備，明確崗位職能分9.最高管理者應(yīng)將滿足客戶要求和法定要求的重要性(二)技術(shù)檢測部主任3.帶著分管部門人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視6.組織建立儀器設(shè)備維保管理制度，提高設(shè)備使用效率，降低儀器設(shè)備故障率；7.組織制定、審核本部門有關(guān)的檢測規(guī)程、實施細(xì)則那8.對發(fā)生的各種檢驗質(zhì)量事故檢測數(shù)據(jù)偏差較大或數(shù)據(jù)錯誤等.及時組織查找原因采取有效處理措施，并向總經(jīng)9.建立健全本部門的各項管理方法及工作流程，組織本科室人員不斷修訂、完善《操作規(guī)程》和《作業(yè)指導(dǎo)書》,交由質(zhì)控人員受控，并按質(zhì)量管理要求檢查本部門員工的操作規(guī)性及記錄填寫的及時性、準(zhǔn)確性；10.負(fù)責(zé)分管部門的平安管理工作，加強本部門各項平安管理，嚴(yán)格執(zhí)行、落實公司《檢驗室平安管理方法》,定期或不定期組織平安檢查，并及時整改，防止各種實驗室平11.組織制定《檢驗室現(xiàn)場管理方法》并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷加強現(xiàn)場管理，確保將各項要求落實到位；12.依照檔案管理制度要求，收集整理本部門的工作資料，及時送交綜合管理部存檔；13.做好固定資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)管理工作，設(shè)備儀器責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)本部門人員正確操作設(shè)備、定期維護(hù)保養(yǎng)；檢查催促本部門人員對分管的設(shè)備儀器及時開展維護(hù)保養(yǎng)，填寫好儀器設(shè)備使用記錄、檢測環(huán)境控制記錄等，確保儀器設(shè)備正常使用14.配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時處理客戶的各種有關(guān)申訴，同時采取有效措施防此類事件的發(fā)生，并將處理結(jié)果及防措施15.定期或不定期召開質(zhì)量分析會和技術(shù)分析會，不斷提高公司的檢測質(zhì)量和檢測水平；16.有權(quán)按照公司管理制度對違紀(jì)、違規(guī)，出現(xiàn)重大質(zhì)量和平安事故而對公司產(chǎn)生較大損失或影響的員工給予懲17.負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的審核，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)性文件的編制和修改及簽發(fā)、保存期限和銷毀的審批；18.遵守《保密和保護(hù)客戶所有權(quán)程序》,防止泄密，對檢測結(jié)果和有關(guān)檢測計劃的工作負(fù)責(zé)；19.定期或不定期向總經(jīng)理匯報工作，出現(xiàn)檢測事故，及時反映，并積極組織有關(guān)人員分析原因，采取處理措施，同時做好此類事故的防工作；20.掌握本行業(yè)的技術(shù)動態(tài)，搜集有關(guān)技術(shù)資料，積極鉆研檢測技術(shù)，參與本專業(yè)的技術(shù)活動；及時貫徹執(zhí)行新公21.依據(jù)《人員的培訓(xùn)和考核程序》,配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人在公司總體培訓(xùn)計劃下，負(fù)責(zé)編制檢測人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，并配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對檢測人員的培訓(xùn)和考核；22.根據(jù)《比對和能力驗證程序》,負(fù)責(zé)比對和能力驗證計劃的制定、組織和質(zhì)量控制；23.根據(jù)《量值溯源控制程序》,負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備溯源的總體要求，審核周期檢定、校準(zhǔn)計劃并組織實施；24.有權(quán)對檢測人員的不規(guī)檢測行為、習(xí)慣開展批評教25.有權(quán)對檢測人員提出換崗建議；26.當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時，行使質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)；27.有權(quán)審批與分管工作相關(guān)的各種文件、手續(xù)等28.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。(三)綜合管理部主任管理體系等工作，定期或不定期向總經(jīng)理匯報工作，向總經(jīng)2.依據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃，組織編制分管部門的年度工作計劃包括擴(kuò)項計劃并逐步分解為月度和周、日工作計3.