【客戶案例】日事清助力雅禾口腔績(jī)效管理、計(jì)劃看板及流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理?

【客戶案例】日事清助力雅禾口腔績(jī)效管理、計(jì)劃看板及流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理?合作過(guò)程概述：“猶記得2020年疫情剛發(fā)生的時(shí)候，雅禾口腔的創(chuàng)始人柏總找到日事清，希望能將日事清引入到他們公司提升他們數(shù)字化管理的能力。當(dāng)時(shí)我有些忐忑，因?yàn)榭蛻綦m然已經(jīng)耗費(fèi)一筆“巨款”購(gòu)買了日事清，但是否能夠持之以恒在團(tuán)隊(duì)中推行日事清，將是一個(gè)挑戰(zhàn)！我們都知道，企業(yè)數(shù)字化是個(gè)一把手工程，如果CEO不能花時(shí)間和耐心打磨團(tuán)隊(duì)的管理協(xié)作方式，那么多么好的工具都用不起來(lái)！而柏總恰恰是他們醫(yī)院最專業(yè)的醫(yī)生之一，每天病患的接待和手術(shù)工作已經(jīng)排滿了日程，我很擔(dān)心他們沒(méi)有時(shí)間部署日事清。但事實(shí)證明，我多慮了！在服務(wù)雅禾期間，雅禾成立了由政委劉總、人力資源負(fù)責(zé)人李經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人朱經(jīng)理等組成的數(shù)字化小組，通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)推進(jìn)公司的數(shù)字化落地，經(jīng)過(guò)1年多的持續(xù)迭代，日事清的部署落地基本達(dá)到了雅禾最初的目標(biāo)！”——日事清劉磊服務(wù)手記2021年6月22日，日事清和雅禾聯(lián)合舉行了日事清五星工作法和行動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助客戶繼續(xù)提升對(duì)日事清的使用效果，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的組織能力。培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)照片：使用日事清之前：口腔行業(yè)正在快速發(fā)展，雅禾也是如此。1、績(jī)效考核。在使用日事清之前，雅禾門店和總部使用excel表格統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)情況，由于每個(gè)新人都要有4個(gè)人評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)，導(dǎo)致月末統(tǒng)計(jì)績(jī)效極其復(fù)雜。2、新店開業(yè)每家新店開業(yè)，都要招聘很多新人并且需要花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間去培訓(xùn)這些新同事，過(guò)去雅禾依靠紙質(zhì)版本的員工手冊(cè)本來(lái)領(lǐng)帶新人，但紙質(zhì)本子流轉(zhuǎn)評(píng)價(jià)很不方便，無(wú)法起到及時(shí)反饋幫助新人成長(zhǎng)的初衷。應(yīng)用場(chǎng)景解決方案使用流程做新人領(lǐng)帶雅禾的新人領(lǐng)帶已經(jīng)有非常好的底子，但工具是用紙質(zhì)本子，如下圖所示：以往用這樣的本子做新人的領(lǐng)帶培訓(xùn)，領(lǐng)帶人和主管因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較忙，往往無(wú)法及時(shí)給出評(píng)價(jià)反饋。不能及時(shí)反饋帶來(lái)的后果是：新人不知道到自己試用期的表現(xiàn)如何，對(duì)他們的快速成長(zhǎng)有很大影響。使用日事清后，雅禾搭建了新人入職流程：新人入職第2天的流程：接收時(shí)間、階段教員姓名、預(yù)計(jì)教學(xué)周期。新人入職2個(gè)月要做的事情：階段教員、帶教評(píng)估、考核情況等，如下圖示：新人轉(zhuǎn)正考核要做的事情：轉(zhuǎn)正考核分?jǐn)?shù)、360評(píng)估的情況、考試分?jǐn)?shù)等。因?yàn)樾氯说綅彆r(shí)間不同，不同新人所處的帶教階段不一樣，通過(guò)看板視圖，一目了然。使用日事清績(jī)效做每月績(jī)效以往客戶是使用excel表格做績(jī)效評(píng)價(jià)，每個(gè)員工會(huì)分別由護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生、直屬上級(jí)等多個(gè)人依次給出績(jī)效評(píng)價(jià)，大家使用的工具是excel+郵件，使用日事清的績(jī)效后，可以自動(dòng)流轉(zhuǎn)評(píng)價(jià)，自動(dòng)匯總大家的意見(jiàn)。最后HR統(tǒng)一績(jī)效發(fā)工資時(shí)，也可以一目了然。之前客戶使用excel表格做考核，如下圖所示：購(gòu)買日事清之后，使用日事清來(lái)做績(jī)效考核，自動(dòng)流轉(zhuǎn)，績(jī)效評(píng)價(jià)的效率提升了N倍：使用計(jì)劃看板做高管團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理以往在沒(méi)有使用日事清前，客戶是用exce表+IM跟進(jìn)每周的例行工作任務(wù)，如下圖所示：使用日事清之后，客戶直接用計(jì)劃看板跟進(jìn)每周的工作，而且每條執(zhí)行的任務(wù)都會(huì)自動(dòng)聚合到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人的日程，加快了信息流轉(zhuǎn)的速度?？偨Y(jié)：2020年的疫情加速了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化管理的進(jìn)程，大量的線下連鎖機(jī)構(gòu)也已經(jīng)加入到了這個(gè)浪潮中。毫無(wú)疑問(wèn)，雅禾口腔就是這個(gè)行業(yè)的佼佼者，他們使用日事清不僅將新人入職、病人診斷復(fù)查、采購(gòu)等流程數(shù)字化，也將公司的OKR目標(biāo)管理、績(jī)效管理、任務(wù)協(xié)作進(jìn)行了數(shù)字化，相信隨著客戶使用日事清的深度增加，他們會(huì)將公司越來(lái)越多的場(chǎng)