企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)協(xié)議

企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的順利實(shí)施。第二條協(xié)議依據(jù)2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條定義與解釋3.1“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)”指乙方按照甲方的需求，對(duì)甲方企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量管理，包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理等。3.2“數(shù)據(jù)”指甲方企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的各類(lèi)信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等。3.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的起止時(shí)間。第四條協(xié)議生效4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第五條協(xié)議的修改與補(bǔ)充5.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)范圍6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)：6.1.1數(shù)據(jù)清洗：對(duì)甲方企業(yè)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，包括去除重復(fù)數(shù)據(jù)、糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、填補(bǔ)缺失數(shù)據(jù)等。6.1.2數(shù)據(jù)集成：將甲方企業(yè)不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖。6.1.3數(shù)據(jù)治理：建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制流程等。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：保證清洗后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。7.1.2數(shù)據(jù)完整性：保證數(shù)據(jù)完整性，無(wú)缺失。7.1.3數(shù)據(jù)一致性：保證數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)、不同部門(mén)之間的一致性。第八條服務(wù)交付8.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)，并將服務(wù)成果交付甲方。8.2乙方應(yīng)保證交付的服務(wù)成果符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第九條服務(wù)支持9.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)，保證甲方能夠有效利用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)。第三章費(fèi)用及支付第十條服務(wù)費(fèi)用10.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)____元。10.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)進(jìn)度分期支付。第十一條支付方式11.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在約定的支付期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。11.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票。第四章保密條款第十二條保密信息12.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1雙方的商業(yè)秘密；12.1.2本協(xié)議內(nèi)容；12.1.3雙方在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的任何一方其他保密信息。第十三條保密義務(wù)13.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第五章違約責(zé)任第十四條違約情形14.1甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條違約責(zé)任承擔(dān)15.1違約方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：15.1.1按照本協(xié)議約定賠償守約方因此遭受的損失；15.1.2按照法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施第十六條實(shí)施計(jì)劃16.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：16.1.1服務(wù)階段劃分；16.1.2每個(gè)階段的工作內(nèi)容；16.1.3預(yù)計(jì)完成時(shí)間；16.1.4資源配置計(jì)劃。第十七條實(shí)施流程17.1數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)實(shí)施流程包括以下步驟：17.1.1需求分析：乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理需求分析；17.1.2數(shù)據(jù)評(píng)估：乙方對(duì)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估；17.1.3數(shù)據(jù)清洗與集成：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和集成；17.1.4數(shù)據(jù)治理：建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范和流程；17.1.5數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量符合要求。第十八條資源配置18.1乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的實(shí)施計(jì)劃，合理配置人力資源、技術(shù)設(shè)備和相關(guān)資源。第十九條項(xiàng)目管理19.1乙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。第二十條溝通機(jī)制20.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、報(bào)告制度等，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。第七章數(shù)據(jù)質(zhì)量控制第二十一條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)21.1數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：21.1.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確反映企業(yè)實(shí)際情況；21.1.2數(shù)據(jù)完整性：數(shù)據(jù)應(yīng)完整無(wú)缺，無(wú)遺漏；21.1.3數(shù)據(jù)一致性：數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)、不同部門(mén)之間應(yīng)保持一致性；21.1.4數(shù)據(jù)安全性：數(shù)據(jù)應(yīng)得到有效保護(hù)，防止泄露、篡改。第二十二條質(zhì)量監(jiān)控22.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理監(jiān)控體系，定期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第二十三條質(zhì)量改進(jìn)22.1乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)質(zhì)量管理策略，持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。第二十四條質(zhì)量報(bào)告24.1乙方應(yīng)定期向甲方提交數(shù)據(jù)質(zhì)量管理報(bào)告，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量狀況、改進(jìn)措施等。第八章服務(wù)驗(yàn)收第二十五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)25.1數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：25.1.1服務(wù)完成情況：乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃完成所有服務(wù)內(nèi)容；25.1.2數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；25.1.3服務(wù)效果：數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方預(yù)期效果。第二十六條驗(yàn)收流程26.1數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的驗(yàn)收流程如下：26.1.1乙方完成服務(wù)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；26.1.2甲方組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；26.1.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第二十七條驗(yàn)收爭(zhēng)議27.1如甲乙雙方對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理服務(wù)的驗(yàn)收存在爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十八條數(shù)據(jù)安全28.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。第二十九條隱私保護(hù)29.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方企業(yè)及個(gè)人隱私。第三十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)30.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。第十章協(xié)議解除第三十一條協(xié)議解除條件31.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：31.1.1另一方嚴(yán)重違約；31.1.2一方破產(chǎn)或解散；31.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第三十二條解除程序32.1協(xié)議解除前，解除方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。32.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章服務(wù)后續(xù)支持與維護(hù)第三十一條服務(wù)后續(xù)支持31.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，乙方應(yīng)提供以下后續(xù)支持服務(wù)：31.1.1提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于解答甲方疑問(wèn)、協(xié)助解決問(wèn)題；31.1.2提供數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)的培訓(xùn)或指導(dǎo)。第三十二條維護(hù)服務(wù)32.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系進(jìn)行維護(hù)，保證其持續(xù)有效運(yùn)行。32.2乙方應(yīng)定期檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。第三十三條維護(hù)費(fèi)用33.1乙方提供的服務(wù)后續(xù)支持與維護(hù)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付合理費(fèi)用。第十二章通知與通訊第三十四條通知方式34.1甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式發(fā)送：34.1.1郵寄；34.1.2傳真；34.1.3郵件；34.1.4其他雙方約定的通訊方式。第三十五條通知送達(dá)35.1通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)，但以實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。第三十六條通訊地址36.1甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址、聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十三章其他條款第三十七條協(xié)議的終止37.1本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方約定的其他情況下終止。第三十八條終止后的義務(wù)38.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第三十九條合同附件39.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第