智能家居安裝服務(wù)細(xì)節(jié)與免責(zé)聲明

智能家居安裝服務(wù)細(xì)節(jié)與免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：法定代表人：公司地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（客戶）信息甲方作為智能家居安裝服務(wù)的需求方，應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等，以便乙方能夠及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、有效，如因信息不實(shí)導(dǎo)致的服務(wù)延誤或其他問(wèn)題，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方作為專業(yè)的智能家居安裝服務(wù)提供商，應(yīng)向甲方提供公司的詳細(xì)信息，包括公司名稱、法定代表人、公司地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等。乙方應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)和技術(shù)能力，能夠按照合同約定為甲方提供高質(zhì)量的智能家居安裝服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.智能家居系統(tǒng)概述乙方將為甲方安裝一套智能家居系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括但不限于智能照明、智能家電控制、智能安防等功能。乙方將根據(jù)甲方的需求和房屋實(shí)際情況，為甲方設(shè)計(jì)合理的智能家居系統(tǒng)方案，并在安裝前向甲方進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和解釋。2.安裝服務(wù)范圍乙方的安裝服務(wù)范圍包括智能家居設(shè)備的安裝、調(diào)試和連接，以及相關(guān)線路的鋪設(shè)和系統(tǒng)的集成。乙方將負(fù)責(zé)將智能家居設(shè)備安裝到甲方指定的位置，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。3.設(shè)備清單及規(guī)格乙方將為甲方提供詳細(xì)的智能家居設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。甲方應(yīng)在安裝前對(duì)設(shè)備清單進(jìn)行確認(rèn)，如對(duì)設(shè)備清單有任何疑問(wèn)或異議，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的智能家居安裝服務(wù)。乙方應(yīng)保證安裝后的智能家居系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能正常，符合甲方的需求和預(yù)期。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排乙方將在雙方約定的時(shí)間內(nèi)為甲方提供智能家居安裝服務(wù)。具體安裝時(shí)間將根據(jù)甲方的需求和乙方的工作安排進(jìn)行協(xié)商確定。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е掳惭b時(shí)間延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商調(diào)整安裝時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行智能家居安裝服務(wù)。甲方應(yīng)保證安裝地點(diǎn)具備安裝條件，如電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的正常供應(yīng)。如因安裝地點(diǎn)不符合安裝條件導(dǎo)致的服務(wù)延誤或其他問(wèn)題，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.總費(fèi)用構(gòu)成甲方應(yīng)向乙方支付的智能家居安裝服務(wù)費(fèi)用包括設(shè)備費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成將根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和設(shè)備清單進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在確認(rèn)費(fèi)用清單后簽訂合同。2.付款方式及時(shí)間甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款；設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%；智能家居系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%。甲方應(yīng)在每次付款前，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何疑問(wèn)或異議，應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。3.發(fā)票事宜乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用構(gòu)成相符。如甲方需要特殊發(fā)票類型或發(fā)票內(nèi)容，應(yīng)在合同簽訂前與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為其提供智能家居安裝服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的安裝工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出并要求乙方進(jìn)行整改。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供安裝智能家居系統(tǒng)所需的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，并保證其正常運(yùn)行。甲方應(yīng)配合乙方的安裝工作，如提供必要的協(xié)助和配合等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和房屋實(shí)際情況，設(shè)計(jì)合理的智能家居系統(tǒng)方案，并在安裝前向甲方進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和解釋。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供智能家居安裝服務(wù)。乙方應(yīng)保證安裝工作的安全和規(guī)范，如因乙方原因?qū)е碌陌踩蚱渌麊?wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)在安裝完成后，為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠正確使用智能家居系統(tǒng)。六、設(shè)備與材料1.設(shè)備與材料的提供智能家居設(shè)備和安裝所需的材料由乙方負(fù)責(zé)提供。乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備和材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并具有相應(yīng)的合格證明和檢測(cè)報(bào)告。如甲方對(duì)設(shè)備和材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格等有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商，并在合同中明確約定。2.設(shè)備與材料的質(zhì)量保證乙方對(duì)所提供的設(shè)備和材料提供質(zhì)量保證，保證期為自安裝驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如設(shè)備和材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。如因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е略O(shè)備和材料損壞，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修或更換，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.設(shè)備的驗(yàn)收設(shè)備安裝完成后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、外觀等是否與合同約定相符，以及設(shè)備的功能是否正常。如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。如甲方在設(shè)備安裝完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收，視為設(shè)備驗(yàn)收合格。七、安裝與調(diào)試1.安裝流程與要求乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行智能家居設(shè)備的安裝：現(xiàn)場(chǎng)勘查：乙方在安裝前應(yīng)對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，了解房屋結(jié)構(gòu)、電源、網(wǎng)絡(luò)等情況，為安裝工作做好準(zhǔn)備。