不斷組織建立、健全和完善公司各項規(guī)章制度，并檢查、催促執(zhí)行，對執(zhí)行不到位的及時采取措施；4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議及專題會議的召集、安排和會議5.負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作；7.負(fù)責(zé)公司的考勤管理工作，嚴(yán)格按公司規(guī)定管理員工8.負(fù)責(zé)公司檔案的管理包括管理體系文件、記錄表單員工檔案，委托書、原始記錄、檢驗報告公司下發(fā)的文件及集9.協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)10.按照《人員管理和人員培訓(xùn)程序》要求會同技術(shù)負(fù)13.有權(quán)按照公司管理制度對違紀(jì)、違規(guī)，出現(xiàn)重大質(zhì)量和平安事故而對公司產(chǎn)生較大損失或影響的員工給予懲14.經(jīng)常對管理體系的運行情況開展日常監(jiān)視檢查，并17.協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)18.制定審計劃，組織部質(zhì)量體系審核，驗證質(zhì)量體系21.審核報告及原始記錄；22.組織實施質(zhì)量統(tǒng)計，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性23.有對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故開展調(diào)查，分析和提出處理24.對質(zhì)量問題行使否決權(quán)；25.定期通報各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果，對存在的質(zhì)量問題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實施；26.關(guān)注本行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，并組織人員積極參加；27.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。(四)市場總監(jiān)1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)市場開發(fā)部的管理工作。2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制定市場開發(fā)部的年度工作計劃，并依據(jù)批準(zhǔn)的年度工作計劃制定季度和月度工作計劃，并確保按計劃完成各項目標(biāo)、任務(wù)。3.負(fù)責(zé)制定市場開發(fā)和維護(hù)策略，不斷開發(fā)新客戶，維護(hù)好老客戶。4.負(fù)責(zé)根據(jù)市場的變化及時調(diào)整市場開發(fā)維護(hù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)5.負(fù)責(zé)帶著本部門員工遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項活動。6.負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排與調(diào)整。7.負(fù)責(zé)對本部門員工開展績效考核。8.負(fù)責(zé)審核員工的提成、出差等各項費用開支。9.負(fù)責(zé)下屬員工專業(yè)技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)。10.定期或不定期組織召開市場分析會，分析市場情況，總結(jié)交流成功的經(jīng)歷，分析失敗的原因，探討市場開拓方式、方法，并監(jiān)視落實。11.負(fù)責(zé)組織制定本部門的各項管理制度及工作流程。12.負(fù)責(zé)按照政府招標(biāo)的要求對本部門編制的標(biāo)書開展13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系。14.按照部門下達(dá)的計劃和目標(biāo)任務(wù)，制定個人市場開發(fā)計劃，采取各種有效措施，確保按時完成或超額完成目標(biāo)15.及時、積極收集市場的各種信息，包括政府、企業(yè)檢測招標(biāo)、企業(yè)委托檢測、行業(yè)政策、同行信息、市場動態(tài)等，并及時做好信息的匯總與向領(lǐng)導(dǎo)反映。16.參與投標(biāo)政府、企業(yè)招標(biāo)標(biāo)書的制定，并按政府、企業(yè)招標(biāo)要求對標(biāo)書進(jìn)展細(xì)致復(fù)核，做到完全符合招標(biāo)標(biāo)書17.做好政府開標(biāo)前的公關(guān)工作，并做好關(guān)系的維護(hù)。18.做好政府、企業(yè)開標(biāo)前的各項準(zhǔn)備工作，并及時參加開標(biāo)活動，靈活應(yīng)對開標(biāo)時遇到的各種問題，力爭每次招標(biāo)成功中標(biāo)。19.協(xié)調(diào)處理公司與政府招投標(biāo)活動中遇到的各種問20.對于市場動態(tài)及開發(fā)情況和同行等信息及時向總經(jīng)(五)檢驗員組長及組員6.