《工作分析與崗位評價(jià)（第4版）》-課件第5章 工作分析成果及其編制過程

第5章

工作分析成果及其編制過程引導(dǎo)案例人力資源部總監(jiān)工作說明書的編制思考：人力資源部總監(jiān)的工作說明書應(yīng)如何編制？學(xué)習(xí)導(dǎo)航5.1工作描述5.1.1主要內(nèi)容5.1.2編制的格式規(guī)范5.1.3編制范例5.1.1主要內(nèi)容定義：工作描述是關(guān)于一種工作中所包含的任務(wù)、職權(quán)以及責(zé)任的一份目錄清單。

以一種概括而簡明的形式，向人們提供了關(guān)于工作是什么（What）、為什么做（Why）、怎樣做（How）以及在哪里做（Where）的相關(guān)信息。

5.1.1主要內(nèi)容工作識別：工作名稱

工作身份

工作編號工作關(guān)系5.1.1主要內(nèi)容工作概述：用簡練的語言文字闡述工作的總體性質(zhì)、工作的中心任務(wù)以及要達(dá)到的工作目標(biāo)。

5.1.1主要內(nèi)容工作職責(zé)：工作活動內(nèi)容

工作權(quán)限

工作結(jié)果5.1.1主要內(nèi)容工作條件與工作環(huán)境：工作條件主要涉及兩項(xiàng)，一是任職者主要運(yùn)用的設(shè)備名稱，二是指任職者運(yùn)用信息資料的形式。

工作環(huán)境更多指工作所處的物理環(huán)境。5.1.2工作描述編制的格式規(guī)范

工作描述編制步驟

準(zhǔn)備階段實(shí)施階段信息處理階段結(jié)果形成階段5.1.3編制范例

實(shí)例1：銷售經(jīng)理的工作描述實(shí)例2：卷煙企業(yè)廠長工作描述5.2工作規(guī)范5.2.1主要內(nèi)容5.2.2編制的格式規(guī)范5.2.3編制范例5.2.1主要內(nèi)容定義：工作規(guī)范又稱職位規(guī)范或任職資格，是指任職者要?jiǎng)偃卧擁?xiàng)工作必須具備的資格與條件。

從事某項(xiàng)工作在教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識、技能、能力、興趣、體能和個(gè)性特征等方面的最低要求。

5.2.1主要內(nèi)容一般的人員任職條件

：身體素質(zhì)

心理素質(zhì)

知識、經(jīng)驗(yàn)

職業(yè)品德

5.2.1主要內(nèi)容管理職位工作規(guī)范內(nèi)容：知識要求能力要求經(jīng)歷要求

5.2.1主要內(nèi)容員工職位工作規(guī)范內(nèi)容

：應(yīng)知

應(yīng)會

工作實(shí)例5.2.2工作規(guī)范編制的格式規(guī)范

編制工作規(guī)范時(shí)要注意一套完整的工作規(guī)范應(yīng)有統(tǒng)一的用語風(fēng)格。不同部門的相同崗位應(yīng)有同樣的任職條件。任職條件應(yīng)與崗位的勝任情況相吻合。

5.2.3工作規(guī)范編制范例

實(shí)例1：中級文書工作規(guī)范

實(shí)例2：招聘專員工作規(guī)范5.3工作說明書5.3.1主要內(nèi)容5.3.2編制的格式規(guī)范5.3.3編制應(yīng)注意的事項(xiàng)5.3.1主要內(nèi)容定義：工作說明書是指對企業(yè)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和工作條件，以及本崗位人員資格條件等所作的統(tǒng)一要求。

5.3.1主要內(nèi)容基本資料崗位職責(zé)監(jiān)督與崗位關(guān)系工作內(nèi)容和要求工作權(quán)限勞動條件和環(huán)境

工作時(shí)間5.3.1主要內(nèi)容資歷身體條件心理品質(zhì)要求

專業(yè)知識相技能要求績效考評5.3.2工作說明書編制的格式規(guī)范

工作目的（或工作職責(zé)）概述的撰寫具體工作職責(zé)的撰寫

工作說明書主要職權(quán)的撰寫

任職資格的撰寫5.3.3工作說明書編制應(yīng)注意的事項(xiàng)

簡明清晰

具體

指明范圍

文件格式統(tǒng)一應(yīng)充分顯示工作的真正差異對事不對人描述工作不要忽視對績效期望的描述共同參與5.4工作說明書編制范例

描述式實(shí)例1：全管公司戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)