鐵嶺市電梯安全管理人員學(xué)習(xí)習(xí)題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:直接打開電梯門進(jìn)行救援

B:使用消防斧破拆電梯門

C:在電梯外等待被困人員自行出來

D:通知被困人員保持冷靜，等待救援

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯使用單位時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.使用單位是否具備合法資質(zhì)

B.使用單位是否建立安全管理制度

C.使用單位是否定期進(jìn)行安全檢查

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.忽略投訴，繼續(xù)巡查

B.記錄投訴內(nèi)容，立即上報(bào)

C.嘲諷乘客，試圖平息投訴

D.告訴乘客自己無權(quán)處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并報(bào)告上級

C.嘗試修復(fù)裂縫

D.忽略裂縫，繼續(xù)使用

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)教育員工如何正確使用緊急停止按鈕。

A:只在緊急情況下使用

B:每次電梯運(yùn)行時(shí)都按下

C:只在電梯出現(xiàn)故障時(shí)使用

D:隨意按下

正確答案：A6.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯事故的原因？

A.電梯設(shè)備老化

B.電梯操作人員失誤

C.電梯使用環(huán)境惡劣

D.電梯安全管理人員疏忽

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A.電纜絕緣性能

B.控制器工作狀態(tài)

C.電機(jī)運(yùn)行情況

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急操作手冊缺失時(shí)，應(yīng)：

A.立即補(bǔ)充手冊

B.定期檢查手冊

C.向電梯制造商報(bào)告

D.停止電梯使用

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散圖時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A.緊急疏散圖的放置位置

B.緊急疏散圖的內(nèi)容是否完整

C.緊急疏散圖的尺寸

D.緊急疏散圖的材質(zhì)

正確答案：C10.電梯的安全觸板系統(tǒng)主要起到什么作用？

A.控制電梯的運(yùn)行速度

B.防止電梯誤啟動

C.保護(hù)乘客避免跌落

D.控制電梯的啟停

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后無法正常啟動，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:直接按緊急停止按鈕

B:檢查電梯的電氣系統(tǒng)

C:嘗試使用鑰匙手動開啟轎廂門

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯操作的基本原則？

A:安全第一

B:操作規(guī)范

C:速度優(yōu)先

D:故障排除

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.須知的內(nèi)容

B.須知的字體大小

C.須知的裝飾效果

D.須知的擺放位置

正確答案：C14.電梯的安全保護(hù)裝置必須由電梯制造單位提供，并且在（）內(nèi)有效。

A:一年

B:兩年

C:三年

D:四年

正確答案：C15.在電梯事故處理過程中，以下哪項(xiàng)不是必須遵循的原則？

A.確保人員安全

B.確保電梯恢復(fù)運(yùn)行

C.及時(shí)通知維修人員

D.立即上報(bào)事故

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其亮度達(dá)到多少？

A.0.5勒克斯

B.1勒克斯

C.2勒克斯

D.3勒克斯

正確答案：C17.電梯的限速器在什么情況下會觸發(fā)？

A.電梯超速

B.電梯正常運(yùn)行

C.電梯停止運(yùn)行

D.電梯載重超過額定值

正確答案：A18.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員操作證時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.操作證的發(fā)放日期

B.操作證的失效日期

C.操作證的持證人姓名

D.操作證的發(fā)證單位

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即：

A:停止電梯運(yùn)行

B:通知乘客自行離開電梯

C:嘗試自行排除故障

D:忽略此問題，繼續(xù)巡視

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如需使用手動盤車救援，應(yīng)（）。

A:確認(rèn)電梯處于安全狀態(tài)

B:通知被困人員不要移動

C:立即進(jìn)行手動盤車

D:檢查手動盤車操作是否正確

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:忽略損壞，繼續(xù)檢查其他部位

B:使用其他工具代替緊急停止按鈕

C:立即通知維修部門進(jìn)行更換

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察是否影響使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于重點(diǎn)檢查范圍？

A.電梯門鎖系統(tǒng)

B.電梯井道內(nèi)照明情況

C.電梯內(nèi)緊急電話是否暢通

D.電梯內(nèi)是否有禁止吸煙的標(biāo)識

正確答案：D23.《消防法》規(guī)定，公眾聚集場所未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業(yè)。消防安全檢查的具體辦法，由（）制定。

