敘永縣電梯安全管理人員案例研習(xí)考題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A.停止使用該電梯

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.通知被困人員使用緊急通話設(shè)備

D.立即關(guān)閉電梯，等待救援

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，關(guān)于電梯緊急照明系統(tǒng)的正確說(shuō)法是：

A.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保證電梯轎廂內(nèi)乘客在緊急情況下能夠看清周?chē)h(huán)境

B.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保證電梯轎廂內(nèi)乘客在緊急情況下能夠聽(tīng)到外部聲音

C.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)保證電梯轎廂內(nèi)乘客在緊急情況下能夠與外界聯(lián)系

D.以上都是

正確答案：D3.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)乘客異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停車(chē)，詢問(wèn)情況

B.忽略異常，繼續(xù)運(yùn)行

C.指示乘客自行處理

D.立即通知管理人員

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)前，應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行以下哪項(xiàng)檢查？

A.電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

B.電梯的載重能力是否超過(guò)規(guī)定

C.電梯的緊急停止裝置是否有效

D.電梯的內(nèi)外裝飾是否完好

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試關(guān)閉電梯

C.檢查緊急停止按鈕的工作狀態(tài)

D.立即報(bào)警

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)掌握的知識(shí)不包括（）。

A:電梯應(yīng)急救援預(yù)案

B:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

C:電梯設(shè)計(jì)圖紙

D:電梯制造單位的安全管理資料

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止操作，并要求操作人員接受培訓(xùn)

B.忽略安全隱患，認(rèn)為不會(huì)造成安全事故

C.向操作人員解釋安全隱患的嚴(yán)重性，并要求其改正

D.向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求指示

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作規(guī)程培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:司機(jī)了解緊急情況下的操作步驟

B:司機(jī)熟悉電梯設(shè)備結(jié)構(gòu)

C:司機(jī)掌握電梯故障處理方法

D:以上都是

正確答案：D9.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）

A:立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員進(jìn)行維修

B:等待上級(jí)指示后再進(jìn)行處理

C:繼續(xù)觀察，看是否會(huì)自行解決

D:通知乘客注意安全，但不做其他處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是巡查的必要內(nèi)容？

A:電梯井道內(nèi)是否有雜物

B:電梯緊急電話是否暢通

C:電梯使用說(shuō)明是否清晰可見(jiàn)

D:電梯操作面板是否完好

正確答案：C11.電梯井道內(nèi)照明不足時(shí)，安全管理人員應(yīng)：

A.使用手機(jī)照明進(jìn)行檢查

B.使用手電筒照明進(jìn)行檢查

C.等待維修人員到達(dá)后進(jìn)行檢查

D.不進(jìn)行檢查，以免發(fā)生意外

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，若發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)溫度異常，應(yīng)如何處理？

A.停止使用電梯，上報(bào)維修

B.降低電梯運(yùn)行速度，觀察溫度變化

C.檢查冷卻系統(tǒng)，確保冷卻效果

D.以上所有

正確答案：D13.在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即使用電梯疏散

B.指導(dǎo)乘客使用最近的樓梯疏散

C.立即切斷電梯電源

D.等待消防人員到來(lái)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客等待電梯穩(wěn)定后再使用

B.關(guān)閉電梯電源

C.讓乘客強(qiáng)行使用電梯

D.不采取任何措施

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪種檢驗(yàn)結(jié)果不屬于不合格？

A:電梯制動(dòng)器動(dòng)作不靈敏

B:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

C:電梯轎廂門(mén)開(kāi)啟速度過(guò)快

D:電梯限速器失效

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:嘗試遠(yuǎn)程控制電梯

B:立即通知維修人員

C:確認(rèn)被困人員情況

D:嘗試手動(dòng)開(kāi)門(mén)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯設(shè)備可能存在的隱患？

A:電梯門(mén)關(guān)閉不完全

B:電梯運(yùn)行速度異常

C:電梯內(nèi)照明設(shè)備損壞

D:電梯使用年限超過(guò)規(guī)定

正確答案：C18.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.使用手機(jī)撥打電話求救

B.按壓電梯門(mén)緊急按鈕

C.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

D.破壞電梯內(nèi)部設(shè)施

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是分析重點(diǎn)？

A.事故原因

B.事故損失

C.乘客傷亡情況

D.事故發(fā)生的時(shí)間

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)空氣流通不暢時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:開(kāi)啟空調(diào)系統(tǒng)

B:檢查通風(fēng)設(shè)備

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客較多時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:提醒乘客注意安全，但無(wú)需特別關(guān)注

B:檢查電梯載重能力，確保安全運(yùn)行

C:讓乘客自行保持秩序

D:忽略乘客數(shù)量，正常運(yùn)行

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)佩戴的防護(hù)用品有（）。

A:安全帽、防護(hù)眼鏡

B:防護(hù)鞋、防護(hù)手套

C:防塵口罩、耳塞

D:D和C選項(xiàng)

