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文檔簡介
旅游業(yè)務(wù)居間協(xié)議甲方(居間方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(委托方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、旅游業(yè)務(wù)描述1.業(yè)務(wù)內(nèi)容甲方作為居間方,負(fù)責(zé)為乙方提供旅游業(yè)務(wù)的相關(guān)信息和服務(wù)。乙方委托甲方為其提供旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、咨詢、安排等服務(wù)。2.服務(wù)要求甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確、及時,并按照乙方的需求進(jìn)行旅游產(chǎn)品的預(yù)訂和安排。甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在旅游過程中可能遇到的問題,如行程變更、緊急情況處理等。二、服務(wù)費用與支付1.服務(wù)費用甲方提供的服務(wù)費用為______元。乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費用。2.支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費用。三、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任若甲方未履行協(xié)議約定的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方未按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)不符合預(yù)期,有權(quán)要求乙方改進(jìn)或更換。有權(quán)根據(jù)乙方的需求調(diào)整旅游行程和安排,但應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商一致。義務(wù):為乙方提供真實、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息和服務(wù)。在旅游過程中確保乙方安全和權(quán)益,及時處理乙方提出的問題和投訴。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。對甲方提供的客戶信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)評估與反饋1.評估方式甲方應(yīng)在旅游結(jié)束后______個工作日內(nèi)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估,可以通過問卷調(diào)查、電話溝通等方式。乙方應(yīng)積極收集甲方反饋,并針對反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。2.反饋標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量要求以及甲方滿意度為準(zhǔn)。如評估結(jié)果不達(dá)標(biāo),乙方應(yīng)在接到反饋后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取改進(jìn)措施,并向甲方報告改進(jìn)情況。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.服務(wù)款(如有)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方滿意后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于交通費用、住宿費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點或質(zhì)量提供旅游產(chǎn)品和服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費提供符合要求的服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于旅游產(chǎn)品價格、行程安排等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字)
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