嚴(yán)格執(zhí)行《檢驗室平安管理方法》,做到文明、平安員出入管理方法》,按照各項要求認(rèn)真逐項落到實處；9.參加新檢測項目的準(zhǔn)備和檢測工作；11.承受部質(zhì)量體系的審核，按照制訂的糾正或預(yù)防措12.參與申訴/投訴的調(diào)查與處理；13.參加技術(shù)培訓(xùn)，參加能力驗證和實驗室間比照；14.完成分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(六)質(zhì)量控制1.在綜合管理部經(jīng)理地帶著下執(zhí)行擴(kuò)項，主要包括擴(kuò)項項目表的編制、標(biāo)準(zhǔn)的查新、典型性報告的編制等工作；3.定期查詢方法的變更情況，起草變更的相關(guān)文件；4.在了解檢測項目、熟悉檢測方法、掌握檢測結(jié)果評價的根底上，對檢測工作的各個過程、環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)視并做好監(jiān)視記錄；發(fā)現(xiàn)或疑心檢測結(jié)果存在問題時，應(yīng)立即向質(zhì)5.配合技術(shù)負(fù)責(zé)人抓好期間核查、能力驗證和實驗室間6.制定質(zhì)量監(jiān)視計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，及時記錄監(jiān)視中發(fā)現(xiàn)的問題，報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；7.有權(quán)當(dāng)場制止有違真實性、有效性、正確性的任何操8.負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)需求調(diào)查、方案制定、建立有關(guān)人員的10.制定年度質(zhì)量控制計劃，跟蹤實施情況，負(fù)責(zé)實驗13.按照年度培訓(xùn)計劃、新版國標(biāo)、本行業(yè)重要文件組(七)后勤9.管理辦公各種財產(chǎn)，做好領(lǐng)用記錄，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)省；10.承受其他臨時工作.11.負(fù)責(zé)各類文件書籍、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料和檢測資料的登記、分類、建賬、建卡、保管、收還借閱工作；12.負(fù)責(zé)公司上報、下發(fā)的各類文件及各種會議紀(jì)要的13.負(fù)責(zé)公司員工檔案的建立與完善，包括個人信息、14.嚴(yán)格執(zhí)行《檔案管理制度》和《制度》,保證所管文件資料完整無損。15.負(fù)責(zé)整理原始記錄、編制報告、更新檢測進(jìn)度；16.負(fù)責(zé)樣品的收集樣品的發(fā)放；17.必要時協(xié)助質(zhì)工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(八)采樣員(組長及組員)1.組長在主任地帶著下安排采樣工作，并對組的平安及質(zhì)量負(fù)責(zé)，組織組人員定期對設(shè)備進(jìn)展校準(zhǔn)，2.組長定期對組員開展專業(yè)知識、新版國標(biāo)的培訓(xùn)；3.做好采樣器材準(zhǔn)備，確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格，隨時4.所有采樣過程應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程操作，對于登高、涉水等危險作業(yè)，做好平安防護(hù)；5.按照相關(guān)技術(shù)要求選擇正確、有效的采樣方法，科學(xué)6.熟練儀器性能及操作規(guī)程，掌握國外采樣的新技術(shù)、7.做好樣品的登記、編號標(biāo)識，認(rèn)真填寫抽樣單，保證相關(guān)信息完整，保證樣品流轉(zhuǎn)無過失，樣品質(zhì)量不改變；8.樣品的采集和運輸嚴(yán)格按照采樣相關(guān)規(guī)定進(jìn)展，做好9.做好采樣后的現(xiàn)場清理工作，對廢棄的采樣器材、防護(hù)器材進(jìn)展消毒處理；10.按正確的運輸保藏條件將樣品及時送交實驗室；11.遵守制度，不違規(guī)泄漏相關(guān)檢測信息；12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(九)業(yè)務(wù)員1.了解公司及公司產(chǎn)品的情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則那么,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.了解市場情況，根據(jù)公司銷售策略尋找目標(biāo)客戶，積極開展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。3.做好客情維護(hù)。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)及公眾號的宣傳。4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨第三節(jié)項目人員管理(二)每月各單位相互學(xué)習(xí)評選敬業(yè)愛崗優(yōu)秀員工。