正確答案：D23.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)遵循（）的要求。

A:安全可靠

B:經(jīng)濟(jì)高效

C:便于操作

D:適應(yīng)性強(qiáng)

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在電梯維保時(shí)，下列哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.檢查電梯的電氣線路

B.檢查電梯的制動(dòng)器

C.檢查電梯的緊急呼叫裝置

D.檢查電梯的載重限制器，但不檢查其是否復(fù)位

正確答案：D25.電梯安全管理人員在審查電梯使用說(shuō)明書(shū)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容（）。

A:完整

B:簡(jiǎn)潔

C:精煉

D:簡(jiǎn)易

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:嘗試手動(dòng)開(kāi)啟電梯門(mén)

B:停止電梯運(yùn)行，檢查門(mén)鎖

C:忽略該問(wèn)題，繼續(xù)使用電梯

D:告知乘客自行開(kāi)啟電梯門(mén)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴后，首先應(yīng)做的是什么？

A.記錄乘客投訴內(nèi)容

B.立即聯(lián)系維保單位

C.檢查電梯現(xiàn)場(chǎng)情況

D.聯(lián)系乘客單位負(fù)責(zé)人

正確答案：A28.電梯井道內(nèi)如有雜物，以下哪種處理方法最為合適？

A.隨意堆放

B.移至電梯轎廂內(nèi)

C.使用吸塵器清理

D.通知專(zhuān)業(yè)人員清理

正確答案：D29.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行安全技術(shù)檔案管理，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全技術(shù)檔案的內(nèi)容？

A.電梯產(chǎn)品合格證明

B.電梯安裝、改造、維修記錄

C.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

D.電梯操作人員培訓(xùn)記錄

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作過(guò)程中玩手機(jī)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接糾正司機(jī)的行為

B.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)觀察

C.向司機(jī)解釋操作手機(jī)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

D.報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，暫停電梯使用

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電扶梯可允許乘坐貨物或其他物體，而非只供人用。

答案：×2.在電梯應(yīng)急救援演練中，如果演練過(guò)程中發(fā)生人員受傷，應(yīng)該立即停止演練并處理事故。

答案：√3.安全責(zé)任制應(yīng)明確落實(shí)到具體的部門(mén)和個(gè)人，而不是只掛在總管理人員的名下，對(duì)嗎？

答案：√4.在處理電梯事故時(shí)，如果無(wú)法立即找到責(zé)任人或保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，應(yīng)向上級(jí)或保險(xiǎn)公司報(bào)告情況。

答案：√5.針對(duì)不同的火災(zāi)類(lèi)型，應(yīng)對(duì)相應(yīng)的電梯設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和改造。（√）

答案：正確6.對(duì)在電梯安全事故中受傷或被困人員應(yīng)積極進(jìn)行施救，同時(shí)保持冷靜并盡快聯(lián)系救援。（）

答案：√7.對(duì)電梯的安全管理應(yīng)始終保持高度警惕和嚴(yán)格監(jiān)督，以確保電梯始終處于安全狀態(tài)。（）

答案：√8.在評(píng)估電梯安全問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)是找出問(wèn)題的根本原因，而非簡(jiǎn)單的責(zé)任劃分。（√）

答案：√9.電梯的消防設(shè)施可以不定期檢查，因?yàn)殡娞菔褂妙l率不高。

答案：×10.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)隨意更改，應(yīng)根據(jù)消防法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。

答案：×11.在電梯安全管理中，對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行定期檢查或維護(hù)的單位，可視為輕微違規(guī)行為。

答案：×12.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)設(shè)備是必需的，以保證良好的空氣流通。

答案：√13.在安裝或改造電梯設(shè)備時(shí)，只注重安全性，忽略了電梯間的互鎖或通訊問(wèn)題。（）

答案：×14.在電梯檢查和維修工作中，一般不包括涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定整改方案的內(nèi)容。（答案：×）

答案解析：電梯安全管理人員在考核中需要掌握電梯風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和整改方案制定等相關(guān)知識(shí)，以確保電梯安全運(yùn)行。15.高層住宅電梯一旦出現(xiàn)故障，人員及時(shí)疏散后不應(yīng)停留太久等待救援。（）

答案：×16.電梯操作員在工作時(shí)可以離開(kāi)自己的崗位去幫助其他乘客。

答案：×17.在電梯機(jī)房或走廊等區(qū)域不應(yīng)放置影響逃生和救援的雜物。（）

答案：×18.在緊急情況下，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員才能執(zhí)行電梯緊急救援任務(wù)。題目：√

答案：正確19.電梯安裝質(zhì)量合格的標(biāo)準(zhǔn)是能夠按照設(shè)計(jì)規(guī)范和操作規(guī)程正常運(yùn)行。（）

答案：√20.電梯的應(yīng)急救援演練每年至少進(jìn)行一次，可由使用單位自行組織。

答案：√21.在評(píng)估電梯安全性時(shí)，不應(yīng)只看某一時(shí)間的數(shù)量記錄，而應(yīng)考慮電梯的運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)短和使用頻率。