設(shè)備安裝：乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)方案和安裝要求，將智能家居設(shè)備安裝到指定位置，并進(jìn)行固定和連接。線路鋪設(shè)：乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的安裝位置和連接要求，鋪設(shè)相應(yīng)的線路，保證設(shè)備之間的通信和供電正常。系統(tǒng)集成：乙方應(yīng)將安裝好的智能家居設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)和控制。乙方在安裝過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全規(guī)范和操作流程，保證安裝工作的安全和質(zhì)量。2.調(diào)試與測(cè)試設(shè)備安裝完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，保證智能家居系統(tǒng)的各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。調(diào)試和測(cè)試內(nèi)容包括設(shè)備的功能測(cè)試、系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試等。如在調(diào)試和測(cè)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)運(yùn)行正常。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序智能家居系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，雙方應(yīng)按照以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：智能家居系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，各項(xiàng)功能正常運(yùn)行，設(shè)備安裝牢固、線路連接整齊、外觀整潔。驗(yàn)收程序：甲方應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收人員應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和測(cè)試。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)提出整改意見，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。八、售后服務(wù)1.保修期限與范圍乙方對(duì)智能家居系統(tǒng)提供[X]年的免費(fèi)保修服務(wù)，保修范圍包括設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題和安裝問(wèn)題。保修期限自安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，在保修期限內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或安裝問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)在保修期限內(nèi)為甲方提供以下售后服務(wù)：設(shè)備維修：如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。設(shè)備更換：如設(shè)備無(wú)法修復(fù)，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方更換同型號(hào)、同規(guī)格的設(shè)備。技術(shù)支持：乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)咨詢和技術(shù)支持，幫助甲方解決在使用智能家居系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。系統(tǒng)升級(jí)：如智能家居系統(tǒng)有升級(jí)版本，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并為甲方提供免費(fèi)的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。3.客戶反饋與投訴處理乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解甲方對(duì)智能家居安裝服務(wù)的意見和建議。甲方如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何不滿或投訴，可通過(guò)電話、郵件或書面形式向乙方提出。乙方應(yīng)在接到甲方反饋或投訴后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。如甲方對(duì)處理結(jié)果不滿意，雙方應(yīng)協(xié)商解決或通過(guò)其他途徑解決。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方為甲方安裝的智能家居系統(tǒng)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方在使用智能家居系統(tǒng)過(guò)程中享有合法的使用權(quán)。如甲方需要對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)或其他形式的使用，應(yīng)事先征得乙方的書面同意，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自合同簽訂之日起[X]年。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定提供安裝場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)進(jìn)行安裝工作，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方未經(jīng)乙方書面同意，擅自對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行拆卸、改裝或損壞，應(yīng)按照設(shè)備價(jià)值的[X]%向乙方支付賠償金，并承擔(dān)由此給乙方造成的其他損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供智能家居安裝服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如整改后仍未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方未按照合同約定的時(shí)間完成安裝工作，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過(guò)[X]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方在安裝過(guò)程中造成甲方房屋或其他財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力事件不能履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商免除或部分免除相應(yīng)的責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致合同解除，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則應(yīng)通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議。十三、其他條款1.合同的變更與解除本合同的任何變更或解除均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前[X]天通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因。如因不可抗力或其他法定事由導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。2.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。雙方的通訊地址和聯(lián)系方式如發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則由此導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如雙方需要終止合同，應(yīng)提前[X]天通知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十四、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)聲明乙方在履行本合同過(guò)程中，盡力保證智能家居系統(tǒng)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量，但對(duì)于因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)中斷等情況，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方對(duì)智能家居系統(tǒng)的功能和功能進(jìn)行了合理的設(shè)計(jì)和測(cè)試，但對(duì)于甲方因特殊需求或使用不當(dāng)導(dǎo)致的系統(tǒng)不兼容、功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.特定