從業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊。(三)與項目部建立科學(xué)的質(zhì)量反饋系統(tǒng)。每月項目經(jīng)理與公司聯(lián)系簽回本月考評情況表。公司根據(jù)考評情況制定(四)制度管理人員根據(jù)項目具體情況制定相應(yīng)管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，獎懲分明。(五)針對不同崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)服務(wù)技能。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各崗位都能掌握各項專業(yè)技能，更好地為業(yè)主提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。我們將采用公司抽調(diào)骨干和對外招聘相結(jié)合的方式配由于本項目是校舍抗震安全鑒定服務(wù)項目，我們在人員選用中除按公司原有制度外，將重點提高對選聘人員技術(shù)要組建一支技術(shù)過硬，思想穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)高效，極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)從公司抽調(diào)的骨干，由本人提出申請，并提交所申請同位的管理方案通過公開答辯，并綜合考察其能力，經(jīng)審核通過后方能上崗。新聘用人員先理論培訓(xùn)再到班組實習(xí)、鍛煉，試用期滿后對其工作能力。工作態(tài)度進(jìn)行綜合考證，合格者正式上崗。不合格者淘汰。所有人員接受公司和采購方雙重領(lǐng)導(dǎo)，每月由業(yè)主單位協(xié)助對人員的工作狀況、施工進(jìn)度、技術(shù)要求、安全管理等進(jìn)行考核，項目經(jīng)理匯總后報送公司，年終對每名人員的全年工作表現(xiàn)，做出評價，并通報公司，作為獎罰依據(jù)。連續(xù)三次考核有不合格情況，公司經(jīng)過確認(rèn)屬實，公司應(yīng)對當(dāng)事對員工除必需的入職培訓(xùn)外，公司還將按崗位工作要求跟蹤考核，驗證其是否適崗。對所有員工公司將按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行跟蹤考核，驗證其是否滿足所在崗位的條件，內(nèi)容包括思想品德、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)(一)轉(zhuǎn)正考核新員工試用期滿時，公司要對其進(jìn)行專業(yè)技能和工作業(yè)績評定，兩項均合格方能正式錄取。(二)不定期考核公司、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查，檢查情況記錄于《考核檢查表》上，并按考核評分依據(jù)確定獎、扣分?jǐn)?shù)和責(zé)任人，歸入《員工考核評分表》。(三)月考核評分公司對員工每月按工作業(yè)績進(jìn)行綜合考核評分，與員工工資掛鉤，實行工資全額浮動制，即當(dāng)月員工工資額=月標(biāo)準(zhǔn)工資×員工月考核分/100。(四)年終考核：即末位淘汰制。(一)實施目的末位淘汰制度對專業(yè)技術(shù)工人和檢測人員每半年進(jìn)行一次(二)實施范圍(三)組織領(lǐng)導(dǎo)(四)末位淘汰的比例末位淘汰比例：員工總數(shù)的5%,約為3人。(五)末位淘汰考核的程序(1)基層員工的評定工作由個項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。(2)根據(jù)公司當(dāng)月各部門績效考核分值進(jìn)行綜合末位(3)根據(jù)公司月度績效考核分值進(jìn)行年度綜合末位排(4)當(dāng)打分出現(xiàn)并列時，由考核小組及部門負(fù)責(zé)人確(1)管理層員工的評定工作由基層員工與考核小組人(2)將參照月度管理層考核標(biāo)準(zhǔn)及參數(shù)進(jìn)行評測。(3)根據(jù)公司半年度及年度考核分值確定綜合排名。(4)當(dāng)打分出現(xiàn)并列時，由總經(jīng)理確認(rèn)淘汰人員(六)淘汰措施(1)月度考核1)留崗察看。連續(xù)兩個月都在后三名的，留崗察看12)停薪待崗。留崗查看后仍排在后三名，進(jìn)行待崗處訓(xùn)(矯正培訓(xùn)資料由所在部門提供)。3)辭退。在待崗期間，期滿考核不合格，公司將對其(2)年度考核1)年度綜合評定將根據(jù)各月度的平均考核分值進(jìn)行評期間不發(fā)工資，員工將在家進(jìn)行自我反省和矯正培訓(xùn)(矯正培訓(xùn)資料由所在部門提供)。2)辭退。在待崗期間，期滿考核不合格，公司將對其作辭退處理。2.管理層員工(1)月度考核降薪處理。三個月為一期，三個月內(nèi)綜合排名墊底的將詐降薪處理，(降薪將參考崗位工資的情況而定，)并對自己的不足進(jìn)行自查自糾，寫出書面整改意見。(2)半年度考核1)降職處理。降薪處理后，通過月度考核綜合排名仍是最后一名，將作降職處理。2)降職處理后將參照的基層員工的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合(七)其他1.