答案：×22.機(jī)房值班人員應(yīng)對(duì)電梯機(jī)房的日常運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行日常巡視和檢查。

答案：×23.在電梯安全培訓(xùn)中，主要針對(duì)電梯故障排除、應(yīng)急救援等方面進(jìn)行培訓(xùn)。（）

答案：√24.電氣故障可能導(dǎo)致電梯故障停電，需及時(shí)檢查維修以確保正常運(yùn)行。

答案：√25.單位應(yīng)在每個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行不少于兩次的消防演練，確保消防工作的時(shí)效性。

答案：√26.在安裝和修理過(guò)程中，禁止對(duì)電梯的關(guān)鍵部位和功能進(jìn)行任意修改和破壞。

答案：√27.安全門(mén)在使用中可自由開(kāi)閉，無(wú)異常情況下不必做安全檢測(cè)。

答案：×28.不規(guī)范操作可能會(huì)導(dǎo)致電梯發(fā)生事故或故障，因此應(yīng)嚴(yán)格控制操作人員的行為規(guī)范。

答案：√29.自動(dòng)扶梯應(yīng)該保持垂直方向運(yùn)行，防止側(cè)翻或乘客滑落。

答案：√30.對(duì)于自動(dòng)扶梯等乘客上下設(shè)施，管理人員需要時(shí)刻關(guān)注乘客上下情況，確保其正常運(yùn)行。（√）

答案：正確三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，如何監(jiān)督電梯司機(jī)對(duì)乘客的服務(wù)？

答案：監(jiān)督電梯司機(jī)對(duì)乘客的服務(wù)包括：

（1）檢查電梯司機(jī)是否具備良好的服務(wù)態(tài)度；

（2）監(jiān)督電梯司機(jī)遵守服務(wù)規(guī)范；

（3）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平；

（4）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)的服務(wù)技能。2.電梯發(fā)生故障后，安全管理人員應(yīng)如何保證乘客的生命安全？

答案：安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客迅速撤離到安全區(qū)域。同時(shí)，應(yīng)通知維修人員盡快修復(fù)電梯。在等待救援人員到來(lái)的過(guò)程中，應(yīng)盡量安撫乘客的情緒，提供必要的幫助和支持。3.電梯安全管理人員在處理電梯超速運(yùn)行時(shí)應(yīng)如何通知相關(guān)人員？

答案：首先確認(rèn)超速情況，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)；通知維修人員進(jìn)行檢查和維修；若超速情況持續(xù)存在或加劇，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并協(xié)助制定應(yīng)對(duì)措施。4.簡(jiǎn)述電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)該如何處理？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，并通知乘客不要靠近電梯；使用緊急通訊設(shè)備與電梯維修人員聯(lián)系；等待專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和修理；在專(zhuān)業(yè)人員未到之前，確保乘客安全，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。5.簡(jiǎn)述在電梯井道中發(fā)現(xiàn)不明物品時(shí)應(yīng)如何處置？

答案：應(yīng)立即上報(bào)管理部門(mén)，并配合專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行清理，確保電梯正常運(yùn)行和乘客安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明設(shè)備損壞，電梯內(nèi)乘客被困。電梯安全管理員在接到報(bào)警后，未及時(shí)安排維修，而是等待乘客自行解決。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員未在接到報(bào)警后及時(shí)安排維修，違反了電梯安全管理規(guī)定。

（2）電梯安全管理員未對(duì)乘客的安全問(wèn)題給予足夠重視，可能導(dǎo)致乘客被困。

（3）電梯安全管理員未對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫，可能導(dǎo)致乘客恐慌。

總結(jié)：該事件中，電梯安全管理員未履行其職責(zé)，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間延長(zhǎng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)安全扶手安裝不規(guī)范，導(dǎo)致乘客在上下電梯時(shí)容易受傷。請(qǐng)問(wèn)，該案例中存在哪些安全隱患？管理人員應(yīng)如何進(jìn)行整改？

答案：

（1）安全隱患：電梯內(nèi)安全扶手安裝不規(guī)范，可能導(dǎo)致乘客在上下電梯時(shí)容易受傷，增加安全隱患。

（2）整改措施：及時(shí)調(diào)整安全扶手安裝位置，確保乘客在上下電梯時(shí)安全；加強(qiáng)對(duì)電梯內(nèi)設(shè)施的檢查和維護(hù)，預(yù)防類(lèi)似事件發(fā)生。

總結(jié)：定期檢查和維護(hù)電梯內(nèi)設(shè)施，確保乘客在上下電梯時(shí)安全。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生乘客被困事故，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急疏散通道內(nèi)存在安全隱患，如照明不足、地面濕滑等。請(qǐng)問(wèn)，該事件中電梯安全管理人員應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督電梯內(nèi)緊急疏散通道的安全狀況。

（2）應(yīng)確