2025春季學期國開電大?？啤秱€人與團隊管理》一平臺在線形考(形考任務9)試題及答案

1形考任務9試題及答案說明：資料整理于2025年3月28日，適用于國家開放大學?？茖W員2025春季學期一平臺在線形考考試。時間，但已經(jīng)有了很廣的人脈，很受同事們的喜愛。那么,根據(jù)馬斯洛的需求。B.尊嚴D."X理論"2A."Y"理論B.“Z”理論C.“X”理論D.“X"+"Y”理論①溝通可以是一個單向的過程；②發(fā)送者向接收者發(fā)送信311.小李在一家房地產(chǎn)公司做銷售工作，她每天很認真地工作，每個月的銷售業(yè)績比其他員工都要高，但是，公司除了每月給她發(fā)放基本工資和提成以外，并沒有給予額外的獎勵，小李感覺很沒有成就感。她工作了一段時間后辭職進入了另一家房地產(chǎn)公司。小李辭職的直接原因在于(B)。A.她找到了一家待遇更好的公司B.公司沒有采取措施對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行適當?shù)募頒.她在公司里受到歧視D.公司領導排斥她12.小妍來公司已經(jīng)6年了，之前一直在人力資源部工作，下個月她將調(diào)換到行政部，仍擔任部長的職位，公司采取的這種提高員工激勵水平的方法屬于(B)。A.工作擴展B.工作輪換C.工作充實D.工作復雜化13.某公司銷售部門員工因為薪酬福利的不合理產(chǎn)生了不滿的情緒，不利于該團隊領導處理這種不滿情A.主動與部門人員溝通，注意傾聽B.對情況進行解釋并澄清誤解C.越權采取一定的行動D.向上級主管反映情況，積極溝通14.王總公司的員工對目前的薪酬很不滿意，大家決定集體找公司反映，王總也認識到了薪金的不公，遂召開緊急會議處理此事。處理員工不滿的過程中，不利于王總處理這種不滿情緒的是(D)。A.理解團隊成員的不滿B.保證團隊能及時知道事情的進展C.控制最能產(chǎn)生影響的方面D.嚴格遵守公司規(guī)定，對不滿情緒置之不理15.來自團隊的不滿情緒要及時處理，否則會嚴重影響工作的各個方面。消除團隊成員不滿情緒的方法有很多，正確的做法是(D)。①注意傾聽；②如果不滿情緒很明顯，就需要對情況進行解釋并澄清所有誤解；③把團隊成員的意見反映給上級主管；④駁回團隊成員提出的任何意見。4A.團隊成員穿著打扮的方式B.團隊成員不同的職位C.被授予權力的團隊成員是怎樣的人D.團隊成員個人的生活習性17.造成團隊成員不滿的工作環(huán)境，不包括(D)。A.太冷或太熱B.衛(wèi)生狀況不好C.工作的空間太小D.環(huán)境優(yōu)美18.某公司的工作制度是非常嚴苛的，而剛?cè)肼毜男⊥鯀s無法適應這種文化氛圍，面對這樣的沖突，小王的領導不應該采取的措施是(B)。A.與小王交流，傾聽他的想法B.置之不理，等小王適應環(huán)境就可以了C.強調(diào)組織文化的重要性D.確定團隊有支持型環(huán)境19.解決文化沖突的方法包括(C)。①注重傾聽；②允許任何個性存在；③強調(diào)組織文化的重要性；④確定團隊有支持型環(huán)境。20.當組織文化和員工個性發(fā)生沖突的時候，以下選項中，領