信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建與應(yīng)用試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建與應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的類(lèi)型？

A.技術(shù)指標(biāo)

B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

C.環(huán)境指標(biāo)

D.政治指標(biāo)

2.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的原則，錯(cuò)誤的是：

A.全面性原則

B.客觀性原則

C.可操作性原則

D.非一致性原則

3.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的常用方法？

A.成本效益分析法

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法

C.系統(tǒng)評(píng)價(jià)法

D.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查法

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的步驟包括：

A.確定評(píng)價(jià)目標(biāo)

B.收集評(píng)價(jià)信息

C.構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

D.評(píng)價(jià)結(jié)果分析

5.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.項(xiàng)目總投資

B.項(xiàng)目運(yùn)行成本

C.項(xiàng)目維護(hù)成本

D.項(xiàng)目收益

6.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目完成率

B.項(xiàng)目延期率

C.項(xiàng)目提前率

D.項(xiàng)目進(jìn)度偏差

7.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.軟件缺陷率

B.用戶(hù)滿(mǎn)意度

C.項(xiàng)目文檔完整性

D.項(xiàng)目上線(xiàn)時(shí)間

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率

B.風(fēng)險(xiǎn)影響程度

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本

9.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.團(tuán)隊(duì)溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

10.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)，錯(cuò)誤的是：

A.用戶(hù)滿(mǎn)意度

B.項(xiàng)目經(jīng)理滿(mǎn)意度

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度

D.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

11.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.環(huán)境效益

D.政治效益

12.信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)注意以下哪項(xiàng)？

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)的獨(dú)立性

B.評(píng)價(jià)指標(biāo)的可測(cè)性

C.評(píng)價(jià)指標(biāo)的層次性

D.評(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性

13.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率

B.風(fēng)險(xiǎn)影響程度

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)間

14.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.團(tuán)隊(duì)溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

D.團(tuán)隊(duì)成員年齡

15.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.用戶(hù)滿(mǎn)意度

B.項(xiàng)目經(jīng)理滿(mǎn)意度

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度

D.項(xiàng)目投資回報(bào)率

16.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.環(huán)境效益

D.項(xiàng)目進(jìn)度

17.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則？

A.全面性原則

B.客觀性原則

C.可操作性原則

D.簡(jiǎn)單性原則

18.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.項(xiàng)目總投資

B.項(xiàng)目運(yùn)行成本

C.項(xiàng)目維護(hù)成本

D.項(xiàng)目收益率

19.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.項(xiàng)目完成率

B.項(xiàng)目延期率

C.項(xiàng)目提前率

D.項(xiàng)目預(yù)算

20.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.軟件缺陷率

B.用戶(hù)滿(mǎn)意度

C.項(xiàng)目文檔完整性

D.項(xiàng)目上線(xiàn)時(shí)間

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建應(yīng)遵循全面性、客觀性、可操作性和動(dòng)態(tài)性原則。（）

2.成本效益分析法主要用于評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。（）

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)中的“項(xiàng)目完成率”是指項(xiàng)目實(shí)際完成的工作量與計(jì)劃完成的工作量之比。（）

4.用戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)影響程度是衡量信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)基本指標(biāo)。（）

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的“團(tuán)隊(duì)溝通能力”主要指團(tuán)隊(duì)成員之間的信息交流能力。（）

7.項(xiàng)目投資回報(bào)率是衡量信息系統(tǒng)項(xiàng)目效益的重要指標(biāo)之一。（）

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)避免指標(biāo)之間的交叉和重疊。（）

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中的“軟件缺陷率”是指軟件中存在的錯(cuò)誤數(shù)量。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建與應(yīng)用應(yīng)考慮項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和實(shí)際需求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的基本步驟。

2.解釋什么是成本效益分析法，并說(shuō)明其在信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的應(yīng)用。

3.列舉至少三種信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其含義。

4.闡述在構(gòu)建信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，如何確保評(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性和客觀性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在項(xiàng)目管理和決策中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.針對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，探討如何平衡項(xiàng)目成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說(shuō)明如何通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)監(jiān)控和調(diào)整這些關(guān)系。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)主要關(guān)注技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等方面，政治指標(biāo)不屬于此類(lèi)。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建應(yīng)遵循全面性、客觀性、可操作性原則，非一致性原則不符合評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的要求。

3.C

解析思路：系統(tǒng)評(píng)價(jià)法是評(píng)估整個(gè)系統(tǒng)的方法，不是特定于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方法。

4.A,B,C,D

解析思路：構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本步驟包括確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、收集評(píng)價(jià)信息、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)結(jié)果分析。

5.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括總投資、運(yùn)行成本和維護(hù)成本，項(xiàng)目收益屬于效益評(píng)價(jià)指標(biāo)。

6.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度偏差是指實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的差異，不是提前率或延期率。

7.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括軟件缺陷率、用戶(hù)滿(mǎn)意度和項(xiàng)目文檔完整性，項(xiàng)目上線(xiàn)時(shí)間不屬于質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

8.A,B,C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響程度和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基本指標(biāo)。

9.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力不屬于團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，而是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力。

10.B

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理滿(mǎn)意度和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度屬于項(xiàng)目?jī)?nèi)部滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，供應(yīng)商滿(mǎn)意度屬于外部滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。

11.D

解析思路：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益是衡量信息系統(tǒng)項(xiàng)目效益的三個(gè)方面，政治效益不屬于此范疇。

12.A,B,C,D

解析思路：評(píng)價(jià)指標(biāo)的獨(dú)立性、可測(cè)性、層次性和全面性是構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)考慮的要點(diǎn)。

13.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)間不是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)，而是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的一部分。

14.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員年齡不屬于團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，而是團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的參考因素。

15.D

解析思路：項(xiàng)目投資回報(bào)率屬于效益評(píng)價(jià)指標(biāo)，不屬于滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。

16.D

解析思路：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益是衡量信息系統(tǒng)項(xiàng)目效益的三個(gè)方面，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于效益評(píng)價(jià)指標(biāo)。

17.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建應(yīng)遵循全面性、客觀性、可操作性原則，簡(jiǎn)單性原則不是基本原則。

18.D

解析思路：項(xiàng)目總投資、運(yùn)行成本和維護(hù)成本是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)指標(biāo)，項(xiàng)目收益率屬于效益評(píng)價(jià)指標(biāo)。

19.D

解析思路：項(xiàng)目完成率、項(xiàng)目延期率和項(xiàng)目提前率是信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)，項(xiàng)目預(yù)算不屬于進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)。

20.D

解析思路：軟件缺陷率、用戶(hù)滿(mǎn)意度和項(xiàng)目文檔完整性是信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，項(xiàng)目上線(xiàn)時(shí)間不屬于質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.基本步驟：確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、收集評(píng)價(jià)信息、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)結(jié)果分析。

2.成本效益分析法是一種評(píng)估項(xiàng)目成本與收益的方法，通過(guò)比較項(xiàng)目投入與產(chǎn)出，判斷項(xiàng)目是否具有經(jīng)濟(jì)效益。

3.評(píng)價(jià)指標(biāo)：項(xiàng)目完成率、項(xiàng)目延期率、項(xiàng)目提前率。

4.全面性和客觀性確保