A.國務(wù)院公安部門

B.國務(wù)院應(yīng)急管理部門

C.國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門

D.國務(wù)院市場監(jiān)督管理部門

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)后，應(yīng)達(dá)到的效果是（）。

A:提高員工的安全意識

B:增強(qiáng)員工的責(zé)任心

C:降低電梯安全事故的發(fā)生率

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于應(yīng)檢查的項(xiàng)目？

A.電梯運(yùn)行噪聲

B.電梯門機(jī)部件磨損

C.電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警電話是否有效

D.電梯井道內(nèi)通風(fēng)情況

正確答案：A26.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備銷售單位應(yīng)當(dāng)銷售（）。

A:符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備

B:欺詐的特種設(shè)備

C:質(zhì)量不合格的特種設(shè)備

D:無生產(chǎn)許可證的特種設(shè)備

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)乘客行為異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略乘客行為，繼續(xù)巡視

B.輕聲提醒乘客注意安全

C.立即通知維修人員

D.強(qiáng)制乘客離開電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行速度異常的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客繼續(xù)使用電梯

C:記錄乘客的投訴內(nèi)容

D:忽略乘客的投訴

正確答案：C29.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對電梯井道內(nèi)進(jìn)行檢查的主要目的是（）。

A:檢查電梯井道清潔程度

B:檢查電梯井道內(nèi)是否有異物

C:檢查電梯井道通風(fēng)情況

D:檢查電梯井道內(nèi)照明設(shè)備

正確答案：B30.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查（）。

A:事故發(fā)生的原因

B:事故發(fā)生的過程

C:事故發(fā)生后的處理

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對電梯的日常檢查記錄和故障報(bào)告的保管，有助于管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。

答案：√2.電梯緊急對講系統(tǒng)失效時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即使用其他通訊工具與被困乘客聯(lián)系。

答案：√3.在進(jìn)行電梯維護(hù)檢查時(shí)，對機(jī)房內(nèi)的設(shè)備應(yīng)該細(xì)致查看，避免漏檢。（）

答案：√4.電梯安全管理人員需要熟練掌握應(yīng)急救援知識，包括救援器材的使用方法和自救互救方法。

答案：√5.在電梯救援中，通常不需要特別的技術(shù)人員，一般由維保人員處理。（）

答案：×6.電梯轎廂的平層準(zhǔn)確度應(yīng)控制在±3mm以內(nèi)。()

答案：√7.在救援工作中，需要盡量縮短救援時(shí)間，以確保受困人員及時(shí)安全救出。

答案：√8.所有涉及到電梯安全的法律和規(guī)章制度都是統(tǒng)一的，不存在例外情況。

答案：√9.對于消防設(shè)施和器材的維護(hù)和管理，需要嚴(yán)格遵循國家和地方消防部門的有關(guān)規(guī)定。（）

答案：√10.電梯的維護(hù)人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，不需要對電梯的安全保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面測試。

答案：×11.對于涉及電氣安全的電梯設(shè)備，僅僅要求遵守基本的安全規(guī)程和操作規(guī)程就足夠。

答案：×12.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員應(yīng)該每日定時(shí)巡查，以確保其處于有效監(jiān)管狀態(tài)。

答案：×13.在評估電梯安全性能時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面考慮電梯的安全技術(shù)參數(shù)和安全防護(hù)措施。（）

答案：√14.在進(jìn)行電梯事故分析時(shí)，應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人或單位。（）

答案：√15.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對設(shè)備的潤滑和緊固工作是非常重要的。

答案：√16.應(yīng)急預(yù)案中的疏散方案應(yīng)在每日巡查中加以確認(rèn)和更新。（）

答案：√17.消防安全管理水平與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識背景無關(guān)，主要取決于企業(yè)的消防安全管理政策和法規(guī)。（）

答案：×18.進(jìn)行日常檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患不會直接影響到公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

答案：×19.安全管理人員在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮預(yù)防性措施和應(yīng)急預(yù)案。

答案：√20.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，只需要關(guān)注日常運(yùn)行情況，不包括定期專項(xiàng)檢查，對嗎？

答案：×21.緊急救援設(shè)施僅需有計(jì)劃地進(jìn)行維護(hù)，而非每次例行檢查。

答案：×22.在檢查中發(fā)現(xiàn)的小問題不及時(shí)整改可能會演變成大問題。題目：√

答案：正確23.對于消防安全的檢查和維護(hù)工作，只需要注重形式和數(shù)量，而不重視質(zhì)量。（）

答案：×24.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間間隔通常是根據(jù)電梯的使用年限來確定的。（）