待崗期間或處于試用期的員工不參與末位淘汰考核。2.評議人要本著實事求是的原則。在評議過程中不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙、打擊報復(fù)、人為劃線。(八)附則本著幫助，提高的原則，除被淘汰員工外，考核成績靠后的員工按其工作態(tài)度分別給予降職、調(diào)換工種，下崗培訓(xùn)對員工實施準(zhǔn)確及時的獎懲，是維持員工長久工作動力的有效方法。我們將以《員工獎懲條例》為依據(jù)，對管理人員進(jìn)行相應(yīng)的激勵和約束。對工作努力，成績優(yōu)異的管理人員，我們將視情況授予“總經(jīng)理特別獎”、“優(yōu)秀員工獎”等榮譽，并給予一定的物質(zhì)獎勵。對工作不負(fù)責(zé)任或違反紀(jì)律的管理員工，則給予相應(yīng)的處分。具體結(jié)合采購方獎懲制(一)項目部與采購方的協(xié)調(diào)工作我司項目項目管理部每月底將工作考勤等考核情況書面反饋給采購方，并與采購方分管領(lǐng)導(dǎo)溝通上個月項目管理整體情況并制定下月工作計劃及重、難點；對工作不負(fù)責(zé)任或不能勝任本職工作的專職人員，采購方有權(quán)向乙方反映并要求調(diào)換。采購方應(yīng)教育職工尊重專職人員的勞動，為其履行工作職責(zé)提供便利條件，并指引員工珍惜工程人員的勞動成果。公司將定期接受相關(guān)部門等對我公司履約和技術(shù)人員履職情況的督查與考核。項目部經(jīng)理要與采購方搞好互助合作關(guān)系，在工作實踐要統(tǒng)一，項目經(jīng)理利用安全檢查、工作情況反饋及與采購方建立工作聯(lián)系制度等途徑，及時與采購方溝通信息。同時，項目部需切合實際地站在采購方角度考慮問題，把自己當(dāng)成采購方的一分子，組織底下各部門開展各類定期培訓(xùn)、提出合理化建議等活動，與此同時，還要通過多種渠道和方式，把各級主管部門收集的建議和意見反映給采購方領(lǐng)導(dǎo)，特別是有關(guān)采購方單位安全隱患的重大問題與采購方領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，尋求解決途徑。(二)項目處與公司的協(xié)調(diào)公司與辦事處的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。公司對辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，是辦事處“堅持正確的工作方向和發(fā)揮作用的根本保證”,也是項目經(jīng)理正確行使權(quán)力的根本保證。因此，要搞好與公司關(guān)系的協(xié)調(diào)項目經(jīng)理就要自覺接受公司的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞公司在每個時期的中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，善于把公司的號召變成廣大物業(yè)服務(wù)人員的自覺行為，使公司感到辦事處是項目工作的有力助手，能更好地完成項同時，綜合管理部經(jīng)理必須通過多種渠道和形式，主動加強與公司的信息交流，把各級員工的意見和要求，以及辦事處工作的有關(guān)情況和自己對各類重大問題的見解向公司匯報，爭取得到公司的理解和支持。六、人員考核辦法(一)考核期項目經(jīng)理對所有檢測人員的工作，按每月一次定期組織(二)考核辦法項目獎勵遵守公司及上級單位頒發(fā)的獎懲管理制度和分為100分，評分分值級差為1分，考核總分≥90的為優(yōu)秀；考核總分<90,且≥80的為良好；考核總分<80,且≥60的為合格；考核總分<60的為不合格?？己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)扣分不設(shè)上限(有注明扣完為止的，該項目的扣分上限為該項的考核分值)。(三)獎懲方案項目經(jīng)理對所有檢測人員按照每月的考核結(jié)果采取獎懲措施，優(yōu)秀者每月獎勵XX元(人民幣),良好者每月獎勵XX元(人民幣),合格者每月不獎不罰，不合格者處罰XX元(人民幣)。(四)淘汰機(jī)制考核標(biāo)準(zhǔn)采用計分制，滿分為100分制。根據(jù)所考核內(nèi)容的重要性設(shè)置相關(guān)的積分方法，再根據(jù)最后實際得分情1.每月得分95(含)分以上，按簽訂的勞動合同的金額2.每月得分85(含)分—-95分，按簽訂的勞動合同金3.每月得分75(含)分—-85分，按簽訂的勞動合同金4.每月得分75(含)分以下，按簽訂的勞動合同金額的70%支付當(dāng)月的勞動報酬，要求限期(2個月)整改，整改仍達(dá)不到要求的，無條件與公司解除勞動合同。七、人員保障措施(一)確保滿編滿員。隊伍穩(wěn)定是為了確保達(dá)到預(yù)定的服務(wù)目標(biāo)和質(zhì)量，我公司嚴(yán)格按照方案約定的人員配置要求招聘和調(diào)整隊員，保障不缺崗、不缺員，同時狠抓隊伍建設(shè)，組建一支穩(wěn)定的檢測(二)確保人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)，確保服務(wù)質(zhì)量。人員的素質(zhì)是確保服務(wù)質(zhì)量的決定性因素之一，怎么樣提高人員的素質(zhì)，主要從三個方面進(jìn)行保障，1.從內(nèi)部