答案：√25.任何形式的欺騙、誤導(dǎo)電梯管理人員的工作行為都是錯(cuò)誤的。

答案：×26.對于非消防設(shè)施維修點(diǎn)管轄內(nèi)的區(qū)域，電氣安全隱患監(jiān)控并無特別規(guī)定需要日夜看守。這是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，應(yīng)為正確。

答案：×27.在制定電梯維護(hù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮預(yù)防性維護(hù)和應(yīng)急救援措施，以減少意外發(fā)生的機(jī)會。

答案：√28.使用自動扶梯時(shí)，乘客必須按照規(guī)定的速度乘坐。

答案：×29.所有電梯在運(yùn)行過程中都應(yīng)始終處于監(jiān)控之下。

答案：√30.對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患未采取任何應(yīng)對措施時(shí)，就是對安全問題的放任。（×）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用高峰期應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：在電梯使用高峰期，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)控，密切觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（2）提前做好應(yīng)急預(yù)案，確保能迅速有效地處理突發(fā)情況；

（3）與電梯維保單位保持溝通，確保電梯維護(hù)到位；

（4）提醒乘客遵守乘梯規(guī)則，避免擁擠造成的安全隱患；

（5）對電梯進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，保證乘客的舒適性和安全性。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中如何協(xié)調(diào)各部門共同參與救援。

答案：協(xié)調(diào)各部門共同參與救援應(yīng)遵循以下步驟：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)；

（2）通知相關(guān)部門，如消防、公安等；

（3）協(xié)調(diào)各部門資源，確保救援工作順利進(jìn)行；

（4）對救援過程進(jìn)行監(jiān)督，確保救援效果。3.當(dāng)電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客情緒。

答案：電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即安撫乘客情緒，說明原因并告知正在采取的應(yīng)急措施。同時(shí)，應(yīng)保持冷靜和專業(yè)，避免引起恐慌和混亂。4.描述如何利用現(xiàn)代科技提升電梯安全管理的水平。

答案：可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等現(xiàn)代科技手段來提升電梯安全管理的水平。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和智能預(yù)警，可以更有效地預(yù)防和處理電梯故障及安全隱患，提高電梯的安全管理水平。5.電梯安全管理人員如何處理電梯突然停電的情況？

答案：首先安撫乘客，然后檢查電源是否恢復(fù)，如果無法恢復(fù)則通知維修人員。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，乘客被困?，F(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，但在救援過程中，因未能及時(shí)通知被困乘客的家屬，導(dǎo)致家屬情緒激動。請分析該事件中管理人員存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：管理人員在啟動應(yīng)急救援預(yù)案后，未能及時(shí)通知被困乘客的家屬，導(dǎo)致家屬情緒激動。

（2）問題：管理人員缺乏與被困乘客家屬的溝通技巧，未能有效安撫家屬情緒。

（3）問題：管理人員對家屬通知流程不夠重視。

改進(jìn)措施：

（1）完善家屬通知流程，確保在啟動應(yīng)急救援預(yù)案后及時(shí)通知家屬。

（2）加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，提高其與家屬溝通的技巧和情緒安撫能力。

（3）提高管理人員對家屬通知流程的重視程度。

總結(jié)：管理人員存在的問題主要是溝通技巧不足、家屬通知流程不夠完善，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和流程優(yōu)化。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉的現(xiàn)象。商場工作人員在處理過程中，未按照規(guī)定程序操作，導(dǎo)致電梯門卡住。請分析該案例中商場工作人員違反了哪些安全操作規(guī)程。

答案：

（1）商場工作人員未按照規(guī)定程序操作，導(dǎo)致電梯門卡住，違反了《電梯安全規(guī)程》中關(guān)于電梯故障處理的規(guī)定。

（2）未及時(shí)通知電梯維修人員，違反了《電梯安全規(guī)程》中關(guān)于緊急情況下的通知和救援程序。

（3）未對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，違反了《電梯安全規(guī)程》中關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的規(guī)定。

總結(jié)：該案例中商場工作人員未嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，導(dǎo)致電梯門卡住，反映出商場工作人員的安全意識不足和應(yīng)急處置能力不足。3.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致一名業(yè)主被困。電梯維保人員接到報(bào)警后，及時(shí)趕到現(xiàn)場，但未能立即解決問題。業(yè)主在電梯內(nèi)被困超過30分鐘。請分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯故障處理不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)主被困時(shí)間過長。

（2）安全隱患：夜間電梯無人值守，業(yè)主求助無門